Bonjour,
Étant de nouveaux clients suite à notre projet immobilier, nous voulions remercier particulièrement Monsieur Lange, qui se montre disponible, réactif, de très bons conseils avec une bonne humeur dont il a uniquement le secret. Merci à vous.
Cordialement
Mme Mr Colombier
Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
J'ai apprécié l'esprit de service, l'accueil aimable et l'efficacité de Madame Mavouna lors du RDV le 20 Juin 2023.
Merci Madame Mavouna et l'ensemble personnel de l'agence SG Porte de Bagnolet pour d'autres services.
Conseillère très à l'écoute, très bonne communication, nous recommandons vivement cette banque qui nous a accordé sa confiance pour notre maison.
Très satisfaite
Bien accompagné depuis mon arrivée dans cet agence. Je suis très content de ma nouvelle conseillère, attentive et à l'écoute.
Une banque qui semble mettre un point d'honneur à nous soutenir, nous aiguiller, conseiller dans nos projets. Également il est agréable en cette période de confinement d'avoir des nouvelles de l'agence qui nous informe de sa présence et sa disponibilité en distancielle si nécessaire.