Les Banques autour de moi

Excellente accueil et service, solution rapide et efficace de la part de M Guillaume Ricciardi,, bravo...

N'a que le nom de banque ! Rdv pris début 2020 pour mise en place procurations sur compte de mes parents. Tous les documents demandés ont été transmis lors du rdv. Procurations signées. Doubles transmis. Un mois après, courrier réceptionné car procurations non conformes. Depuis, nombreux appels téléphoniques sans réponse, mails sans réponse et Idem pour lettre de réclamation envoyée en Rar. Ce jour, rdv pris pour rencontrer directeur mais reçu par un conseiller d'un autre temps. Il n'a même pas réussi à régulariser la procuration profitant de notre présence. Déplorable. Minable.

Cliente depuis 20 ans et ne compte pas changer. Toujours des solutions apportées et des conseillers et directeurs d'agence aimables et efficaces. Des propositions pour améliorer nos finances et notre quotidiens. Merci!

J'ai appelé 16 fois horaire d'ouverture impossible d'avoir une personne au tel pour ouvrir un compte pour moi et mes enfants... Pas bon signe ....ça en dit long si il y a un souci et qu on doit joindre un conseiller d'urgence.....

Merci à Mr Wilson Kali pour son professionnalisme, pour son écoute, ça joie continue sur cette voie, restait comme vous êtes.

Bonne équipe. Surtout Mme Pardonche,très à l'écoute.

Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque. Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)

Bon suivi, disponibilité et réactivité des interlocuteurs.

mauvais accueil... quand on est blasé de son boulot, on change!

Depuis le 13 janvier 2023 il y’a les 30€ qui ont était bloqué par là machine de dépôt et cela fait 3 fois que je me déplace pour courir derrière mon argent car on m’a fait un dépôt finalement de 10€ au lieu de 30€ mes 20€ non disparu ? Merci de bien regarder vos caméras de surveillance

C est satisfait

Agence très compétente. Ma conseillère responsable, Cécile Arnal est vraiment à l'écoute, a répondu à mes demandes, rapidement et efficacement, sans chichis, abord simple et direct. Tout ce dont on a besoin ! Bravo et merci