SG

"a vous la direction voir plus haut a paris vous avez des méthodes de courriers et de principe a mettre les gens dégoutés de votre sociéte generale pour 1;83 e vous m enoyer un courrier ya pas de choses plus importante pour un chéque vous prenez de 30 a 50 euros on est pas assez dans le besoin sans en rajouter je veux savoir a qui je dois m expliquer de vive voix quel est les escrocs qui pondent ses (lois)"

"1 mois même plus avec la société générale d'illkirch (3 ans) et toujours pas de transfert de dossier , incompétent et malhonnête avec leurs frais à tous va , et même pas capable de mettre en place un virement qu'on attend toujours depuis 2 ans on en a jamais vu la couleur banque a évité !!!!"

"je suis assez satisfait de cette banque par contre le distributeur intérieur est très souvent en panne pour le retrait et le dépot de billet !!"

"Cela fait un bon moment que je songeais laisser un avis.. Comment dire... Une cata Et je compte me renseigner auprès des consommateurs. Que vous soyez en ordre dans vos comptes, payer vos factures, loyer en ligne ➡️ impossible Leur raison, vous avez un manque de provision sur votre compte... Mon compagnon en est témoin Hier, avant hier... Je tente x fois de régler mes factures sur internet, impossible. Cette banque se moque un peu ou voir beaucoup de ses clients !!!! Je suis actuellement bloqué, je ne peux pas me transférer ailleurs, mais j'attends une bonne occasion pour partir d'ici !!!! À éviter !!! Surtout ne vous fatiguez pas à demander pourquoi, pour qu'elle raison est ce qu'il x problème dans vos paiements ou autre, ils n'auront jamais tort, toujours une bonne excuse.. J'ai arrêté de leur demander depuis avant hier... J'attends juste de partir et de les mettre à la une des journaux... Ha oui, méfiez vous des frais... Soit disant que c'est à cause des anciens prélèvements du mois d'avant qui ont été Refusés je dit bien, soit disant...!!!! Je leur ai demandé un remboursement du aux frais...que dalle... Voilà... Attention à vous"

"ancien client j'ai jamais eu de problème quelle regret d avoir quitté cette banque"

"Manque vraiment nul, j'ai clôturer mes comptes, mais pas eux, résultat il me facture des frais de gestions dans le vent, bien sur je doit payer ... scandaleux !"

"un accueil toujours chaleureux et efficace, bravo aux équipes"

"Acceuil pas agréable, automate pour effectuer de la monnaie en panne depuis 1 semaine, en temps que commerçante cela nous laisse bien dans l'embarras ! Aucune sympathie et ils ne nous propose aucune autre solution !"

"Les conseillers c’est des incapables, se déresponsabilisent de tout les problèmes qu’ils engendrent. Désagréables"

"Chèque déposer le samedi et l'avoir sur son compte sûrement le jeudi donc 6 jours... je trouve sa trop long d'autant que la personne que j'ai eu au téléphone pour demander des explications c'est ouvertement foutu de moi. Je songe à quitter de banque."

"Pas d’acceuil, temps très long pour être reçu"

"Je suis extrêmement satisfait de la gestion de mes comptes pros et persos. Très bon relationnel avec les conseillères pros et persos. Merci continuez de la sorte !"

"Deuxième fois que je me déplace pour rien. Machine de dépôt tout le temps HS"

"Aucun professionalisme !!! font payer des frais de gestion mais ne gère pas !!! Envoie les huissiers sans nous appeler où nous prévenir par mail !!! Manque de communication entre les services !!! A éviter"

"Cliente depuis 16 ans. Rien à redire c'est parfait. D'autant plus que maintenant nous avons accès au dépôt de chèques et espèces en dehors des horaires d'ouverture. Ce qui n'a pas toujours été le cas à l'époque"

"J'y suis depuis 25 ans et je suis satisfaite, de ma conseillère, des autres personnes que j'ai au téléphone, de leur réactivité quand j'ai un souci à régler, j'y ai trouvé des personnes compréhensives qui ne jugent pas quand on est dans le rouge et qui m'ont aidé à trouver des solutions, assurance voiture au top. Bon je trouve que les distributeurs sont souvent en panne, je garde cependant mon 5!"

"Client depuis quelques mois dans cette agence , le transfert de mes compte s'est très bien passé,"

"Équipe dynamique et à l’écoute ! Une super expérience. Merci !"

"J'ai été très bien reçu ! Merci"

"Excellent service, je recommande fortement."

"L accueil est sympa et ma conseillère est très pro."

"Distributeur monnaies et depose/retrait billets quasi toujours hors service ! Pour les professionnels c est très pratique"

"Ça ne cesse de changer de conseiller souvent très désagréables..on nous prend pour des pantins 🃏........ou bien qui laissent paraître une froideur hyper désagreable. La moindre des choses serait d'en informer les clients🧐 Ma conseillère était super bien Mme REMY qui apparemment serait partit. Je suis déçu de parler à des gens susceptibles dès lors que la vérité les dérangent 😏"

"Le nouveau système d accueil est top Très professionnel et compétent, rapidité et a l’écoute ecoute des clients."

"Qualité de services qui se dégrade fortement d’année en année. DAB trop souvent en panne."

"Je suis tombée plusieurs fois sur Mr Tournier, un conseiller de la SG. Très à l’écoute, très poli et patient, c’est un plaisir d’avoir affaire à lui. Il répond à toutes mes demandes et interrogations. Je recommande vivement !"

"3 mois pour changer une adresse et plusieurs problème au niveaux des plafond"

"J’ai été agréablement surprise du « service client », j’ai eu de mauvaises expériences récentes avec la société générale, sur le changement d’adresse, les agios, les horaires d’ouverture ce qui a fait que j’ai laissé un avis négatif il y a un mois. Aujourd’hui j’ai été contactée par le directeur de l’agence si je ne me trompe pas qui souhaiter revenir sur ce commentaires il a réglé tous les soucis auxquels j’étais confrontée et m’a apporté de nombreuses explications c’est très agréable d’avoir un tél suivi cependant si vous avez besoins de quoi que ce soit je vous déconseille de passer par l’application ou le service téléphonique, il vaut mieux se déplacer même si ce n’est pas toujours le plus simple mais le personnel de l’agence est sympathique et au moins nos problèmes sont résolus rapidement."

"Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires... mais là, s'en ai trop. Je suis à la SG depuis plusieurs mois en tant que professionnel, je payes donc des frais de tenu/gestion de compte plus élevés qu'un particulier hors le service est déplorable !!! - Plus personne à l'accueil, - Borne en panne donc impossible de se présenter à l'accueil, - Distributeur en panne environ 2x par semaines, - Impossible de faire les dépôts d'espèces car plus de sachez plastique (c'est génial... on ne peut donc pas mettre SON argent sur SON compte!!!), A chaque visite à l'agence, je ressort avec du temps de perdu, aucune solution à m'apporter et de l'énervement.... bcp d'énervement ! Je tiens cependant à souligner l'investissement du conseiller à l'accueil, livré à lui même qui essai de faire son maximum et à mon conseiller pro, seul point positif de ma situation."

"Trop d’attente avant prise en charge en aout, personne a l’accueil. Mais ensuite service rapide et souriant"

"la conseillère madame CHERCHARI est géniale"

"Super accueil."

"Très satisfait. Équipe sympa toujours dispo Traitement rapide de mes demandes. Merci."

"Personnel très accueillant. J'ai le plaisir d’être suivi par une conseillère, compétente, professionnelle. Celle ci est très à l’écoute et sait anticiper les besoins de ses clients. Merci Justine."

"Super banque"

"Toujours à l écoute et trouve des solutions convenable à votre situation Merci sg Bourgoin-Jallieu ma banque"

"J’étais convaincu que je pouvais pas emprunter, j’osais pas demander et c’est ma banquière qui m’a posé la question j’ai sauté sur l’occasion…aujourd’hui c’est chose faite !"

"De bon conseil Bon accueil"

"Super agence ! Les conseillers sont vraiment à l'écoute."

"Pas d’accueil ne réponde jamais au téléphone je vais sûrement changer de banque"

"Je recommande vivement des conseillers pro à l'écoute, une banque qui donne envie..."

"Elu service client de l'année Oui enfin il faudrait déjà répondre au téléphone et nous rappeler quand vous dites que vous allez le faire. Ça fait un mois et demi qu'on attend un retour concernant la clôture d'un compte, bizarrement personne ne nous répond ! Même avec une lettre AR. 🤦🏼‍♀️"

"Très satisfait. Personnel efficace, serviable. Site internet très convivial qui vous simplifie la vie."

"Cet avis s adresse a Mme zopatti La SG anciennement banque Rhône-Alpes. C'est une personne qui a compris les problématiques de l epoque. 10 ans après, j'ai la même ecoute, alors que ca n'est pas mon compte principal."

"Une conseillère Banque Rhône Alpes a suivit le service particuliers de la société générale, car la Banque Rhône Alpes a été racheté par la Société générale. Même en interne cette personne semble avoir des difficultés de relationnel. Donc je vous laisse imaginer avec sa clientèle. Il est difficile de plaire à tout le monde, c'est évident."

"J'ai été plus de 10 ans chez eux . La direction est a vomir , changement de conseiller tout les 3 mois j'ai demandé une clôture des comptes qui a pris 20 plomb. Je suis partie chez leur confère et enfin je souffle .... Banque a fuir"

"Très bien. Agence de bourgoin jallieu. Les 2 conseillères qui ont pris en charge mon dossier ont été très compétentes et très cordiales."

"Très bonne agence"

"De passage dans la région pour les fêtes, je suis allé à l’agence de Bourgoin , je tiens a saluer l’excellent accueil que j ai eu de la part du Conseiller d’accueil à l’entrée. Bienveillance , sourire et professionnalisme. Cela fait plaisir !"

"Merci pour l'accompagnement, le conseil, les actions mise en place pour répondre a mon besoin. J'adore ma conseillère 😊 Enfin une conseillère dynamique, censé, organisé, consciencieuse, connaisseuse. Merci"

"Conseilère à l'écoute et banque réactive à toutes sortes de demande. De plus l'application aide à la simplification de toute demande ou prise de rendez-vous."

"Merci pour le sourire et la compétence de ma conseillère Mme Cherchari. Travail dans la bonne humeur au top !"

"J’ai déposé 4 chèques en novembre. Qui n’ont jamais été encaissés. Je retourne à l’accueil pour parler du problème et on me demande d’écrire les informations sur un post-it. Depuis aucunes nouvelles, service client de la SG qui s’en fiche. Apparemment, tout va bien."

"Reactive et sympathique. Très satisfait"

" Bq haut "

"Ouverture de compte super une conseillère super professionnelle une prise de rendez-vous au top j en est même profiter pour ouvrir un compte pour les 18 ans de ma fille elle a était super ravi vraiment encore et encore merci beaucoup a la société général."

"On se demande fortement où sont passés les banquiers d'antan qui vous accueillaient avec efficacité & perspicacité, interéssés par les projets de leurs clients... Apres 3 jours de tentatives pour un rdv de pret immo et le manque de motivation. Je renonce , à regret, à m'adresser à la SG de Bourgoin Ce qui est sùr , c'est que leur slogan: C'est vous l'Avenir- ne se passera pas avec l'agence SG Bourgoin...!"

"Nous sommes à la société générale depuis plus de 30 ans et nous sommes très satisfait de leurs services. Avant nous étions dans le Rhône mais depuis 5 ans nous avons déménagé en Isère. Nous avons fait un transfert de compte ici et honnêtement nous n'avons jamais eu aucun problème. Toujours très accueillant et à l'écoute. Même si nos conseillers change régulièrement, honnêtement nous n'avons jamais eu de soucis pour communiquer et trouver des solutions. Merci a vous pour votre professionnalisme."

"Les meilleur banque ! Et la meilleure conseillère !"

"Je suis à la SG depuis mes 18 ans et suis toujours aussi satisfaite par leur service. N'habitant plus Bourgoin, le suivi de mon dossier est fait à distance, et très bien fait. Ma conseillère Madame DUBOIS est toujours disponible et d'une efficacité redoutable !"

"Service client très satisfaisant avec des conseillers proches de nos préoccupations."

"Très contente de ma conseillère, super accueil."

"Très satisfaite de ma banque et des conseillers qui m'ont suivi que se soit pour le côté professionnel que personnel."

"Très à l’écoute, cliente depuis 1995, jamais eu aucun soucis je recommande cette banque."

"Un grand merci à Mme Rémy pour sa gentillesse et son écoute . Cela fait du bien de trouver une humanité et un professionnalisme sans faille de nos jours. Cliente depuis 35 ans,je suis absolument ravie à chaque demande de ma part."

"C’est ma banque depuis plus de 20 ans et j’en suis vraiment ravie! L’agence de Bourgoin est top. Professionnalisme et relationnel sont au rendez-vous. Je recommande!"