Très déçu 😞 je trouve malheureux que l'ancienne équipe est parti et je regrette l'ancienne responsable car la nouvelle est plutôt désagréable je préfère quitter et partir dans une autre banque
A fuir
Je tiens à témoigner du professionnalisme, de la disponibilité, de la gentillesse ,de la courtoisie,de la discrétion, de l ,aide, de Annickqui m,à sortie de situations difficiles
Du conseil, de la disponibilité, de la réactivité, nous suivons notre conseillère et le Crédit Agricole depuis des années et continuerons encore longtemps. Merci
Depuis que le crédit du Nord a Bully-les-Mines est fermé j ai pas eu le choix de me tourner sur celui de lievin mais une fois que la sg est arrivée entre temps j ai changée de banque et a ce jour je vais fermer les comptes qui ne servent plus à rien car il me prennent 10e par mois
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.
Je ne vous recommande pas.
Rendez-vous téléphonique planifier aujourd'hui à 9h30 hors il est 10h12 toujours pas de nouvelles du coup j essaie de téléphoner pour savoir comment cela ce fait que j ai pas eu mon appel et comme par hasard personne répond
Franchement je comprends pourquoi vous perdez tout vos clients (y compris moi qui êtes chez vous depuis 1999) enfin bientôt