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#21
« Cliente depuis quelques années dans cette agence, je remercie la directrice d agence pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses bons conseils et surtout sa réactivité. J'ai une grande confiance en elle. Un grand merci à toute l'équipe également pour leur gentillesse.… »
#22
« Agence à bannir. Qualité de service: 0. Cela fait des semaines qu'on me "balade": paroles non tenues, non exécutées! Et encore une fois je me déplace pour rien, ce qui n'avait pas du tout été convenu ainsi! Faîtes ce que vous dîtes! Et attention à vos envois de courriers qui ne me sont pas destinés, jamais je n'ai été … »
#23
« Frais de succession éhontés et odieux au regard des autres banques . BP Val de France vit de la "taxe sur la mort" . Banque à fuir !… »
#24
« La gestion, la réactivité et le professionnalisme ont disparu depuis l'arrivée de la nouvelle équipe en 2014. Cela ne remet pas en cause le Crédit du Nord mais bien cette agence. J'ai eu affaire a de nombreuses pertes de documents signés en agence, un délais de 3 mois de rachats d'assurance vie, ... Agence à fuire… »
#25
« Très ravie de ma nouvelle relation avec la banque populaire et notamment avec ma conseillère Mme SAHIN. Une vraie conseillère professionnelle, à l'écoute et efficace. Elle était la référente de notre dossier de prêt immobilier. En un mois, toutes les procédures ont été finalisées, les comptes créés pour toute la fami… »
#26
« Accueil téléphonique désastreux (inexistant). C'est très dommage, car une fois qu'un RV est pris, l'accueil par un 'conseiller‘ peut être (ça dépend du conseiller...) très pro, attentif et bienveillant. Bref, bien meilleurs sur le fond que sur la com...… »
#27
« Quel dommage qu’on ne puisse pas mettre 0! Ma mère a reçu des frais de dépassement de d’autorisation de découvert de 40€ car on ne lui a jamais expliqué le fonctionnement des frais, si je ne me trompe pas c’est la mission d’un conseiller de prévenir de ce genre de chose. On reçoit une alerte lorsque nos clients sont en… »
#28
« Manque d'écoute de la clientèle , très lente réactivité . Personnel donnant l'impression d'être submergé, totalement indisponible, c'est loin d'être une banque de bons conseils qui prend soin et octroie du temps à ses fidèles clients .… »
#29
« Nul de chez nul ! Depuis le 6 mars nous essayions avec la famille de fermer notre compte.. Nous avions envoyé via lettre recommandée, via message sur notre application, et même appelé plusieurs fois l'agence et RIEN. Rien n'a été fait jusqu'à présent et même pas de réponses de leur part. Je vous déconseille fortement c… »
« Magnifique accueil ! Équipe experte et investie… »
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#31
« J’ai fais une ouverture de compte à l’agence du maréchal foch mon conseil Mr AIT FERROUKH et Mme PETITJEAN mon bien accueillis , ils ont été à l’écoute et répondu à toutes mes questions. Ils ont été d’une grande aide car leurs bon conseille m’aideront à l’accomplissement de mes projets. Merci pour votre professionnalis… »
#32
« Hmmm je suis perplexe. L'accueil a été bon et cependant: nous avons demandé à prendre un RDV et la demande a été enregistrée. On devait me rappeler mais 15 jours après pas de nouvelles. Impossible d'appeler quiconque, tout passe par serveur vocal (payant). Plusieurs appels mais à chaque fois attente pour rien pendant 1… »
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#33
« Un conseil n'allait jamais dans cette banque. Service non professionnel de la part d’une conseillère déplorable qui s'amuse à vous prendre de haut. Bravo à la Banque palatine de choisir des conseillers à distance pour les "petits" clients. De plus, nous rappeler demande beaucoup d'effort de sa part, vu que je dois la r… »
#34
« Manque de respect, conseillère irrespectueuse qui ne cherche même pas à présenter ses excuses sur un rendez-vous non respecté. Conseillère qui se permet de vous dire que vous êtes agressif alors que vous n'avez même pas dit un mot de travers et sans agressivité. Au final rendez-vous annulé par cette conseillère, plus… »
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#35
« 0 stars for the worst post office in the Yvelines. You ask a question - They answer " it is not me." Am i supposed to be working there??? They never deliver Registered posts at the building even though they have a key to enter the building. We got to go to the post office every time. Only one lady has a welcoming attit… »
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#36
« Les services de la banque postale sont indigents: la hotline ne répond jamais. Un cheque de plus de 3000 euros a été perdu, ils font tout pour le pas retrouver la trace. J'ai saisi le médiateur de la poste qui me répond "qu'il ne peut accéder à ma demande de reclamation tant que toutes les voies de recours n'ont pas ét… »
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#37
« Je suis arrivé à la boutique afin d'ouvrir un compte bancaire pour Nikal J'ai trouvé une dame et lui ai demandé ce qui était requis. Elle m'a dit qu'elle devait remplir le formulaire et revenir ? Je lui ai dit pourquoi devrais-je revenir ? Elle m'a dit que remplir le formulaire prend 10 minutes. Rentrez chez vous et re… »
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#38
« (Traduit par Google) Ce n'est pas mal, la nourriture était délicieuse, mais ensuite le prix qu'on m'a dit pour le café au lait me paraissait cher (4,20 €) (Avis d'origine) No está mal, la comida estaba rica, pero luego el precio que me han contado por el café con leche me pareció caro (4,20€)… »
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#39
« disponibilités et réactivité, nouvelle équipe dynamique et tres agréable, je gère tout sans me rendre en agence . J'ai quitté la région cela fait plusieurs années et j'ai gardé cette agence de proximité. une période covid difficile malgré la meilleure volonté. je recommande… »
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