Au delà des chiffres et des ratios, il y a une équipe et un directeur d'agence mobilisé et à l'écoute de ses clients (notamment entrepreneurs) et qui connait ce qu'est une entreprise et ses exigences. Une route entamée ensemble depuis déjà plus de 10 ans en toute confiance !
Alors cliente depuis 20 ans à la banque pop, j ai eu ma première mauvaise expérience ! Un conseiller donnant des infos erronées ! Des messages restés sans réponse !!! Une transaction non effectuée dans les delais.... oui les erreurs sont humaines mais là ça fait beaucoup!!!
J’ai besoin de faire un retrait en urgence à 7h du matin. J’insère ma carte qui ressort aussitôt. Le distributeur du concurrent ne fonctionne pas bon plus mais lui affiche « indisponible » à la différence du votre. Merci pour ce moment.
Cette agence vous propose une assurance vie le jour de votre anniversaire. Oui. Et elle m'aura fait quitter BNP avec qui je n'ai eu QUE de mauvaises experiences en quatre agences.
Banque dite française, mais le service est digne d'une banque marocaine, on a l'impression d'être au consulat. Les agents on a l'impression de les déranger, ils n'écoutent pas et ils sont 2 de tension. Y'a une fille qui bosse bien chez eux, mais ils l'ont contaminé avec la bledartitude....
Un grand merci à cette agence en particulier à Mme Bollard, qui sait être à l'écoute des ses clients et surtout toujours réactive dans son suivi et sa disponibilité.... c'est tellement rare de nos jours.
Je recommande les yeux fermé
Encore merci
Client du Crédit du Nord je suis mécontent depuis la fusion avec la société générale bcp de bugs le personnel dont ma conseillère financière se foutent royalement de la clientèle et ont tendance à nous prendre pour imbéciles (ex crédit du Nord Haubourdin)