SG

"Se distingue par un réel relationnel pro, conseil, assistance et proximité."

"Une banque qui m'écoute et qui me conseille en m'aidant à trouver des solutions à mes demandes sans attendre et sans penser aux profits ça pour une banque c'est assez rare de nos jours."

"bof, tout est très long avec cette banque"

"Juste une étoile, et encore parce qu'il en faut une pour poster son avis, sinon ce serait 0 étoile pour cette banque qui pourtant en arbore une fièrement dans son enseigne. Si vous devez faire un prêt immobilier, passez votre chemin. Les taux sont certes attractifs (du moins lorsque nous avons fait notre opération de prêt relais fin 2018).... mais lorsqu'il s'agit de monter un dossier, alors là prévoyez du temps et de la patience, surtout de la patience. Et si vous succombez, prenez le temps de tout lire ce que l'on vous fait signer pour ne pas avoir de mauvaises surprises comme nous en avons eues. (630 € d'assurance pour un prêt relais de 300 000 € remboursé au bout de 2 mois....) Sans parler de la nécessité d'avoir les archives de tous vos engagements financiers précédents... Bref, la BRA c'est comme les étoiles, c'est brillant, mais c'est souvent une planète morte qui vous illumine !"

"Client de cette banque depuis de nombreuses années ( plus de 10 ans) je me décide à partager mon avis sur Google dans l'espoir de dissuader un maximum de personnes de confier leur argent a cette banque. Délais d'encaissement de chèques inconcevables (15 jours), une conseillère hautaine, méprisante, pas professionnelle pour un sou et surtout absolument pas joignable... ( J'ai fait le test de l'appel devant son bureau alors qu'elle était dispo et jamaelle n'ais répondu a l'appel), et surtout une communication entre les différentes banques constituant le groupe absolument inexistante, chaque banque fait comme elle veut, indépendamment des processus communs. Ils sont là quand vous n'êtes pas dans le besoin, mais des dès que vous avez quelque chose a demander ils disparaissent aussitôt... Au delà de la déception, c'est le dégoût que m'inspire mon expérience chez eux. A éviter encore plus que la peste."

"Toujours à l’écoute. Un service de qualité et une facilitée à rentrer en contact avec votre conseiller !"

"Banque très cher et nule"

"Bien mauvaise idée d'envoyer certains de vos clients vers ETOILE DIRECT et de ne pas leur laisser leur conseiller en agence .... Pour un service soi disant plus disponible : j'ai attendu plus de 30 minutes au téléphone il y'a 10-15 jours de cela .... et sans pouvoir joindre un être humain à la sortie Revoyez votre copie pour cet aspect Aucun problème en agence par contre : l'accueil et les conseils sont toujours au rdv"

"Banque à taille humaine, accès direct à son conseiller sans passer par une plateforme, efficacité et confiance."

"Excellents travail et disponibilité de la conseillère qui compense les horaires restreints d'ouverture de l'agence."

"Personnel courtois et compétent."

"Des parkings à proximité immédiate mais tous payants. A savoir que la première heure est gratuite dans tous ces parkings. Banque ouverte le samedi matin. Conseillers souriants et disponibles."

"Client de la Banque Rhône Alpes depuis 13 ans je ne peux que louer les services fournis toujours avec courtoisie et très bonne écoute."

"Conseillère à l'écoute,professionnelle et compétente. Suis les dossiers et rappelle ses clients. Merci"

"Un accueil sympathique, Mme Gok est accorte et à l'écoute du client, toujours souriante et disponible."

"Très bien reçu dans les locaux par Mme Gok, très content des services, on peut mettre 10 étoiles."

"Accueil chaleureux, personnel compétent et agréable, Mme Gok est très professionnel."

"Client depuis 15 ans, super content de cette banque jusqu'à ce jour où elle passe sous le joug de SG,la conseillère fait ce qu'elle peut mais ne peut pas et ô lutter contre SG et"

"Conseillère très disponible et réactive. Agence très bien, accueil très pro et humain. Je recommande +++"

"Très bon accueil et compétences professionnelles."

"Conseillère disponible, avenante et professionnelle. Disponible, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions."

"Cordiale, souriante, à l'écoute, de bon conseil. Pour ma part cette personne est au top"

"À l’écoute, top réactivité, force de proposition, je vois enfin le bout du tunnel 👍"

"Accueil agréable"

"Rdv très professionnel avec Madame Sandrine Venant....disponibilité et compétence."

"Excellent accueil, disponibilité et grand professionnalisme à l'écoute du client"

"Une équipe bienveillante et à l’écoute. Je recommande."