SG

"Cette banque est d'une incompétence inouïe et multiplie les erreurs tel sont l'incompétence du personnel que ce soit conseillères ou encore n'en parlons même pas des hôtesses d'accueil qui n'ont pas l'air de comprendre ce qu'on leur dit et qui ont également l'air aveugle a ne pas comprendre un simple papier de leur propre banque. Je ne savais pas qu'ouvrir un livret durait 1 mois"

"Parking accessible en semaine sauf les jours de marché"

"Tres mauvaise banque, et une conseillere aux pratiques illégales, ouverture de compte sans m'en parler et j'en passe. J’apprends récemment que malgré mes recommandés, et malgré leurs courriers me menaçant de fermer mon compte, 5 ans après le compte est toujours ouvert et bien sûr avec un découvert qui se creuse chaque année !"

"Excellente conseillere.Madame.Neveu je.recommande.!"

"Nul !!!!! j'ai eu affaire à deux personnes et les deux m' ont donné des réponses différentes et pas claires du tout"

"Parfait, très bon rapports humains, très bonne agence !"

"Une catastrophe, une directrice non professionnelle, ça faisait 10 ans que j'étais à cette agence jai dû changer... Fuyez !"

"horrible...il a fallu 5 personnes differentes pour envoyer mes papiers au siège des prêts et aucune n'a eu l'intelligence de me dire qu'il manquait un papier .. résultat 2 mois d'attente de mon décaissement pers ne me dit rien pour finalement apprendre que mon prêt est caduque a cause d'un papier !!! c'est inimaginable l'incompétence de 5 personnes ! Pour une question à 2 personnes différentes la réponse est différente, montage de prêt effectué par des débutants j'ai du refaire mon dossier de prêt 2 fois... l'agence entière est difficile a joindre et avoir au téléphone son propre conseiller relève du parcours du combattant."

"Une agence que je déconseille à tt le monde .j attend depuis le mois de Mars des documents qu on devait me retourner . La directrice qui fait du chantage et les conseillers qui ne sont pas très compétents bref rien ne va"

"Banque non arrangeante. Aucune possibilités de faire des opérations en espèces. Travaux sur travaux. 1mois pour avoir ma carte bleue après une fraude sur celle ci .la banque ne m a pas dit que ma carte était en rupture de fabrication..."

"Une catastrophe, incompétent, la directrice vous raccroche au nez, les employés ne vous rappel jamais, ils oublient de faire les virements. Je vais fermer mes comptes comme le reste de ma famille. A fuir."

"ils ne font rien pour résoudre les problèmes des clients."

"Dans le genre foutage de gueule, je pense que la société générale de Longjumeau bats des records. J'attends depuis un moi l'ouverture d'une assurance vie ! Il y'a t-il un directeur ? Je ne pense pas tout le monde fait ce qu'il veut.A fuir"

"injoignable au téléphone il ne faut pas avoir d'urgence !!!!!!"

"SG de Longjumeau UNE INCAPABLE en qualité de CHEF D'AGENCE, entourée de conseillers sans aucun professionnalisme, Les bons conseillers fuient, les nuls restent. Fiez-vous aux avis ci-dessous. C'est tout de même incroyable que la Société Générale ternisse sont image à cause de ce genre de personnes aussi désagréables qu'incompétentes, irascibles à l'extrême. Ces personnes travaillant à la banque qui se prennent pour ce qu'ils ne sont pas... Bref merci d'éviter votre réponse toute prête avec : Notre direction se tient à votre disposition pour vous rencontrer... Changez de Directrice et de conseillers et cela sera parfait."

"L'incompétence dans toute sa spendeur... A fuir..."

"Je recommande la Société Générale."

"35 ans dans cette banque il est temps de partir avoir une pseudo conseillère qui parle très mal et hurle au téléphone jamais vu ça sans compter son incompétence et son agressivité ça fait peur"

"Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Une bande d’incapable,désagréable et irrespectueux. Merci de ne pas répondre que vous allez prendre en compte mon avis car ce n’est pas le cas. A fuire si vous chercher une vrai banque !"

"Ça mérite même pas une étoile L’agence en particulier et la banque en générale, Faites attention vous pouvez être invité à clôturer votre compte sans motif précis, j’ai connus des conseillers très sympathiques à une certaine époque, malheureusement c’est plus le cas. FUYEZ ET TROUVEZ VOUS UNE SOLUTION LE MIEUX AVEC LES NOUVELLES BANQUES EN LIGNE. Mais surtout pas société générale et boursorama puisque c’est les mêmes."

"Une étoile parce qu'impossible de mettre moins , cette banque est une honte et devrais être fermée avec un personnel inefficace et incompétent. A fuir de tout urgence."

"Cette banque est incroyable parce que lors de mon projet d’ouvrir une société je craignais que la difficulté viennent du point comptable ou tout simplement du grand nombre de documents à fournir mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis rendu compte que finalement la chose qui a été le plus dur est le paramètre qui m’a mis le plus de bâtons dans les roues fut cette banque d’incapable.À chaque étape une erreur de leur part un oubli bien sûr ce n’est pas eux qui se rendre compte mais c’est à vous de leur courir après de leur faire remarquer leur erreur et de leur faire modifier j’ai même cru un temps que j’étais salarié de la société générale. À chaque étape une erreur de leur part un oubli bien sûr ce n’est pas eux qui se rendre compte mais c’est à vous de leur courir après de leur faire remarquer leur erreur et de leur faire modifier j’ai même cru un temps que j’étais salarié de la société générale. Applications professionnelles à vomir. Le pire c’est que je suis passé par eux uniquement parce que c’est obligatoire lorsqu’on ouvre une société imaginer si fallait leur demander un crédit ou autre!"

"Très bonne agence et super réactivité de la responsable et des conseillères. Pour ma part je ne changerai jamais d'agence. Vive l'agence de longjumeau"

"Jamais je n'ai vu un tel comportement, il faut absolument fuir cette agence. J'ai entrepris d'aider ma nounou qui ne parle pas bien Français et j'ai eu le malheur d'avoir affaire au personnel de cette agence. Ma nounou s'est faite arnaqué suite a une fausse publication d'emploi sur pole emploi. Elle a donc encaissé un faux chèque de 1500 euros en croyant être payé pour un travail. Le chèque est évidemment revenu impayé. J'ai aidé ma nounou a aller porter plainte, mais la police me demandait un document pour indiquer que c'était un faux chèque ou a minima un relevé pour impayé. Après une conversation avec l'agence, cette dernière a refusé de me donner le document que demandait pourtant la police. J'ai pourtant essayé d'être le plus courtois possible, mais le conseiller s'est immédiatement montré agressif. 1 semaine après ils ont décidé de fermer unilatéralement le compte sans justificatif alors que ce dernier était pourtant avec un solde positif de 3000 euros. Je les ai alors appelé pour comprendre et la j'ai été limité insulté. jamais on ne m'a parlé aussi mal. Bien entendue, ils n'ont pas voulu me donner d'explication car je n'avais pas procuration sur le compte. Mais ce n'est pas une raison pour me parler d'une façon aussi odieuse. Sachant que ma nounou ne comprends pas les raisons, je voulais jouer les médiateurs pour aider. Je suis outré par le comportement de cette agence. De toute ma vie, je n'ai jamais vu une telle agressivité. C'est une honte a mon avis d'avoir de tels employés. Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles, mais c'est la note que je donnerai si je le pouvais. Aucune courtoisie, aucun sens du civisme et encore moins d'esprit d'entraide ou d'explication. La valeur du groupe est pourtant sensé être : l'esprit d'équipe on en est très loin ici..."

"Toujours un bon accueil et de l'écoute"

"L'équipe de cette agence société générale est vraiment très bien et professionnelle. Madame GOOSSENS directrice d'agence, ainsi que Madame PIRON, qui sont de très bon conseil... Autant sur la partie gestion comptes perso que dans ceux de mes comptes pro. Je recommande leurs services."

"Agence très accueillante, personnel compétant. Merci aux conseillers pour leur bons conseils tant sur la gestion que sur les actions a mener. Une réactivité et un suivi a toutes épreuves! Par mail ou en rendez vous, ils sont très efficaces. Vous pouvez faire confiance a cette agence très sérieuse."

"Agence très accueillante, personnel compétant. Merci a la meilleur conseiller au monde pour ses bons conseils sur la gestion et sur les actions a mener."

"Merci à notre conseillere(Mme P) pour son accompagnement du debut à la fin pour un prêt immobilier, réactivité, professionnalisme. Je recommande cette agence"

"Un 5/5 pour cette agence et en particulier la partie PRO. L'accompagnement dans mon projet a été d'une grande qualité. Un grand merci à Mr.EMONGO."

"Grande disponibilité et réactivité de la part de Mr Emongo. Merci !"

"Mention spécial à la dame de l'accueil et aux deux conseillers pro M.Emongo et Mme. Montero. Deux personnes qui sont passés au dessu du cadre de conseiller pour m'aider à avoir mon prêt. Un grand merci à vous."

"Nouvel arrivant sur longjumeau. Accueil parfait et compétant."

"Rdv pour un crédit immobilier et ouverture de compte qui s'est très bien passé. Très bonne approche avec notre conseillère"

"Une conseillère à l'écoute, de bons conseils et disponible."

"Parfait"

"Banque horrible, bloque le compte et la carte bleu sans prévenir ! Le personnel n’est pas du tout à l’ecoute et fait comme bon lui semble ! Établissement à FUIR !!"

"La banque et l'application : qui me correspond, avec un accueil au top niveau, du personnel agréable ainsi que les conseillers surtout ma conseillère Sabrina sont au top et réactifs, prise de rdv et dialogue . je recommande!!!!"

"Je suis très très content de ma conseillère Mme TRONCIN. De très bons conseils je recommande vivement."

"Merci beaucoup, j ai été bien reçu. Je suis satisfait de toutes mes réponses et demande"

"Je ne recommande pas du tout cette agence et notamment la conseillère May Schau. Bloque les comptes des clients sans explications se permet de demander des justicatifs sur comment on depense notre argent . Ferais mieu de changer de métier et d'aller voir un psy doit être complexée par les gens qui gagne mieux qu'elle 😂😂 bref agence à fuir !!!!!"

"Très très bonne conseillère agréable"

"Mention spéciale à Mme Piron qui a été extra pour la réalisation du prêt de mes clients, dossier monté et validé en une journée, En tant que courtier, il est fort appréciable et rare d avoir autant de réactivité en plein mois d août,"

"Agence très agréable depuis la rénovation. Personnels et conseillères sympathiques effectuant un travail efficicace et pas toujours facile face à certains clients. Je recommande vivement le déplacement !"

"Ma conseillère Madame Chau fut très accueillante et sympathique, elle a su expliquer et répondre a mes questions de manière très claire et précise."

"première collaboration avec mme Troncin, le dossier a été parfaitement suivi et la collaboration très agréable. Je recommande"

"Très bon service. Nous avons un compte pro depuis 5 ans qui est gérer par M.EMONGO et Mme MONTEIRO qui sont de vrai professionnels et de bon conseils. UN GRAND MERCI À VOUS !"

"Très bon accueil Ma Conseillère est très gentille, à l ecoute, toujours disponible et surtout très réactive et efficace."

"Un accueil chaleureux, une grande disponibilité, et une aide très efficace. Merci!!"

"Mauvaise retour d'expérience avec Monsieur trouva Cédric toujours indisponible et donne des rendez vous qu'il ne respecte jamais. Je déconseille cette agence."

"J ai toujours été à la SG. Je n' ai jamais eu de problème majeur... Concernant l agence de Longjumeau pour ma part je dois dire que je suis bien tombé. Mme Meignat a toujours été a l écoute réactive compréhensible j ajouterai qu elle est humaine il faut le mentionner car ce n est pas toujours le cas lol et c est m être a l aise, de plus j ai concrétisé plusieurs projet depuis qu elle est ma conseillère. Resté bien a cette agence Mme et je resterai 😉."

"Je recommande cette agence ! Le personnel y est très accueillant et à l'écoute pour ses clients"

"Très bon suivi client ! Accueil chaleureux et conseiller à l'écoute, je recommande !"

"Aucun professionalisme et réactivité"

"Monsieur trouvat est un conseiller qui s occupé des pros , très réactif, et professionnel. Je conseille vivement !! L ouverture du compte a été rapide, parfait."

"Superbe acceuil par une jeune femme qui m'aida dans mes demarches banquaire."

"Pour un prêt d’étudiant nous avons eu affaire à l’agence de Longjumeau qui a fait preuve de mauvaise communication et de mauvaise gestion de dossier très mauvaise communication entre les conseillers une chef d’agence très agressive pas du tout à l’écoute des clients grande déception de cette équipe et surtout Madame Chau Je vous déconseille cette agence"

"Que des points positifs pour cette agence, le personnel est très accueillant, conseiller à l’écoute et très réactif."

"Je suis très déçue des choix non commerciaux de cette agence. Quand il s'agit de placer votre argent avec 8% de frais à l'entrée : il n'y a pas de souci. Par contre, pour faire un geste sur des frais de rejet de prélèvement : il n'y a plus personne. Surtout quand il s'agit d'un décalage de 24h à peine. Je trouve ça honteux !!!! Leur réponse : un stagiaire qui vous dit : c'est indiqué dans nos conditions générales....Je pense sérieusement à quitter cette banque...."

"Équipe de choc au top"

"Mon frère ,nouveau client au sein de la société générale de Longjumeau pour l'achat d'une RP conseillère à l'écoute, respectueuse et très réactive je recommande !"

"Je remercie Mme GLOHR ma conseillère pro qui m'a reçu en urgence cette apres midi. Je rends hommage son écoute, sa bienveillance et son efficacité. Je suis satisfait de mon entretien"

"Client de longue date, je suis resté fidèle à cette agence malgré mon déménagement car je sais à quel point il est rare de nos jours de trouver un tel accueil/suivi. Merci à l’ensemble des conseillers pour leur gentillesse et leur professionnalisme, et en particulier à M. N’Diaye qui a parfaitement su m’accompagner dans mon récent projet."

"Je remercie Mme Troncin pour son professionnalisme et sa réactivité sur mes demandes. Elle est toujours disponible, aimable et souriante. Je recommande."

"Accueil glaciale, ne fait rien pour les associations a part augmenter les frais bancaires. Juste du vol. Ne recommande pas cette banque et en particulier cette agence... Changement de banque effectué!"

"Personnelle très accueillant aujourd'hui le 7juillet espérant que ça dur client depuis 12ans"

"Très très bon accueil !! Une équipe du tonnerre !!!"

"trop sympa à l’accueil Conseillère pro professionnel"

"Très fait par ma Conseilleure"

"Je tenais à remercier Mr N'DIAYE. on dit souvent ce qui ne va pas, mais pas suffisamment ce qui va :-) il a su être réactif, et son suivi est irréprochable. c'est un plaisir de travailler avec lui."

"Merci a toute l’équipe de l’agence de Longjumeau et en particulier à Mr. N’DIAYE pour son suivi, réactivité et soutien dans la gestion de notre dossier. Gentillesse et souplesse sont les mots d’ordre. Cliente depuis 20 ans dans cette agence, j’ai toujours eu un super service. Encore un grand merci à vous."

"Merci à Mme COJAN pour sa réactivité et son professionnalisme et merci au reste de l’équipe pour sa gentillesse et son accueil !"

"Cliente depuis 2020. Changement de conseiller sans prévenir. Aucune réactivité. Ne répond pas au mail. Quand on cherche à le joindre par téléphone jamais disponible et ne rappelle pas. Franchement pas une banque de proximité. Quand on vient à l'agence...traitement à la chaîne, à peine bonjour, et les conseillers vous passent devant sans vous voir. Ma dernière venue est pour une opposition sur chéquier perdu. Je reçois ce jour un courrier qui m'annonce que mon opposition est levée car je n'ai pas envoyé de courrier de confirmation. ! Un comble. Ils n'ont juste pas fait le boulot jusqu'au bout en fait. Je suis venue spécialement en agence déposer un écrit pour faire cette opposition. Aucun sur place ne savait faire cette opération ( 4 février 2023). Totalement hallucinant ! Je pense que je vais retourner à mon ancienne banque. Et pour couronner le tout...toute la SG fermée au national les 10 et 11 mars pour maintenance. C'est une blague ?"

"Très bonne agence Avec un conseiller fort sympathique et bienveillant Encore merci"

"La chargée d accueil est très agréable et toujours de bonne humeure sans compter son professionnalisme qui est au top."

" Ils sont super cool, super conseiller M NDIAYE"

"Merci a Mr. N’DIAYE pour son suivi, réactivité et soutien dans la gestion de mon dossier."

"Bonne agence, super conseiller m ndiaye"

"Je suis très satisfaite et contente d’avoir MADAME COJAN comme conseillère en Diamant merci pour tout MADAME COJAN a très bien retenue Ses leçons des conseillères, je vous remercie énormément Merci encore pour tout soyez Bénie richement en toutes choses Merci"

"Incompétent ! En particulier Monsieur Minatchy qui depuis juillet 2022 me fait tourner en rond pour l’obtention d’une carte bloquée. Celui-ci n’est jamais disponible et ne tiens pas ses rendez-vous téléphonique à la date indiquée. À cause de cela j’ai eu à plusieurs reprises des agios ou il ne souhaite faire aucun gestes de remboursement alors qu’un autre conseiller m’avait affirmé qu’il allait le faire ! Après des mois de lutte, je décide enfin de changer de banque !"

"J'ai trouvé une personne compétente, humaine et fort sympatique à la reception, tout comme Madame Gendrey qui m'a ouvert un compte. (c'est si rare de nos jours)... Merci encore."

"Très bonne accueil"

"Mme SABRINA GENDREY Conseillère très à l’écoute et d’un professionnalisme sans faille, je suis vraiment très satisfait de ma visite dans votre agence"

"Meilleur accueil"

"Agence au top !"

"Un accueil très satisfaisant superbe contente d’être à la société générale merci Mme gendrey"

"Un conseillé clientèle qui ne conseille pas , qui ne répond pas au téléphone , et qui vous répond par message via l'application SG d'appeler l'assistance !! Aucune bienveillance, et on à la mauvaise impression d'être méprisé c'est inacceptable."

"Bons conseils et disponibilité."

"J’adore très bonne accueil du personnel"

"Madame Gendrey a répondu à mes requêtes de façon rapide, efficace et avec bonne humeur."

"Une agence que je recommande les yeux fermés. L’adjointe Sabrina est au top. L’équipe est géniale"

"Super équipe et très bon accompagnement de la directrice adjointe. Allez y les yeux fermés !"

"Agence très agréable et très professionnel je recommande fortement !"

"Super conseillère à la BFM, dynamique, réactive et à l'écoute !!!"

"Super"

"Très bonne expérience depuis plus de 10 ans rapide efficace. Merci à Mme Gendrey pour le temps consacrer"

"La SG est au top"

"J'AI ENVIE DE FAIRE UNE PRIERE... J'ai appris que la chef d'agence GOESSENS ne fait plus partie de l'agence de Longjumeau, alléluia par contre je plains les clients de l'agence ou elle a été muté. Madame GENDREY est une excellente professionnelle, elle a su me redonner confiance avec l'Agence de Longjumeau. J'espère qu'une bonne collaboration perdurera. Belle journée, Cordialement, Le petit Prince tout proche des 5 étoiles :)"

"Agence accueillante , a l écoute , qui répond avec rapidité a nos demandes . Je recommande ."

"Une agence au top, très à l'écoute et compréhensif notamment l'hôtesse d'accueil et madame Gendrey qui sont super sympa! C'est toujours un plaisir de me rendre à la banque !"

"Pire agence que j’ai vu de ma vie (au niveau service clients). Tout les jours j’essaye de joindre ma conseillère personne ne répond jamais au téléphone même à l’accueil je passe 30 min sur la musique de fond pour faire patienter et au final personne ne répond. Et le PEU de fois où sa répond devinez quoi ? Ma conseillère est en Rdv, comme par hasard ?? Ridicule"

"Un enfer, cette banque. Dame de l’accueil gentille, sinon le reste que des incapables"

"Excellente banque!!! conseillés au top, réactivité et professionnalisme. Je donne 5 étoiles mais si je pouvais je donnerai plus. Un grand merci à l'agence de longjumeau et particulièrement à Mme Gendrey elle est au top.😉👍 Mr HAGUIN Yohan"

"Satisfait!!!"

"Lieu agréable .chaleureux. personnels acceuillant et souriant . Aussi bien qu à l accueil"

"Accueil agréable"

"Une équipe réactive, suite à un soucis au moi d’avril ce sont démené pour régler le problème, ce qui ma donner envie de poursuivre mon expérience et ouvrir un compte joint chez eux"

"Une équipe très accueillante"

"Je remercie Mme Gendrey et la dame de service assistance pour leurs qualités de service"

"Entretien téléphonique ce jour avec Mr Lebonnois, un conseiller au top ! Professionnel, Rapide et efficace."