Impossible de vous joindre par mail, par téléphone .
Aucune assistance, par contre vous êtes uniquement efficace pour appliquer d’autorité des pénalités 180€ mensuel.
Pas de réponse non plus sur les courriers en RAR.
Je vous suggère un nouveau slogan: "La banque sclérosée dans un monde qui bouge"
Agence bancaire indigne. Les employés de l'accueil prônent eux-mêmes le recours à Internet ou à l'application mobile. Perspicace...ou comment scier la branche sur laquelle tu es assis...Ces derniers comme les stagiaires sont ultras désagréables et pas rendant service pour deux sous (paradoxal pour une banque^^)...On nous incite à recourir aux automates et autres dont les 3/4 sont en panne une fois sur deux...
BNP, la banque d'un monde qui change...oui effectivement, mais pas dans le bon sens...
Meilleur banque, et bien évidemment judith Mayamba est la meilleure conseillère, un véritable bonheur d’avoir cette conseillère, tres sérieuse tres investie, très efficace quand je demande quelque chose, il n’y aucun doute c’est la meilleure
Banque très dynamique.
Laura est très réactive et répond à mes besoins et attentes.
Très bonne conseillère qui est professionnelle et à l’écoute de ses clients.
Très bon accueil, à l'écoute du client, sont disponibles en fonction de leurs possibilités.
Donne de bon conseils.
J'en suis très contente.
Je recommande
Beaucoup de laxisme dans cette agence qui traite les problèmes des clients par dessus la jambe. J'ai déposé 2 chèques d'un même montant et un seul a été crédité malgré un bordereau parfaitement rempli. Bien entendu l'agence a affirmé qu'il n'y avait qu'un chèque dans l'enveloppe. Trop facile. Et comme les dépôts ne sont plus pris au guichet et sont sous traités à l'extérieur, impossible de prouver le contraire. Aucune solution n'a été apportée
Cette agence est une honte.
Vraiment je vous conseille de l'éviter, toutes vos démarches n'aboutiront pas, toutes vos demandes ne seront pas prises en compte. Et pire que ça, ils vous prélèveront des frais/assurances sans aucune raison.
C'est très rare de tomber sur un niveau si bas de relation clientèle. Alors fuyez !!
Il aura fallu 6 mois d'être écouté par un conseiller. Mon ancienne conseillères n'étant pas disponible. J'ai depuis été reçu par son remplaçant qui est à l'écoute bien indiqué et orienté.