Les Banques autour de moi

Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais catastrophe Tout d'abord, j'ai été informé que quelqu'un de votre équipe me rappellerait dans les deux semaines pour discuter de mes questions. Cependant, après deux semaines complètes, je n'ai reçu aucun appel ni aucune communication de la part de mes conseillers. Cette attente prolongée est inacceptable et a eu un impact négatif sur ma confiance envers votre institution. De plus, lorsque j'ai finalement réussi à joindre un de vos conseillers, j'ai été choqué par l'attitude arrogante et désintéressée dont j'ai fait l'objet. Au lieu d'écouter mes préoccupations et de chercher des solutions, j'ai été informé de manière désinvolte que je pouvais partir si je n'étais pas satisfait de vos services. Cette réponse manque totalement de professionnalisme et de considération envers un client fidèle. En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et à recevoir une assistance efficace lorsque j'ai besoin d'aide. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire. Je vous demande donc de prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Je suis ouvert à la résolution de ces problèmes de manière constructive, mais je vous encourage également à revoir en profondeur votre approche du service à la clientèle.

Bon accueil. Rapide et dynamique.

Conseiller qui ne conseille pas et ne prends ni la peine de rappeler quand on laisse un message important à un collègue au téléphone ou l’accueil ( si toutefois les messages sont transmis correctement) . Conseiller qui ne prend pas la peine d’avertir sur certains points importants ( question de facilité je suppose) La réponse automatique c’est : on peut pas s’occuper de tout le monde dès 8h30 le matin, il faut qu’on fasse vite qu’on se trouve vite une solution… Et contacter le client alors que le client se donne la peine de se déplacer et de téléphoner et peine à joindre quelqu’un ? Ça compte pas ? Idem pour simulation de prêt, oublie de dire qu’il va y avoir une augmentation soi-disant légère dans les taux … Catastrophe Il a bien changé le CA de nantiat !!

(Traduit par Google) HAUT (Avis d'origine) TOP

Merci pour votre aide,mon conseil m. Thomas est très professionnel !

Suivi par Julien lembourg pour mon retour au crédit mutuel, très disponible lors du montage de mon dossier, à l'écoute et m'a donné d'excellent conseil. Je recommande vivement

Franchement je suis très heureux d'être client chez attijariwafabank le personnel souriant l'accueil extraordinaire le service est très bien agence propre bien organisée comme a la sécurité sociale chacun a son tour mais il faut rajouter le personnel c'est un peu long merci attijariwafavank pour cette agence et son équipe

Très content de service depuis deux mois que je suis client satisfait et surtout une banque marocaine qui a les memes services qu,'une banque francaise je suis fier d'être marocain

(Traduit par Google) Banque Bono, groupe Simbateco (Avis d'origine) Bank bono ,group simbateco

W.Kali est un excellent conseiller bancaire très professionnel de bons conseils et par dessus très sympathique !! Merci encore.

Je tenais à remercier Mme Touabi pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme, Lors de nos rendez-vous.Merci beaucoup

Je recommande cette banque.