Banque Populaire Val de France - Agence professions libérales

"Très bonne expérience chez BPVF pendant 3 ans, toujours me répond mes demandes rapidement et efficacement."

"Très bon accueil et excellents conseils en particulier dans la gestion de patrimoine"

"Très déçu et irrité d'apprendre que l'on m'a rattaché à une autre agence sans m’en informer. La réponse des conseillers est encore plus regrettable : Ce n'est pas possible d'appeler nos clients..... soit disant j’ai reçu un courrier, j'ai beau chercher dans mes e documents. Rien à ce sujet.. par contre j'ai bien reçu le récapitulatif des frais. Les courriers serait ils sélectifs ?"

"Un accueil téléphonique rapide et sympathique. Cependant, alors que je souhaitais obtenir un rendez-vous téléphonique ou une visio avec un conseiller pour discuter d'un changement de banque et de projets divers, j'ai été très étonnée d'apprendre qu'un rendez-vous physique était obligatoire pour établir un premier contact. Compte tenu de la situation sanitaire actuelle et du développement des banques et services en ligne, ça n'est pas très adapté à la réalité d'aujourd'hui... Cordialement."

"très mal reçu. Personnel irrespectueux à fuir de toute urgence"

"Après dépot de l'ensemble des pièces demandées pour obtenir un prêt immoblier, l'agence de la Place Jean Jaurès (Mme Metivier) ne m'a plus donné signe de vie malgré mes dizaines de relance par mail et téléphone. Pas un écrit, même pas une signification de refus de prêt. Ces gens travaillent-ils ? En tout cas ils ne sont pas fiables ! Je suis content de ne pas leur avoir confié mes biens ! PS : Je n'ai eu aucun problème pour obtenir ce prêt par ailleurs."

"Très bon accueil,personnel sympathique Conseillère au pro humaine même avec des difficultés financières Cordialement"

"Plus d'un mois que je ne peux accéder à mon espace en ligne malgré mon placement à l'agence, les 2-3 appels téléphoniques avec la promesse que cela est fait On doit payer pour déposer des chèques (plus possible sans cartes :-( Les services sont par ailleurs très chers, ...gratuits dans d'autres banques Bref suis paralysé sans pouvoir faire aucune opération en ligne, mais cela n'a pas l'air de les perturber"

"Une banque qui se détériore de plus en plus, notamment l'agence de Jean jaures, je ne vois pas l'intérêt de payer un service pour au final avoir un meilleur service dans une banque en ligne. Agence à fuir complétement , vous devez insister à plusieurs reprises pour régler un problème, l'accueil c'est limite des fonctionnaires"

"Mon avis est partagé. Il m'est arrivé cette semaine d'être accueilli très gentiment par un homme jeune, et dans la foulée par une femme extrêmement désagréable. Peu aimable, Mme A. M., considère le client avec mépris et délivre des informations incomplètes de nature à causer un certain préjudice au client."

"Merci à Monsieur Lagarde pour sa réactivité lors de nos échanges. Nous ne pouvons que recommander les services de cette agence !"