Caisse d'Epargne Vertou

"La banque en ligne marche très bien aucun souci en 7ans. ( il ne vaut mieux pas avoir des soucis financiers, sinon les frais explosent avec même des abus qui ont été mit au jour dans les médias). Des horaires d'ouverture très souple ( vraiment très rare à vertou les fermetures a 18h30). défauts : changement de conseiller tous les 2ans, c'est bien dommage, parfois des lenteurs pour encaisser les chèques de sommes importantes... Même si dernièrement il y a du mieux. Autre problème : Les virements en ligne vers une nouvelle entitée qui demandent 72h de délais de mise en place sont trop important à mon goût."

"Service déplorable (je met une étoile car obligé d'en mettre une pour laisser un commentaire, mais le service ne vaut même pas cette étoile). Je suis juste choqué qu'une tel banque puisse encore être ouvert. Frais prélevé sans justification précise. Banquière qui ne sais même plus de quoi elle parle avec vous lorsque vous correspondrez avec. Une autre personne de mon entourage a eut un dossier d'entreprise en attente à cause d'un prêt signer mais verser que des mois et des mois après (et encore il en a fallut des mail et des appelle pour y parvenir). Ce qui maintenant m'a encore plus choquer c'est une fois ou j'etait le seul à patientez pour attendre ma banquière et la personne de l'accueille ne souhaitait pas continuer de parler avec le jeune qu'elle avait au téléphone elle s'est permis de lui dire qu'elle avais une file de personne a l'accueille qu'elle devait raccrocher (lamentable). Pour finir je tient à dire qu'en paralelle j'avais d'autres compte au crédit mutuelle à 100 mètres, que j'avais déjà avant d'ouvrir mes compte à la caisse d'épargne, et avec le crédit mutuelle j'avais aucun soucis ma conseillère me suis depuis le début quand j'ai pu avoir 3 conseillé à la caisse d'épargne. A fuire absolument."

"Tres bien accueilli et ceci malgré cette période compliquée pour tout le monde. Ma conseillère a été à mon écoute et a su trouver les solutions adaptées à ma situation. Je recommande cette agence."

"Bonjour, une banque de proximité de qualité, des conseils dispensés de façon précise, totalement en phase avec nos attentes et nos besoins . Des conseillers systématiquement à l écoute et professionnels dans le traitement des dossiers. Nous leur avons confié l ensemble de nos comptes ainsi que ceux de nos 3 enfants. Je recommande vivement Sophie Lopez"

"Très bon accompagnement dans le cadre de notre premier achat immobilier. L'écoute, la disponibilité et la pédagogie apportées par cette agence nous ont rassurés dans notre démarche. La gestion des affaires courantes est simple, transparente, et les outils mis à disposition par la caisse d'Epargne (appli mobile notamment) le sont également !"

"Enceinte de 8 mois, j'attends 15 minutes avant que quelqu'un me dise bonjour. Puis quand le conseillé s'adresse enfin à moi, il ne prend pas la peine de m'écouter mais vaque à ses occupations à travers toute l'agence, cad vider les chèques reçus dans l'urne. Il est 17h50 et il ne faudrait pas qu'il soit en retard pour fermer ! Alors que je viens pour une ouverture de compte, il me dit qu'il ne prend plus de rdv car tous les conseillers sont pris, ha ! Je savais que des médecins ne prennent plus de nouveaux patients mais apparemment cette agence fait pareil ! Puis il me demande ma carte d'identité sans explication et me dit qu'il va la photocopier, ha ! Sans cela, il ne pourra pas me donner un rdv ...je comprends qu'il font des recherches sur vous...ha, quel genre ?? si on n'est pas millionnaire on ne peut pas ouvrir un compte ?!?! Tout ça avec un ton mal poli et agressif ! Où est donc le service client ?!! J'aurai dû demander à parler au directeur mais j'étais tellement choquée ! Je n'ai jamais été aussi mal accueilli où que cela soit ! Je suis cliente de la caisse d'épargne depuis toujours, je change seulement de région... finalement je vais changer de banque aussi !!!"

"Rapidité, professionnalisme, écoute et compréhension, la situation qui m'a interpellé a vite été réglée. C'est agréable de sentir son cas pris en compte ! Merci à vous"

"Rien est facile, toute demande prend des tournure a n'en plus finir. Aucune aide de votre conseiller quand vous en avez besoin et surtout ne répond pas a la moitié des emails envoye."

"Très professionnel, accueillant. Je recommande cette agence!"

"Je démarche les banques pour un prêt immobilier avec ma conjointe, j’appelle ce jour cette agence et la réceptionniste me refuse un rendez-vous avec l’un de leurs conseillers, en m’indiquant si vous n’avez pas trouver votre bien, ça sert à rien de vous recevoir ! On fait la même chose que les autres banques Donc je lui explique que nous devons savoir ce qu’il peuvent nous proposer et si on fait affaire ensemble, on ramène nos comptes chez eux . Son discours reste le même… Peu professionnel pour une banque de refuser de voir des futurs clients pour un prêt immobilier. En gros le discours grossièrement «  que la concurrence bosse et on s’aligne, on fait pas dans le social» Donc cher lecteur, je vous invite à vous déranger vers un autre établissement qui sera vous recevoir. Cordialement."

"Très bon accueil . Belle agence."

"Déplacée ce jour pour un dépôt de chèque car plus près de chez moi que celui du rezé Océane, impossible de déposer dans cette banque des chèques lorsque celle-ci est fermée ! Hallucinant … je me demande comment font les commerçants qui bosse 6/7 de 9/19h pour déposer leurs caisses ! Je n’y retournerai pas c’est certain …."

"Bonne échange-rapidite-efficacite"

"Ambiance accueillante et conseillers à l’écoute et aimables ☺️"

"Toujours à l'écoute, rapidité de réponses à tous types de demandes où études par mail, efficace, convivial, toujours de très bons conseils, grand professionalisme, je vous recommande tout particulièrement Dominique Cormerais, qui nous accompagne depuis de nombreuses années."

"Secrétaire indépendante, j ai mon compte personnel et professionnel dans cette agence Je suis pleinement satisfaite de la disponibilité, de l écoute et de l' accompagnement dont je bénéficie de la part de mes deux conseillers pour tous mes projets. Toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur. Très professionnels et bienveillants et plein de propositions adaptées à chaque situation Je remercie et recommande Mr Chevance Romain et Mr Cormerais Dominique."

"Nous sommes clients depuis nombreuses années et rien à redire.Bonne écoute, professionnalisme et réponse rapide. Nous tenons à remercier notre conseiller Mr Dominique CORMERAIS."