Les Banques autour de moi

Une agence dont les collaborateurs, et en particulier tous ceux qui ont géré mon compte au fil des années, on toujours eu à cœur de m'accompagner dans mes démarches et de me conseiller utilement.

Si vous souhaitez perdre du temps, attendre en vain un retour du conseiller Mr Gasset, mais aussi du Directeur d’agence, adressez-vous à l’agence LCL St Dominique. En effet mon épouse attend depuis 18 MOIS le transfert d’un PERP . Malgré nos multiples relances téléphoniques, mails et courrier recommandé, l’agence reste muette et ne nous donne aucune réponse ! Nous déplorons cette situation qui entache la notoriété de cette grande banque nationale en bloquant et retenant les placements de leurs clients . Monsieur le Directeur du groupe d'agence LCL, je vous remercie de l'interet que vous avez pris à l'égard de mon avis et de votre réponse remise ce même jour à 17H je trouve quand même trés trés étonnant que tout puisse se débloquer en 1 journée alors que nous avons du passer 5 ou 6 mails, 20 appels téléphonique sans AUCUNE REPONSE de la part du directeur de l'agence LCL Mr EL Amir Ben Aoun ni du conseiller Mr Gasset et cela depuis FIN JANVIER 2021. lorsque nous avons en ligne l'un ou l'autre, et nous lui demandons "en quoi es dû le blocage de ce transfert", le mutisme. s'installe. et aucune réponse ne nous est donnée.. pour votre information, je me suis même déplacé à votre siége de VILLEJUIF (espérant que cela puisse aller plus vite) ou j'ai remis en main propre à votre service Courier il y a1 mois environ '(17/05) une lette à l'attention du SERVICE CLIENTS, nous attendons toujours une réponse ! Il a fallu que je poste cet avis pour faire avancer et le déblocage de ce dossier, c'est vraiment dommage d'en arriver là. je vous félicite d'avoir décroché le graal du lauréat sur le meilleur service client 2022, mon arrière grand père , directeur Financier du Crédit Lyonnais fin des années 1950 aurait été ravi, mais certainement pas de la gestion service client votre agence de St Dominique. Dans l'attente de la validation du transfert de ce PERP, je vous remercie de votre action. Bien cordialement.

BEAUCOUP RALE LES FRAIS VOUS SONT ENVOYER VOUS AVEZ UN COURRIER PAR AVANCE A VOUS DE SAVOIR DIRE OUI OU NON LES EMPLOYES SONT TRAITE PARFOIS INCORRECTEMENT IL Y A MOINS DE PERSONNELS POUR LE TELEPHONE LES AMNISTRATIONS SONT PAREIL IL FAUT INSITER VOUS AVEZ INTERNET VOUS AVEZ UN CONSEILLE PRENDRE UN RENDEZ VOUS AVEC LUI MOI J'AIME MA MANQUE

Je viens d’ouvrir mon compte dans cette agence. Je suis très satisfait de l’accueil et de ma prise en charge. Je recommande cette agence.

Precisions sur les horaires erronées sur le site !!!! et en plus informations sur les horaires mensongères au téléphone ! !!!

Des bons conseils techniques de l'alternant avec des lunettes, fasciné par le métier.

Très bonne agence, Monsieur Giordano est réactif et à l’écoute. Suite à mon appel ma demande à fut traité immédiatement. Je le recommande vivement

Je suis contente du service une bonne équipe

Je déconseille! A fuir, impossible à joindre ou raccroche au nez (au choix). Aucun professionnalisme.

Je suis surprise des avis précédents. Personnellement ma conseillère est très réactive. Si je ne parviens pas à la joindre au téléphone, ce qui est rare, le contact par mails est tout aussi efficace.

bonne explication et très sérieuse dans leurs travail Merci

Inutile de vous rendre dans cette agence pour un renseignement ou autre concernant votre compte bancaire! Elle ne savent pas répondre aux clients gentiment et poliment surtout !! c'est honteux le contact client est à revoir mesdames !! Je vous conseille même de démissionner et laisser votre place a quelqu'un de plus aimable !