SG

"Aucune réponse téléphonique après 3 appels de + de 10min ..."

"Depuis 20 Minutes en attente pour avoir quelqu'un au bout du fil, la personne raccroche au nez et ne rappelle pas. Très fort..."

"A fuire vraiment.Juste là pour grappiller des vrais vautours. Même une étoile c'est trop"

"Venu pour des informations sur l’ouverture d’un premier compte bancaire... on m’a bien fait comprendre que ce ne serait pas possible si je ne comptais pas investir beaucoup d’argent... les « pauvres » non merci ! Quand bien Même c’est contraire à la loi. Je n’avais pas une bonne opinion de cette banque avant... cela n’est pas arrangé après !"

"Incapable de faire un changement d'adresse , et autres ...(personelle), je ne recommande en rien cette banque , depuis que j'ai un compte cher eu on me traite comme un moin que rien et il a tous les mois ou tous les 2 mois un problemme : de l'argent qui se retire tous seul , des frai inventée , ni capable de changer une adresse , ni d'envoyer une carte j'ai fais 50 klm pour la recupere alors qu'il y a une banque a meme pas 5 klm , + 3 jour pour que ma paye arrive sur mon compte ..."

"Banque à fuir ! On est depuis le mois de février entrain d'essayer de changer d'assurance de prêt comme la loi le permet. La banque fait tout pour faire traîner en longueur, il manque toujours un papier ou ils tardent tellement à répondre que les montants changent... Et c'est toujours la faute des autres. On nous avait promis un geste commercial dont on n'a jamais vu la couleur..... 6mois qu'on paye 2 assurances de prêt ! Scandaleux...."

"Je suis cliente depuis 1993 et très satisfaite de cette agence proche de ses clients. J'ai été victime d'une escroquerie avec vol, abus de confiance ... en 2019. Le directeur ainsi que le personnel ont fait preuve d'humanité en m'aidant au mieux à m'en sortir. Je recommande cette agence où règne la compétence et la bienveillance"

"J'ai appelé aujourd'hui, afin d'obtenir un rendez vous avec un conseiller pour un de mes collaborateurs qui n'a pas encore de compte en banque, un rendez-vous à été pris immédiatement l'agent bancaire à été courtois et la demande traité rapidement. J'espère avoir de bon retour de mon collaborateur pour son rendez vous. Pour le moment je recommande et ne comprends pas les autres avis. Affaires à suivre."

"Obliger de mettre une étoile alors qu'on pourrait juste mettre zéro ! Le directeur adjoint est incompétent comme le reste de l'équipe d'ailleurs. Tout doit se faire en physique rien ne peut se faire via leur application, il y à toujours quelque chose qui manque ou qui ne va pas et ce n'est jamais de leur faute !!! On prend des rdv téléphonique avec un conseiller et le rdv n'est pas honorer c'est très professionnel ! Je suis enfin parti de cette banque qui est à fuir."

"Agence qui n'est pas du tout proactive et ne répond que difficilement aux sollicitations. Niveau relation client on est loin d'une gestion efficace."

"Un rendez-vous avait été pris. L'agent est arrivé en retard en s'excusant du bout des lèvres.... J'ai perdu 40 minutes de mon temps pour m'entendre dire qu'il était impossible d'ouvrir des livrets à mes enfants (Après m'avoir demandé si j'étais cliente). L'argent de mes enfants sera entre de bonnes mains ailleurs"

"J'ai été reçu par une jeune employé qui m'a reçu avec le sourire et ma vraiment bien guidé dans mes démarches je suis plus que satisfaite.... BRAVO et bonne continuation dans ces études.... Excellent Éléments ça fais vraiment plaisir"

"Très bonne accueil, personnel agréable et à l'écoute. Top"

"très bonne accueil et compétence dans les infos"

"Bien reçu dans cette banque , je ne connaissais pas , j'en suis bien contente. Les conseillères (accueil ou dedans) très aimable et souriante . À l'écoute des clients, un problème ils le résolve assez rapidement. Je recommande 😁"

"A fuir, j'avais mis un avis détaillé mais refusé par l'appli (pourtant sans insulte). A votre disposition pour plus d'informations"

"Compétante et agréable Agence disponible, au top"

"agence qui répond à mes attentes bon accueil"

"Très bonne accueil , agence disponible et de très bon conseils avisés"

"Bonjour, j'ai bien reçu votre message à mon retour de l'étranger d'ou le fait de ne pas répondre. Mes griefs: - Refus d'encaisser un chèque important en main propre - De nombreux appels passés pour suivre l'encaissement 1 mois chèque pas encaissé (c'est normal c'est les vacances) - Après annonce chèque perdu (opposition au frais de mes parents) -2 mois après retour du chèque avec comme commentaire non signé alors que celui-ci l’était"

"Agence très bien 👍"

"Conseiller très agréable. Avenant dans toutes les démarches que je peux lui demander. Souriant"

"Très bien"

"👍👍"

"Un très bon accompagnement de mon conseiller Mr Ousid ainsi que le directeur de l'agence Mr Guarneri. Réactivité et suivi. Malgré le départ de la région je conserve la gestion de mon compte avec cette agence. Je recommande cette agence."

"Banque agréable, le personnel est à l'écoute et très réactif sur les demandes. Merci encore à ma conseillère qui a été très impliquée suite à une fraude bancaire à l’étranger. Un bémol concernant le dépôt de chèque, manque un automate enfin que l’encaissement soit plus rapide."

"Très bonne accompagnement avec ma conseillère Madame Guarneri qui a su répondre à toutes mes demandes dans les plus bref delais Elle a su m’accueillir et m’accompagner avec bienveillance et toujours souriante AU TOP 👌"

"Je voudrais remercier Anissa Pour son professionalisme et sa gentillesse. Belle rencontre"

"Une jeune femme a l accueille vraiment gentil est vraiment professionnel ,un très bon relationnel merci à vous vraiment ,de base je suis à Givors mes ses toujours rive de gier il répond de lol merci à vous rive de gier en tout cas ."

"Je suis très content du service rendu par toute l'équipe et surtout M. Ousid de son service et de la gentillesse avec lequel il m'a accompagné sur mon projet...."

"Excellent conseil de la part de Mr Ousid , j'ai été très bien reçu, je recommande fortement ."