SG

"Bon service"

"Agence de qualité, personnel accueillant"

"Bien"

"Le personnel est particulièrement agréable. Mention spécial à la directrice d agence et surtout son adjoint toujours disponible."

"Une étoile seulement parce qu’on ne peut pas en mettre 0. Le service client a fait opposition sur ma carte sans aucune raison il y a presque un mois (une erreur ça arrive), mais depuis les conseillers de cette agence ne répondent JAMAIS au téléphone, aucun retour de mail non plus. Je n’ai plus de carte bancaire depuis tout ce temps et personne ne fait rien. Il n’y pas d’acceuil donc en appelant l’agence vous tomberez directement sur la messagerie du service client Société Générale (qui ne peuvent pas faire grand chose dans la plupart des cas). N’allez pas dans cette agence!! elle ne s’occupe pas de ses clients et tous les employés semblent faire les morts au moment où vous les mettez face aux faits. C’est inadmissible."

"des escrocs, des voleurs, sa ne prévient même pas pour signaler un chèque refusé résultat fichage sans rien prévenir et sans respecter les procédures légales, pas une seule lettre murcef pas un seul mail rien. bravo société général"

"très bonne accueil"

"jamais il repond au telephone ."

"J’ai eu à faire par le passé à différents établissements bancaires et je peux vous dire que la société Générale est la meilleure banque que je connaisse et en particulier l’agence de château Gaillard j’ai vu la différence avec des autres agences du groupe bien qu’au fil du temps j’ai remarqué hélas que la productivité et la rentabilité ai primé sur le reste des services pourtant bien je que ne roule pas sur l’or j’ai toujours été très bien reçu écouté et aidé et ce par tous mes différents conseillers et je vous recommande cette agence qui est à l’écoute de ses clients et font ce qu’il peuvent pour vous aidez à trouver des solutions et ce dans un intérêt commun."

"à éviter, conseillers non professionnel du tout"

"Une agence ou les conseillers sont professionnels, à l'écoute et reactif malgré le contexte difficile. Je recommande vivement."

"Agence profitant des personnes âgées 76ans pour leur faire des crédits revolving, frais bancaires aucunes considérations du conseiller pour la situation de leur client . Du coup je déconseille fortement cette agence !"

"Pas dutout à l'écoute, les conseillers rigolent et se font des blagues sur les clients alors que je suis devant eux et que j'attends leurs renseignments. Ils mettent en attente des heures lorsqu'on appelle et finissent par raccrocher."

"Je n'ai pas changé d'avis par rapport à l'année bien que j'ai eu récemment un petit problème de trésorerie et donc ma nouvelle conseillère à procédé à certains changements drastique dans le fonctionnement de mon compte ce que je peux comprendre mais cela me pose hélas de petits problèmes financiers mais je pense que cela vas s'arranger rapidement et ce après un rendez-vous avec cette dernière et je garde une totale confiance dans cette agence bancaire et en son personnel"

"Équipe à l'écoute, joignable, sympathique et très réactive. Je recommande vivement."

"Une équipe jeune et dynamique - à l'écoute et toujours disponible pour nous répondre. Dans ce contexte de crise ils ont su rester à mes côtés et m'accompagner dans mes projets."

"Equipe jeune, sympathique et dévouée on se sent entre de bonnes mains."

"Équipe parfaite! Accueil avec le sourire et la volonté de bien faire, félicitations. De passage sur Lyon pour quelques jours j'ai eu un problème avec ma carte bleue dès mon arrivée. Carte perdue et à peine 100€ sur moi pour mon séjour de 5 jours à Lyon. Les Conseillères de l'Agence de Villeurbanne se sont mobilisées immédiatement pour régler mon problème. Après contact avec ma conseillère de La Valette du Var, le problème à été réglé immédiatement me laissant serein et avec de l'argent liquide pour le reste de mon séjour sur Lyon. L'équipe a vraiment fait preuve de professionalisme et d'humanisme, qualités que je recherche auprès de ma banque. Plus que ravis de l'acceuil Un immense merci à vous!!"

"Très bonne agence, le personnel est extrêmement sympathique, serviable et a l’écoute. Je conseille très fortement cette agence."

"Merci bien"

"Personnel très professionnel et très arrangeant et qui essaie de répondre au mieux aux urgences alors que l’agence était fermée aux clients n’ayant pas pris de rdv. Ce personnel est le plus qualifié et aimable des agences société générale que j’ai eu à cotoyer. Moi qui voulait passer dans une banque dématérialisée parce que ne voyant pas l’utilité des agences physiques je viens de changer d’avis. Merci et bonne continuation 😉"

"Mon expérience était juste incroyable! Personnel très sympa,professionnalisme remarquable. Un coucou à mon conseiller Bilal El kasmi qui était très sympa.Un guide très professionnel qui a su très bien répondre à mes attentes de façon très personnalisée."

" C'était incroyable et le personnel est vraiment sympa "

"Excellent accueil. Equipe au top !!!! Ils ont su m'accompagner dans mes projets. Une agence que je recommande vivement."

"Tout le monde est très gentil (le). Même si vous ne parlez pas bien français, elles (et ils) vous fourniront un bon service."

" Très bon conseiller. M'a aidé en quelques minutes sans hésitation. Je le recommanderais à 100%. "

" Je recommande ce consultant. Il est très utile ! "

"Personnel rapide et efficace, je recommande"

"Personnel qualifié, très professionnel et très accueillant."

"Très bonne prise en charge par mon conseiller. Vraiment rien à dire. Ça faisait longtemps. Merci.!!!"

"personnel accueillant, professionnel et organisé. l'ouverture de mon compte a été une procédure vraiment facile."

" Super branche. Il est rare que le personnel parle anglais dans les banques ici, j'ai donc été ravi de trouver M. Alqasimi qui était très gentil et m'a aidé du mieux qu'il pouvait. Nous avons utilisé un mélange d'anglais et de français, mais en fin de compte, j'ai été reconnaissant pour ses efforts pour rendre tout très simple, car je sais que la paperasse (surtout dans les banques) est compliquée ici. RECOMMANDE FORTEMENT. "

"Responsable d'agence réactif"

"Aucune réponse, service médiocre, le service client pas au rendez vous, conseillère bancaire injoignable même en cas de sinistre. Vous êtes laissé à vous même !, à fuir ! je déconseille fortement !. Le jour ou vous aurez besoin de les contactés, vous aurez personne !"

"Je suis content de leurs services"

"Peut-on faire pire ? Ma femme a fait opposition à un achat frauduleux avec sa carte. Nouvelle carte avec envoi à domicile (négocié lors du contact, elle vient d'être opérée et ne peux pas se déplacer). Nouveau message carte disponible en agence Téléphone -> impossible de les joindre fermeture exceptionnelle. Sur place, agence fermé pour problème technique, mais accueil des étudiants pour ouverture de compte, j'en profite pour leurs parler du problème, ok on vous l'envoie à domicile. Une semaine plus tard toujours pas de carte, toujours impossible à joindre et des payements de traites en cours sur l'ancienne carte refusés... Je crois qu'on va passer à une banque en ligne vu les services proposés par la société générale."

"Super agence, personnels respectueux et très agréables ! Très professionnel je recommande. Merci pour tout"

"Tout est parfait de l'accueil à la direction comme d'habitude !"

"A fuir ! Je suis sortie de cette agence en pleure..une responsable arrogante et agressive, pas du tout à l'écoute. Son seul objectif c'est de rendre le possible impossible alors que quand on s'apprête à faire du service client, il faut être souple et se mettre à la place de l'autre. J'ai jamais vu une telle arrogance, j'ai jamais vu une responsable qui lève la voix comme ça et qui te renvoie chez toi totalement bouleversé. Zéro bienveillance, zéro écoute... J'ai fait une crise d'angoisse après ma discussion avec elle et je change immédiatement d'agence voire de banque. On peut très bien expliquer que des choses sont compliquées sans s'énerver et lever la voix et surtout sans angoisser le client. Bref, j'aimais tellement cette agence mais depuis qu'elle est là ça s'est transformé en cauchemar..."

"Agence réactive et équipe à l’écoute Mention spéciale à la directrice Je recommande fortement Merci encore pour votre professionnalisme"

"Excellente agence ou l'on se sent bien. Les CC et la directrice d'agence sont aux petits soins, l'accueil et la prise en charge sont parfait. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme."

"Une catastrophe! voici maintenant plus de 3 ans que j'ai résilié l'ensemble de mes produits chez eux! j'ai signé l'ensemble des document et je n'arrive toujours pas à quitter cette banque! n'y aller pas, vous ne pourrez jamais en partir!"

"Conseillère très agréable et à l'écoute. Agence de type qualitative."

"Très bonne agence ! J’ai été ravie de ma prise en charge de l’équipe."

"Je recommande vivement cette agence, les conseillères sont réactives et à l’écoute. Merci à la directrice pour sa bienveillance!!"

"Bonjour, ne mettez jamais les pieds dans cette agence vous le regretterez longtemps. Les conseillers arrogants une directrice d’agence incompétentes aucunes réponses à vos questions. Je ferme mes comptes et suivez moi sauvons nous d’ici."

" La pire expérience bancaire de ma vie. Cela fait plus de deux semaines et je n'ai toujours pas de numéro de compte bancaire, ce qui met déjà à mal mes finances. MISE À JOUR : J'ai obtenu un compte bancaire et il semble que tout soit résolu maintenant. Mme Sarah a eu la gentillesse d'expliquer ce qui s'est passé et elle a également fourni une aide supplémentaire pour d'autres problèmes. SG ne dispose peut-être pas du meilleur système informatique, mais ses employés compensent certainement. "

"Peut on faire pire? Il n existe pas de banque parfaite mais fort est de constater qu'il y a des conseillères incompetentes et de mauvaise foi. Il ne suffit pas d être nommée directrice pour en avoir les compétences...essayez encore, formez-vous et revoyez votre ego... Au cas où je vous le redis vous êtes incompetentes mais heureusement il existe des formations accessibles pour vous .... Aujourd'hui on récompense la médiocrité"

"Je souhaite vous partager mes merveilleuses expérience lors de mes passages à l’agence château gaillard ainsi que par téléphone . Melle Dahmani est très compétente , très aimable , très patiente . Je vous recommande cette merveilleuse personne qui travaille au sein de l agence Société général Château Gaillard . Jeune dame Exeptionnel et de surcroît très belle …"

"Je recommande vivement."

"excellente agence avec du personnel très qualifié . en tant que client, c'est cela que nous recherchons. je recommande cette agence."

"Très bien"

" Leur guichet automatique a avalé ma carte sans raison apparente. Quand je suis entré pour me plaindre de cela, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire et que je devais annuler la carte et contacter ma banque pour en commander une autre. Pourquoi avez-vous des guichets automatiques dysfonctionnels ? C'est vraiment agaçant. Ceci étant dit, le personnel était courtois. "

"Cliente depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçue, je suis suivie par la directrice d’agence qui est toujours à l’écoute, disponible lorsque j’ai besoin alors merci pour votre professionnalisme !"

"Toujours un très bon accueil, notamment chaleureux de la part de toute l’équipe. La directrice est présente, à l’écoute et dévouée pour répondre au mieux à nos demandes ainsi qu’aux problématiques auxquelles nous pouvons faire face en trouvant toujours les bons mots et la réassurance. De plus elle est de bons conseils afin de nous aider à faire le choix le plus approprié et le plus avantageux. Merci pour tout 😌"

"J'ai eu un très bon accueil de la part de l'équipe de l'agence SG ainsi que de la directrice qui a su être à mon écoute, me conseiller et m'éclairer dans chacune de mes demandes. Je recommande vivement cette agence. Au plaisir de vous revoir"

"Je cherche à acheter et je cherche donc une banque pour financer mon projet immobilier, mais je n'irai jamais dans une banque société général car cette banque condamne notre avenir à tous en finançant une bombe carbone importante -> le projet Mozambique LNG"

"Je recommande la directrice adjointe de l’agence pour ses explications claires et précises et pour son professionnalisme et sa réactivité ce qui permet une collaboration parfaite dans tous nos projets de vies !"

" Le bureau est sympa et ils vous proposent du thé. L'application semble également plutôt bonne. J'ai eu quelques problèmes avec la configuration initiale, mais ils ont été résolus au bureau. Le personnel était très gentil avec moi. Notez qu'il s'agit d'une banque traditionnelle et que la création d'un compte peut prendre quelques jours. Sinon, ils proposent toutes les assurances nécessaires dont vous pourriez avoir besoin pour votre séjour en France, donc ce n'est pas grave. De plus, vous n'avez pas besoin d'avoir un titre de séjour ou un numéro de téléphone français pour ouvrir le compte si vous venez au bureau, ce qui est un plus. Bonne année! "