Des conseillères au top et à l'écoute. Je recommande le crédit agricole de Sainte Florine. Nous remercions tout particulièrement Mme Masson pour sa patience et sa gentillesse.
Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
Très content d'être passé par eux, en particulier a mon conseiller Mr Lembourg par qui j'ai fait l'achat d'une maison, toujours réactif et de super bon conseil ! Rien à redire mis à part de lui faire confiance. Merci à vous
Merci à notre conseillère fiona pour le transfert de notre compte et son ecoutr. Toujours de bon conseils et souriante. Nous sommes ravis du crédit mutuel et de l'accueil.
bon conseil et souriante.