BNP Paribas - Audincourt

"Pour moi a éviter pas de respect pour les personnes avec petit revenus"

"CHÔMEURS, impossible d'avoir un conseillé ni au téléphone, ni en face à face. Les temps d'attente par téléphone sont infini et personne n'est présent pour recevoir les clients en agence."

"On ne peux pas mettre 0 dommage. 6 mois que je me bats pour une clôture de compte qui aurait du prendre 5min. Et maintenant l'argent a disparu mais le compte n'est toujours pas clôturer. Pas de réponse aux e-mails, ni au téléphone, ni via le service client"

"20 mn de route, 20 mn pour trouver à garer, 20 mn d'attente au guichet pour un accueil limite, merci pour les fermetures des agences de Beaucourt et Delle où on bénéficiait d'un accueil sympathique et personnalisé. 0 pointé pour Audincourt"

"Cliente depuis de nombreuses années, je songe sérieusement à changer.... Ma carte bancaire a été annulée sans raison. J'appelle l'agence, je tombe sur une personne et même pas dans l'agence d'audincourt... je dois attendre demain pour avoir une explication pour ma carte... Mais pendant au moins 10 jours sans moyens de paiement.... Depuis la fermeture de l'agence de delle (à 10 minutes de chez moi), c'est la catastrophe !!!! Édit du 10 février : après appel d'un conseiller il y a 15 jours, qui n'a pas su me dire pourquoi ma carte avait été annulée, et qui devait me rappeler, aucune nouvelle....."

"Je découvre la nouvelle adresse car client de delle depuis des années Accueil chaleureux de la part de Ludovic dans ces nouveaux bureaux À très bientôt"

"CETTE AGENCE EST CATASTROPHIQUE. OUVERTURE DE COMPTE ÉPARGNE À MON INSU SANS AUCUNE INFORMATION OU DEMANDE. LA CONSEILLÈRE A L’ACCUEIL EST D’UNE ATTITUDE INSOLENTE. Pensez à changez de métier Mme ? Je n’ai pas de conseillère attitrée ca change à chaque fois sans me prévenir. Je suis reçue par une conseillère de mauvaise foi qui n’assume pas ses erreurs ! A fuir de toute urgence ! Contente de changer de banque !!!!!!!!!!"

"12.90 par mois une carte c est tout pas de conseiller rien, heureusement j'ai changer de banquer faut fermer l agence"

"Qualité et sens du service inexistant"

"Cela fait presque 40 ans que j'y suis je ne changerai pas. J'ai toujours eu de bon conseils même au delà de mes attentes."

"Parce qu’on ne peut pas mettre 0 Injoignable, les conseillers brillent pas leurs inefficacités… Les demandes restent sans suite sur de choses importantes ! Si vous cherchez une banque je vous invite à fuire !"

"a fuir des incompétent"

"A fuir, j'ai fait une demande de remboursement d'un achat sur un compte d'attente, d'après le directeur d'agence les démarches ont été faites. Après recherche aucune demande n'a été faites... Promet de rappeler au plus vite, j'attends toujours son appel depuis début août"

"Nous avons découvert l'agence et son personnel récemment. Très bon accueil avec d'excellents conseils. Nous recommandons."

"bon accueil ; personnel de l'agence sympathique ; le nouveau directeur de l'agence m'a bien renseignée et était très à l'écoute. Merci pour tous les bons conseils."

"Nul nul nul !!! J'ai fais une demande de renouvellement de cartes car la mienne avait un problème, 4 mois plus tard toujours pas de nouvelles ! J'ai dû moi-même les relancer pour qu'ils m'en envoient finalement une mais ils ont opposé mon ancienne carte avant même que je reçois la nouvelle ! J'ai constamment des commissions d'intervention SANS RAISONS ! Communiquant par mails ils mettent 4 plombes à répondre et réponde toujours a côté de la plaque je me répète sans cesse. Un vrai scandale cette banque."

"Nouveau directeur d agence sympathique et à l écoute...je recommande"

"Échange très sympathique et réactif avec Mr Thiebaud. Je recommande"

"Horrible a fuir !! Il faut se battre des semaines pour avoir accès à sa carte ou pire une réponse à nos questions (toujours pas de nouvelles depuis). 3 semaines sans cartes mais ça ne perturbe personne ! Pas de réponse aux mails."

"Bonne bnp très bien reçu par le personnel"

"Laura despert est ma conseillère et franchement service au top rien à redire encore un grand merci à vous madame je recommande"

"Pire banque qu’il puisse exister!! Des voleurs!! Aucun service clients, ne répond pas au message. Bloque les virements et ne répond pas pour augmenter les frais!! A FUIR. Les plus chère niveau taux pour des prêts, idem pour les frais bancaires, des voleurs à fuir. Et y’a pas que moi qui le dis tout les avis disent la même choses!! A FUIR"

"J’ai été reçu ce jour en RDV et je suis très satisfait de l’accueil et des conseils donnés. Je recommande vivement BNPPARIBAS et plus particulièrement mon agence car le personnel est à l’écoute quand j’ai des questions. Je remercie le directeur d’agence qui a su résoudre mes différentes problématiques."

"Suite à notre rendez-vous auprès de notre directeur d’agence, nous avons pu régler l’ensemble des difficultés que nous rencontrions. Le personnel de l’agence est souriant et très à l’écoute. Nous ne pouvons quand que recommander BNP Paribas sachant que nous sommes clients depuis de nombreuses années et que nous sommes très satisfaits. Cette banque nous a toujours accompagné et nous sommes ravis."