SG

"Le personnel toujours à votre service et souriant. Très bonne banque"

"Une banque a 5 etoiles. Son personel au top. Chaque fois que j'ai visite la banque je part heureux de chez eux avec mes soucis resolus. Un exemple pour toutes les autres banques. Je recommande vivement."

"Impossible d'avoir mon conseiller au téléphone je tombe toujour sur un autre service sans compter qua chaque demande d'autorisation de décaissements jai etait obliger de m'y reprendre a 5 appel pour un retrait de 20e cest inadmissible"

" incompétent "

"equipe tres performante je recommande"

"Agence impossible à joindre par telephone!! Toujours renvoyer sur un autre service (qui bien évidemment l'appel coupe avant d'avoir fini)"

"Un souci technique depuis plus d'une semaine et tous le monde s'en moque. ... triste banque"

"Il y a pas assez de personnel ici je recomende pas"

"VOUS CASSEZ LES C**ILLES REPONDEZ A CE P**AIN DE TELEPHONE !!!!! C'EST INCROYABLE J'AI APPELÉ TOUTE L'APRES MIDI AUCUNE REPONSE, TOUT ÇA POUR RECTIFIER UNE ERREUR QU'ILS ONT COMMIS LA VEILLE C'EST INADMISSIBLE !! JE ME RETROUVE DANS LA M**DE TOUT LE WEEK END ! BRAVO !"

"Conseiller qui s'en tape des petits salaires, d'ailleurs ne sait pas ce que c'est ni les difficultés financières qu'on peut avoir. La banque aussi d'ailleurs s'en tape. Complètement inhumains."

"Tout simplement honteux.Ma mère et moi même avons besoin de renseignements afin d'aider ma grand mère dans la gestion de ses comptes.Le conseillé est aux abonnés absent, il ne rappel jamais, la banque est injoignable.Cela fait plus d'une semaine que l'on doit nous rappeler (sans aucunes nouvelles à ce jour).Je comprends pourquoi j'ai quitté cette banque où l'incompétence règne a tout les niveaux."

"Une agence bancaire au top avec un personnel compétent, professionnel et réactif."

"Une banque qui change ce n'est pas votre slogan mais c'est une certitude quand je vois le nombre d'avis de clients qui ont même souci que moi. Un conseiller fantôme qui répond sous 3,4 jours, impossible de joindre par téléphone, une plate-forme tu n'as pas les compétences pour vous répondre, pour couronner le tout des services qui vous sont supprimés sans même avoir été averti. J'attends toujours des explications mais apparemment cette agence a décidé de ne plus avoir de relation avec ses clients"

"Même problème que Laurent François. Compte bloqué, impossible de retirer mon argent de consulter mon solde. Appel 30 centimes la minutes. Une première fois on me dit le problème est réglé, appel ensuite 4 fois attente 8 minutes puis coupure automatique. J'avais besoin de mon argent en période de fêtes. C'est scandaleux."

"Un agent qui ne répond jamais. toujours dans l'attente . il s'en fout complètement de leur client en faite."

"Le même constat que beaucoup de gens. Ça va faire une semaine que ma carte ne marche pas et j'ai l'impression que personne ne fait rien. Au téléphone, mon conseiller est injoignable et il ne rappelle jamais , malgré tous mes messages. Sur messagerie, c'est pareil. Je pense qu'il est clairement temps pour moi de changer de banque. Je ne les sollicite presque jamais donc les rares fois où je le fais, ce serait bien d'être réactif et de m'apporter des réponses."

"On arrive plus a joindre quelqu'un au tel il te font attendre dix minutes et l'ordi raccroche automatiquement... au bout de DIX MINUTES... bravo bravo.. si notre temps ne coûte pas dargent..."

"Jolie vue depuis le toit"

"Malheureusement une banque devenue comme les autres. Ni plus ni moins de la part d'un client au long cours depuis plus de 40 ans. Grosses dégradations des services depuis une dizaine d'années mais les autres banques sont pires, expériences BNP cardiff hello bank désastreuses. J'ai une attache séculaire à cette banque alors j'y reste puisqu'ailleurs c'est pas mieux voire pire."

"Client depuis presque trente ans de la société générale à titre personnel et professionnel, je suis très satisfait de l'agence Limoges Jourdan. Mes conseillers sont toujours joignables par mail ou par téléphone et j'ai une réponse adaptée à chaque fois. Je recommande cette agence pour son sérieux."

"Incroyable! On se croirait dans les années 70 où pour effectuer une opération, il faut se rendre en agence. Même pour prendre un rdv, il faut se rendre en agence. A quoi ça sert donc d’avoir un numéro de téléphone ? Suite à votre réponse : Je suis bel et bien client à l'agence Issy Seine. Toutefois, j'ai appelé avec un tiers pour prendre rdv pour l'ouverture d'un nouveau compte et votre collègue nous a bien fait comprendre que l'on avait pas d'autres choix que de se déplacer en agence pour prendre un rdv et revenir ensuite le jour du rdv. Je venais pourtant de vanter les mérites de la SG à ce tiers chez qui j'avais recommandé cette banque."

"Depuis plus d'un an j'essaie de clôturer mon compte bancaire en vain!!! Après avoir envoyer une première lettre recommandée avec accusé de réception je suis resté sans nouvelle!!! J'appelle le service client deux mois plus tard qui me demande de renvoyer une seconde lettre recommandée avec un justificatif de domicile et mon nouveau RIB ce que j'ai fait et depuis devinez... Aucune réponse. Tous ce qu'ils ont fait depuis c'est de m' envoyé un courrier de relevé de compte facturé 15 euros!!!!!!!! et mon compte est toujours ouvert??!! Je n'en peux plus de l'incompétence et de insouciance de cette banque même pour clôturer un compte"

"* cliente depuis de longues année je suis satisfaite. les conseillers sont très compétents ."

"Banque utile si vous n'avez besoin de rien"

"Suite à une situation qui me semblait interminable, j'ai récemment été contactée par la direction qui a su d'où vient le problème et m'a proposé une solution. Ce qui est regrettable est que ma soit disante conseillèrere ne s'est pas rendu compte que les infos qu'elle m'a communiqué étaient erronées ce qui faisait traîner mon dossier. Encore merci à la direction. J'espère être recontactée avec de bonnes nouvelles !"

"Pire agence de Limoges. Accueil des pros exécrable. Regardez le nombre d'avis négatifs et remettez vous un peu en question."

"Bonjour, Nous sommes le 16 juin 2022. Je confirme que cette agence est injoignable, ma conseillère incompétente. Elle ne sait visiblement pas comment procéder pour effectuer un changement d' agence suite à un déménagement et mauvaise formation sur produit de placement. Je tente depuis quelques temps de résilier un prélèvement sur mon compte pilotage alliage assurance vie de 14€50 . Demande de RDV toujours resté lettre morte. A quoi sert l appli et l' envoi de mails?"

"Injoignables, soit disant service téléphonique en dérangement !!! Août"

"Service client nul, trop d'erreurs et aucun suivi On n'arrive jamais à les joindre Je vais changer d'établissement"

"Très belle équipe, je recommande. J’avais des questions sur le marché des professionnels et j’ai rencontré un jeune homme très dynamique qui a su répondre à mes demandes."

"très bonne banque avec du personnel sérieux."

"Une vraie banque avec des vrais banquiers et des offres utiles."

"Le monsieur à l’accueil n’a Pas le temps pour les clients et très non chaland je déconseille malheureusement cette banque …. Très compliqué de retirer son argent frais bancaire au maximum quand au chèque dépose le mardi matin ne sera pas disponible avant la semaine prochain selon les dire du conseiller de l’accueil… à réfléchir avant d’ouvrire quoique ce soit chez cette banque …."

"J’avais un souci avec mon application et mon identifiant, j’avais appelé le service client me disant qu’il n’y avait aucunes solutions pour moi, je vais à cette agence et ils m’ont réglé le souci en 2minutes"

"Bonjour. Ma conseillère a fermé le compte épargne de mon fils de 5 ans son mon accord. Qu'on j'ai demandé à la conseillère des explications il m'a dit que c'était leur faute mais maintenant je ne peux pas lui ouvrir un autre compte est il m'a même pas présent des excuses au contraire ils a rejeté la faute sur un autre collègue est qu'on j'ai demandé de parler à son collègue il m'a dit qu'il est on arrêté de 3 mois du coup je ne la croyais pas ? ¿"

"Banque centre ville Mais font trops erreurs"

"Superbe agence ! j’ai pu m’y rendre ce matin. Le conseiller a l’accueil est très patient et à l’écoute du client. Mes problème de carte et d’application ont été réglés rapidement et sans soucis. Très satisfait"

"Excellent."

"Efficace"

"Cette agence ne répond jamais au téléphone hors ils ont des personnes à accueil mais vous être renvoyé au service client qui eux aussi ne répondre pas. Vraiment un scandale cette agence d'ailleurs pourquoi avoir un numéro si vous répondez pas? Je recommande pas cette agence ils sont bon à rien . Si on pouvait mettre 0 étoile ba se serait cette note que je donnerais!"

"Je souhaite partager mon expérience . Je suis cliente SG ( pro et privé ) depuis de nombreuses années . La SG a toujours été présente à mes côtés . Récemment j’ai voulu acquérir un bien immobilier . Mon conseiller patrimoine , PIERRE BLANGUERIN a été remarquable . Grâce à lui , à son professionnalisme c’est un sans faute . J’ai pu obtenir mon prêt à une vitesse incroyable , j’ai pu signer le compromis très rapidement et sereinement . Je souhaite remercier le travail de Mr BLANGUERIN , son professionnalisme, sa disponibilité, sa transparence vis à vis du client . Il est à l’écoute , il est bienveillant , il ne fait rien sans l’accord du client , il est clair dans ses explications , il ne cherche pas à « vendre » du produit comme ça sans expliquer le pourquoi du comment . Je prends la peine de rédiger un avis ( ce qui n’est pas dans mes habitudes ) afin de partager mon expérience et remercier MR BLANGUERIN et la SG car grâce à lui je vais pouvoir acquérir le bien immobilier de mes rêves , un grand merci et heureusement qu’il existe encore de nos jours des employés investis et qui aime leur travail comme MR BLANGUERIN . Je reste fidèle , depuis toutes ces années à mon conseiller ( MR BLANGUERIN ) et la SG . Je recommande sans hésitation ."

"Présidente d'une association dont le compte est domicilié à la SG place Jourdan depuis des années,nous allons à présent fermer notre compte car un laxisme évident y règne : incompétence de notre conseillère a régler les problèmes rencontrés au fil des ans et encore il est miraculeux lorsque celle-ci daigne répondre ou nous recontacter. Cela fait 3 semaines que nous attendons qu'elle nous rappelle ( après plusieurs appels de notre part) nous sommes las et les frais pour envoi de devises a l'international sont en outre exorbitants. En résumé aucun service justifiant d'y rester!"

"Je suis cliente de SG depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problème. Ils sont très disponibles. Merci"

"👍"

"Ravie le service et à l'écoute les conseillers sympa à l'écoute compréhensif je conseil vous pouvez leur faire confiance"

"Excellente conseillère toujours à l’écoute et très réactive"