Les Banques autour de moi

De passage dans la région, service impeccable, comme l'accueil. Rien a redire. Dépôt d'un chèque mercredi matin, crédité sur le compte le lendemain jeudi dans l'après midi. 10 fois plus rapide qu'en banlieue Parisienne. Bravo et merci.

Tres satisfait de lagence et de mon conseiller M. Thomas

Merci à Tiphaine pour m’avoir aidé pour l’application !

Carte avalée par leur distributeur. Tu vas les voir pour demander de récupérer ta carte ils te disent qu’ils n’ont pas accès à la machine. On te prend tes coordonnées pour te rappeler lorsque la carte sera récupérée. Sauf que 1 semaine après, je les appellent (car pas de News) et ils me disent que la carte est déjà partie. Personnel INCOMPÉTENT, PAS PROFESSIONNEL. La réceptionniste complètement à l’Ouest. Fuyez cette agence de GUIGNOL.

Lamentable expérience téléphonique ! 19/01/2021 Je souhaitais un rdv avec un conseiller pour un prêt immobilier. Les réponses apportées sont du type : "Essayez par internet" ou "Non mais là les agendas sont chargés". Ce à quoi je réponds "Quels agendas ? Est ce que vous parlez au nom de votre agence, de BNP Marseille, BNP Paca, BNP France ?". Le "conseiller" me répond "Je ne peux pas vous dire si vous êtes en agence ou autre, les conseillers ont des agendas chargés, essayez par internet" Pas d'orientation vers un service client, pas de proposition de RDV à une date ultérieure. Si cet avis est lu par la direction de la BNP, sachez que la personne en charge de répondre au téléphone de cette agence assure qu'aucun conseillers de la BNP n'est disponible (information non définie dans le temps et dans l'espace), est-ce que cette personne parle des 3 conseillers de son agence ? des conseillers de la région paca ? de BNP monde ? l'agenda est plein jusqu'en 2040 ? On n'en sait rien, on sait juste en tant que client que "les conseillers ont des agendas chargés", nous voilà bien avancés.

Je conseil fortement Mr Pereira ! Rapide, efficace et à l’écoute.

Top très belle expérience !

Une démarche de rachat de prêts immobiliers engagée depuis mai 2016, des promesses, des engagements jamais tenus, mais rien de concret au final après de multiples relances et rencontres. Ni sérieux ni fiable passer votre chemin trouver une autre banque

Bon accueil et suivi

Excellente agence

Bonjour, J'ai changé d'établissement depuis peu. Ma conseillère Mme JALLAGEAS est très réactive, disponible et pédagogue. On a le sentiment d'avoir un service et un accompagnement personnalisé ! Merci

Très bonne expérience avec ma conseillère qui se rend toujours disponible pour répondre à mes demandes et qui est à l’écoute de mes projets.