Suite à notre rendez-vous du Samedi avec le directeur d’agence qui a repris les choses en main je dirais.
Une personne très compétente , à l’écoute de ses clients et nous conseille convenablement.
Nous avons eu notre crédit en 2019 et nous avons pas remis les pieds à l’agence depuis tout ce temps car des personnes incompétentes et qui prenne de haut les clients à mon goût.
Je pense qu’avec un directeur aussi professionnel tout peux très bien se passe avec cette agence.
Alors je recommande cette agence
Je la conseille vivement, accueil, gestion, amabilité, compréhension en cas d'imprévu.
Vraiment une banque qui a fait la différence et qui le fera encore je pense.
En tant qu'étudiant, elle m'accompagne et me facilite l'accessibilité sur mon parcours en tant qu'étudiant.
Vous ne serez pas déçu !!!..
Merci à Mme Marinho Veronique pour sa qualité d’écoute et son expertise dans toutes situations. C’est ma conseillère depuis des années je n’en changerai pas ! Je la recommande vivement.
Artisan taxi depuis 9 ans banque réactive à mes besoins . Qui ne cherche pas à vous vendre des produits afin de vous faire payer . Super satisfait de ma nouvelle conseillère Mme Lecomte très pro et à l’écoute de mes envies pro . Très efficace et respect les délais selon mes besoins souvent pressant . Donc si vous désirez entreprendre passer par elle elle sera vous orienter et conseiller ...
J’ai sollicité ma conseillère un samedi matin, sans attendre une réponse le jour même, et j’ai été surpris par la rapidité de la prise en compte de ma demande, toute cela accompagné d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquable.
Je ne peux que mettre 5 étoiles.
J’ai eu une excellente expérience, merci encore Madame MAVOUNA.
Je suis surprise de lire Les précédents commentaires. J’ai changé de banque l’année dernière pour l’agence CE du Coteau. J’ai toujours été très bien accueilli dans cette agence et le personnel c’est toujours montré très professionnel, serviable et à l’écoute. Vous n’avez pas un métier facile, ne changez rien. Merci pour tous vos conseils avisés.
Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.
L'agence Liberté (place Richebé) à Lille est à fuir.
Il est impossible d'avoir un dialogue ou d'obtenir une attestation. La conseillère, arrogante et impolie, annule les rdv à la dernière minute et même après la dernière minute, oublie ses engagements et ne répond jamais aux mails.
J'ai mis un mois (!) pour clore mes comptes, il a fallu trois lettres pour qu'ils soient enfin fermés et que les fonds me soient transférés.