SG

"je suis vraiment satisfaite"

"le service est fantastique. Je suis vraiment apprécié"

"Après plusieurs semaines, je n'arrive toujours pas à les joindre . Depuis plus de 1 an, ça ne change toujours pas '' le service est occupé ''. Impossible d'avoir un conseiller ! Auparavant je n'étais pas en déplacement, je pouvais aller les voir. Aujourd'hui je le suis, comment résoudre nos problèmes si on ne peut vous avoir au téléphone ?"

"1 an pour tenter de faire une délégation d’assurance en vain. Conseillé absent, pas de suivi des dossiers et on me demande de recommencer sans arrêt les démarches alors que c’est à cause de leurs manques de professionnalisme que les démarches traines. De plus ils ne répondent pas aux questions et ne cherchent pas à résoudre leurs erreurs qui continuent de me faire perdre de l’argent. Conclusion j’ai demandé à parler à quelqu’un de la direction mais bien sûr pas de réponse. Quand je leurs demandes les démarches pour quitter leur banque là encore ma seule réponse est le silence et ne parlons pas des demandes de dédommagement pour le temps et l’argent investi en vain par leur faute, et là aussi j’ai droit au silence pour réponse. C’est une banque fantôme donc un conseil, passez votre chemin. De mon côté, n’ayant pas de réponse je vais me rapprocher de mon ami Google pour glaner quelques informations sûres comment divorcer de cette banque -_- Alalala courage !"

"Improbable ! Nous avons rempli un dossier de délégation d'assurance il y a près d'1 an et demi, celui-ci a été validé par notre conseillère mais nous avons continué à être débités des sommes d'assurance. Depuis tout ce temps, on nous dit que le dossier de régularisation est en train d'être géré et suivi mais nous n'avons aucune nouvelle et nous continuons à payer. Nous avons contacté la direction de l'agence qui n'a jamais estimé utile de nous répondre (mails en décembre 2019 et août 2020). Impossible de les joindre par téléphone, réponse par mail sous 2 semaines de votre conseillère qui vous dit que c'est en cours (depuis 1 an et demi!) et quand vous vous déplacez à l'agence et que vous apercevez votre conseillère dans son bureau, on vous demande de rentrer chez vous et on vous assure qu'on vous rappellera. Bien entendu, personne ne vous rappelle.. Je ne pensais pas un jour me retrouver dans cette situation avec une banque physique."

"A fuir! Depuis juillet j'essaie de changer l'assurance de mon prêt. D'abord, le courrier n'a pas été reçu; après finalement il a été reçu, mais pas transmis; et depuis ma conseillère se renseigne pour me tenir informée.... Le service clients est injoignable par téléphone et a répondu à mon mail uniquement après que j'ai mis le médiateur de la SG en copie. Il a répondu la même chose: on traite votre réclamation dans les meilleurs délais.... Le directeur de l'agence ne répond pas au téléphone, ne reçoit pas de clients de son agence, et son adresse mail est très secret. En attendant que tous ces gens se renseignent, je paie 2 fois l'assurance du prêt, dont une très cher...."

"UNE HONTE ! Heureusement que je suis plus dans cette banque ! Après que Mme TOURE Khadidja ai clôturer mon compte sans aucune raison et sans aucune explication, cela fait plus d'un mois que je demande un document qu'ils doivent me fournir, toujours rien, obligé de les harceler au téléphone, le seul mot qu'ils savent dire On va vous rappeler Ne surtout pas faire confiance à cette agence."

"mon conseiller est hyper responsif et l'offre était interessant. en plus les lieux sont sympa."

"Echange sympathique, agreable. Entretien positif. Proposition en relation avec mes besoins. A lecoute du client"

"Entretien très fluide avec la conseillère j était très alaise durant mes échanges avec elle elle est vraiment professionnelle dans son travail"

"Des locaux magnifiques parfaitement rénovés. J'ai été reçu par le responsable de l'agence, un concentré de compétence et de réactivité. Très satisfait de mon rendez vous."

"Nous étions reçu par une conseillère très agréable et à l’écoute. Nous sommes ravis d’avoir transféré nos compte à cette agence. Notre conseillère est professionnelle et sympathique, ça fait du bien d’être si bien accompagné dans nos projets. Une grande merci à madame Scheer."

"Service au top. Madame SCREER merci beaucoup"

"Très satisfait, un conseiller à l’écoute et disponible. Je recommande vivement."

"Jamais de réponse au tel ou au mail….vraiment à éviter"

" Le bâtiment est agréable. Les gens non. Arrogant. L'attitude n'est pas très professionnelle."

"Merci à Mme Lopes pour ses conseils et son suivi."

"Tout à fait satisfait de ma nouvelle banque, du dévouement et de la réactivité de son équipe. Des services que l'on ne trouve plus sur les banques en ligne. Merci à son directeur qui a pris le temps de répondre personnellement à mes questions."

"Mauvaise service. Faite attention !"

"Pire accueil"

"Belle agence"

"J ai ouvert un compte dans cette agence et la personne qui m'a reçu Mme Sany Lopes-Sanchez a été particulièrement professionnelle et très aimable. Merci à vous et bravo pour votre efficacité! Mon compte était ouvert le jour même avec en plus une aide pour gérer mon déménagement et souscrire à internet, électricité etc."

"Très belle"

"Très bonne accueil et toujours disponible très professionnel"

"C’était superb! David était magnifique et il parle anglais! Très utile !"

"Merci pour cet excellent service dans l’exécution de mon virement international et tout particulièrement à David pour son accueil !"

"Accueil sympathique et agréable"

"Accueil très agréable et sympathique."

"Très bon accueil"

"J’ai été ravi de mon expérience à la société Générale Paris Bourse notamment grâce à Sany Lopes Sanches très accessible et compétente."

"Excellent accueil par un être humain ;-) De plus en rare de nos jours !!"

"Service au top 👌🏾"

"Accueil très efficace et la pour rendre service 👍🏻"

"Très bien accueil très sympa avec efficacité! 谢谢"

"Tres bonne attention merci"

"Les meilleurs"

"Personnels très accueillant et à l’écoute. Très bon contacte."

"J’ai été très content par l’accueil de Mr.David, ce fut une agréable expérience, une personne très souriante et surtout très agréable."

" Excellent service du réceptionniste M. David !!"

" Très bonne prestation. La personne qui m'a aidé s'appelle David, il parle très bien anglais, un peu chinois. Il est très serviable, patient et drôle, même si ses blagues sont un peu hors du temps. Donc, si vous êtes une personne internationale qui a besoin de rester à Paris et de bénéficier d'un service bancaire, venez ici et trouvez David !"

"Très bon accueil par l’hôte de l’agence, un grand merci pour le service rendu"

"Je souhaiterais remercier le Monsieur David qui était à l'accueil cet après-midi de lundi 19 décembre, pour la disponibilité et la gentillesse montrées a mon égard, suite à un souci que j'ai eu en deposant des espèces. Problème resolu. Encore merci. Alberto"

"Merci à Monsieur David pour sa grande gentillesse et sa grande efficacité Merci d’être là Merveilleuses fêtes de Noël"

" J'ai une expérience incroyable dans la société générale. Ils sont très serviables et travailleurs. Je suis ravi de David pour son aide."

"Excellente agence service impeccable Monsieur David est très professionnel Merci encore"

"Je met une note de 5/5 évidement pour l’accueil et la bienveillance du personnel qui a été au top du début jusqu’à la fin!"

"Excellent accueil par David même hors des horaires d’ouvertures"

" La banque était fermée pour le déjeuner mais le représentant de la banque a fait une exception pour moi et m'a aidé à répondre à ma question. Je suis très reconnaissant pour cela!"

" Excellent réceptionniste, je suis dans cette agence depuis environ 7 ans, David est le seul réceptionniste qui possède tout mon respect selon son métier. Bravo pour lui"

"Excellent accueil malgré la fermeture de l’agence par le David"

"Très bonne accueil de M.David au top en espérant ouvrir un compte chez vous dans les jours à venir."

"Super agence! Ils m’ont ouvert pendant l’heure de fermeture du déjeuner. Merci encore au monsieur de l’accueil."

"Service impeccable malgré la barrière de la langue"

"Un grand merci à David à l’accueil qui nous a ouvert l’accueil malgré la fermeture à la heure du déjeuner et qui nous a servi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme ! Bravo."

"Accueil chaleureux, humour et efficacité. Plutôt rare ce qui est d'autant plus agréable."

"les clients attendant du service bancaire est très bien fourni.Specifically David à la réception et tout le personnel sont faciles à approcher et essaient de fournir une solution instantanée."

"David, exceptionnel! Super accueil 5*. Si tous les banquiers étaient comme ça, tout le monde aurait un compte à la SG"

"Grand professionnalisme et très bon conseil. Très rare de nos jours"

"Un grand merci à David pour son accueil et son efficacité. Personne très agréable qui a su malgré le temps pluvieux mettre du soleil dans nos échanges !!! Chantal et Reynaud"

"Moi, non, je ne suis pas contente. Les deux représentants SG (Place de la Bourse rue Réaumur 75002 Paris) que j'ai eu ce matin par téléphone ne cessaient pas de m'interrompre, de me dire que SG n'est responsable de rien, surtout pas de protéger l'argent de leurs clients, ni de répondre a leurs besoins. Quelle honte."

"Services tres professionels et accueil tres chaleureux"

"Excellent accueil, rapide efficace et très pédagogue. Un grand merci"

"Très bon accueil. L’agent a accepté de me recevoir bien que l’agence soit fermée entre 12h et 14h. Encore merci."

"Super accueil en trois langues en plus!"

"David a l’accueil est au top ☝🏻 meilleur service client jamais connu"

"J'ai été reçu par David à la réception qui s'est occupé de moi très rapidement, a pris le temps de comprendre mon problème et a pu m'aider à trouver une solution. Très satisfait du service reçu. Un grand merci David!"

"David est extrêmement attentionné envers tous ses clients et partenaires, solutionnant efficacement la moindre requête sans atermoiements. Et ce, avec une grande amabilité. Nos sous sont entre de bonnes mains."

"Très bonne agence qui prend soin de ces clients , très bon accueil et un conseiller qui m’accueille de manière très agréable malgré le fait que j’arrive de justesse ."

" Bel endroit"

"Excellent accueil, sympathique et précis"

" J'apprécie beaucoup l'excellent soutien que j'ai reçu ici. La volonté d’aider de David et Géraldine dépasse toutes les attentes possibles. Merci beaucoup!"

"Très bons conseils et très agréable ce qui est rare de notre temps"

"Très bon accueil, personne agréable et qui cible directement votre problème, je recommande !"

" je suis comme la société générale Ce bon service de Bankbis Et je suis heureux"

"Monsieur David a non seulement été très efficace mais également très rassurant dans ma recherche"

"Merci David a répondu parfaitement a mes besoins. Agence a recommander"

"Très bon accueil et tres efficace. tout ce qu’on attend d’une agence bancaire"

"Personne adorable, à résolu mon problème très rapidement"

"Merci pour le service d'accueil"

"Très mauvaise expérience avec l'automate de dépôt d'espèces SG Paris Bourse. Le 29 juin, lors de mon dépôt, un incident s'est produit avec la machine, après avoir déposé une somme d’argent la machine l’a avalé sans me créditer. J'ai immédiatement signalé l'incident à la personne à l'accueil, qui s'est montrée très compétente pour initier la procédure de remboursement. Malheureusement, les ennuis ont commencé après cela et mon problème n’a toujours pas été résolu à ce jour… Pendant une semaine, je n'ai reçu aucune nouvelle et j'ai dû les relancer à plusieurs reprises. Finalement, ma conseillère m'a contacté pour m'informer qu'il faudrait attendre trois semaines à partir de son appel pour que l'argent soit crédité sur mon compte. C'est une véritable honte ! La Société Générale sous-traite la gestion des automates et n'est pas en mesure de garantir les liquidités de ses clients. Ils ne contrôlent en rien le processus, et la personne chargée de la maintenance du distributeur automatique de billets semble passer quand bon lui semble, si j'ai bien compris. En conséquence, une opération qui devrait normalement se régler en 24 à 48 heures prend un mois chez eux ! Heureusement que vos concurrents ne font pas tous comme vous pour assurer la tranquillité d'esprit de leurs clients. Cette expérience m'a grandement déçu, je ne suis pas prêt de réitérer ce genre d’opérations chez vous !"

"Un grand merci à David qui a répondu parfaitement à ma demande. Pro jusqu'au bout."

"DAVID DAVID DAVID MAIS JE N’AI JAMAIS VU ÇA EN 30ans de service bancaire De tout les banque ou j’ai pu aller non Faut que tout le monde passe voir DAVID QUEL HOMME QUEL SERVICE Si toute les banque pouvais avoir cet homme whaaaaaa. WHAAAAAA LA SOCIÉTÉ GÉNÉRAL DE BOURSE C MEGALOURD C KUSH du GANGAIEAIEAIE"

"Le Monsieur de accueil est très gentil et professional!"

"En tant que nouveau client de la Société Générale, j'ai été positivement impressionné par l'approche enthousiaste de David, l'efficacité et les résultats probants de son travail que moi, ainsi que de nombreux autres clients de la banque, avons été ravis de vivre. Le dévouement de David est plus prometteur que l'état actuel du système financier, raison principale pour laquelle j'ai choisi et suis resté avec la Société Générale depuis mon installation à Paris !"

"Confronté à un problème de retrait d'argent, je me suis permis d'entrer dans cette agence (qui n'est pas ma banque, je le précise). J'ai été très bien conseillé par David, qui remonte à lui seul toute l'estime que j'ai pour le système bancaire !"

"Merci pour vos services"

"Une écoute téléphonique très relative de mon interlocuteur... Mais je rencontrerais avec plaisir Mr David qui semble faire l unanimité, et porter à lui seul le prix du meilleur service bancaire 2023 dont a -étrangement - hérité la SG. En effet, le service de l agence Richer n est pas à la hauteur, surtout depuis le départ de son ancien Directeur... Par ailleurs, un prix devrait s appuyer sur la performance des activités/ processus d un organisme et non de la compétence d un seul individu. Et je n ai - malheureusement - aucun souvenir mémorable de la SG"

"Charmant accueil delà part de David et Mathieu à l'accueil de l'agence, au point que j'ai mis une note 😁"

"Autant arrivé j’ai été stupéfaite par la joie et la chaleur de cet Homme son efficacité , son professionnalisme , et son charme m’ont séduite , je vais désormais changé d’agence , je recommande à tous"

"Bonjour j'étais reçu part David a la réception qui s'est occupé de moi avec le stagiaire très rapidement un grand merci David"

"Je recommande l’agence de Paris bourse les yeux fermés belle agence avec des professionnels attentionnés aimables et surtout compétents dans leurs domaines à mon humble avis déjà depuis plus de vingt années de pur bonheur et à l’accueil David c’est à lui seul un rayon de soleil et bien sûr Mr Alexandre 🤩 en tout cas rien à dire que du bon !!!!"

"Un très bon accueil, efficacité et disponibilité sont les mots clés de cette agence !!! Pour tout conseil n'hésitez pas à vous rendre là bas."

"Très satisfaite de l'accueil, des employés très compétants, merci pour toutes vos informations, très utiles."

"Personnel très sympa et bonne ambiance"

"Personnel et Direction très sympathiques et impliqués soucieux de la satisfaction du client. Ils ont pris le temps de se mobiliser pour m'aider pour à régler une situation très préjudiciable suite à un fishing alors même que je ne dépendait pas de cette agence mais d'une agence anciennement Crédit du Nord, moins aguérrie aux process. Bref, une excellente expérience client en qui me concerne. Je recommande et n'exclus pas de transférer à terme mes comptes sur cette agence."

"Les conseillers de cette agence sont très gentils et serviables"

"Très bien accueilli on a été tout de suite pris en charge, David qui était à l’accueil est très professionnel et sympathique Il nous a réglé notre problème en quelques minutes et nous sommes sortis avec un grand sourire 😊"

"Que cela fait plaisir de retrouver un accueil clientèle de ce niveau en agence !… dans un monde où le distanciel et les banques à distance battent leur plein ! David est un chargé d’accueil très professionnel et sympathique dont le métier de la banque doit prendre exemple !"

"Merci à Angelina et son équipe pour l’accueil, les conseils et leurs bienveillance ! Je recommande cette banque à 100% !"

"Personnels très professionnels et répondent très vite à votre demande"

" L'homme à la réception, M. David, il est toujours très accueillant et toujours prêt à nous aider. Je suis très reconnaissant pour ses services. C'est une personne très joyeuse 😁🫡"

"J'ai choisis d'ouvrir mon compte à la SG pour cette agence et ses excellents avis. Je ne suis nullement déçu. Dès l'entrée, l'accueil de David est très chaleureux et professionnel. C'est un plaisir! Mon conseiller, Mr Moulin est disponible, à l'écoute et très à l'aise sur tous les sujets que j'ai pu aborder avec lui. Il connait bien son métier et c'est agréable d'échanger avec lui! J'ai été client de plusieurs banques traditionnelles. Toutes les agences SG ne se valent pas et celle-ci est de loin la meilleure en terme d'expérience client."

"super accueil et service, personnes aimables, je recommande"

"Merveilleux accueil ! Merci a l’équipe formidable"

"Un très grand merci à David qui m’a sauvé la vie!"

"Merci à l’équipe de cette agence pour son accueil ! Je suis cliente entreprise et ils me rendent souvent service."

"Une équipe accueillante et cordiale auservice des clients peu importe le problème vous serez très bien accueilli et aurez le bon service nécessaire pour résoudre vos demandes"

"Client depuis 25 ans dans cette banque , j'ai toujours été satisfait du service bancaire offert jusqu'à présent. Toute l'équipe est parfaite , spécialement Monsieur David, très accueillant, courtois et aimable, est un conseiller extraordinaire , toujours à l'écoute , réactif et capable de vous guider précisément jusqu'au bout pour que vous puissiez effectuer les meilleurs choix possible selon vos besoins. Merci Beaucoup Monsieur David !"

"Merci pour tous les services rendus malgré que cette agence ne soit pas la mienne"

"Agence paris bourse : Excellente agence - conseillers efficaces"

" David était incroyable et extrêmement serviable ! Très bon service!"

"excellent accueil par David de bons conseils vraiment un.gtans merci à l'écoute"

"À éviter!!! Tout d’abord conseillère pas accueillante qui répond par un allô et froidement 😂😂 Ensuite j’ai fais l’erreur de déposer un chèque à leur agence j’ai attendu 4 jours pour que la somme soit crédité sur mon compte. J’ai jamais eu ça avec les autres agences."

"Je suis très satisfait de la Société Générale et de l'agence Paris Bourse. J'y suis client depuis plus de 10 ans."

"Agent accueil de l'agence très agréable et efficace Ma carte de crédit à été scamée au début de mon séjour à l'étranger il y a 2 mois. Content d'avoir pu être en charge à distance pour mon problème et renouvellement de ma nouvelle carte."

"L'accueil de l'agent est super efficace. C'est une pépite. D'ailleurs c'est grâce à lui que j'ai ouvert mon compte chez vous et que j'encourage mon mari a le faire. Gardez cette personne le plus longtemps possible. Merci."

"Excellent accueil, personnel, charmant, extrêmement efficace et aimable. Merci."

"Superbe accueil, une vrai pépite à l’accueil 🙏🏾 merci encore. Je vous souhaite de bonnes fêtes."

"Super expérience avec le conseiller Monsieur Moulin , une vrai perle je le recommande pleinement . Encore merci"

"David m'a bien aidée lors de ma visite en agence alors qu'il allait prendre sa pause. Il a ete charmant. Tres bon accueil et service."

" C'est une excellente personne la banque société générale 👌🏻👌🏻"

"Service efficace rapide et surtout agréable !"

" David est très serviable et gentil, m'offrant d'excellents conseils et services. Fortement recommandé cet endroit."

"Je suis une nouvelle cliente SG et je suis très agréablement surprise par la qualité de l’accueil dans cette agence. À deux reprises, j’ai eu le plaisir d’être accueilli par David, qui s’est montré chaleureux, disponible et très professionnel. Un vrai rayon de soleil dans ma journée ! Merci"

"David un agent extraordinaire a l accueil Cela vaut le détour"

"Bonjour , Accueil absolument incroyable et efficace dans cette agence . Et alors même que je ne suis pas client de cette agence . Ecoute et accompagnement . Je recommande absolument . Frédéric Proust"

"Tout est OK"