Crédit Agricole - Agence Hirson

"Rien à dire"

"C'est ma banque et je n'ai jamais eu de soucis."

"Je trouve cette banque superbe et à l'écoute. Jamais de soucis avec eux. Personnel de confiance et de qualité. Je recommande."

"Avant il y avait un VRAI suivi des clients et maintenant (depuis 1 an je vais dire), on est traités comme je ne sais quoi... Et c'est de pire en pire. Je viens bientôt partir de chez vous, j'en ai marre de votre manque de professionnalisme et de sérieux. Là ça fait 20 minutes que j'attends au téléphone qu'un conseiller décroche... Inadmissible."

"Bonjour Je remercie au nom de l association pour les lots et pour l accueil Merci ."

"client depuis toujours au crédit agricole de Hirson, je suis entièrement satisfait de cette banque! mes prêts ont toujours été acceptés, conseillers à l'écoute, ils m'ont suivi pour mon projet immobilier je recommande!!!"

"Ma conseillère est toujours disponible et m'apporte systématiquement des réponses à mes interrogations et cela depuis maintenant plus de 30 ans."

"Je suis très contente de l agence du crédit agricole de Hirson accueille très sympa explication faite"

"A fuir! 4 mois pour avoir une réponse pour un prêt hypothécaire ! La propreté n'est pas au rendez vous non plus."

"Bonne banque. Réactive. Rien à dire 👍"

"Accueil et professionnalisme à la hauteur de notre demande"

"Très bonne banque le crédit agricole et toujours à l'écoute de leur client"

"Je cherche en vain à joindre ma conseillère pour un Rdv mais elle ne répond pas à mes messages téléphoniques. J envoie un mail et aucune réponse. Nous payons pour un service qui n existe pas. Très déçu Mr Henniaux Sébastien"

"Aucune information reçue suite aux différents changements consécutifs, au fil des années, du nom des conseillers s’occupant de mes dossiers. Suite à un déménagement dans un autre département (mais pas de changement de banque), ma nouvelle conseillère a sollicité par téléphone et par écrit « ma conseillère » au sein de l’agence d’Hirson pour la clôture de mes comptes. Cela va faire 2 ans que je paye des frais bancaires pour une personne qui daigne faire ce pour quoi elle est rémunérée chaque mois. C’est scandaleux ! J’ai par ailleurs également tenté de la contacter par mes propres moyens mais aucune réponse depuis Juillet … J’ose espérer une réaction de l’agence d’Hirson à défaut d’avoir un commentaire m’indiquant que l’équipe est désolée pour cette situation."

"Une vraie usine à frick, nous nous rendons pour une chose et voilà qu'on insiste pour nous ouvrir un compte et lorsqu'on refuse ça hausse la voix et nous prends de haut en disant que ce n'est pas en notre faveur ! Vraiment pas à l'écoute du client !"

"Si vous cherchez à être rappelé, vous pouvez oublier ! Si vous cherchez à prendre un rendez vous, bon courage..."

"Très déçu, c’est de plus en plus compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone. Et pas que chez vous notamment chez Pacifica."

"De plus en plus compliqué de les avoir au téléphone. 34 ans que je suis client chez eux et le suivi client est de pire en pire. Mes 2 derniers conseillers n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. On vous sort des excuses foireuses quand vous expliquez que vous avez attendu vainement un appel proposé par eux mêmes. Et la direction n'est pas mieux : j'ai envoyé un mail le 20 février pour exprimer mon mécontentement. Nous sommes le 5 mars..... Toujours pas de réponse. J'hésite vraiment à changer d'agence, étant dans une autre région....."