SG

"Disponible"

"Personnel gentil et conseillers à l'écoute"

"11 ans DE tres BONNES PRESTATIONS. FELICITATIONS ET bon courage"

"Distributeur teop souvent en panne."

"Personnel qui prend les clients de haut incapable de s'occuper des clients content d' avoir changé de banque à éviter"

"Équipe au top"

"J’ai demander (par téléphone) à ce qu’on me fasse une augmentation du plafond de ma carte et l’opération n’a jamais été réalisé surtout que leur application bug pas mal du coup quand tu es dans l’urgence le seul moyen c’est de leur demander qu’ils te le fassent mais bon même ça... en plus de ça pour avoir quelqu’un au téléphone c’est super long bref, désespérant."

"Bonjour, je tien à signaler les efforts de la conseillère de SG de bannier madame Mylene OGER, pour sa réactivité à résoudre mon problème de clôture de compte, je suis contente, et satisfait merci à vous je vous souhaite une bonne année 2020"

"Personnel agressif qui essaie de vous mettre en position de faiblesse pour vous faire garder une assurance que vous êtes venu résilier, qui vous explique qu'il faudrait êtres bêtes pour résilier un tel avantage. on repart après avoir résilié, avec la certitude qu'on va changer de banque et que le personnel devrait faire un stage de formation pédagogique."

"Aucune compétence au sein de cette agence...cela perdure maintenant depuis des années et au bout du compte c est le client qui va payer les erreurs en cascade d'un personnel incompétent. Très décevant..."

"Très satisfait de l’accueil de l’agence et le personnel y est très agréable"

"Personnel incompétent et hautain.prend les clients de haut. Beaucoup d erreurs de leur part sans excuse. je ne comprends pas que cette agence soit encore ouverte. Agence a éviter."

"Très satisfaite du personnel disponible malgré les problèmes de confinement"

"Personnel proche de mon dossier, c'est très bien occupé de mon crédit immobilier."

"Bonjour Dans cette agence des incompétents et des voleurs je suis cliente dans cette agence et je me suis rendu compte que ce sont des voleurs .ils se servent sur votre compte ils vous prélèvent des services qui n’existe pas .la direction est de mèche et laisse faire De plus ils se donnent des fonctions qu’ils n’ont pas Directrice d’agence pour la réceptionniste et directrice du groupe pour la responsable régionale (c’est incroyable mais vrai) Si vous êtes dans cette agence regardez votre relevé de compte près vous aurez certainement des surprises"

"Agence à fuire!!! Travail d'incompétents et se permettent en plus de facturer des services qui n'existent pas!!!! Pitoyable!"

"Des incompétents et des voleurs, je ne les conseille pas"

"Une expérience à partager pour que les autres personnes sachent à qui ils auront à faire. Des incompétents Des voleurs De plus ils se donnent des fonctions qu’ils n’ont pas. A savoir Mme Au... standardiste se fait passer pour la responsable d’agence et Mme Chaum.... responsable régionale me dit qu’elle est la directrice du groupe. Bref, aucun interlocuteur sérieux. Ils vous prélèvent des services qui n’existent pas et la direction approuve. Le jour où vous leur faite savoir votre mécontentement il ferme votre compte avec un préavis de 24h. Un bon conseil aux internautes fuyez cette agence. Aillez ailleurs ça sera que meilleur..."

"Une conseillère désagréable qui n’a pas envie de travailler. J’avais RdV ce matin 16/07/20 à 10h avec Mlle Oger. L’accueil était médiocre. Cette conseillère n’a pas su avoir les bases de la communication lors de notre entretien qui n’a duré que 2 min parce que je suis aussitôt reparti ne voulant plus travailler avec cette banque. Mon RdV était d’une heure et elle me dit qu’il faudrait 1h30 pour pouvoir faire les choses et qu’en plus elle ne pourra rien faire parce que mes comptes sont actuellement dans une autre banque. Choses que j’avais pourtant dit en prenant RdV. J’en déduis qu’elle ne veut pas travailler, je ne suis pas surpris de voir combien cette branche de la sogé est mal notée après cela en tout cas."

"Ce matin j ai eu Rdv a l agence de faubourg bannier avec Mme Oger. Je veux dire que j ai eu un acceuil tres sympathique dommage je ne bois pas de café . Elle a su repondre a mes questions de maniere très professionnel . je la recommande les yeux fermes"

"J'avais un compte LEP (Livret Épargne Populaire) qui a été fermé à mon insu sans avoir été prévenu. Lorsque j'ai demandé le motif, on m'a dit qu'il manquait probablement des justificatifs. Ces justificatifs avaient bien été envoyés en temps et en heure mais non traités. Par conséquent, j'ai dû les retourner à nouveau, un compte LEP a été de nouveau ouvert mais je perds l'avantage des intérêts sur 1 an et repars à 0 ! Ce n'est pas la première fois et je sais que ce ne sera pas la dernière ! Merci à la SG pour le traitement bâclé des dossiers clients..."

"Un relationnel simple et accueillant . Des explications claires et précises ,ça fait du bien!"

"Personnel changeant, cette agence a l'air d'être en difficulté avec le personnel."

"Pourquoi cette agence est encore ouverte ? Accueil déplorable alors que je venais prendre des renseignements pour ouvrir un compte courant pour mon fils ! Après nous avoir fait ressortir de l'agence parce qu'il y avait un client dans l'agence (qui doit faire environ 40m2) , ils font entrer une famille de 4 personnes alors que nous sommes dans l'agence... vous n'avez pas pris de rendez-vous ? Vous êtes au courant du contexte ? 15 minutes plus tard j'étais acceuilli chaleureusement et sans rendez-vous à la Caisse d'épargne... Conclusion : clients perdus pour Société Générale = 4. Une stratégie commerciale très surprenante."

"Très mal reçue. Je viens pour un problème avec ma CB. La personne qui me reçoit me dit qu'ils ne peuvent rien pour moi car ce n'est pas mon agence. Elle me dit quand même d'essayer d'effectuer un réglage via mon application. Je me met donc sur mon application et la personne continue de me parler sans m'expliquer la manipulation, tout en reculant vers son bureau puis y rentre en me laissant seule dans le hall et sans explications.... Quel manque de professionnalisme."

"Agence a fuir, Agence fantôme,très déçu,et au téléphone la plateforme n'en parlons pas,très désagréable c'est sûrement que c'est personnes travaillent de chez eux donc se permettent de nous parler comme des ..... ,problème de carte a répétition,a fuir je fonce chez la concurrence,sa pourras pas être pire.7 mois plus tard nous avons voulu donner une chance a cette banque mais catastrophique,je m'explique ayant louer un véhicule une empreinte bancaire nous est demandé mais lorsque nous redonnons le véhicule l'empreinte est enlevé avec une preuve d'un magasin mais mais mais catastrophe la banque Société générale bien-sûr nous dit que temps que l'empreinte n'est pas lever nous n'avons plus accès à notre compte ni par retrait ni pour les achats,en appelant la plate forme des versions différentes,en appelant le siège ont nous raccroche au nez,et en téléphonant à l'agence un conseiller ne peut rien faire attendre 10 jours oui 10 jours je me déplace et pareil même avec un faxé du magasin qui prouve que la caution est effacer rien pas de solution laisser une famille sans argent pendant 10 jours c'est normal pour la société générale, conseillère et conseiller peux rien faire,conseillère qu'il n'a jamais vu car sa change tout les 6mois,sa propre conseillère en repos une semaine ont nous dit d'attendre que la conseillère reviennent c'est une magnifique blague, tout sa est dramatique a fuir en espérant que vous me lirais car vous allez me reconnaitre je suis la femme du monsieur qui est venu avec ses deux enfants et que même en vous disant que mon compagnon avait jamais eu de soucis jamais dans le rouge sa ne vous fait ni chaud ni froid ont m'a simplement dit que même si Monsieur était clean sa changer rien bref a fuirrrrrrrrrrrrrrrrrrre débloquer tout et mon homme et mes deux enfants mes grands enfants bien sûr ont se barres pas besoin de répondre de toute façon vous êtes pas capable de trouver des solutions vous êtes juste un dépôt.ciaooooooo"

"Je n’ai JAMAIS vu pire ! Le personnel s’en fiche complètement des clients ! Les réponses aux demandes sont médiocres ! La personne M.L. , adjointe de directrice, est simplement affreuse, il faut franchement la virer si vous voulez avoir et/ou fidéliser les clients ! La dame n’a rien à faire des demandes ! Elle a son salaire à rien faire. Pour une société qui est en train de couler, ce n’est pas le genre de personne à garder. Pour votre information, une lettre recommandée est partie ce jour à La Défense au médiateur de la consommation pour porter plainte contre elle et contre l’agence avec l’ensemble des éléments."

"Agence agréable, personnel disponible et réactif au demande"

"J'ai été plusieurs fois en contact avec ma conseillère, l'adjointe directrice de l'agence. Personne compétente, aimable, qui répond parfaitement aux demandes. Equipe agréable. Merci et à bientôt"

"Personnel disponible et réactif, l'adjointe répond à mes demandes, personne compétente et bienveillante"

"Personnel accueillant, répond parfaitement à mes demandes. Je recommande cette agence"

"Très bonne agence et très bon accueil. Personnel compétant et professionnel A recommander"

"Une agence où les conseillères sont malhonnêtes et très hautaines.ils essaient de vous vendre leurs produits sans se soucier de vos intérêts. Je déconseille fortement cette agence"

"Tres mauvaise agence.dommage que le zéro étoile n existe pas.Une conseillère indisponible pas a l écoute. une fermeture de compte impossible a effectuer après plus d un mois d envois de lettre recommandée et un solde créditeur. L agence ne trouve pas mieux a faire que de passer entre temps des commissions et prélèvement d assurances. Tres decu. Je ne vous conseillerez donc pas cette agence."

"Ne répondent pas au téléphone pendant les heures d’ouvertures"

"Le service d accueil est très aimable et toujours souriant, le service téléphonique est très rapide. Je recommande fortement cette banque. Malgré que le parking est juste un peu petit mais sinon très belle banque et très accueillante !"

"Super agence toujours là pour me sauvez .réponse rapide et conseiller et en particulier la jeune femme à l'accueil très agréable et patiente."

"Merci à Mme Crigny ! Une conseillère pro à l'écoute. Présente depuis le début pour ma société."

"Une équipe très sympathique et aimable, très a l'écoute et un professionnalisme remarquable."

"Je suis contente de ma conseillère madame Élodie elle es super"

"Ma conseillére actuelle Crigny Laura est trés réactive, trés agréable , et trés professionelle, je recommande vivement cette conseillére."

"Je conseille vivement ma conseillère (Mme T Élodie ) à l’écoute très réactive et accueillante!!"

"Nous sommes très heureux de cette agence. Notre conseillère Mme Crigny est réactive, à l'écoute et très professionnelle. Nous recommandons vraiment la société générale Fleury les Aubrais."

"Très satisfait du service offert par l'équipe de cette banque, en particulier madame Crigny et monsieur Macquart : cordialité, sérieux, écoute, disponibilité. Je recommande vivement."

"Très bien"

"Très satisfait et fidèle depuis 1997"

"Entièrement Satisfait de ma nouvelle banque ❤️‍🔥 Ma conseillère est au top et super agréable. Toujours à l’écoute et d’excellents conseils !"

"Non client de cette agence, mais accueil agréable et personnel compétent"

"Monsieur MACQUART s'est montré très professionnel. Je le recommande fortement. Il m'a parfaitement accompagné dans mes multiples démarches et s'est montré très disponible et réactif dans mon parcours de prêt immobilier. C'est avec grand plaisir que je n'hésiterai pas à le contacter pour d'autres opérations."

"Bonjour! Je tiens à dire ici que je suis très content de la banque et surtout de ma conseillère LAURA CRIGNY, super à l'écoute, très dévouée à son travail et suivie de très près, sans aucun doute la meilleure !"

"Tout es dans la note..."

"Une banque à fuir car une conseillère qui menace client. Donc je déconseille cette banque à tout le monde"