SG

"Cette agence ne vaux rien, aucun suivi, les conseillers sont justes bons a faire du chiffre et du contrat pour leurs stats et se moquent bien des clients."

"pas de professionnalisme, foutage de gueule... à éviter vraiment .."

"Manque de professionnalisme, conseillés incompétents."

"Conseillers pas à l'écoute"

"L'incompétence règne en maître en ces lieux. C'est du courage de gueuler de très haut niveau, ils sont nul et totalement irrespectueux ils nous prennent vraiment pour des cinq excuse le terme mais il n'y en a pas d'autre en même temps c'est la société générale vous savez vos impôts qui augmentent pour rembourse les vols et crime contre l'humanité"

"Risible.."

"Manque de respect le directeur de l'agence a le même respect que les salariés aucun dialogue agence a fuire"

"Si l'on devait décerner un palme de la plus mauvaise agence de France, je pense que celle-ci gagnerait haut la main !!! Comment peut-on concentrer autant d’incompétence, de manque d’écoute, d'impolitesse, de rudesse, de manque basique d’éducation dans un même lieu et avec une même équipe.Les qualificatifs me manquent. Je suis client depuis l'ouverture de cette agence j'y ai vu se succéder plus de 4 directeurs d'agence et de même pour les conseillers. Avec les équipes précédentes les comptes étaient suivis , les conseillers à l’écoute, on avait le sentiment d’être accompagné correctement, une banque normal en somme. Mais pour l’équipe actuelle , celle en place est une blague, c'est une farce, ils ne connaissent personnes, ne font aucun suivi des dossiers, ne vous accompagne pour aucun projet et ils sont injoignables... ou très difficilement , lorsqu'il vous rappel c'est le vendredi a 17h55 juste avant leur fermeture a 18h donc lorsque vous rappeler 2min après l'agence est fermée et on se revoit le mardi ... ( pour une demande de rappel le jeudi, de qui se moque-t-on ?... ) A plusieurs reprises des demandes n'ont pas été traités et j'en passe... c'est un profond ras le bol qui m'a juste dégouté de l'enseigne Société générale malgrés des années de bon et loyaux service et un travail efficace des équipes précédentes. De mon coté je ne saurai vous donner comme UNIQUE conseil de fuir cet agence, de ne rien leur confier, absolument rien , aucun projet, aucun placement ce sont DES INCOMPETENTS. A FUIR!!!! Et le seul avis a 4 étoiles et de Olivier P. avec comme profil LINkedin Directeur d'agence CA ......LOL il faut bien se serrer les coudes entre collègue.... quand on voit les avis des clients on ne peut être dupe de toute façon. :o)"

"Conseillère pas à l'écoute du client et INCOMPÉTENTE? pas la peine de demander une simulation de crédit immobilier!! une calamité à tout égard!! (point de vue valable pour une conseillère, à ne pas généraliser)"

"Aucun suivi de dossier. FUYEZ"

"Agence à fuir absolument! J ai été outrée par l’accueil auquel j ai eu droit ce matin de ma supposée « conseillère ». Apres plusieurs mails (qu’elle dit ne pas avoir reçus) et appels sans succès je me suis rendue a l’agence pour esperer la voir quelques minutes (vu que je pars à l etranger et que je voulais souscrire à un service), la bonne dame se permet de me dire sans meme prendre le temps de m ecouter et de prendre en compte mon urgence «il faut prendre rdv, j espere que vous n etes pas au courant aujourd’hui que vous voyagez demain ». Quel manque de respect notoire!! On n’a pas élevé les cochons ensemble. Ensuite énervée, je lui dis que de toute facon je vais changer de banque car je suis pas du tout contente de ses services et elle repond « Ouais allez y ». Bon j ai cru halluciné. Visiblement la satisfaction client, elle connait pas... Vous etes vraiment incompétente, irrespectueuse, exécrable avec vos clients. Vous devriez vraiment fermez les portes de cette agence. Depuis 10 ans je suis cliente SG mais j ai jamais eu à faire avec une telle personne. Retournez a la base pour apprendre la relation client, la satisfaction client, l’amabilité, le sourire, la courtoisie, le respect et accessoirement essayer aussi de mieux maitriser les services SG. Parce que là, vous êtes complètement à côté de la plaque."

"Agence à fuir absolument. Conseillers pas à l'écoute et incompétents. ils sont vraiment nul, totalement irrespectueux, pas réactifs et souvent inutiles. chaque service se décharge de la moindre responsabilité..."

"des conseillers pro très désagréables et non professionnels à eviter cette agence 👎"

"conseillers pas à l'écoute et non pro"

"Accueil très désagréable. Manque évidant de professionnalisme. Cette agence est à 2 pas de chez moi, et j’ai préféré prendre mon agence d’en refernece à 30min de mon domicile tant l’on est prit de manière hautaine. Les remarques faites à notre insu devant nous: « C’est ma journée on dirait aujourd’hui » Sont tout à fait impardonnables."

"Très surpris par les commentaires. Je suis client de longue date et j'ai toujours eu un bon accueil, une écoute et un bon suivi sur mes projets. C'est peut être une question de personne mais suis ravis du service de Camille."

"Gros malentendus mais réglés avec succès."

"Client depuis les années soixante-dix de la Société Générale...J'ai été géré par cinq agences au fil des années. A l'agence de Puteaux je constate régulièrement un accueil souriant et agréable des personnes au 'guichet'. La personne chargée de suivre mon compte, Mademoiselle Joyce N'GUYEN, est de bons conseils et à mon écoute, ses collègues ainsi que la directrice de l'agence m'ont toujours réservé un bon accueil. Compliments à toute l'équipe. Patrick Neveu"

"Désagréable 😡😡"

"Quand l'incompétence rencontre l'absence de considération envers ses clients cela donne cette agence de la société générale."

"Du grand n'importe quoi, pendant 1h30 je n'ai pas arrêté de les appeler pour prévenir que je ne pourrai pas venir à mon rendez-vous, au final 1h30 à écouter la voix off qui dit pourtant que les conseillers répondent en moins de 10 minutes, mais au final rien du tout tout nos conseillers sont actuellement occupé pendant 1h30 ! Aucun service client, payer à rien faire !"

"En 2018, après une série de rendez-vous déplorables dans cette agence (conseillers mal élevés, agressifs et peu compétents, aucune implication de la directrice de l'agence malgré nos sollicitations), nous avons décidé de délocaliser la plus grande partie de nos comptes. Peu enthousiastes, nous avons dû reprendre un rdv à Puteaux le 30 mai dernier. Que de changements !!! Nous avons eu le plaisir d'être accueillis par une jeune femme souriante qui nous a présentés à Mme Berhaiel, notre nouvelle conseillère. Mme Berhaiel est une personne charmante, enthousiaste, à l'écoute et extrêmement professionnelle qui a su nous conseiller bien au delà même, des questions que nous avions lors de la prise de rdv. Nos dossiers ont été parfaitement suivis sans que nous ayons eu besoin de la moindre relance. Tous nos encouragements pour ce nouveau souffle donné à cette agence de proximité si pratique."

"Une vraie catastrophe, tant dans les propositions commerciales que dans le gestion et le suivi des dossiers. banque historique pour moi mais du fait du changement incessant des collaborateurs, qualité proche du plancher... A fuir."

"Très déçu par cette agence. Les conseillers très désagréable. Depuis que mon conseiller a quitter cette agence ça devien en cauchemar avec les membres de ma famille et même mes proches. Je me demande si la directrice de la banque au courant de ce qui se passe de son agence. Ou elle se laisse faire et bouffer ausi par ces conseillers. Jai quitter cette banque avec ma famille et mes amies. Et je vous déconseille d'aller surtout à cette agence de Wallace."

"J’ai été accueilli par une équipe très réactive et dynamique qui a su m’accompagner dans mon projet en me proposant des offres compétitives associées à un service de qualité !"

"Agence au top, réactivité au rendez-vous. Agréablement surpris face à mon ancienne banque qui pour le coup n’arrivent pas à la hauteur de cette agence."

"Très honnêtement, je ne comprends, ni ne partage tous les mauvais commentaires. Je suis souvent en contact avec ma conseillère (opérations courantes, projets d'investissement...) et je suis toujours très bien reçu dans cette agence, et je constate une très bonne réactivité et beaucoup de dynamisme. Je suis et je resterai dans cette agence !"

"Je recommande vivement cette agence! Les conseillers sont très disponibles et efficaces. Ils prennent le temps de répondre à nos questions, et de nous accompagner dans nos démarches. Quant à l'agence en elle-même, les locaux sont très bien tenus et vous poussent à revenir."

"Je recommande !"

"Je suis outrée par tous ces commentaires négatifs, car pour ma part à chaque fois que je me rends à l'agence on me réserve un accueil très chaleureux que ce soit de la part de ma conseillère ou de ces collègues. A chaque fois que je lui adresse un mail elle est très réactive (dans les 24h à 48h évidemment n'oubliez pas que vous n'êtes pas les seuls clients de l'agence !!!). Peu importe l'opération demandé, elle est traité au plus vite ... Je pense que les commentaires négatifs proviennent de personnes à qui on a refusé des crédits ou à qui on a refusé le remboursement de la cotisation de la cb ce n'est pas possible autrement !"

"Très satisfait par ma banque, tant par l'accueil chaleureux que par le service professionnel que je reçois à chaque venue. Une équipe jeune et dynamique loin de ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires."

"Service déplorable et manque de professionnalisme avéré. Chargée d’accueil du 22/06/2019 n’hésite pas à hausser le ton devant les autres clients de l’agence ... Ne connaissent pas la définition de la RELATION CLIENT! J’engage les démarches ce jour pour changer de banque !"

"Tout comme une majorité de personnes, il me tient à cœur de rétablir une certaine vérité qui est trop souvent biaisée sur les réseaux sociaux sous le couvert de l’anonymat et d’une certaine facilité à nuire gratuitement.... Ayant tout récemment changé de banque, je suis ravie tant de l’accueil, de la rapidité et de l’efficacité de la Directrice adjointe de l’agence qui répond instantanément par e-mail à mes requêtes L’agence actuellement en travaux nous avons même été prévenu de sa fermeture temporaire par courrier et de la possibilité de se rendre à une autre agence dans l’intervalle De plus, les différents services disponibles en ligne permettent d’effectuer un grand nombre d’opérations de manière autonome sans faire appel à son conseiller Bonne continuation à toute l’équipe!"

"Je tiens à remercier chaleureusement madame KUBIACK Natacha qui a su accompagner mon projet immobilier. Dynamique, positive, extraordinairement professionnelle, elle est à l’écoute de son client, le satisfait et le conseil au mieux. RAVIE."

"Société générale de Puteaux boulevard Richard Wallace c'est pas la peine, conseil nul nul de puis, méchant avec tout le monde"

"La majorité des conseillers sont incompétents ils répondent jamais aux questions/messages Mauvaise agence"

"Pas client de cette agence, ils ont été très serviables. Grand merci à Ismahan pour son amabilité et son service remarquable"

"Première visite depuis les travaux c’est beau et bien agencé bon il n’y a plus d’accueil physique ce qui m’a surpris mais c’était pour un dépôt de chèque..... Le personnel de cette agence est rapide et efficace !"

"- Mauvaise efficacité: il a fallu six semaines pour ouvrir un compte, en comparaison avec d'autres banques de même niveau comme BNP ou HSBC, SG m'a largement déçu par leur professionnalisme et leur inefficacité peu rigoureux. Pourquoi ça a pris six semaines? parce qu'au milieu du processus, mon conseiller à la clientèle a oublié de me donner un papier à signer, puis le processus s'est juste arrêté et n'a plus été poursuivi, jusqu'à ce que je les appelle pour leur demander. -Pauvres connaissances techniques du conseiller financier: J'ai essayé de déposer un chèque, pendant les processus de conformité, elle m'a demandé des documents d'appui. J'étais une cliente que je ne connaissais pas très bien, alors j'ai demandé à ma conseiller ce que c'est, que puis-je faire, elle a répondu: Je ne sais pas. Comportement inimaginable pauvre et non professionnel, étant donné le fait qu'elle travaille chez SG depuis assez longtemps. Ce processus a pris à nouveau un temps extrêmement long (plus de 10 jours) dû au fait que cette conseillère n'est pas excellente dans son travail. -Pauvre service à la clientèle: Lors de la communication, ma conseillère m'avait donné une très mauvaise attitude malgré son incapacité à faire du bon travail. Plus d'une fois, elle m'a crié dessus, même avec des mots agressifs dans la conversation. (comme de la merde) Je doute fortement de la norme de recrutement de SG, et je suppose qu'ils ne savent pas comment former un conseiller."

"Agence nouvellement rénovée. Satisfaite de cette agence et plus particulièrement de ma conseillère Mme N'Guyen. Toujours aussi bien reçue et de très bons conseils. Toujours bien tombée.Dommage que le Turn Over se fasse tous les 3 ans mais partout pareil."

"De la direction au personnel je peux le dire ils sont formidables"

"Je suis client de la societe general depuis 2002. J’ai decide de change de banque a cause de l’incompetence des conseillers de cette agence. Adieu plus jamais ."

"Service de cette agence d'une lenteur et d'une inefficacité record... à fuir..."

"Les opérations courantes sont beaucoup plus lentes que dans les autres agences Société Générale, le personnel n’est pas très accueillant. L’agence a fermé pour travaux sans prévenir ses clients et ses utilisateurs ce qui m’a mis dans l’embarras."

"C'était la 4ième agence de Société Générale ou je me suis rendue pour un retrait exceptionnel des espèces sur mon compte suite au vol de mon portefeuille avec ma carte bancaire. C'était la seule agence ou j'étais accueillie avec courtoisie et professionnalisme et ou j'ai pu avoir rapidement mon argent merci au conseiller masculin l'accueil !"

"Client durant 10 ans à l'agence en ligne SG j'ai décidé cette année de transférer mes comptes dans cette agence en croyant pouvoir bénéficier d'un meilleur suivi de mon conseiller et d'une plus grande réactivité. Quelle erreur ... Mes 2 rendez-vous téléphoniques programmés (covid oblige) n'ont pas été honorés et un crédit revolving a été ajouté à mon compte sans que j'en ai fait la demande. Mes 4 sollicitations en 2 mois pour supprimer ce crédit indésirable n'ont jamais abouti. L'incompétence de mon conseiller est absolument aberrante. J'ai donc décidé de changer de banque. Cet avis ne concerne que cette agence et non la Société Générale au global. FUYEZ !"

"Très bon service de la part de l'agence pour notre prêt immobilier, je suis très satisfait et recommande sans hésiter. Merci encore Yann"

"Une étoile par défaut, google interdisant de n'en mettre aucune. Quelle tristesse que cette banque, qui au demeurant n'est qu'une banque, soit représentée auprès de ses clients, ou prospects, par cette agence de Puteaux Wallace. Je ne suis pas client mais ma défunte mère l'était depuis 20 ans. J'ai été accueilli par un stagiaire sur un soucis de succession pendant que les 2 conseillères - scotchées à leur bureau - ne souhaitant certainement pas se déplacer jusqu'à moi pour une morte discutaient à bâtons rompus de bureau à bureau en se passant des infos sur les revenus d'un client certainement de leur agence 3700€ par mois de pôle emploi chaque mois depuis 2017 .. bref, cette agence fait honte à la profession, noble, de s'occuper des deniers de ses clients. Pour conclure, le stagiaire, m'a fait comprendre que - c'est à ça aussi qu'on reconnait un grande entreprise d'une sous-entreprise - c'est au service succession du groupe et donc à moi de m'en rapprocher, de débloquer le cas. J'aurai tellement apprécié que les soit disantes conseillères se bougent et viennent, d'un part me présenter leur condoléances, d'autre part me dire qu'elles allaient de façon interne faire accélérer le process ou tout du moins essayer. Mais non, je suis le fils de la défunte et c'est donc à moi de me bouger. J'ai été profondément blessé par l'attitude irresponsable du personnel de cette agence."

"Navré de le dire. Mais Société Général une banque qui souscrit des assurances sans l’accord du client. Une banque qui ne décroche jamais au téléphone mais en revanche qui t’envoie directement vers le service client qu’importe l’heure et le nombre de fois où on essaye de les joindre. Une banque où conseiller et client ne sont jamais en contact parce que quoi ? Le client n’a pas la même fortune qu’un autre. Déception total"

"J’attribue 5 étoiles pour saluer le dévouement de ma conseillère. Merci beaucoup."

"Un grand Merci à ma conseillère"

"Ce n'est vraiment pas possible d'être plus mauvais que la Société Générale! Cela fait 5 mois que je me suis enfui de cette banque et donc j'ai demandé de changer le rib de mon prêt. Cela n'a pas été fait et je reçois des lettre de menace comme quoi je dois payer mon prêt! A chaque fois que je téléphone (après 30 min d'attente au tél) ils disent qu'ils viennent de relancer le service qui s'occupe du dossier ... Ce même scénario se répète depuis 5 mois ... :( Je suis frustré"

"Demandez Mme Nguyen comme conseillère. Réactive, toujours disponible, et humaine avant tout . Chaque écriture vous est expliquée en détails. Pas besoin d être millionnaire pour être respecté par son banquier 😉."

"Nouveau client de cette banque fin juillet 2021, j’ai été reçu et suivi par deux conseillères vraiment sympathiques et efficaces!!! Je vous recommande Mmes Berhaiel et N’guyen pour vous accompagner dans vos projets. Beaucoup d’empathie et de sympathie dans notre suivi de demande de crédit immobilier et pour l’ouverture de nos comptes bancaires. Je ne regrette pas mon départ de la Banque Postale, où j’étais pourtant client depuis 20ans!!"

"Cliente dans cette agence depuis 18 mois, je n'ai jamais été contactée par mon conseiller qui a d'ailleurs changé en fin d'année 2021. La seule fois où j'ai demandé une opération particulière, il m'a été demandé de venir tout de suite et quand je suis arrivée, on m'a fait attendre +20mn; les 2 personnes disponibles s'occupant d'un client à l'accueil"

"Très satisfait de ma conseillère Me Berhaiel. Une professionnelle compétente et réactive."

"Excellent accueil et écoute très professionnelle. Je suis un client fidèle de la Société Générale et je n'ai jamais été déçu pendant toutes ces années. La réactivité est au rendez-vous ainsi que la pédagogie. Très satisfait de mes visites à la Société Générale PUTEAUX CENTRE WALLACE."

"Merci pour le formidable accueil et l’aide apportée par mlle Ait Lahcen à la société générale de Puteaux centre. Merci pour son écoute chaleureuse et son efficacité."

"Ma conseillère Mme Berhaiel est top! Je recommande pour des explications fluides et limpides!"

"Je suis très contente de rencontrer madame ismahan berhaiel pour le conseil financement. Elle est très sympathique et professionnelle. Vu que on est étranger et on comprend pas bien le français, elle a passé du temps pour m’a expliqué très patient et m’a donné pas mal de conseils très utiles. Je vous recommande très sincèrement Madame Berhaiel!!!!!!!"

"J'ai été 3 fois à l'agence de Puteaux pour un changement d'agence suite à un déménagement, et tous les 3 fois mes rendez-vous étaient décalés sans aucun explication. La personne responsable pour l'accueil n'est pas du tout respectueuse et même agressive."

"Banque professionnelle et sérieuse. Que dire de ma conseillère Madame N’guyen qui est sans doute la meilleure dans son domaine. Je recommande vivement de l’avoir pour gérer vos compte. ✅✅✅"

"Allez voir Mme Berhaiel si vous avez besoins d'un conseil !! Elle est incroyablement gentille et efficace."

"Accueil à revoir d'urgence afin que le client ne soit pas considéré comme une gêne dès son arrivée"

"Très bon service de la part de l'agence ! Merci au monsieur de l’accueil"

"Toujours aussi professionnel et efficace merci Monsieur Badey"

" La pire expérience de tous les temps Plus d'un mois pour recevoir un simple document Et j'attends toujours Merci d'éviter cette banque Ils te traitent comme si les erreurs venaient de toi "

"La pire banque qui existe sur terre. C’est choquant de voir qu’on puisse pas accéder à notre agent et qu’on puisse pas les dépenser selon nos volontés. J’ai été limité dans mes dépenses et je n’arrive plus à dépenser 1 centime, c’est scandaleux. Si je pouvais déposer plainte je l’aurais fais. Je change de banque asap"

"Service lamentable ! J’ai envoyé un mail le 11 janvier pour demander un chèque de banque de 541€ (pas 1 millions) aucune réponse j’appelle la ligne direct de ma conseillère je suis rebasculee sur une plate-forme, la conseillère m’explique qu’elle a transmis ma demande mais je n’ai aucun accusé de réception. J’appelle vendredi 27 janvier on me dit que le directeur s’il est sur place on devrait me le faire sans souci. Samedi j’envoie un message pour annoncer ma venue + je téléphone 2 fois, une « conseiller » me répond qu’elle a bien noté la demande et que celle ci sera traité au bout de 48h. Je répond que je suis en route pour récupérer le chèque une fois sur place on me rétorque que je n’aurai pas mon chèque fasse à mon assistance ils appellent la police que j’ai moi même appelé pour leur explique la situation ils ont décidé de ne pas venir bref je n’ai rien obtenu de ces incompétents heureusement qu’ils y a d’autres banque qui m’ont sauvé"

"agence nul, pas d'autres mots agents qui changent tout le temps. aucun suivi des dossiers carte bleu bloquer car ils ont perdus nos documents de conformité vraiment nul nul nul nul fuyez"

"Rendez-vous à 11h avec Mme LOPEZ, nous on dit qu’elle finalisait son rendez vous. 40 minutes après toujours en train d’attendre, nous sommes partis."

"Franchement, je me rends compte qu'il s'agit de ma pire expérience dans l'hexagone. Tout a été médiocre depuis le premier RDV jusqu'à la clôture du compte.... Mon compte est clôturé depuis juin 2022 et je aujourd'hui je reçois un courrier pour m'informer que mon compte est débiteur... Je ne vous conseille pas ce calvaire. This is in english as well : Worst experience in France so far from the very first steps to open an account until today. Would never recommend."

"Je voulais partager mon expérience incroyable avec Iman Abessine, ma conseillère bancaire. Depuis que je suis devenu client de cette banque, Iman a été un atout précieux pour moi. Elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m'a aidé à prendre les bonnes décisions financières pour mon avenir. Iman est non seulement professionnelle, mais aussi chaleureuse, sympathique et à l'écoute. Elle a fait preuve d'une grande patience en expliquant chaque détail et en me guidant dans mes choix. Je suis très reconnaissant d'avoir Iman comme conseillère bancaire et je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service bancaire de qualité avec une assistance personnalisée."

"M.El Kouchi et Madame Abessine sont des personnes merveilleux, je suis très satisfaite avec l'aide qu'ils m'ont accordées en ouvrant mon compte"

"Très satisfait de cette agence et surtout de ma conseille madame Abessine qui a su répondre à mes besoins et pour sa réactivité à chaque sollicitation de ma part."

"Depuis plus d’un an que je suis à la Société Générale et encore jamais déçu. Conseillère Me Abessine très réactive et disponible dès que nécessaire même pour la moindre question. J’en suis très satisfaite et je manquerai de la recommander à mon entourage."

"Bonjour, Je reste très satisfaite de cette agence surtout ma conseillère Madame ABESSINE était toujours à l'écoute de mes besoins et elle ma accompagne avec professionnalisme pour concrétiser mes projets,je salue sincèrement ça courtoisie disponibilité et ça réactivité,je conseille vivement Madame Abessine qui a su s’occuper de mes problèmes de gestion de compte avec aisance et rapidité,je recommande Madame ABESSINE qui répond en moins de 24 h à mes demandes,gestion de mon compte en sécurité ! Je recommande société générale mais surtout Madame ABESSINE en espérant qu'elle reste plus de 2 ans sur mes comptes !"

"Parfaite communication ! Les deux interlocuteurs étaient à l’écoute et ont répondu clairement à toutes nos questions :) Merci !"

"Très bonne accueil 🙂"

"Madame Abessine est une super conseillère Très réactive Jamais eu de problème Merci beaucoup"

"Un personnel aimable, à l’écoute, notamment Mme Abessine qui a su être disponible et efficace."

"Je suis très contente d être reçu par madame ABESSINE heureusement qu elle est la quand j ai besoin d aide personnellement je suis mal reçu a Wilson dommage de ne pas tjrs avoir satisfaction dans le besoin Jc"

"Une banque et une agence honnête. Mais surtout ravie d’avoir une conseillère qui sait écouter et guider ses clients. Je tiens à remercier Madame Abessine I. Qui m’a toujours fait confiance et qui j’espère ne pas décevoir. Extrêmement contente de l’avoir à mes côtés pour tous les projets que j’ai entrepris et dans les prochains à venir. Encore mille fois MERCIS"

"Parfait merci"

"Le pire service client jamais connu. Impossible de joindre un conseiller, 1 an de délai pour clôturer un compte. Scandaleux"

"Je suis cliente de cette agence depuis deux ans et je suis très satisfaite avec leur service et surtout avec la conseillère Madame Abessine. Je la recommande vivement parce qu'elle est très professionelle et très bien à l'écoute. Je voulais également remercier son assistante Madame Assouba pour toute l'attention"

"Après plusieurs déceptions venant de la S.Generale(NeuillySt James), Monsieur Boukhalfa à transformé mon jugement. Ce monsieur courtois, très patient, clair dans ses explications, m'a fait apprécier de nouveau votre banque. Claire Picard"

"très bonne banque ! un bon accueil et excellent service. Je la reccomande"

"Service au top"

"r a s"

"Mauvais service. Je me suis déplacée 3 fois à l‘agence pour une ouverture de compte, plus d’un mois après je n’ai toujours ni compte ni carte. Je n’ai aucune réponse que ce soit par mail ou par téléphone, ce n’est pas un service digne d’une banque ayant une renommée soit disant internationale."

"Très bonne banque de réseau pour les Professionnels."

"Je suis cliente de l'agence Puteaux centre depuis plus de 30 ans et suis parfaitement satisfaite. Jesuis fidèle à la Société Générale en espérant que cette dernière ne me décevra pas."

"Je n'ai rien à dire de négatif. Merci Madame HASSOUBA pour votre efficacité !!!!"

"Je déconseille fortement ce bureau Entre l’incompétence d’un conseiller couverte par le directeur de l’agence. C’est juste scandaleux. Pas de réponse aux mails c’est à dire 1 message sur 4 répondu par le conseiller, mauvais conseils donnés et surtout manque de réponse fiable. On se réveille tous le matin pour que nos comptes aient un salaire et vous vous amusez avec l’argent des citoyens! Et bien sur quand on arrive pas à un terrain d’entente vous rétorquez:’vous pouvez aller ailleurs’ A fuir à fuir comme agence"

"Je me suis rendue à cette agence pendant l'heure du déj. Alors que la fermeture est en principe à 13h, une fois sur place j'ai eu la très désagréable surprise de constater que le rideau était baissé. Il y avait une autre client qui attendait et qui était autant surprise que moi. Après avoir appelé pour savoir s'il y avait néanmoins quelqu'un, un monsieur nous a indiqué qu'exceptionnellement l'agence fermait à 12h30. Est-ce normal d'avoir si peu de considération pour les clients pour ne pas prendre le temps de modifier l'horaire de fermeture sur internet et ne même pas prendre le temps d'afficher également un message pour partager cette info avant de partir pour prévenir vos clients désireux de venir pendant vos horaires supposés d'ouverture. Il ne faut pas vous étonner pourquoi tout le monde se tourne vers les banques en ligne. Vos horaires d'ouverture sont tournés vers vous et non vers les clients !"

"Je souhaite vous manifester mon plus grand mécontentement face au traitement que j 'ai reçu ce jour par votre collaborateur (M . A...d )qui m'a déclaré avoir été jugé comme profil à risque par mon agence actuel ce qu'ils ont démenti. Vous auriez pu avoir la franchise de me dire que m avoir comme client ne vous intéresse pas afin d éviter de me déplacer pour me traiter comme un paria surtout que le même groupe SG profite bien de ma situation vivant à l'étranger puisque je verse entre intérêts etc... 7 % de mon salaire à la SG pour mes virements de l'étranger ...Donc vous profitez de la situation mais puisqu on ne peut pas emprunter dans votre agence on vous jette comme un malpropre."

"Arrivé à mon rdv le conseil me demande ma carte d'identité.....client Société Générale cette excellente Banque ou je suis client depuis 1987....j'étais sur le point de clôturer mon compte, c'était plus fort que moi je n'ai fait que changer d'agence."

"Service client inexistant. J'appelle et j'attends 10 15min personnes ne répond. Via l'application mje demande une offre de crédit pareil aucun retour. La SG n'est plus ce qu'elle était."

"Lamentable. Dossier de fraude en cours depuis octobre, absolument aucune info/nouvelle/réponse depuis, autre que je relance quand j'envoie un email. Un manque de considération des clients sans aucun égal."