Caisse d'Epargne Colmar Republique

"Très bien accueilli je suis satisfait"

"J'ai été gentille pendant des années mais là c'est un jour de trop. Comment vous pouvez vous permettre de faire du tord à vos clients FIDÈLES DEPUIS DES ANNÉES. VOUS ME RÉPUGNER, Cordialement, HUSSER Céline."

"pris en location un coffre en 2009 a 37euros puis augmentation a 47 euros et surprise cette semaine a compter de 2020 la location sera de 180 euros et l excuse bidon que l on ma donné ; ils s aligne a la région grand est et si cela est trop chère il faut changé d agence ….et voila comment on perd un client fidèle a la caisse d épargne depuis 40 ans lamentable !!!!!"

"venue pour des renseignements, impression d’être juste un pion"

"AGENCE A EVITER NE RÉPOND JAMAIS"

"Placement de produits abusif, jamais joignable, amabilité de façade. Fuyez."

"Que des problemes, carte non envoyée, carte avalée car probleme de puce, un dois etant mineur on.peut retirer au guichet une fois non, plusieurs appels fait a chaque fois deq versions differentes, mettez vous d accord , franchement je deconseille vivement cette banque"

"Un service client déplorable avec des conseillers qui vous raccrochent au nez"

"Cliente de cette agence depuis 5 ans j'entretiens d'excellents rapports avec ma conseillère qui est réactive, compétente et sympathique. C'est essentiel pour moi !"

"A éviter absolument !!! Surtout une certaine madame A!! Très mauvaise conseillère qui n'écoute clairement pas son client, decide seule de faire des changements sur les comptes sans demander avant au client. Et qui après exige des sous car créé des problèmes sur le compte n'étant pas préparé à un changement dessus. Difficile à joindre, repond à côté de la plaque comme si mme ne comprenait pas les demandes. Quand on résili faite attention ils vous bloque cette possibilité avec leurs foutu contrat sociétaire. Sans parler aussi que cette banque vous obligera à résilier tous vos comptes style assurance qui sont ailleurs si vous avez besoin d'un changement concernant un crédit en cours chez eux, pour tout mettre chez eux. Bref cette personne et banque à fuir.(le pompon quand mme demande a son client de bien vouloir lui mettre un 10 quand il recevra le questionnaire de satisfaction la concernant. Je reve !)"

"Venu en agence pour des renseignements, j’ai été accueilli par Mme M.A., qui était très à l’écoute et très professionnelle."

"Mon conseiller, M. ARANJANIL Benjamin, est toujours très réactif face à mes demandes, il est à l'écoute et ne manque pas de solutions, grand sens du professionnalisme ...... Notamment très satisfaite des offres et contrats proposés."

"J'ai beneficié de conseils avisés par un GCP, monsieur Aranjanil, il est courtois, clair et efficace. Je recommande"

"Très satisfaite de Monsieur Benjamin Aranjanil de part sa réactivité, son professionnalisme et ses conseils avisés pour m'accompagner dans mes projets."

"Accueil très sympatique de M. ARANJANIL et ses conseils financiers me sont bien utiles. En plus, le suivi est là, ce qui de nos jour est vraiment appréciable !"

"tellement lamentable, qu'il est inutile d'essayer de recevoir une réponse, de Mme L K trop occupé, ou en vacances, pour faire le nécessaire, se fiche complètement des mails et appels, je déconseille , cette agence, et la Caisse d'épargne en générale, attitude lamentable que l'on soit client d'un jour ou de plusieurs années ne change en rien votre traitement, un manque total de considération, une indifférence, totale, a votre demande ,en bref, vous ne les intéressés, pas, sauf pour vous prélever de l'argent de manière abusive ."

"Sociétaire depuis 1979, très mal reçu pour un simple calendrier car ne faisant pas partie de l'agence République..."

"Des conseillers peu compétents et pas d’une grande aide."

"Je me rend ici pour un ultime secours.Banque impossible à joindre depuis 4j. J'ai encaissé 2 cheques chez eux d'un montant de 1500euros , a ce jours non traités et perdu dans la nature ! Inadmissible ! J'aimerai savoir a qui puis je avoir affaire en responsable d'agence afin de traiter ma demande et surtout avoir quelqu'un au bout du fil qu'un standard disant Tous nos conseillers son occupés MERCI"

"Toujour le même problème depuis 1semaine impossible de joindre ma conseillère et problème toujour non résolu malgré mes message laisser à l’accueil je demande à parler au directeur de l’agence et la réponse et je vais regarder avec votre conseillère"

"Nous sommes satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de Monsieur G.H directeur d'agence,il a été à l'écoute et a su répondre à notre besoin."

"Contact rapide et agréable avec mon conseiller Ce Colmar République"

"Précieux, un contact personnalisé et convivial avec un conseiller qui vous connait et anticipe vos besoins. Mille fois mieux que les contacts robotisés et numérisés, fastidieux et interminables pour des résultats le plus souvent frustrants et décevants."

"Une prise en compte vraiment personnalisée malgré la distance. Nous n'avons jamais quitté cette agence malgré nos nombreux déménagements"

"Je suis du service de monsieur koumimi que je recommande"

"Merci beaucoup à Monsieur KOUMIMI.meilleur conseiller"

"Conseiller totalement Incompétent Mr J.K, prends les gens de haut et ne les prends pas au sérieux...je vous déconseille totalement cette agence"

"Réactivité et réponses détaillées. Que cela est agréable d'avoir un vrai conseiller, soit un vrai service personnalisé."

"Je recommande vivement cette agence ou les demandes quelles qu'elles soient sont traités rapidement. Tous les interlocuteurs auxquels j'ai eu affaire sont aimables et à l'écoute."

"Suivi par Mr Heitzmann depuis quelques années, je ne peux que chaleureusement recommander cette agence et ce monsieur. Il a cru en mon entreprise lorsque j'ai démarré et a soutenu mon projet d'achat immobilier à l'époque alors que bien des banques étaient septiques... Plus récemment, il a pris en charge mon frère pour ses projets : ses conseils avisés ont porté leurs fruits pour reconstruire une nouvelle vie. Chapeau et grand merci !"

"Bonjour, Malgré la distance depuis 3 ans j'ai toujours pu compter sur mes conseillers pour toutes demandes et c'est bien pour cela que je ne quitterait jamais votre agence, fidèle depuis mon plus jeune âge à la Caisse d'Epargne République. Je voulais également remercier mon nouveau conseiller Mr BORDJI, mention + car il a su répondre à mes attentes, je le remercie pour son efficacité, pour son implication et pour tout le suivi au quotidien. Humainement une personne que je recommande. Au plaisir."

"Ayant ouvert un compte début mai, j'attends toujours un premier chéquier fin juin !"

"Lieu agréable - facilité d’accès et parking souterrain à proximité. Contact personnalisé et de qualité."

"Serviabilité et compréhension"

"Très bon accueil de Mr KOUMIMI"

"Conseiller très réactif, disponible et qui prend le temps de répondre à vos demandes, je recommande"

"Je suis à la banque écureuil depuis 2003 , mMadame Mireille Greiner s’occupe de moi depuis cette date. Je ne saurais faire sans elle. Un vrai tresor, à l’écoute, respectueuse , une patience et gentillesse à toute épreuve!!"

"Merci pour l ACCEUIL DE MON conseiller jk"

"Un très bon accueil et de très bons conseils de mon conseiller Alexandre Abed, je recommande vivement cette agence."

"Accueil parfait de monsieur Koumimi merci"

"Banque Totalement inutile!!!! Zéro étoile! Au début tout va bien mes une fois que votre situation dégrade a cause des prélèvements frauduleux, la banque vous mes a la porte ! Vous avez besoin d’aide vous pouvez oubliée les conseiller. Je vous déconseille fortement!!!"

"Super agence encore merci a mon conseiller jk"

"Suivi depuis 6 ans à l’agence Colmar République, je suis très satisfait du service client. Monsieur Mustafa BORDJI, mon conseiller, s’est montré très réactif lors de mes demandes et a su m’apporter des solutions pertinentes."

"Excellent accueil et de très bons conseils"

"Monsieur BORDJI un conseiller chez caisse d’épargne colmar république, est un conseiller super sympa est très bon dans son travail ! N’hésitez pas pour le rencontrer. Est sens oublié le directeur merci pour tous ! :)"

"Très satisfait du service client et des offres proposées par l'agence. Mon conseiller M. Koumimi est très réactif et a tenu à négocier le plus d'avantages possibles."

"Merci à mon koumimi pour son acceuil et ses conseils"

"Merci pour l accueil et pour les conseils de monsieur Koumimi. Et merci pour le café :)"

"Mr Moulin vachement bien pour le conseil. J’ai ouvert deux agences d’architecture grâce à sa proposition financière ! Une proposition juste et audacieuse que j’ai su prendre à la mesure du projet. Bravo"

"De très bon conseils. Toujours à l'écoute. Merci"

"L'accueil est toujours souriant et les conseillers à l'écoute !"

"Très contente de la qualité de cette banque"

"Très professionnel et réactif je suis satisfaite des bons conseils et de l'aide que nous a apporté Monsieur GH directeur de cette agence. Je ne peux que la recommander vivement."

"Pleinement satisfait par M. HEITZMANN tant sur le suivi client, la disponibilité et la réactivité au quotidien, que pour la gestion d'un projet immobilier qui s'est fait sans surprises ni difficultés !"

"Merci monsieur koumimi pour vos conseils avisés"

"Très professionnel et efficace!"

"Toujours très satisfaite des services que me rend cette agence. Je recommande vivement !"

"Très bien reçu par monsieur Koumimi qui a pris son temps pour répondre à mes questions et effectuer les opérations demandées."

"Merci a Mr Koumini pour son conseil."

"Je ne peux que recommander Mr. Heitzmann!"

"Disponibilité, réactivité et vraiment de bons conseils. Je vous recommande la Caisse d'épargne de la République de Colmar."

"Excellent accueil et très bons conseils !"

"Satisfaite de Mr koumimi"

"Merci à monsieur koumimi pour ses conseils avisés"

"Bien conseillée."

"Bonne réactivité de la part de M Moulin"

"Mr Koumimi Jamil est un très bon conseiller, à l'écoute. Je vous le recommande fortement."

"Merci à monsieur koumimi pour son accueil et ses conseils"

"Très satisfaite par M.Koumimi, très bon conseiller, à l’écoute."

"Mon conseiller , Mr Moulin est disponible, réactif et de bons conseils. Merci"

"Rendez-vous obtenu rapidement. Entretien efficace, très clair et professionnel."

"Amabilité, efficacité, compétence, adaptabilité et réactivité ont été les maitre-mots de notre rencontre. Je recommande vivement"

"Mille mercis à M. Bordji pour sa bienveillance. Avec Monsieur, je me sens en confiance -alors que je suis défiante de prime abord... Mais lui, a une capacité d'écoute fort appréciable ; un sens de la communication sans doute inné et un humour bien à propos. Avec toute ma reconnaissance et mes meilleures recommandations."

"Merci à mon conseiller M. Bordji de m'avoir accompagné durant la création de mon compte courant, avec une gentillesse et un humour sans égal."

"Je remercie à Monsieur BORDJI ! Un conseiller qui c’est répondre aux questions est qui est présent à tout moment avec un grand sourire ! Une personne qui aime son travail.."

"Mon conseiller Mr. Moulin est super à l'écoute et disponible."

"Echange de mails avec notre conseiller THOMAS MOULIN qui a été d'une diligence exemplaire pour régler notre demande Merci à lui AetJ S."

"Mon conseiller a bien compris ma demande et m'a proposé des solutions qui convenaient parfaitement à ma situation actuelle."

"Accueil et service très pro de Mr Benjamin. Il est à l'écoute de ses clients. Chose rare de nos jours. Merci la Caisse d'Epargne."

"Cliente depuis des années, je n’ai jamais été déçue. M. Aranjanil est un conseiller très réactif et fort de propositions."

"Très satisfaite de mon rendez-vous avec M. MOULIN qui est très professionnel, réactif et de bons conseils. Merci beaucoup."

"Merci à Mr Le Quentrec Steven pour son professionnalisme et ses conseils avisés."

"Monsieur Bordji toujours disponible est heureusement qu'il est la pour moi."

"Je recommande fortement M. Bordji, rapide, professionnel et à l'écoute de mes envies, il a sû être à la hauteur de mes attentes et proposer des offres avantageuses. Il dispose d'un grand sens du relationnel."

"Client fidèle à la caisse d'épargne depuis mon enfance (2001), je peux dire que c'est une banque de confiance , et respectueuse de ces clients. Avec ma conjointe nous avons pu réaliser différents emprunts à la consommation (voiture), Projet immobilier, placement grâce à notre précédente conseillère Madame Marie ABBES, qui nous a permis de réussir nos premiers pas en tant que emprunteur. Elle à été les fondations de nos début, et au finale un pilier pour la suite de nos investissement. Merci encore et vous êtes inoubliable! En Octobre 2022 nous rencontrons notre nouveau conseiller bancaire Monsieur Steven LE QUENTREC. Une personne formidable, professionnel, spontané et honnête. Nous avons pu également faire des placements réfléchie et intéressant. Il s'est démené dans un temps record pour le financement de notre nouveau véhicule qui à été livré plus tôt que prévu avant notre départ en vacances. Aujourd'hui sur notre nouveau projet immobilier Monsieur LE QUENTREC nous accompagne avec confiance et se montre rassurant sur nos hésitation. Il arrive toujours à nous surprendre et à améliorer nos choix et idées d'investissement. En bref une belle rencontre avec notre conseiller qui est réactif, disponible et à l'écoute de ses clients! Merci aux collaborateurs de la caisse d'épargne et un bisous au petit écureuil de la caisse d'épargne République Morgane & Steve"

"Mon histoire avec la Caisse D’Epargne remonte à plus de 50 ans maintenant, lorsque mes parents ont ouvert un livret à ma naissance. Compétence et professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Merci notamment à mon conseiller B. ARANJANIL."

"Bonjour,client depuis toujours à la caisse d' épargne,habitué des lieux de celle Colmar République,je suis très satisfait et vous recommande cet établissement,que j' ai sollicité à de nombreuses reprises au fil du temps."

"Monsieur ARANJANIL merci pour me conseillé et répondre aux questions. Toujours disponible à mes attentes."

"Efficacité et rapidité, j'en suis très satisfait."

"Je remercie M.Koumimi Jamil pour sa disponibilité et ses bons conseils."

"Merci à Mr koumimi,pour votre rapidité de réponse,vos conseils,votre écoute,ainsi votre disponibilité,très bon conseiller que je recommande vivement"

"Étant client depuis des années, je n'ai jamais été déçu. Merci à M. Bordji pour sa bienveillance et son écoute."

"Très content de Monsieur Thomas MOULIN, réactif, volontaire, agréable et poli, de plus, ingénieux !"

"Merci à Monsieur koumimi d’avoir suivi mon dossier avec réactivité"

"Merci M.MOULIN pour votre réactivité et professionnalisme !"

"Suite à un oubli de mon code de sécurité, cette agence m'a laissé 59 jours sans carte bancaire sans aucune solution pour me dépanner alors que je suis cliente Visa premier depuis 8 ans. Mon conseiller M. J.K pensait me faire une fleur avec 2 mois de cotisations bancaires remboursées au bout de 50 jours sans CB. Lorsque je récupère enfin ma carte dans l'agence demandée (hors Alsace), j'apprends qu'on n'avait pas communiqué mes coordonnées. Peut être ma carte était-elle arrivée depuis une semaine, leurs collègues étaient dans l'incapacité de me joindre. La caisse d'Epargne Colmar République n'a également pas jugé bon de me communiquer mon nouveau code de sécurité de ma (tant attendue) nouvelle carte bancaire. Si je n'avais pas appris après avoir bloqué mon ancienne carte, que mon code était visible dans l'application, j'aurais à nouveau bloqué celle-ci. Comment cela se passe t'il pour les gens n'ayant pas de smartphone et l'application de la banque ? Avec tous ces désagréments consécutifs rencontrés, j'ai demandé un nouveau geste commercial et ait exprimé mon mécontentement. Cela fait maintenant 2 semaines que mon conseiller et l'adresse générique de l'agence ignorent mon email. Edit : j'ai reçu un courrier à ce jour, qui prétend ne pas pouvoir répondre à mes demandes. J'ai en effet bien pu constater la satisfaction des clients et la qualité des prestations. Heureusement que ces attributs sont au cœur de vos préoccupations. Je ne me sens pas écoutée ni accompagnée et ait perdu confiance en cette banque."

"Très bonne banque. Merci beaucoup à Benjamin ARANJANIL pour sa disponibilité et réactivité ! Il a su comprendre nos projets et nous accompagner tout le long, je recommande sans hésiter !"

"Toujours de bons conseils 👍 Directeur très sympathique. Merci à vous"

"Un accueil agréable, un conseiller à l'écoute. Des propositions intelligentes."

"Banque à éviter, que ce sois les tarifs de leurs services, de la qualité de leurs services, ou au suivi. A fuir. Je n’en dirais pas d’avantage car c’est trop honteux pour eux."

"Très bon entretien avec M. Aranjanil. Il m'a apporté les conseils et a su répondre à mes questions concernant mon projet."

"Benjamin Aranjanil , conseillé très à l’écoute , très vif , et très très compétent, très gentil et souriant ! Pas déçu du conseiller qui m’a était attribué ☺️"

"Très bon accueil."

"Je tiens à souligner que Monsieur Aranjanil, conseiller bancaire exerçant dans cette agence, est une personne très à l'écoute, disponible et soucieux de donner entière satisfaction à ses clients. Monsieur Heitzmann Guillaume, Directeur de l'Agence est également un homme de dialogue, particulièrement jovial. J'ai notamment pu apprécier ce jour, ses qualités humaines. Je recommande par conséquent cette Agence bancaire. BW-J"

"J’ai été plus que satisfaite de l’accueil chaleureux de l’hôtesse, et de mon échange avec M. MOULIN. Conseiller à l’écoute des besoins, réactif et arrangeant. Merci."

"Je vous recommande plus que vivement le conseiller Monsieur Aranjanil Benjamin. Il est très à l'écoute et à un réactivité sans précédents. Merci à lui. Très bonne continuation."

"Madame obouta Grâce lina est Très accueillante ,souriante et très à l'écoute je me sens sens en confiance Avec peu importe le soucis elle trouve toujours la solution et je repars toujours avec le sourire après nos rdv je la conseille vivement et ça vient droit du cœur."