SG

"Très mauvaise service"

"Lamentable"

"Depuis le 16/03, aucune action de la part de cette agence suite à mon dépôt de 100 € avalé par le distributeur. Je suis très inquiet et aucune assistance reçue de leur part."

"Service lamentable"

"N'est en aucun cas une banque, tout au plus des «conseillers». Vous voulez déposer un chèque et vous n'avez pas de remise de chèque ? On ne pourra pas vous en fournir. Vous avez besoin de retirer de l'espèce de votre compte car vous avez perdu votre carte bleue et vous devez bien vous nourrir en attendant la nouvelle ? On vous fera patienter une heure, signer des papiers comme si vous achetiez la lune et on vous répètera plusieurs fois en insistant que «C'est une procédure EXCEPTIONNEL ce qu'on vous fait la Monsieur, sachez le» Je dois aller une fois tout les 6 mois à ma banque et c'est de pire en pire depuis que celle situé Boulevard de Créteil à été supprimé. Ne vous étonnez pas que les gens partent sur les banques en ligne, surtout si c'est pour être conseiller par des femmes habillés vulgairement avec des sneakers FILA ignoble."

"Content de partir de cette agence, service lamentable comme le montrent tous les autres commentaires. En response au propriétaire: cet avis date d’il y a 5 ans, je ne sais pas pourquoi il remonte à la surface. Merci d’avoir pris le temps de répondre, meme si cela a pris un peu de temps."

"Pour une fois qu'on ce met a la place du client ça fait plaisir merci a la petite dame de l'accueil pour son amabilité ce fût très apprécié."

"Agence très sympathique, client à titre professionnel, les conseillers professionnels sont très disponibles, agréables et compétent. Je recommande l’agence de Saint-Maur"

"Oui"

"Le garçon à la longue chevelure est d’un exceptionnel professionnalisme. Je recommande vivement cette établissement."

"Très bonne agence, conseillers disponibles et à l’écoute."

"Super banque le conseiller ressemblant à Jack Spparow ma très bien conseiller pour l'achat de ma bicyclette. Rien à dire"

"Bonne agence, personnel agréable et à l'écoute ."

"Professionnel au plus haut point, merci au conseilleurs à cheveux long qui m'a été d'une aide exemplaire. Je reviendrais avec d'autres ouvertures de comptes."

"Je déconseille fortement, la direction devrait engager des personnes réllement compétentes (certaines conseillères sont incapables de répondre à nos demandes et sont irrespectueuses). De plus la direction, ne tient pas ses engagements, et néglige énormément la clientèle. PITOYABLE !"

"Ça fait un mois que j’ai poser mon chèque et je ne l’a Toujours pas eu sur mon compte👏👏"

"Peu de sérieux et de professionnalisme dans le suivis. Le directeur devrait soigner son recrutement et engager des conseillers compétents. Décevant."

"Un suivi, une réactivité et un professionnalisme au top. Ma conseillère Mme MWAMBA est une femme à l'écoute, professionnelle et disponible."

"Cette agence est un scandale ! Je me demande comment on peut traiter ses clients de la sorte... Un nombre impressionnant d’appels qui à chaque n’aboutissent que sur « ma collègue est absente c’est elle qui gère votre dossier et je n’ai pas les informations pour vous répondre, pouvez-vous rappeler plus tard ? » d’un ton sec comme si on était en train d’embêter cette personne au téléphone qui, évidemment, est systématiquement en rendez-vous quand vous l’appelé. Puis, quand ladite collègue est présente, elle est elle aussi systématiquement en rendez-vous, en vous reprochant de lui expliquer que vous en êtes à votre 6 ème appel et que vous aimeriez une réponse. A ce moment elle vous répond avec dédain et agacement «  vous savez que vous pouvez faire votre demande à mes collègues de l’agence et qu’ils la traiterons sans aucun problème »... Une comédie, un sketch de mauvais goût avec des acteurs qui frisent le ridicule. Un seule mot FUYEZ cette agence !"

"Agence assez déplorable, pour des raisons de statistiques internes ou de coûts, il n'y a jamais de remises de chèques de disponibles."

"Cette agence est absolument à éviter. Des rendez-vous annulés, des conseillers qui ne repondent pas.... Extrêmement déçu"

"De pire en pire ... Femme très désagréable à l'accueil qui soupire quand on ose lui demander une remise chèques, ajoutant ca peut mettre une semaine à être crédité parce que la remise n'est pas préimprimée ! Pour une remise de 10K€ ..."

"Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité et tout particulièrement à ma conseillère principale Camille Churque. Je vous recommande cette Agence"

"Une agence au top qui a maintenu le contact durant toute la période difficile du confinement merci pour votre professionnalisme et un grand merci à Madame Churque"

"Agence à fuir. Pour une ouverture de compte. Rdv non honoré, aucune réponse au bout de quinze jours malgré relance tous les deux jours, pour finir les papiers déposés ne peuvent pas être récupérés."

"Excellent service même à distance. Je suis expat et tout ce passe très bien pour toutes les procedures que je ne peux effectuer en ligne. Merci à vous pour un service de qualité!"

"Agence très bien situé, la jeune fille qui ma reçus a été très professionnelle et ma beaucoup aidé en prenant le temps de m expliquer. Agréablement surpris"

"J'ai mon compte pro, c'est une catastrophe, injoignable par téléphone, aucune réponse, aucun conseil... Les réponses faites sont incomplètes. Dès qu'on pose une question on a vraiment le sentiment de déranger. On se demande vraiment à quoi ils servent..."

"Un rendez-vous simple,rapide,efficace Des conseillers à l'écoute et bienveillants Je conseille vivement la société générale notamment pour les jeunes voulant finnacer leurs études avec un taux très intéressant"

"J’ai mes comptes pro et perso à cette agence avec madame Churque particulièrement et franchement elle est d’une compétence incroyable , elle dirige et renseigne au mieux pour la situation appropriée et surtout sans oublier un atout très important pour moi , quand elle est absente un suivi des dossiers est effectué par ses collègue se qui est très important quand on est sur une transaction importante. Dans tout les cas l’agence est top , je recommande"

"Banque correct personnels a l’écoute"

"J’ai mes comte pro a cette agence de saint Maur. Et tous ce passe très bien avec une conseillère à l’écoute. Rien à rajouter juste que c’est une agence au top."

"Une conseillère toujours à l'écoute, un directeur efficace. Cela fait plaisir de se sentir accompagné dans ses projets et d'être conseillé sur les chemins à emprunter."

"Super agence . Je recommande vivement . Une agence qui a su m'accompagner tout au long du développement de mon projet . Je recommande tout particulièrement Mme Churque, ma conseillère professionnelle largement à l'écoute, disponible et compétente. Merci de m'avoir accompagné et de nous avoir fait confiance . Cichlids Import !"

"Agence exemplaire : Un directeur toujours accessible et ouvert, des conseillers tant pour la clientèle Particuliers que la clientèle Professionnels avec un vrai sens du client, et la bonne énergie pour traiter les dossiers et trouver les solutions. Et cela a été particulièrement vrai depuis la crise du Covid, début 2020. Le soutien a été exemplaire malgré les difficultés de fonctionnement que tout le monde connaissait; On voit ici tout l'importance d'une vraie agence bancaire. Je précise que je suis dans cette agence à titre Particulier et à titre Professionnel."

"Je souhaite mettre 0 étoile si je peux. Conseillère incompétente, vous faire déplacer et attendre pour tout et n'importe quoi, vous dire que la demande n'est toujours pas prise en compte après 2 mois d'attente, personne la remplace pendant ses vacances, c'est urgent ? Tant pis pour vous ...etc."

"Merci excellente agence réactive et bon conseil je reviendrai avec plaisir alors"

"La meilleure des agences qui j'ai connu ! Et des conseillers très compétentes et toujours à l'écoute ! Très très contente !!! Agence top !"

"Nous avons été très bien accompagnés par le directeur d'agence pour nos deux projets immobiliers."

"J'ai mes comptes perso dans cette agence. Mon conseiller est assez disponible et surtout à l'écoute de mes besoins. Réponse rapide. Le directeur est accessible et ouvert. Je recommande"

"Agence très conviviale ils aident pour les assurances et font les bons conseils pour l épargne je suis vraiment content merci à a"

"Merci pour tout ! très bons conseils prêt immobilier assurances compte au quotidien"

"Je suis satisfait de la société générale de saint Maur et de l'équipe professionnel qui m'accompagne dans le développement de ma société. Je recommande."

"Très ravi de cette société et ses offres, bien évidement un accueille chaleureux et bien veillant de la part de mon conseiller bancaire. Je vous la recommande sans hésitation et sans regrets"

"Merci pour les conseils en epargne et en assurances de monsieur a"

"Une catastrophe !! Entre les chèques perdues il y a deux ans, le manque de proposition commerciale sur un prêt alors que je suis cliente depuis 20 ans, en ce moment ils font trainer la fermeture de mes comptes depuis 5 mois: il manque toujours un papier. Je suis venu tout déposer en main propre il y a deux semaines, on m'a dit que ce sera fait dans la semaine, c'est pas fait, et entre temps ils prélèvent prélèvent prélèvent... C'est SCANDALEUX! Aucune réponse à mes mails non plus. C'est du jamais vu. À fuir, en courant!"

"je recomande tres bon travail melle ana fernandes rapide eficace chaleureuse tres bon conseils allé la banque ne devient plus une corvé !!"

"Dans cette agence depuis septembre 2021 et je ne le regrette pas. Mon conseiller est toujours disponible et très réactif. Très satisfaite de la relation client. Merci"

"Suite à un changement d'agence, j'ai été impressionnée par les compétences, la precision, les conseils et l’efficacité de mon interlocuteur sur un dossier à priori compliqué. Merci beaucoup."

"Grande réactivité de mon conseiller et suivi au cordeau de ma demande de prêt immobilier traitée dans un délai très court, je recommande."

"Fuyez"

"Quand on a pris un RDV téléphonique sur le site, qu il est confirmé ( heure, date, numéro sur lequel on va vous appeler , duree prévue de l appel ) et que cela se traduit par un grand RIEN : pas d appel, pas d excuse...on fait quoi à part penser que la SOCIÉTÉ Générale nous prend pour des c.. : c est tout simplement honteux ..."

"Merci a M DAOUA"

"Excellent entretien avec un interlocuteur très aimable et très professionnel."

"Je suis très heureux d'avoir pu revenir à la société générale après un passage éclair de 2002 jusqu'en 2008. C'est aussi une banque qui évolue avec le numérique et son temps. Je recommande vivement cette établissement bancaire. Monsieur Vassort Philippe qui à ses comptes personnels et son compte professionnel."

"Cela fait 8 mois que j'essaie de fermer mon compte dans cette agence suite à mon déménagement. La Banque Postale (ma nouvelle banque) a bien envoyé tous les documents + lettre recommandée voici 1 mois mais rien n'avance. Je compte me tourner vers un médiateur. Conseil : fuyez cette agence !!!!!!"

"Banque a éviter absolument !! Secrétaire désagréable au téléphone. Jamais de bordereaux pour déposer ses chèques en agence. Trois jours de suite que je passe et que je ne peux pas poser mon chèque !!!! C’est idnamissible. Je n’ai jamais vu une banque pareille. Et lorsqu’on dépose son chèque, il faut jusqu’à 5 jours pour qu’il soit crédité sur son compte. A FUIR !!!!!!!"

"Très content de cette agence. Je suis client Société Générale depuis toujours, et je n’ai jamais été aussi bien accueilli ! Je recommande cette agence."

"Super"

"Incroyable ! J'ai téléphoné ce jour en expliquant que je souhaitais ouvrir un compte en banque, sans carnet de chèques et sans carte bleue. Uniquement pour déposer de l'argent. Ils m'ont clairement fait comprendre que cela ne les intéressait pas. Mais de plus ils ont le culot de me demander d'où vient cet argent. C'est le fruit de mon travail et non je ne suis pas une trafiquante. Il est vrai qu'il est préférable de travailler avec des clients que vous ponctionnez pour des agios, quitte à leurs pourrir leurs sommeils. SIDERANT!!! Du JAMAIS vu,!!! A FUIR"

"Equipe très compétente et reactive au sein de cette banque. Toujours à notre écoute et qui trouve des solutions pour répondre à nos demandes. Une vraie relation client / banquier."

"Le pire service bancaire. Aucune réaction de part du conseiller. Toujours de souci pour pouvoir utiliser mon propre argent! Regrettable!!!"

"Cliente depuis près de 23 ans à la SG, aujourd’hui je déconseille vivement cette agence!!!! Un responsable d’agence et des conseillères pas à la hauteur du tout je trouve ça scandaleux et honteux , une agence qui ne fidélise pas ses clients. A éviter !!"

"Rendez vous avec Monsieur Nzanika, merci de votre réactivité et vos conseils"

"Agence difficilement joignable par téléphone Personnel aimable mais lent et peu efficace"

"Je remercie Monsieur VITAL pour sa réactivité, sa disponibilité et sa compétence. Je recommande vivement !"

"Nouvelle direction avec une continuité impeccable dans le service véritablement proactif et adapté. Bravo à l’équipe."

"Finalement l'histoire était trop belle :( La SOCGEN est revenue sur sa décision première de règlement de mon litige avec un site frauduleux. Ce serait maintenant à moi de régler ce litige avec le commerçant !! Beh c'est facile de traiter avec un commerçant en ligne, qui finalement s'avère être une boite vide et inaccessible et que la SOCGEN accepte pourtant de régler via transaction sécurisée (déclarée pourtant frauduleuse avant son débit). Process de veille, de sécurité et de traçage des sites frauduleux à revoir à la SOCGEN, car malheureusement d'autres que moi se sont fait avoir : ce site est référencé dans les sites ARNAQUES. Je n'ai pas toujours été satisfait des services SOCGEN, mais là c'est tout simplement encore un gros FLOP ..du suivi, rapide, pas efficace et aucun résultat Merci ------------------------------ Bonsoir, Partage d'experience avec la socièté Générale. J'ai malheureusement eu affaire à un site commerçant Internet frauduleux le 18 juin, j'ai respecté les consignes via mon compte client en faisant immédiatement opposition à ma carte, puis en completant en ligne un dossier pour procéder au reglement de mon litige. Reglement du litige en quelques jours, remboursement de tous les frais engagés sans avoir à relancer, et de plus j'ai été contacté à 2 reprises par téléphone par mes conseillers de l'agence de Saint Maur, pour me conseiller et vérifier le bon suivi de mon dossier. Je n'ai pas toujours été satisfait des services SOCGEN, mais là c'est tout simplement un gros BRAVO ..du suivi, rapide, efficace et du résultat Merci"

"Cela fait plusieurs mois que j'essaie de joindre la banque, par téléphone ils sont injoignable, et par email ils ne prennent pas le temps de répondre. La banque est très bien placé, et était très bien réputer, mais les choses ont bien évoluer depuis l'arriver de Mme Bucheron, le personnel n'est plus disponible, si ce n'est qu'uniquement par voie postale pour demander d'alimenter le compte (cela engendre des frais supp). Alimenter pour payer ma dette, c'est un devoir de ma part, mais alimenter sans cesse, et avoir des frais monstrueux passé dessus, sans suivie, retour, injustifier. une banque à Fuir."

"L'équipe a été renouvelée chez les professionnels. L' adjoint du directeur, Monsieur VITAL est top ! Etonnée dans un premier temps par son jeune âge, il vous prouve rapidement qu'il mérite sa place : ultra réactif, sympathique et de bon conseil. MERCI."

"Service irréprochable et disponibilité"

"Très bien"

"L'agence de St-Maur est composée des professionnels qui se soucient de leurs clients. J'en ai fait l'expérience et je vous le conseille vivement. Réactivité, écoute, solutions, voici 3 mots qui définissent le mieux mon expérience client avec cette agence."

"Mille mercis à Mlle Manassé Masamba Sisia pour sa clairvoyance, sa patience et son efficacité. 👏"

"Excellente agence à l'écoute de ses clients. Les conseillers sont d'excellents conseils. Je recommande vivement."

"Ces sont des professionnels. Ils sont toujours à l'écoute de leurs clients."

"Sympa l'accueil😍"

"Le rendez-vous était super !"

"Très bon contact avec mon conseiller, très à l écoute et rassurant en fonction de la situation."

"Premier rendez-vous chez la SG et au top ! J’ai été très bien reçu par la conseillère Manassé MASAMBA SISIA!"

"parfait, efficace"

"Merci à Madame Ambre AVERTY pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Comptes privés ok, Mais comptes professionnels à fuir ! Ce n'est pas toujours du fait de l'agence, mais aussi de la banque Société Générale semble-t-il. La moindre opération, de la levée de fonds à la simple attestation de non signature sur les comptes, est un parcours du combattant. Aucune issue sans déployer une énergie et un temps considérables. Pas de solution sans utiliser la voie légale ..."

"Excellent service clientèle. Face à une situation personnelle compliquée, monsieur Vital a su faire preuve d'adaptabilité et de professionnalisme pour m'aider efficacement. Sa capacité à proposer des solutions pratiques et sa réactivité sont particulièrement appréciables."

"Christelle DEVATHIAN et Manassé MASAMBA sont très professionnelles et très humaines."

"Expérience personnelle parfaite avec mon conseiller, je le remercie pour la qualité de ses conseils et pour son professionnalisme."

"Je recommande cette agence à 100% et remercie Mme Masamba Sisia pour sa grande réactivité !"

"Pleinement satisfaite de la prise en charge professionnelle de mon dossier par la conseillère Diana GBADAMASSI MOUCHA, encore merci pour votre écoute, compréhension et efficacité 👌🏽"

"Super accueil et très bien conseillé merci"

"Service client à l'écoute. Je suis ravie du professionnalisme de Mme MERCIER, face à une demande très urgente. Elle a été à l'écoute, efficace et réactive. Je vous le conseille vivement."

"Mme GBADAMASSI QQ J'ai été satisfait. C'était le premier rendez-vous à l'agence des Saint-Maur des fossés Société Générale J'ai été très bien accueilli très respectueux Satisfaire"

"Charles Touré est notre conseiller ! Comme l’a chanté Johnny, il est formidable ! Aussi sympathique que compétent, merci !"

"Très souriante et accueillante la dame de l'accueil. je suis satisfait à 100% du service"

"J'ai été reçu par madame GBADAMASSI très content du rendez-vous."

"Super équipe ; je recommande cette agence ; ils sont formidables : professionnels, toujours là pour dépanner, bon conseil et humain. Au delà du groupe, ils sont individuellement orientés client ET gentils (ajd ça n'a pas de prix)."

"Conseillère au top : Mme Zaki est la meilleure : souriante, efficace et joignable en toutes circonstances ! Merci pour votre professionnalisme !!"

"Super l accueil"

"Mme Averty, super conseillère"

"Me Mercier a su m'orienter avec ia plus grande humanité en mêlant rigueur et souplesse. Elle demeure la personne sur qui compter. Ordre et disponibilité sont ses maîtres mots."