Les Banques autour de moi

A fuir!!!!! Aucun suivi avec les clients, ni communication, ne tiens pas les dires du premier rendez vous, juste la où ils ont besoin de vous!! Ne font pas leurs travail et déclarent que c'était a nous de faire le nécessaire malgré les documents prouvant le contraire. En plus, prends des frais à profusion même en cas de mobilité bancaire. Une honte....en cas de réclamation au siège, aucune remise en question.que des voleurs......populaire en aucun cas! A fuir x2!!!

Le directeur… une catastrophe dans la communication… Aucun sens du service client.

Agence a éviter à tout prix!!!

LCC Chaponost

Je suis client depuis plus 20 ans au maroc a midelt rt uci a montpellier jamais de probleme et surtout avec la nouvelke equipe de montpellier

Madame Myriam LAIDOUNI a été très gentille, très patiente et très généreuse ( j'ai même reçu un très bon morceau de chocolat 🍫 🤤😆 et d'autres cadeaux )

Je suis très déçu de l'accueil de cette agence. "Vous ne pouvez pas changer d'agence car les deux agences sont dans la même ville." Cela signifie-t-il que je dois changer de banque ?

M Bouaziz a traité mon problème de connexion espace client qui durait depuis quelques jours sans solution de la part du siège avec un grand professionnalisme. Je le remercie pour son travail. J ajoute que j ai été très bien reçu. Je recommande cette agence en général.

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Le personnel d’accueil est très désagréable, incompétent et malhonnête.

Je suis à cette banque mais je n'y vais jamais, trop loin de chez moi, je fait tout par téléphone ou net

Parfaitement satisfait des relations avec mon conseiller Mr Baptiste FERRON. Il sait répondre à chaque instant à nos demandes avec réactivité et professionnalisme. Il est à l'écoute de nos besoins et nous propose toujours des services adaptés. C'est franchement très appréciable.