Les Banques à Clermont-Ferrand

Pas de tout satisfaite avec cette agence. J'ai déjà envoyé plein de messages, sans réponse, La madame Genaud est toujours INDISPONIBLE, et quand j'appelle, elle raccroche au nez !!! Manque de respect et professionnalisme !....

Monsieur pas du tout accueillant. Qui coupe la parole et qui en plus donne de fausses informations. Je ne peux pas déposer d’argent liquide sur mon compte depuis votre borne à l’extérieur Monsieur. Problème non réglé et qui ne le sera pas vu l’accueil et l’enthousiasme je préfère partir.....

Équipe investie, de bons conseils et véritable proximité.....

Un service à revoir. Ne vous aide pas dans votre demande. Ne vous donne pas la moitié des informations dont vous avez besoin.....

Satisfait du contact client. Peu satisfait de l’écoute client, de la prise en compte de son historique. On m’a fait signer un contrat avec assurance de prêt immobilier qui m’oblige à cotiser sur une cause d’impossibilité de remboursement de ma part qui ne peut pas arriver. Malgré des démarches, aucune prise en compte, je suis obligé de continu....

Absolument rien à redire réponses à mes appels ou à mes mails Mme Genévrier m'a souvent aidé et je la remercie quand à la politesse etc tout le monde peut avoir un jour de moins bien ça arrive à tout le monde même aux clients....

J’ai mis une étoile mais ne le mérite pas. La directrice Madame Mitchy qui devait géré mon dossier de crédit ne prend même pas la peine de répondre à ses clients une honte 1 mois pour traiter un dossier dont toutes les pièces sont complètes. Elle me demande un document que je lui fourni le jour même par mail me répond 2 semaines après pour me ....

J'ai eu un rappel téléphonique suite à la simulation pour un crédit immobilier par internet. La personne à été très désagréable, je me suis fait rembarré clairement, seulement parce que je demandais si c'était possible de ne pas injecté de l'apport.. Même si je pouvais , si ont m'avait demandé gentiment.., mais " C'est la règle monsieur " m'a....