Caisse d'Epargne Nantiat

"Non respect du secret professionnel de la part d’une conseillère. Mauvais conseil, Travail mal fait. Agence à éviter +++"

"Ecoute et bienveillance"

"Par où commencer.... Je n'ai presque jamais eu de soucis avant que le nouveau conseiller arrive.... depuis c'est une catastrophe Venons en au problème principal directement... plus de 2 semaines sans carte bancaire avec un bébé de 2 mois.... chapeau !!! Malgré des relances, soit je n'ai personne au bout du fil, soit on me rappelle pas, soit on ne répond pas à mes mails.... Plus de carte pourquoi d'ailleurs ? Car ici apparement dans la logique on commande une nouvelle carte bancaire sans en informer les clients et avant même qu'ils aient signés les contrats ! Contrats que j'ai accepté de recevoir pour avoir la paix car après plusieurs refus ça continue d'insister ! Tout ça pour avoir un collègue 15j plus tard qui m'annonce que ma carte va être supprimer d'ici 2 jours car des documents sont en attentes de signature alors que j'ai prévenue mon conseillé que je ne souhaitais pas signer ! Depuis plus aucun moyen de paiement ! Et aucune nouvelle de ma carte bancaire, avec un bébé de 2 mois qui a besoin entre autre de couches on fait comment ???? Juste à titre d'information : [...] le vendeur qui commet une vente forcée est sanctionné en vertu des articles R635-2 du Code pénal et L122-3 du Code de la consommation. [...] est puni d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 € au plus Puisque mes mails et mes appels restent sans réponses, sans solution et sans excuses.... j'en vient à poster cet avis ! Un manque de sérieux et de professionnalisme comme je n'en avais encore jamais vu ! (Puis ne parlons même pas de l'assurance voiture alors la..... on frôle l'excellence de l'inexcellence....)"