Satisfait des services dattibariwafabnk de Montpellier et surtout la facilité des transferts en ligne et la consultation en ligne en plus ils ont une belle agence
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Julie HEURTAULT, ma conseillère. Sa réactivité et son efficacité dans la gestion de mes demandes ont grandement contribué à ma satisfaction. Merci pour un service impeccable et rapide.
J'aime le ton que l'on emploi pour accueillir les clients au téléphone, je ne sais si cette personne a passé un très mauvais week-end ou pas bref c'est pas ma faute...que vous recevez des appels et que vous vous expliquez que ce n'est pas une agence,mais moi si j'accueille mes clients de la même façon, je pense que j'aurais plus personnes dans ma boutique...
Nous sommes le jeudi 29 décembre 2022, aucune agence Société générale n'a mis à jour son statut d'ouverture dans le secteur de Meylan (3 agences) c'est inadmissible, on ne peut pas deposer un chèque, car pas d'enveloppe pour la seule agence qui propose un service 24/24
Manque de réactivité : ne répondent pas aux appels ni aux relances faites que ce soit de ma part ou du service client SG. Je reste patiente car j'imagine bien que le transfert de PEL et la clôture de mes livrets puissent prendre un peu de temps mais pas 4 mois... Le dernier appel où quelqu'un a décroché : on m'annonce que mon PEL va être transféré dans quelques jours, ça fait 1 mois. Je n'ose même plus appeler car maintenant personne ne prend la peine de décrocher. Je suis donc bloquée avec l'ouverture de livrets d'épargne dans ma nouvelle banque.
Je suis déçue et écris ce commentaire à contrecoeur car quand j'étais cliente tout se passait bien.