Service client catastrophique sans réponse de la part des conseillers, souscription des contrats et prélèvement automatique sans même signature je vous la déconseille fortement.
Cette banque doit etre la pire des banques qui puisse exister ! On m a prélevé sans aucune raison 3fois 80euros soit un total de 240euros de frais abusifs complètement illégaux !! N ayant toujours pas de réponse ni de remboursement malgré les nombreuses relances mail, téléphonique et courrier je remet ce litige à mon avocat et demanderai un dédommagement pour le prejudice subi ! Je vais faire remonter également au siège ces pratiques frauduleuses de cette banque !!! C est inacceptable d etre client et d etre aussi maltraité et débité sans aucune raison ! Ce sont des vrais voleurs des personnes malhonnêtes ! Fuyez à tout prix la caisse d épargne !!!
Banque qui décroché au téléphone 1 fois sur 10.
Frais de découvert malgré l'autorisation.
Frais en tout genre et explications bref.
On dit qu'on vous rappelle et après plusieurs jour d'attente j'appelle et on me dis que mon conseiller ne m'a pas rappelé car il est en vacances pour 1 mois, euuuuuuh OK.
Plus d'une fois on m'as dit qu'on allait me rappeller et sa ne ce passe jamais.
Malgré certaines difficultés portant sur notre dossier, Madame Cula a su être à l'écoute de nos remarques pour répondre entièrement à nos attentes.
Qui plus est, nous avons apprécié sa réactivité sur certains points moins compliqués.
Du conseil, de la disponibilité, de la réactivité, nous suivons notre conseillère et le Crédit Agricole depuis des années et continuerons encore longtemps. Merci
Rdv très utile avec ma nouvelle conseillère Mme Heurtault : explications claires et de bons conseils, ainsi qu’un bon suivi avec des réponses rapides par mail à mes questions.
Merci au directeur d'agence et à la conseillère professionnelle pour le suivi de mon dossier pro de mon entreprise. Le relationnel est le point fort de cette agence de Boulogne.