A la base Cliente de l'agence de Toulouse et faute d'avoir mon agence qui répondait pas au téléphone depuis 2 jours... j'ai pu bénéficier d'un très
bon accueil téléphonique. (Mr Tariq) à su être à l'écoute, très compréhensif, courtois et respectueux, il a su m'apporter des réponses et s'est montré très professionnel!
Merci
Depuis jai ouvert mon compte depuis 23 ans je n'ai jamais eu de problème
Avec attijariwafabank sauf 2014 jai demandé un crédit pour acheter un appartement à kenitra qui ma été refusé et malgré tout cela je suis resté fidèle
Parce que l'accueil au Maroc et en France est formidable
Je conseille attibaruwafabak de Montpellier
Changement de conseillers trop souvent pas très satisfait voilà c est mon avis dernier RV je suis déçu. ( J ai eu Mr clairant Fabien il était au top. 😌🤔🧐
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.
Il aura fallu 6 mois d'être écouté par un conseiller. Mon ancienne conseillères n'étant pas disponible. J'ai depuis été reçu par son remplaçant qui est à l'écoute bien indiqué et orienté.