SG

"Un jeune monsieur de l'accueil est souvent souriant et agréable, sinon service froid et condescendant. Plus ils ne répondent jamais aux messages en ligne."

"La pire agence que j'ai fréquenté de toute ma vie ! Je vais demander mon transfert ailleurs le plus tôt possible ! Le Service y est déplorable, et le personnel incompétent, avec une palme de la médiocrité décernée à la directrice Mme H. L. (Qui se reconnaîtra) et qui fait preuve d’autant de discernement qu’une pompe à vélo ! Une ⭐️ C’est déjà un cadeau qu’ils ne méritent pas ! Pour couronner le tout ils sont le plus souvent injoignables et ne rappellent jamais malgré les messages laissés par le siège de la société générale lorsque l'on est basculé chez eux téléphoniquement. C'est honteux et affligeant... Je ne comprends même pas que l’enseigne n’ait pas limogé la direction totalement incompétente."

"Agence très mal dirigée, le personnel n'est pas à l'écoute, on ne vous rappelle JAMAIS, même quand c'est promis. Les appels n'aboutissent pas, même à différents moments de la journée aux heures ouvrées. La directrice ne traite pas ses dossiers et se contente de les survoler. Les trois quart du personnel, dont ma conseillère est constamment en arrêt maladie, on a mis 15 jours pour me répondre à une question simple. ça en dit long sur la gestion plus que médiocre de cette agence qui nuit à la réputation de la société générale."

"À éviter absolument, c'est la première fois que je dépose un chèque à cette agence et c'est la première fois qu'on me dit que mon chèque est égaré. Je vous dis pas le temps et l'argent que j'ai perdu à faire des relances, solliciter ma conseillère, revenir vers la personne qui m'a fait le chèque pour au final perdre plus que je n'ai encaissé. Si votre temps est aussi précieux allez ailleurs."

"Les conseillers changent tous les 3 mois, le client n'en est jamais averti. Les demandes par téléphone ou mail via l'espace client ne sont traitées qu'au bout de 4 voir 5 relances. On a parfois l'impression de les ennuyer quand on leur demande quelquechose relatif à l'argent placé chez eux et un proche a même mis un an avant de réussir à y clôturer son compte. Cette agence renforce le stéréotype sur le banquier escroc."

"On se demande si on a à faire à des gens. Absolument minable cette agence, le conseiller tout le temps en vacances, pas de réponses aux demandes en ligne via mon compte. Ne tiennent pas compte des décisions de justice relatives au nom d'usage (ah oui cette banque est au dessus des Lois ???), ne tiennent pas compte des informations relatives aux changement d'adresse même lorsque l'on envoie les pièces qu'ils demandent (passeport, bail, dernier tampax et dernière capote utilisés)...... j'ai fait une demande de changement d'agence hier et j'espère bien que j'aurai à faire à des gens compétents et pas des cons pétants"

"Qualité du service médiocre! Ils devaient envoyer le code nécessaire à l'activation de ma carte sous 3-4 jours cela fait 2 semaines que j'attends... Je ne peux même pas faire d'acaht je suis bloquée .."

"Donner 1 étoile c'est vraiment trop d'honneur parce que ne rien donner, on ne peut pas publier donc..... Une agence déplorable, personnel d'accueil vulgaire et hautain, jamais personne au téléphone, toujours surchargé, aucun suivi de clientèle, une banque virtuelle à distance serait certainement mieux. Agence à fuir absolument!!!!"

"Cela parait inconcevable et irréel à la SG, mais là, je n'en peux plus de ce ramassis d’incompétents et de guignoles irrespectueux, directrice et conseillers même combat, à virer! C'est décidé, je déménage demain et qu'ils aillent au diable, mais pas avec mon argent. Une étoile c'est déjà leur faire trop honneur, pensez à mettre un Zéro pointé."

"Cela fait plus de 4 mois que j'ai ouvert un livret A pour ma petite fille qui vient de naitre j'ai appris qu'ils ont perdu mon dossier. Cela fait + de 10 ans que je suis a la société générale , je n'ai jamais été aussi déçu par ce manque de professionnalisme. Je suis même venu furieux à l agence , la Directrice est sortie de son bureau, elle n'a même pas daigné venir pour apaiser la situation ou me proposer une solution de secours. J'ai donné ma carte professionnelle au conseiller incompétent qui devait me rappeler il y a 2 semaines, j attends encore ... Pas de lettre d excuse pas de mail sur ma messagerie bancaire... Une Bande d incompétent je vais devoir changer de banque de rattachement en m éloignant un peu pour ne plus avoir à faire à cette bande d incompétents. C est honteux !!!"

"Je rejoins les autres commentaire 1 étoiles c est déjà de trop. Rien c est mieux Agence horrible manque de professionnalisme, ne rappel jamais, ni au téléphone encore moins part e-mail. C est eux normalement les pro mais c est à toi de faire les démarches. C est honteux"

"Ça fait près de 15 ans que je suis chez eux mais c’est de pire en pire ! La personne au guichet est désagréable et a très peu de sens du client. On me change de conseiller tous les 4 matins, et m’attribue des personnes qui ne répondent à aucun message (car oui je ne suis pas une cliente difficile, j’embete peu mais la moindre des choses est de répondre aux mails!). La direction n’est jamais présente à chaque fois que je le demande. Bref, le siège doit faire quelque chose s’il ne veut pas voir tous ses clients aller chez la concurrence..."

"Un changement notable depuis l’arrivée de ma nouvelle conseillère ! Je prévoyait de quitter cette agence depuis mes nombreux changement de conseillers... J’espère qu’elle restera cette fois !"

"La personne de l'accueil très désagréable. Mon gestionnaire de compte ne me réponds jamais. Tarifs très élevées. Manque de respect pour le client"

"Merci à mme. ZOBIRI de sa disponibilité et de sa gentillesse. Elle m’a réconciliée avec cette agence en un seul rendez-vous avec ses conseils, son sourire et sa bienveillance. Elba BENVENUTO"

"Après tout ce que j’ai pu lire sur les commentaires. Heureusement que j’ai ma conseillère W.A !!! Elle répond rapidement aux e-mails et est très efficace. Mon conjoint souhaitait que nous changions d’établissement suite à la qualité de service. Mais avec ma nouvelle conseillère il y a un grand changement !"

"Je donne une étoile psk je n'est pas le choix ils mérite aucune étoile je vous déconseille fortement cette banque!!!! une arnaque , les conseillers ne sont plus la au bous de 3 mois , on ne vous informe pas du changement de conseiller , a ma grande surprise on ma clôturer mon compte sans m'avertir j'ai été les voir plusieurs fois pour comprendre le pourquoi du comment chaque conseiller donne une version différente , les fond ne m'ont pas été restituer sa fait maintenant 2 mois , sois disant qu'ils ont fermer mon compte a cause d'un chèque voler je leurs est déposer tout les documents pour prouver que ce n'est pas un chèque voler , la personne m'a même écrit un courrier avec pièces d'identité mais apparemment la secrétaire a égarer les documents SUPER ! donc clôture de compte immédiate sans prendre la peine de m'avertir ! ils ont également clôturer le compte pro de mon associer et bien évidemment aucun courrier pour nous informer !! un directeur qui surgit de nul part dans quelques mois il ne sera sans doute plus la ... ils sont rester pendant des mois sans directeur d'agence ils ont du faire venir le directeur de la banque de Créteil église pour dépanner une honte !!! pour voler les gens ils sont très fort mais quand vous avez besoin de prendre rendez vous et d'une explication plus personne ne vous répond !! je vous déconseille cette agence , vous y laisserais que votre argent !!! et petit clin d’œil a mon sois-disant conseiller souffrant , il n'était pas souffrant il n'est plus la comme tout les autre au bou de 3 mois sa saute cher eux..."

"J’ai toujours trouver déplorable le service de cet agence mais j’avou que l’arriver du nouveau directeur améliore considérablement l’experience clien."

"Agence a fuir !!!!! Obligé de mettre une étoile pour mettre un avis mais ne le merite pas. Conseiller injoignable par téléphone. Vous envoyez des mails, ils ne le lisent pas ey ne reponde pas. Et si vous voulez perdre votre allez y. Des erreurs sont faites sur votre avec des prélèvements abusifs. Ils savent pas pourquoi il ne vous le rende pas. Il font trainer malgré x réclamations et après il vous disent c'est trop tard. Et vous n'avez que vos yeux pour pleurer ! A fuir !!!!"

"Injoignable par mail comme par téléphone, pas de réponse, 1 semaine que je demande qu'ils me fassent un virement car je suis limité pour le faire moi même. (Supérieur à 15.000 euros) Ils m'ont mit dans une mauvaise situation à cause de leur incompétence. A fuir. On peut mettre zéro étoile?"

"Réponse rapide à mes demandes faites par messagerie, même quand mon conseillé est malade. Personnel très sympathique à l’accueil. aucun problème avec cette agence"

"Quand ça ne va pas on le dit ! Mais il faut le dire également quand c’est top! Merci à Mme Chair la seule qui réponds au téléphone dans cette agence. Dysfonctionnement résolu rapidement. Conseillère efficace et très souriante !"

"Agence d'un rare incompétence ! Pour une simple renégociation de prêt, il faut leur courir après, les relancer sans arrêt, pour au final s'entendre dire que le taux qu'ils nous ont proposé et que nous avons validé et signé n'est tout simplement pas valable et que le mieux qu'ils puissent faire c'est de s'aligner sur la proposition de la banque postale..nous ayant ainsi fait perdre 6 mois de rachat....et toujours avec des frais de dossier à 100% ! Finalement j'hésite entre incompétence totale ou escroquerie organisée ou 50/50. bref Fuyez cette agence et cette banque"

"Vraiment bien reçu se sont d emmène pour me sastifaire"

"Exelente banque je recommande merci merci infiniment j ai une conseille trop au topppp madame zobiri cecile merci infiniment 🥰🥰🥰🥰"

"Une directrice d’agence irrespectueuse qui rabaisse ses collaborateurs devant qui veut l’entendre... Elle n’a pas souhaitée écouter ma demande en menaçant de clôturer mes comptes. Je viens d’écouter un message qu’elle m’a laissé plein de condescendance. Cliente depuis plus de 30 ans je quitte cette banque à cause de ces personnes qui n’ont pas le goût du service client !!! Passez votre chemin!"

"La Directrice de l'agence, contrairement à ces prédécesseurs, est depuis des mois disponible, à l'écoute, répond rapidement aux demandes et interrogations concernant des situations compliquées. Je suis à cette agence depuis bientôt 17 ans, et ça fait plusieurs années que le niveau d'accueil et d'écoute n'était pas à ce niveau. Cela m'a redonné confiance en cette agence."

"bonjour, En lisant les commentaires je suis rassuré... Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone! sur place c'est encore pire j'avais l'impression de déranger, la directrice vous prend de haut aucun respect pour un futur client, finalement je suis allé voir ailleurs! 0/5"

"J'ai été accompagné dans un projet immobilier dans une période pas facile. J'y ai trouvé écoute et professionnalisme. Un grand merci !"

"La pire directrice d’agence que j’ai rencontré ! Méprisante et insultante. Je plains les collaborateurs qui ont à faire à cette femme ! La direction devrai mettre son nez dans cette agence avant que lES clients ne se sauvent pour le comportement d’un seul élément..."

"Je vous déconseille banque à fuir Conseiller M'en foutisme Manque de sérieux et manque de professionnalisme."

"Déception sur place un conseiller me demande de préférence par tel pour les ouvertures de compte au téléphone cest pire on vous demande de patienter 2mn au lieu de 10mn lorsque l'on décroche c 'est'oui pas de bonjour société générale je pensais être chez un particulier et on me répond vous voulez quoi...est ce une façon professionnel de répondre ? Lorsque j'étais sur place je pensais que la directrice aurait fait avancer les choses non elle regardait avec un air hautain peut-être qu'ils souhaitent être dans les beaux quartiers du 8ème qui sait ? Elle s'en est aller eh bien la hiérarchie a de quoi s'inquiéter. JE VAIS OUVRIR MON COMPTE AILLEURS MERCI POUR CETTE PERTE DE TEMPS"

"Une agence sympathique, avec une conseillère très gentille et compréhensive. Malgré la conjecture actuelle, l'humain est encore bien présent dans cette agence, et je n'ai jamais eu de soucis après 20 ans de fidélité. C'est une bonne agence qui ne proposera pas de miracle, mais qui fera toujours au mieux de façon raisonnable et surtout constamment."

"un réel changement au sein de cette agence. L'accueil y est chaleureux ainsi que la disponibilités des conseillers. Ma conseillère est à l'écoute et professionnelle, elle a su répondre à ma demande."

"Issu d’un changement de banque la Société générale a su répondre à mes attentes avec une très bonne conseillère en la personne de Mme Akissi. Je vous recommande cette banque ainsi que cette conseillère merci pour tout !"

"Agence très accueillante, personnel très professionnel merci encore à Myriam D pour votre accueil et conseil sur mon projet professionnel vous êtes au top 😉👍"

"Je suis cliente de cette agence depuis 2003 et j'y ai toujours été bien accueillie et prise en grande considération. Mes conseillères et mes conseillers bancaires se sont succédé*es au fil des années, mais toutes et tous ont toujours pris le temps de m'écouter et de répondre à toutes mes interrogations. Personnellement, j'ai toujours tenu à avoir une relation saine avec ma banque, quelle que soit la position de mon compte bancaire. Eh bien, je peux vous dire, et répéter à qui voudra bien l'entendre, que le personnel de cette agence m'a toujours facilité le travail. Non seulement, il semble y régner une bonne ambiance entre collègues, mais en plus, on peut y apprécier la diversité que certain*es d'entre nous aspirent à voir plus largement répandue dans notre beau pays. Est-ce que je la recommanderais à mes ami*es et connaissances ? OUI ! Sans la moindre hésitation ! Comme partout ailleurs, allez-y avec le sourire, la politesse et la courtoisie, qui sont à la base de l'éducation que vous avez reçue, et vous en ressortirez en totale confiance avec vos finances ! E.C."

"Bonjour , je partage mon expérience avec vous car j'ai été bien reçu et surtout j'ai eu de bons conseils sur mes épargnes."

"Rendez-vous vous ce matin , très bien accueilli la conseillère Madame-M à été à l’écoute très aimable information concernant la société générale très clair . Content d’avoir été pris en charge par cette conseillère merci encore très éfficace"

"Un très bon accueil de la part des conseillers. Réactifs et plein d’envie de nous accompagner dans nos projets des plus personnels je tiens donc à exprimer ma satisfaction. JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT CETTE Agence"

"Super gentil merci pour le rendez-vous j’ai bien aimé 🥰"

"Une super agence avec une équipe à l'écoute qui nous a accompagnée dans nos projets 👍"

"J’ai eu rendez-vous avec Mme.Manasse Masamba pour une ouverture de compte chez la société générale à l’agence de Créteil la brèche. Elle a été d’un professionnalisme et d’une douceur remarquable! Elle a vraiment pris le temps de m’expliquer chaque options pour que je me sente le plus à l’aise possible"

"Bonjour, je donne une bonne note à ce conseiller"

"Mme Grosjean, en remplacement de l’excellent Mr Zosi, a été incroyablement professionnelle, elle nous accompagne sur notre demande de prêt immobilier avec bienveillance et réactivité ! Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement les 2 conseillers cités en début de commentaire!!"

"J’ai décidé de venir à la société général car mon experience avec une autre banque n’était pas fameuse. Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette agence. Ils sont très accueillants, chaleureux, et ma conseillère Mme.MASAMBA fait un excellent travail. Je la recommande!"

"Je voulais remercier la conseillères de ma fille Mme Masamba qui a été à l'écoute et a su résoudre beaucoup de soucis sur le compte de ma fille. je voulais encore la remercier car des conseillères comme Mme Masamba se fait rare. Particulièrement, je les sollicitais énormément et elle est toujours revenus vers moi avec le sourire et toujours agréables."

"Rendez-vous juste parfait , accueil chaleureux et conseillère à l’écoute merci à madame Manassé Masamba Sisia"

"J’ai pris mes jambes à mon coup Conseillères à l’accueil qui commèrent sur les congés des collègues au lieu de s’occuper des clients. Au téléphone d’une nonchalance légendaire, par contre pour caler des ventes réserve je ne sais quoi sans aucune utilité pour le client là elle sait être dynamique !!! Et j’en passe !! A fuir, honnêtement !"

"Très bon accueil et réactivité de la part de Mlle Masamba ! Très professionnelle"

"Les horaires affichés sur le web c est du 9h_17h30 en non stop, alors que l agence ferme ses portes de 12h30 a 14h00 ( sauf pour RDV, mais il faut se deplacer sur les lieux pour le constater )"

"Bonjour aujourd’hui jai eu une expérience plutôt plaisante dans le confort au pres de madame ZOBIRI qui a été très aimante accueillante et d’une très grande aide. Je la remercie beaucoup."

"Je suis cliente au sein de cette agence depuis quelques années, l'accueil y est chaleureux tout comme les conseillers d'ailleurs. Ma conseillère Mme MASSAMBA est d'une efficacité et d'un professionnalisme. Je recommande cette agence !"

"Super banque je recommande ! Une excellente conseillère à l’écoute avec de bonnes explications pour ne pas être « perdu ». Merci pour cet accueil ! Je recommande fortement"

"Tres satistait, tres bien accueilli par la conseillere Mlle Masamba pour l'ouverture de compte. Je recommande"

"Accueil et personnel cordial , service impeccable opéré par Mlle MASAMBA SISIA , qui est très claire , explicite et professionnelle sur les divers services et fonctionnalités liées à mon ouverture de compte à l’agence ."

"L'accueil a été très bon. J'ai été bien conseillé. J'ai reçu les offres qui correspondent le mieux à ma situation d'étudiant."

"Très bon accueil de la part de Elza. Rapide et efficace Merci"

"Très bon accueil les conseillères sont au top l’agence est nickel je recommande fortement."

"Bonne agence service aimable et conseillère rapide et gentil"

"Service client grave ! J'ai un chèque à encaisser, du coup je suis venu comme tout le monde dans les horaires, mais ils m'ont dit que c'est fermé entre 12h à 14h seulement sur Rdv ! (malgré que c'est ouvert sur internet). Et bien sûr je ne peux pas prendre un rdv sur l'application (Problème technique). Au moins, vous devez faire une mise à jour sur internet concernant les horaires au lieu de nous perdre nos temps ! Plus que ça, la façon de parler des agents n'est pas bonne du tout ! Je commence à penser à passer à BNP Paribas..."

"Tres bon accompagnement de la part de Madame Masamba , serviable et à l’écoute ! Je recommande cette banque ou les conseillers sont disponibles tout le temps et nous trouve des solutions à tout !"

"Merci beaucoup Mme Googam !! Pour votre gentillesse service.."

"Je tiens à remercier Madame ZOBIRI pour sa bienveillance et surtout pour son professionnalisme. J’ai bien senti lors de notre entretien qu’elle n’était pas là pour me vendre à tout prix des produits qui n’était absolument pas adapté à ma personne."

"Je met cette note pour le conseiller qui est au téléphone aujourd’hui franchement jamais vu une telle gentillesse et empathie jsp comment vous vous appelez mais merci beaucoup"

"Banque très professionnelle j’ai eu rendez-vous avec Mr Deck Très pédagogue, professionnel et à l’écoute du client Je recommande fortement cette banque"

"La brèche très efficace pour apporter des solutions fiable"

"Des conseillères avec beaucoup de rigueur, très chaleureuses et accueillantes. J’ai pu avoir un rendez-vous très bien organisé."

"Super rendez-vous avec la conseillère Masamba. Au top !"

"L'agence est en constante amélioration. L'équipe de la brèche est toujours à l'écoute et aimable. Continuez comme ça"

"C’est de pire en pire ,quel que soit votre patrimoine vous n’avez plus aucun avantagé,vous n’êtes qu’un numéro de compte et c’est tout . Ils ne sont pas désagréables,juste banquiers … Il y a quelques années on m’avait envoyé une carte (format carte bancaire )pour me signaler que j’étais un client privilégié ;je n’ai pas compris pourquoi ,désormais on vous facture tout sans exception ;je vais quitter cette banque et aller mettre mon argent ailleurs ,car moins que rien je ne connais pas . Il fut une époque où chaque début d’année on vous donnait 3/4 bricoles (agendas,calculette avec logo …),désormais on vous donne l’heure …si vous leur filez votre montre ,comme disait un ex président: « Le changement c’est maintenant « …effectivement ! Dans cette banque ils veulent bien votre argent pour le faire travailler et en échange aucun « remerciement « ;donc si j’ai un conseil à donner :évitez la !!!"

"J'ai été très satisfaite de la prise en compte de ma demande à la Société générale. Écoute active selon mon profil et propositions adaptées immédiates... Quel bonheur !!!"

"Bjr on m’a recommandé cette banque et elle est juste parfaite les conseiller sont professionnelle et à votre écoute. Je recommande cette banque."

"Lors de ma première visite à l'agence de la Société générale banque à Créteil la brèche, leur service clientèle était de premier ordre, en fait je dois mentionner le nom de l'agent bancaire en personne, Manasse MASAMBA SISIA, je n'ai jamais vu un accueil aussi chaleureux dans aucune autre banque que j'ai fréquentée en Ile-de-France. Je vous remercie encore une fois et j'apprécie vraiment le service rendu."

"Madame Zobiri une conseillère vraiment humaine et à l’écoute. Très agréable je recommande."

"Ma soeur et moi sommes arrivées avec un peu de retard à notre rendez-vous, mais notre conseillère a quand même pris la peine de nous prendre, ce que j'ai apprécié (d'autres auraient probablement refusé). En plus de cela, elle était très appliquée dans son travail, faisait un peu la conversation et a bien pris le temps de nous expliquer à quoi nous avions droit. Je recommande vivement cette agence."

"Très satisfaite de ma conseillère Mme Zobiri! Elle a su être à mon écoute afin de me proposer des produits adaptés à mon profil. J’ai vraiment eu les réponses à mes questions lors de notre échanges et tout est plus clair pour moi."

"Si vous essayez de les joindre par téléphone bon courage leurs musiques et hop sa raccroche au nez pourtant je suis dans les horaires encore d ouverture ? Si vous essayez d ouvrir un autre compte pour les auto entrepreneurs c est non catégorique même si vous êtes client dans cet banque depuis des années on vous propose un compte pro beaucoup trop onéreux pour un débutant auto entrepreneur en revanche la BNP a accepté ma demande directement donc quand mon CA explosera est que je passerai au statut compte pro j irai à la BNP qui m aura fait confiance je pense meme rapatrier mon compte perso afin d avoir tous au même endroit pour plus de simplicité j en déduit qu il y a vraiment plus d humanité dans cet banque nous sommes que des chiffre et € c est bien dommage je tiens à signaler que ma conseillère est adorable mais elle suit les directives que lui impose"

"Madame Zobiri m'a très bien accueilli et fut à l'écoute et au service de mes besoins. Je la remercie et salue pour son professionnalisme et son savoir-faire."

"Un grand merci à Madame Sabiri pour son accueil et sa réactivité pour l’ouverture de mon compte professionnel. Je la recommande vivement."

"J'ai pris rendez-vous auprès de ma conseillère afin d'obtenir un prêt étudiant. Démarche 100% accompagnée. Conseillères à l'écoute et présentes. Je suis satisfaite de la prise en charge que j'ai reçu."

"Lord de mon rdv en agence ce jour, ma conseillère m'a été d'une très grande aide. Son professionnalisme et sa disponibilité m'ont permis d'être en confiance et de poser toutes les questions que j'avais sur plusieurs produits. Elle a su m'en indiquer d'autres différents et le tout dans une ambiance joviale et rassurante. Je lui adresse un grand merci."

"Je suis très satisfait par ma conseillère madame zobiri qui m’a bien conseillé elle est vraiment au top rien à changer avec elle"

"Je vous ai appelé sa fait 3 mn, vous m'avez parlé super sympa agréable avec moi. Méme si j'ai un soucis de parole ils y en a pas beaucoup de personnes comme vous,"

"Conseillère très réactive et compétente!"

"Madame, Monsieur, bonjour 21 mars 2023, jour de mon anniversaire, j'ai été reçu pour la première fois par ma nouvelle conseillère, madame, ZOBIRI. Ce fut une rencontre formidable, je dirais inoubliable par ses conseils et ses qualités humaines. Je n'oublie pas monsieur, DECK, que j'avais rencontré une semaine auparavant. C'est agréable de rencontrer des cadres aussi disponibles et ouverts lorsque vous avez des préoccupations. Bonne continuation. Cordialement M. Martin EPANYA"

"Je remercie Madame SABIRI pour sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a su répondre à mes demandes. Très réactive. Vivement recommandation."

"Cliente de la Société Générale Créteil La Brèche depuis 2011, je n'ai eu jusqu'ici que d'excellents conseillers. Je tiens cependant à remercier tout particulièrement Monsieur DECK pour l'écoute, l'approche humaine et professionnelle qu'il a adoptée à mon égard. Si j'ai un toit au dessus de ma tête aujourd'hui, c'est en partie grâce à lui. Alors Merci merci merci."

"J’étais venu pour des modifications sur mon compte et ma conseillère a été parfaite. Je suis jeune et inexpérimenté et elle a su prendre le temps pour bien m’expliquer tous les enjeux de mes démarches . Encore merci à elle"

"Je me suis rendu à l'agence pour avoir des informations concernant l'ouverture d'un compte professionnel, j'ai été accueilli par Madame Dounia Sabiri qui a su répondre à toutes mes questions. Équipe aimable et très accueillante. Je les remercie pour leur sérieux. Enfin une conseillère à l'écoute et professionnel."

"Très bonne agence. Un grand merci à Madame Soussan qui est toujours disponible, patiente et à l’écoute. Je vous remercie pour votre professionnalisme."

"Madame Sabiri a su m’accompagner dans ma demande d’ouverture de compte professionnel. Disponible et réactive elle a répondue à mes demandes rapidement. Je la recommande si vous souhaitez créer votre entreprise, elle sera de bons conseils."

"Bonjour je suis passé dans cette agence aujourd’hui qui m’a très bien accueilli tout d’abord avec l’agent d’accueil Laura qui a été très serviable et courtoise et ensuite avec çà collègue lea bauge qui m’a pris en rdv afin de pouvoir répondre à mes questions sur différentes demandes je recommande fortement cette agence"

"Un grand merci a Mme ZOBIRI, ma nouvelle conseillère, je vous renouvelle ma confiance perdue depuis X temps"

"Bn accueille bien content de madame Zobiri bien conseillé bien expliqué satisfait de rdv"

"Bonjour, Rdv du 15 avril 2023 avec Madame Zobiri. Personne très appréciable, accueillante et à l écoute. J aurais apprécié faire plus de transaction avec des personnes comme madame Zobiri avant l achat de mon bien avec une autre banque. Je souhaite une bonne continuation à la SG"

"Un grand MERCI à Mme Zobiri pour sa réactivité, son accompagnement et suivi et surtout pour son professionnalisme."

"Ouverture compte perso et compte pro avec Pauline à la SG. superbe accueil à l'agence, l'équipe reflète les mêmes valeurs que la directrice 👍Réactivité, professionnalisme. Bref je recommande vivement !"

"Je remercie Madame Sabiri pour son accompagnement dans la création de mon entreprise. Partenaire sérieuse. Je la recommande. Un grand merci."

"Ayant eu un super conseiller, je recommande ! Il y a un vrai suivi et des propositions intéressantes comme des garanties d'assurance très complètes"

"Super rendez vous avec Madame MASAMBA pour mon crédit étudiant Je vous la recommande fortement"

"Un grand merci à Madame Masamba qui prend le temps, quelque soit notre demande. Très bonne conseillère, toujours disponible et souriante."

"Madame Sabiri est très sympathique et à l’écoute."

"Merci à Mme Cécile, Il y’a toujours une personne qui vous montre qu’elle aime son travail par le sens d’accueil, de temps pour vous. Mais surtout la maîtrise de sa tâche et avec l’explication minutieusement pédagogique qu’elle vous offre. Sympathique, joviale avec les gestes et le sourire qui accompagnent, je me suis senti tout en sécurité. Bravoooo à vous Madame demeurez ainsi pour votre clientèle et je prie pour vous beaucoup de succès et de promotion. Merci infiniment du fond du cœur."

"Bonjour je me suis présentée dans cette agence avec le ❤️ gros j'étais perdu, mes envoyant cette conseillère qui me donne son 😃 et me propose un verre d'eau ou un ☕️ je me suis sentie si apaisée dans mon ❤️ que je ne voulais plus faire demie tour . Son accueil ses conseils."

"Conseillère a l'écoute et très agréable."

"J’apprécie énormément cette agence dont l’accueil qui est pour moi incroyable elles sont toutes généreuse et souriante Ma conseillère a pris le temps de m’expliquer les droits ainsi que les avantages . Toujours à l’écoute de la clientèle qui est pour moi indispensable Je recommande cette agence les yeux fermée"

"Fuyez cette agence ! Aucun suivi client, aucun intérêt pour le client non plus, on fait une demande de prêt immobilier et aucun retour aucun rdv !! C'est une honte ! 18 ans que je suis client !"

"Une agence très agréable et une conseillère à l'écoute"

"Franchement très bonne conseillère je suis très contente de mon rdv"

"Rendez-vous de qualité, ma nouvelle conseillère Mme Zobiri Sisi ! très bon entretien , j'ai eu réponse à mes questions , je suis satisfait des services vraiment merci."

"Conseillère au top (Mme zobiri ). Franche et transparente sur tous les points abordés. Ne changer rien ..👌"

"Très content de cette agence et de mon conseiller"

"L’agence de Créteil la brèche est bien située, en terme de repère je félicite cette agence de ne pas avoir changer de place. L’application sur mobile toute en étant bien sécurisée est très accessible sans bug intempestif. Le fonctionnement de l’agence à distance je donne une note de: 10/10 en terme de relationnel personnel/ client, ( il y a quelqu’un au bout du fil votre conseiller ou la plateforme pour répondre à votre demande) 10/10 messagerie prévenant et réactif Malgré la distance avec cette agence elle est tout aussi proche, j’y suis cela plus de 28 ans j’y reste."

"Agence accueillante, l’équipe est souriante et à l’écoute. Toujours présents quand on a besoin. Merci"

"Mme Sabiri, conseillère pro à l'agence SG de Créteil la Brèche est vraiment une conseillère PRO. Toujours bien à l'écoute de ses clients, elle sait répondre à leurs besoins, faciliter les échanges et même donner des conseils sur des sujets auxquels n'avait pas forcément pensé le client. À recommander très vivement Merci Madame Sabiri"

"Equipe dynamique et avenante. Bon service."

"Nous sommes très satisfait de notre agence, je recommande accueil parfait, dynamique, efficace. Merci à vous"

"Très bon RDV. Une mademoiselle très sympathique, souriante et très jolie qui met à l’aise ses clients. Conseillère très professionnelle elle mérite d’être élu conseillère de l’agence."

"Bonjour je suis venu au rendez avec madame zobiri et le rdv à ce jour c’est très bien déroulé bon conseils pour une ouverture de compte professionnel"

"Merci beaucoup M. Deck"

"Très bien accueilli mon conseiller Mme Cécile Zobiri très bien occupée de moi très professionnel"

"Merci à notre nouvelle conseillère Mme Zobiri qui nous a écouté et conseillé le mieux possible et à si adapter notre demande à notre situation ! Je trouve qu’elle est humaine et disponible. Elle nous a fait savoir des choses qu’on ne savait pas alors merci à elle. Les autres employés sont aussi accueillants et souriant!"

"Je suis très satisfaisante de ma nouvelle conseillère Mme zobiri Cécile elle très professionnelle et très accueillante"

"Tout simplement rapide et efficace je conseille fortement"

"J'ai été en négociation avec mon conseiller SG pour la mise en place d'un prêt. Le contact a été très bon même si les négociations ont été exigeantes. Nous sommes parvenus à un accord qui a été mis en œuvre très rapidement et efficacement. Je félicite mon conseiller, et par son entremise SG, de la qualité de sa prestation qui s'appuie sur son grand professionnalisme et sa vaste expérience."

"Si vous cherchez une banque je vous recommande à 100% celle-ci ! Ma conseillère Mme Zobiri est vraiment super. Elle à de bon conseil et est vraiment à l'écoute. Elle est vraiment très humaine, on peut ressentir sa gentillesse."

"Ne répondent jamais au téléphone. conseiller jamais présent. 1 semaine voir 2 semaines pour avoir un rendez-vous."

"Bonjour, J'ai été très bien accueilli aujourd'hui le 21/06/2023 à 14h00 par Mme ZOBIRI et Mme DONVAL à l'agence SG de Créteil La Brèche. Elles étaient très compréhensible et m'ont mis à l'aise pour une meilleure explication. Elles ont de professionnalisme incroyable."

"Gsu très satisfait de faire parti de votre agence désormais Mme Zobiri est une professionnelle et je remercie l’ensemble de l’équipe à très bientôt Mr Sissoko Faganda"

"Accueil, Service et écoute au top ! Va au-delà de mes demandes en me proposant des solutions que je n'avais pas envisagées initialement ! Merci de me réconcilier avec la SG, monsieur D. ! Cliente depuis 2002, cela faisait longtemps (au moins 2010) que je n'avais pas été si bien orientée ! Merci à vous"

"J'ai été reçu aujourd'hui pour l'ouverture de mon compte courant je remercie ma nouvelle conseillère Mme masamba pour ses explications claires. Je recommande cette agence !"

"Merci à Mr Deck pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute. Je recommande cette agence et surtout Mr Deck, qui s'intéresse aux besoins de ces clients et qui a pris le temps de me proposer des solutions que je n'avais pas envisagé. Merci infiniment Mr, pour votre humanité, votre clarté, et votre réactivité."

"toujours à l'écoute pendant ces moments difficiles. merci beaucoup de votre dévouement. toujours très bien accompagné. MERCI"

"Parfait ! Merci à Mr Deck pour son professionnalisme ."

"Depuis le mois d’avril j’ai entamé les démarches pour l’ouverture d’un compte. Les conseillers sont difficilement joignables voire injoignables. J’ai finalement réussi à avoir un rendez vous le 3 juin ou on m’annonce un délai de 10 jours pour l’ouverture du compte. Un mois plus tard rien n’a été fait et je n’arrive toujours pas à joindre les conseillers bancaires. Le service client est vraiment à revoir."

"Prise en charge rapide et efficace, Accueil parfait, un grand merci !"

"Équipe accueillante mais surtout efficace (autant que faire se peut) ! Je recommande cette agence."

"Super accueil. Bonne prise en charge, pas d attente et conseils clairs. Merci"

"Satisfait de la gestion de mes comptes. Bonne équipe disponible"

"Merci à madame ZOBIRI pour sa serviabilité et son écoute. Rien à redire, service impeccable !"

"Très bonne agence et très bonne équipe, Mr DECK toujours à l'écoute, disponible et humain. Je recommande vivement cette agence. Encore merci pour tout vos conseils."

"Très bonne agence. Conseiller disponible, professionnel, humain et très réactif. Je recommande."

"Franchement Mme Cécile Zobiri meilleur conseillère elle fait super bien sont travail nous explique tout de A à Z et nous suit tout au long de notre expérience chez la société générale merci Mme Zobiri ❤️"

"Ils sont super accueillant , je suis tellement bien reçu à chaque fois"

"Je suis tellement ravi de l’accueil par madame Massamba"

"J ai une conseillère en or madame zobiri merci infiniment toujours là pour moi a l’écoute et très compréhensible merci infiniment pour tout je vous conseille fortement cette banque 🏦 merciiiii"

"Merci à Mme MASSAMBA et Mme DONVAL pour leur disponibilité leur écoute et leur grande humanité. Vous m’avez donné envie de rester à la societe général après plusieurs déceptions suite à la mauvaise gestion de mes dossier de la part de certains conseillers."

"Très bonne échange avec ma conseillère Mme Zobiri cela faisais longtemps que je n’avais pas eu à faire à une conseillère aussi réactif et à l’écoute de ses clients . Facilement joignable et vous tenez vos engagements Ce message à son attention -> continuée comme cela vous êtes au top 👍"

"Je suis satisfait de l'entretien avec madame Zibori Cécile, qui est très accueillante, bon conseils , compétente, donne confiance à répondu à mes interrogations bancaires. Merci bien"

"Bonjour, je tenais à remercier la conseillère Mme Zobiri pour son professionnalisme, son efficacité et sa capacité à mettre a l’aise le client. Tout ceci favorise le fait d’avoir choisi cette banque !"

"L’anarchie totale dans cette agence. Aucuns professionnalisme (mise à part la directrice biensure). Prenez vos jambes à vos coups et partez tant qu’il est encore temps. Il y a une réel instabilité financière. Dire qu’ils sont censés nous aider à garder notre argent ! Hallucinant."

"Je tenais à remercier Mr Deck, adjoint à la direction de l'agence créteil la brèche. Merci pour votre accompagnement dans mes démarches et dans vos propositions. Merci aussi pour votre réactivité dans nos échanges et pour la mise en place effective de mon financement. Vous êtes un interlocuteur de confiance, avec un grand professionnalisme. Encore merci."

"Merci à Mme ZOBIRI une conseillère adorable qui est à l’écoute et surtout trouve des solutions à chaque demande Je recommande a 100%"

"Excellent rendez-vous"

"Excellent service! Toujours prêts à aider quelque soit le niveau hiérarchique! Branche vivement recommandée"

"Mme Zobini Cecile m'a très bien accueilli et conseiller. Service au top"

"Après l'ouverture de mon compte à la Société Générale, j'ai eu mon premier rendez-vous avec madame ZOBIRI, ma conseillère. Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à son professionnalisme remarquable. Ses explications sont limpides, elle parvient à rendre les informations facilement compréhensibles, tout en étant souriante et elle se montre très disponible. La Société Générale peut se vanter de compter des membres aussi compétents et humains en son sein !"

"Excellente .merci infiniment pour Mme zoubiri"

"Un service instantané impeccable professionnel et amical de la part de Cecile Zobiri! Une excellente employée pour la société générale (visite le 26 aout)"

"Je suis à la société générale depuis plus de 15 ans. J'ai toujours été déçu des conseillers plus ou moins. Mais aujourd'hui, j'ai Madame ZOBIRI, une personne à l'écoute, très réactive et très professionnelle. Franchement au top! Et je la remercie pour ça 😊"

"Incroyable Mme Zobiri, elle est a votre écoute, vous explique super bien, de bon conseille et tres souriante , en tout cas un grand merci a elle, et si jamais vous decider d’entrer chez sg demander a l’avoir comme conseillère juste incroyable"

"Personnel très agréable et professionnel. Les conseillers sont à l'écoute de leurs clients. C'est un véritable plaisir d'échanger avec cette agence. Mention spéciale à Monsieur Emmanuel DECK."

"Je suis très satisfait de ma conseillère Mme BAUGE, elle est très réactive et très professionnelle. Apporte rapidement des réponses à mes interrogations."

"Bonjour 👋 aujourd'hui j'ai ouvrir le compte à sg vraiment je suis content très alaise avec madame zobiri tellement c souriante adorable et je peux dire bravo elle"

"Tres bien passé les randevu avec le m Emmanuel Deck je sois conton avec vois merci a vous m Deck"

"Société Générale c'est une super Banque"

"J'avais rendez-vous aujourd'hui avec Madame Cécile Zobiri pour l'ouverture du compte et j'avoue que la dame a été top,très accueillante et très disposée à répondre à toutes les questions concernant le sujet.J'ai beaucoup aimé A+"

"Jamais déçu du service bancaire tant en agence que sur l’application. Prise de rendez vous rapide en agence, Conseiller à la hauteur, L’essentiel est là."

"Mme Zobiri est très attentive, à l'écoute et d'une grande bienveillance. Excellent rendez-vous qui apporte une grande valeur. Merci merci merci !"

"Bonjour, Reçu aujourd’hui par ma conseillère ZOBIRI cectyl ravi pour ouverture de compte et conseils sur place."

"J’ai été reçu par Mme ZOBIRI et je sort de ce rendez-vous très très satisfaisante Par l’accueil et les explications dans l’ensemble. Bravo à la SOCIETE GENERALE"

"Service pourri, ils répondent jamais aux appels et ils ne tiennent jamais leurs délais. Ça fait plus de 3 semaines voire 1 mois que je suis inscris ( même si c’était une galère d’ouvrir mon compte et d’avoir ma carte bancaire haha ) et je n’ai toujours pas reçu les 80€ de parrainage sans compter les 80€ pour l’obtention du bacc, qu’ils m’ont assuré de transférer dans mon compte il y a 2 semaines de cela. Bref, lors de l’ouverture de mon compte ils ont attendu 2 semaines pour me dire qu’il manquait ma signature dans le contrat alors que j’ai ouvert mon compte en agence donc j’aurais vraiment pu signer le jour même, ensuite ma carte bancaire je vous épargne les details mais j’ai attendu longtemps avant d’enfin l’avoir."

"Merci à mon nouveau conseiller Mr DECK qui m’a écouté et conseillé le mieux possible et à su adapter ma demande à ma situation. Je trouve qu’il est humain et disponible. Il m’a fait savoir des choses que ne savait pas. Merci beaucoup à lui pour son aide."

"Je vous recommande tous à nous rejoindre car ici vous ne serait pas déçu"

"Un grand Merci à ma conseillère Madame Cécile Zobiri pour son efficacité, sa réactivité, sa disponibilité et sa compréhension dans les situations difficiles. Ca fait du bien de pouvoir faire confiance !"

"Malgré de grosses difficultés depuis plusieurs semaines. Au premier contact avec Madame Soussan, tout à pu être réglé immédiatement. Très bonne compréhension de nos soucis et professionnalisme. Merci madame Soussan."

"Ca fait presque 2 ans que je suis à la société générale et je n'ai jamais été déçue par les services de mon conseiller M. DECK. Il est super compétent, professionnel, à l'écoute, disponible, gentil et humain. De plus, ayant de mauvaises expériences avec des conseillers bancaires auparavant, M. DECK est le meilleur conseiller que j'ai jamais rencontré. Il est vraiment adorable. Je vous remercie pour tous M. DECK. Vous êtes top !"

"Je ne peux pas mettre de date. J’ai pas du me rendre à l’agence depuis au moins 20 ans,vu que je suis handicapée."

"Très bon contact avec le personnel de l’agence qui a su répondre à mes attentes pour la gestion de mon patrimoine."

"Une équipe jeune, dynamique et à l’inécouté du client"

"Quelle mauvaise expérience...aussi bien par la conseillère qu à l accueil! Je ne conseille vraiment pas cette banque ! C est la dernière fois que j y vais! Je préfère faire 3 km de plus ! Vraiment déçue!"

"Les expériences, chaque jour nous en vivons mais elles ne se ressembles point. Car il y'à des personnes qui aiment leur travail avec amour et abnégation donc s'y mettent corps et âme de manière humaine et pressionnelle. Je voudrais en effet dire un merci éléphantesque à Madame Dounia Sabiri conseiller clientèle à SG la Brèche. Venu pour un problème que je rencontrais avec ma carte, elle m'a fait vivre une expérience enthousiasmée et emphatisée en prenant mon problème à cœur. Je l'ai trouvée soucieuse eu égard à mon problème, elle à donc prise son téléphone personnel pour joindre le service carte à fin de trouver la solution fusée. Ainsi tout a été réglé en un laps de temps comme de rien n'était. Elle aurait tout simplement pu me donner le numéro du service indépendant des leur pour que je leur explique moi-même mon souci. Et mieux encore, elle m'a invité à la contacter pour tout éventuel souci lié à sa fonction. Merci abondamment Madame, restez ainsi et vous aurez plus de promotion en grade."

"Madame SABIRi est une excellente conseillère. Elle a été très reatictive et a su comprendre mes attentes et mes besoins. Mon projet professionnel a abouti, je continuerais à faire appel a elle sans aucune hésitation. Merci encore a vous Madame SABIRI"

"Superbe agence, et super conseillé, Monsieur Deck qui est toujours à l’écoute et aux petits soins. Je le recommande tout particulièrement. Merci beaucoup ☺️"

"Un grand merci à l’accueil et à l’excellent service de Mme ZOBIRI à l’agence de Créteil La Brèche. Elle m’a été assignée à un moment où je souhaitais vivement changer de banque après 8 ans de fidélité dû aux services et au suivi inefficaces de tous les anciens conseillers et conseillères que j’ai eu auparavant. J’espère l’avoir les années prochaines."

"J'ai aimé mon rendez-vous"

"Je remercie Cécilia pour l’accueil et ses très bons conseils ! Je suis repartie sereine. Merci pour votre professionnalisme et d’avoir prit le temps pour moi !"

"une seule machine pour déposer de l’argent et ça fonctionne pas, madame d’accueil m’a refusé d’en déposer en plus"

"L'ouverture s'est très bien passée avec Mme zobiri, en agence sg de Créteil .une personne attenti explicite, compréhensive."

"Excellente agence bancaire, personnel sympa. Ils trouveront toujours une solution à votre problème."

"Merci à Mme Zobiri de nous avoir aussi bien reçu. Personne agréable et qui est là pour conseiller au mieux les clients une vrai conseillère de banque ce qui est devenue rare de nos jours….."

"Merci Mr Deck pour vos conseils"

"Accueilli par Mme ZOBIRI conseillère sympa à l’écoute de ses clients disponibles pour toutes sorte de demandes et questions agence vraiment top"

"Très bien. Bon accueil"

"J’ai rencontré ma conseillère mme zobiri qui m a bien expliqué certains contrats et qui c’est bien renseigné le client pour éviter certaines surprises"

"ouverture de compte en ligne très simple"

"Un grand merci à MME ZOBIRI pour son efficacité et ses réponses rapides concernant mes problématiques de compte"