SG

"Ma conseillère MME MARYLINE CONGES ne fait pas ce qu'on lui demande, en face de vous elle vous dit oui-oui et dans le dos, elle ne fait rien, n’assume pas ces paroles. Banque à éviter, aucune paroles!!! Nouveau problème, j'ai 1500€ sur le compte, la banque m'a bloqué le compte car j'ai trop payé dans le mois et ils ne veulent pas le débloquer.. Me voilà avec des sous sur le compte et l'impossibilité de m'en servir. J'ai jamais vu ça.. Maintenant, ils leur faut 5 jours pour mettre un chèque sur le compte, est ce qu'ils le font exprès? En tout cas, j'ouvre un compte dans une autre banque pour mettre mon héritage!!"

"Très déçu par le manque de professionnalisme d'une conseillère. Lorsqu'une demande ne les interesse pas, ne font aucun effort y compris seulement informer d'un non-intérêt après de multiples relances. Une situation qui aurait pris deux minutes et qui au final a duré plus d'un mois. Je précise que seule cette banque s'est comportée de la sorte. Je déconseille vivement. La notion de clientèle est à retravailler urgemment..."

"Manque de professionnalisme totale, énorme orgueil et conseillère uniquement présente pour l'appât du gain."

"À chacune de mes demandes dans cette agence il y a eu des complications. La conseillère qu'on m'avait attribué ne faisait rien pour aider. Je mets néanmoins deux étoiles pour l'alternante de l'accueil qui a su garder son calme face à un client très agacé."

" Exécrable "

"Et les après-midi......au moins une après-midi par semaine ouverte quitte a fermer une matinée les clients ont aussi une profession. Aucune animosité dans mes propos 42 d'activité à la SG"

"Je suis en vacances et je demande de l'aide pour imprimer un document de la société générale à renvoyer rapidement. On me répond qu'ils ne peuvent pas prendre la responsabilité de l'impression ?! J'ai du aller imprimer à un commerce du coin. Merci la protection des informations..."

"Jamais joinriable . là conseillère jamais disponible fait pas d’effort dans ce cas la fermer l’agence complètement et rester à la maison"

"Tous des incompétents, il leur faut une plombe pour fermer des livret A. Et quand il y a un problème ils se jettent tous la balle entre eux. À fuir absolument !!!! Par obligation j'ai dû mettre une étoile pour valider mon commentaire sinon ils ont méritent aucune !!! Et guetter bien vos comptes !!!"

"Accueil très agréable Madame El hakour à très à l ecoute du client"

"Excellente conseillère Madame Mariam EL HAKOUR à l’écoute du client et en même temps très professionnelle Grand merci"

"Je vous conseil fortement Mme EL HAKOUR pour sa réactivité son écoute et son accompagnement. Toutes mes demandes on était fait electroniquement via la plateforme sur un simple appel."

"Je remercie mon agence d'avoir une super conseillère, intelligente, humaine qui a compris mes besoins en tant que auto-entrepreneur. Une pensée particulière à Madame El Hakour. Merci beaucoup."

"Très bien reçu pour le rdv de ma conseillère madame Maria El hakour une personne a l écoute et agréable cordialement mr pouytes.patrick bonne journée à vous"

"Vraiment très bien reçu par notre nouvelle conseillère Mme EL HAKOUR Mariam . Une personne très à l'écoute , très agréable . Vraiment très content de l avoir comme conseillère . Cordialement Mr AUGE Xavier"

"Je remercie notre conseillère d'avoir répondu à toutes nos questions avec rapidité et efficacité. On retrouve bien là encore une fois le professionnalisme. Bien à vous et merci encore pour votre excellent travail."

"Réactivité et professionnalisme sont toujours au rendez-vous avec Madame Mariam EL HAKOUR d'un grand professionnalisme, toujours à l’écoute et attentive. Bravo et merci, la relation client a du sens chez vous."

"J'ai été comblé par les services de cette banque. Merci aux conseillers qui sont très agréables. Je vous la recommande."

"Très bon accueil de Mme Jean-Baptiste de plus rendez-vous rapide et efficace"

"Madame El hakour m'a tres bien reçu, je suis une cliente très fidèle depuis 1991, je suis très satisfaite de ma conseillère. Je vous recommande fortement"

"Accueil parfait à l'écoute de mes besoin je vous la conseille fortement"

"Très content de l’accueil et les explications de madame EL HAKOUR de toutes explications bravo la société générale"

"je remercie notre agence et plus particulièrement notre conseillère, disponible, réactive et compétente. Merci Mme Letailleur. bien cordialement Olivier Daugreilh"

"Tres bon accueil de Madame El hakour,explications très précises, conseillère très professionnelle, est à l'écoute du client, à recommandé"

"Très bonne accueil de la part de ma conseillère Madame El hakour,elle m'a très bien conseillé et très professionnel."

"Très bonne expérience avec cette banque dans laquelle je suis client depuis 2012. Ma conseillère, Mme El Hakour, est très a l'écoute et se démène pour me trouver des solutions adaptées a mes soucis quotidiens. Elle est très compréhensive et compétente. Je recommande cette agence ainsi que ses conseillers. Merci beaucoup"

"Je suis client de cette agence depuis 2018 j’ai une conseillère financière. Super sympa a l écoute. Et se démène pour ces client et sa c’est rare. Merci beaucoup encore madame El hakour, pour notre entretien téléphonique du 25 mai a bientot"

"Mme El hakour est une conseillère très professionnelle et à l’écoute de nos besoins . Toujours disponible et réactive je vous recommande vivement cette agence !"

"Excellente agence. Bon service client."

"Personnels peu nombreux mais toujours à votre écoute et disponibles. Les difficultés sont plutôt administratives avec des règles trop strictes pour obtenir un prêt malgré une fidélité à SG de plus de 30 ans."

"Prêt immobilier à bon taux"

"Je tiens à remercier Madame EL HAKOUR de Société Générale Muret Niel pour son soutien et surtout pour ces conseils. Vraiment une conseillère au top. Elle sait se mettre à la place des clients et fait en sorte qu’ils s’en sortent et aillent de lavant. Encore Merci à vous"

"Ma conseillère a été disponible, très bon accueil et écoute attentionnée lors du rendez-vous."

"Madame El Hakour est une conseillère parfaite! Elle sait se mettre à la place du client, elle donne de très précieux conseils. Elle donne le sourire, ce qui ensoleille la journée. Merci à elle"

"Clients en couple mariés (60 et 58 ans). Extrait de messagerie en date du 22/12/2023 adressé à Mme M. E H. notre conseiller clientèle suite à une réorganisation de nos comptes courants et à une demande ponctuelle de trésorerie: Je vous confirme disposer des fonds attendus et relatifs au crédit contracté auprès de SG/BFM en semaine 50-2023. Mon épouse se joint à moi pour vous remercier de votre écoute, de votre bienveillance et de votre remarquable professionnalisme témoignés au cours de notre dernière rencontre. Bien cordialement,"

"Très pro agréable"

"Merci à Mme El Hakour, merci pour l’intérêt qu’elle m’a portée, Élément de valeur pour cette banque 👍🏻"

"Nous remercions Mme El Hakour pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a pris le temps afin de nous conseiller au mieux. Je recommande cette agence pour son sérieux."