SG

"Très mauvaise banque"

"Les conseillers changent souvent. Il faut suivre les dossiers sinon on ne peut pas savoir si la banque a traité, Des traitements très longs et des oublis qui ne sont pas acceptables. Agence que je ne recommande pas du tout"

"Après plusieurs années (une dizaine) passées dans cette agence a jongler entre différents conseillers, j'ai eu la malchance de croiser la route de Monsieur Chaoui, cet arrogant conseiller avec qui il est très difficile de converser et de plus particulièrement incompétent lorsqu'il s'agit de s'occuper d'actions aussi basiques que la validation d'un paiement en ligne. On m'a menti plusieurs fois également au guichet de cette agence, m’annonçant par exemple que l'on ne me rembourserait pas un paiement frauduleux effectué avec ma carte bleue dans un pays ou je n'étais pas présent. A noter qu'une fois avoir préciser que je connaissais la loi a ce sujet on m'a remboursé quasi immédiatement. Bref une agence a éviter. Pour moi ce sera la dernière chez SG, je change de banque !"

"Une agence à éviter."

"très bon accueil, conseiller efficace (2013)"

"Je suis complètement d'accord avec les autres qui ont commenté cette agence. En déménageant dans le 12ème, on a eu la malchance d'avoir eu au premier M.Chaoui comme conseiller. Quel horreur! Il répondait jamais , jamais au téléphone, ni mail, pour même une simple demande! et quand on a essayé un autre numéro, magiquement il a répondu, comme si il masquait mon numéro! Quand on a parlé un peu plus de sa 'réactivité professionnel' la conversation est devenue une querelle de son coté seul. C'est hallucinant on dirait qu'on était en conversation avec un voyou au lieu d'un conseilleur de Société Générale. Enfin bon, ensuite on a changé de conseiller, mais y en a qui était sur le point de partir, donc là pas de réactivité pro, rien. Même si y en a un qui est plutôt pas mal, il te répond au bout d'un mois pour un simple papier. Enfin, on a décidé de changer de banque, alors qu'on avait une bonne impression de SG grâce aux autres agences. Je rajoute une autre mauvaise expérience avec un autre conseiller Michael Beseme suite au changement de conseiller. Lui il répondait au mail ou téléphone de temps en temps, mais une fois, il j'avais besoin de façon urgente d'un document, il m'a dit de venir le chercher à l'agence à 17h un vendredi, je suis arrivée à l'agence et y avait rien! J'ai demandé à l accueil de le contacter, alors il refusait de sortir m'expliquer car il était 'occupé'! Enfin,ça s'est super mal passé, personne de l'agence s'est occupé de moi qui était encore cliente chez eux. J'ai écrit une lettre de réclamation en lettre recommandée au directeur d agence Matthieu Larricart, aucune réponse au bout de 1 mois!!! J'avais pas de choix, j'ai écrit un email au chef de région qui était le chef du directeur de cette agence, et la enfin j'ai eu une réponse par mail. Mais ce conseiller m.beseme ne s'est jamais excusé pour tout cela. On est finalement parti de cette banque à cause de cette mauvaise expérience à cette agence, vraiment dommage car quand on était aux Yvelines, tout était parfait. J'espère que les autres auront la chance de pas tomber sur un mauvais conseiller."

"4ème agence du groupe société générale et cette banques est toujours aussi nulle. Le peu de choses à faire sur les comptes, c'est oublié. Demander un virement pour l'achat d'une voiture c'est compliqué aussi...alors que les comptes permettent largement de faire le virement Ne souscrivez surtout pas au service Jazz, qui ne sert à rien Après presque 10 ans de souscription et une demande de remboursement à la suite du vol de ma tablette, on m'a opposé un refus car le sinistre n'a pas été déclaré dans les deux jours! La SG c'est une blague!"

"Les conseillers sont amiables."

"tres tres bonne relation avec Mr Colonel qui est super pro, efficace et de tres bons conseils. Nous regrettons le depart du directeur de l agence Mr Metais. Je recommande cette agence !"

"Une agence à éviter ,je suis très deçu de leur service. le directeur n'est jamais présent, les conseillers sont toujours au rendez-vous téléphonique et ils disent que nous prendrons contacte avec vous ,mais c'est pas vrais. j'attendais plusieurs mois pour une changement très simple qui prenait que 1 min .A chaque fois ils se trompent et ils disent : ah c'est pas grave on va corriger. Mais ils ne se rendent pas compte que si c'est très très grave ce qu'ils font"

"Au changement de conseillère perso j.ai eu et continue d.avoir les pires emmerdes rejets refus de payement sans m.en aviser(2 mois de loyer donc menaces d’expulsion !!!)plots que je suis profession libérale (médical)avec des hauts et des bas mais de bons revenus qd même,je vis dans .l.angoisse!!!"

"Agence dont la partie réservée aux clients est très petite. Manque de discrétion nécessaire pour un tel endroit. De plus l'attente est souvent longue."

"Ils se foutent de moi. J’ai commandé une carte, jamais arrivée. Je l’ai recommandé 3 fois avant de l’avoir (et ce n’était d’ailleurs même pas ce que j’avais demandé) ! Toujours pas mon numéro enregistré pour la carte alors que j’ai fait les démarches deux fois ! Maintenant je passe toujours par le numéro général de la banque, ils sont eux aussi outrés du comportement de leurs collègues sur Daumesnil ! Car ils ont dû également lourdement insisté plusieurs fois pour chacune de mes démarches."

"Détails de l'opération : FRAIS BANCAIRES jeudi 28 juin 2018 - 443,00 € Envoyé depuis l'Appli Société Générale. Bonjour Eu ce que vous avez d'explications de cette frais bancaires s'élever jusqu'à cette sommes??? Agance paris daumesnisl 12eme Je suis sou le choque C'est plus en plus choquant que j'ai appris q'il on excuté cette opposition 3 heures de temps après la tombe de mon salaire Je vous invite des faire très attations de cette agance"

" Le guichet automatique a pris ma carte client bancaire et la banque ne la restituera pas sans une date d'expiration sur la carte. Les cartes clients canadiennes n'ont pas de date d'expiration. La femme là-bas a fait un premier effort et s’est montrée amicale, mais a rapidement abandonné. Refusé de regarder le numéro au dos de la carte pour qu'elle puisse appeler ma banque, tout en insistant à plusieurs reprises pour que je parle à ma banque pour connaître la date d'expiration (j'ai appelé, il n'y en a certainement pas, comme le sait le communauté bancaire internationale, on me l'a dit, et la femme a refusé de me parler lorsque je lui ai dit que j'avais ma banque en ligne). Ma banque est reconnue internationalement et ni ma banque ni le consulat canadien n'ont jamais eu ce problème auparavant. Certainement une incompétence majeure au sein du système Société Générale. Si vous êtes un touriste, évitez leurs distributeurs automatiques comme la peste. "

"Toujours des erreurs de leur part et aucune excuses!et en plus de sa il vous bloque votre carte bancaire alors que il y a de l’argent dessus!!quelle honte aucun professionnalisme mais vraiment aucun!!!!"

"Ma conseillères à voulu faire une déclaration bidon d'abus de carte bancaire à la banque de France, heureusement que j'avais fait des captures d'écran qui prouvait le contraire client depuis 10 ans, Résultat: clôture de compte !"

"Je confirme la note globale de cette banque ! Quand un Directeur ne souhaite pas parler avec vous il vous raccroche au nez !!! Facile mais pas digne d’un Directeur de banque. Non seulement ils font des erreurs, ne répondent pas aux courriers recommandés transmis même via un avocat et se permettent de ne pas rappeler les clients ! Aucun service client, une honte cette agence. La façon de faire du Directeur reflète bien l’etat d’esprit de cette agence."

" Attention au distributeur automatique de caution, l'un d'eux a avalé une partie importante de mon loyer et m'a craché un reçu me disant de m'approcher d'un représentant. Sa véritable réponse m'a dit que si c'était si peu d'argent (peut-être pour elle), pourquoi avais-je voulu le déposer en premier lieu. Elle m'a donné un formulaire pour signaler l'incident et maintenant cela fait plus d'un mois et rien, aucun remboursement sur mon compte. Éloignez-vous des machines et du service incroyable et compréhensif de cette banque et de cette succursale ! "

"professionnalisme deplorable, les conseillers ne devraient pas être appelé ainsi car aucuns conseils n'est prodigués envers leurs clients, les joindre ou obtenir un rdv relève de l'exploit. Je déconseille fortement cette agence."

"Faut pas avoir d'urgence si on veut les joindre au téléphone . 3h que j'appelle non stop mais toujours la même réponse personnes pour repondre au téléphone . Déception totale"

"AGENCE A FUIR !!! Je suis entré dans cette agence pour y ouvrir un compte courant, venant d'aménager dans le quartier. Dissuadé par le ton méprisant du commercial qui m'a reçu. Absence totale de professionnalisme et de respect. Les banques en ligne ont un bel avenir devant elles ...."

"Rien a dire sur mon conseiller mR Cohen au top niveaux toujour la pour rendre service à l’écoute de ses client . Mais la dame a l’accueil ses tromper de métier je pense l’équipe d’avant et dix fois mieux"

"Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0."

"J’ai demandé une ouverture de compte auprès de cette agence, et j’ai rencontré un problème avec le justificatif domicile. Pas d’aide professionnelle pour me dire ce qu’il faut comme document ou substitution, et le pire c’est que j’ai eu aucun appel, aucun massage de leur part pour me dire si ça se passe bien ou pas. Il fallait que j’attendais, me déplaçais pendant trois mois pour le savoir. Niveau professionnel très haut, accueil très chaleureux. Votre service est vraiment parfait! J’espère que quelqu’un puisse me contacter et m’expliquer comment votre agence puisse être aussi compétente!!"

"La meilleure agence bancaire de France Le vrai sens des mots service et professionnalisme."

"L’hôtesse D’accueil est aussi aimable qu’une porte de prison et encore pour rester courtois De plus l’espace n’étant déjà pas propice à la discrétion celle ci hurle les détails des comptes des clients.. Pour joindre l’agence prenez votre après midi ainsi que pour avoir une réponse à un mail... Au vue des différents commentaires il serait bien temps de prendre certaines mesure"

"Aimable comme une porte de prison, Le personnel ne porte même pas une tenue professionnelle , service exécrable"

"A fuir. Pratiques scandaleuses et malhonnêtes. Ils vous font croire à des bénéfices commerciaux pour vous faire ouvrir des comptes (preuves écrites à l'appui) et reviennent dessus à la moindre occasion en prétextant un manque de compréhension de la part du client. Manque de professionnalisme à tous les égards, changement de conseillers sans en avertir le client. Je n'ai même pas envie de prendre contact avec le directeur de l'agence à en voir les précédents avis. Un changement de banque me fera perdre moins de temps."

"S'il y avait 0 étoile, j'aurais noté ainsi. Un service client qui n'a fait que reculer au fil du temps. Certes, certains conseillers restent à la hauteur, mais ils sont peu nombreux : un turnover énorme, on envoie des messages sans réponse, on appelle l'agence (quand par miracle quelqu'un repond apres 23 appels) on nous promet de nous rappeler et pas de rappel, sans parler de la dame à l'accueil et de son ton hautain, indiscret et loin de tout sens de service...bref, un service client qui n'a fait que reculer et c'est très dommage...pour les clients et au passage même pour l'agence qui va naturellement perdre des clients à cause d'un niveau de service pareil."

"Cette agence mérite qu’on invente des étoiles négatives vu le manque du professionnalisme et le ‘’je m’en foutisme’’ dont l’adjointe de la directrice a fait preuve durant plus d’un mois pour un dossier crédit Immobilier, elle nous as menti dans les rares occasions ou on a eu la chance de l’avoir à l’agence, elle ne réponds ni aux mail ni aux sollicitations téléphoniques, elle nous a balancé un mail la veille de la date butoir à 18H pour nous dire qu’elle réfléchi à un autre montage immobilier. Le mépris total dont elle témoigne envers les clients est scandaleux."

"Il faut fermer cette agence....non seulement ils sont désagréables mais en plus ils sont totalement inutiles. Ils facturent beaucoup de frais injustifiés, et ils ne traitent pas les demandes. A fuir !!!!!"

"Il est très compliqué de les contacter par mail ou par téléphone, conseillère souvent absente, plusieurs sommes débitées sans explication claire."

"ils sont désagréables."

"c est SCANDALEUX, non seulement ils sont désagréables mais en plus IL N Y A PAS DE GEL HYFROALCOOLIQUE A DISPOSITION POUR LA CLIENTELE???? MAIS EUX EN ONT JE VOUS RAPPEL QUE NOUS SOMMES TOUJOURS EN PANDEMIE"

"J'ai eu, il y a quelques jours, une très bonne expérience avec mon conseiller M. COHEN que je n'avais certes pas réussi a joindre par téléphone à plusieurs reprises dans la journée, mais qui m'a rappelée le soir-même à 18h. Il m'a accordé plus d'une demi-heure de son temps, m'écoutant et me donnant de judicieux conseils par rapport à la question qui me préoccupait, me sortant ainsi des problèmes. Quant à l'accueil, je n'ai jamais eu aucun problème relationnel avec les personnes au guichet et je fréquente pourtant cette agence depuis presque 30 ans. Le tout est de faire preuve de courtoisie et civilité, ce que vous renvoient immédiatement les employés en face de vous. Question de feeling ou de circonstances, peut-être pour les mauvais commentaires que j'ai pu lire. Moi, en tout cas, je recommande cette agence..."

"Une catastrophe, jamais vu une banque aussi mal tenue. Des frais bancaires injustifiés et (0) zéro réponse des conseillers malgré Emails + Appels , leur professionnalisme est à la hauteur de l'absence de gestion de leur directrice... Un désastre. Au vu de tous les commentaires négatifs et leur note désastreuse, c'est inouï de voir AUCUNE action prise pour changer la donne"

"Très bonne agence, réactive et impliquée dans les projets de leur client. Je voudrais surtout remercier ma conseillère Sandra B, qui est de loin la meilleure que j'ai pu avoir ! Réactive, d'une gentillesses incroyable et surtout très à l'écoute !"

"Cliente depuis 2009 j ai toujours été très satisfaite des conseillers et de leurs services. Je tiens à remercier Mr Cohen pour sa reactivite et disponibilité"

"Très très nul que des bon à rien 😠 😠 😠on ne peut jamais les joindre il faut fuir cette banque"

"Je n'ai jamais vu autant d'incompétence dans le milieu bancaire depuis que je suis dans cette banque (à peu près 2ans). Si vous voulez vous faire pomper des frais à tout va, vous êtes à la bonne porte, par contre si vous rencontrez un soucis, banal soit-il, vous n'aurez JAMAIS de solution à la société générale Daumesnil. Même retirer votre propre argent devient une mission suicide, sans parler de l'assistante bancaire qui ne jure que par le ce n'est pas possible ou le aujourd'hui c'est compliqué. Je pourrais en parler sur 50lignes . A éviter de toutes urgences meme si vous habitez à 2 mètres."

"Je suis 100% satisfait de la manière dont ma conseillère (Mme Balakpa) a traité mon dossier : clarté, rapidité et tout cela avec beaucoup de gentillesse. Merci :)"

"Très satisfait de ma conseillère Yasmine.B qui est très aimable efficace et réactive. Les personnes à l'accueil sont à l'écoute, je recommande."

"Je suis très satisfait du service et surtout du suivi de ma conseillère Madame Yasmine B, très accueillante, souriante et à l’écoute. Merci"

"Très très très mauvaise expérience dans cette société générale , ma conseillère est injoignable , jamais a l'heure pour les rdv téléphonique et ne répond pas au question par mail . Je ne la recommande pas. Je compte changer de société générale , plus les année passe plus les conseiller(ères) et le personnel de l'accueil se dégrade ."

"Mon conseiller MR COHEN Yann est vraiment efficace et super disponible .Agence à recommander!"

"Tous mes remerciements à Madame Badou pour avoir été ma super conseillère pendant trois ans: toujours à l'écoute, qui rappelle toujours ses clients , les accompagnant dans leurs projets et ou difficultés ! Une vraie professionnelle humaine et disponible . Bonne continuation à Madame Badou dans ses nouvelles responsabilités."

"Très bonne expérience avec cette agence qui nous a reçus rapidement et qui a été très à l'écoute et professionnelle. Une mention spéciale à Mme BALAKPA, qui se démène pour ses clients ! Nous la remercions chaleureusement pour son implication dans notre demande de prêt et pour sa rapidité d'action."

"Fuyez cette banque... Les conseiller changent tous les temps, essayent en permanence de vous arnaquer. Depuis 5 ans dans cette banque pour la partie professionnelle et que des problèmes... Allez plutôt au CIC Daumesnil le service est bien meilleur pour les pros!!!"

"Très bon service entreprise. Des tarifs négociés et une conseillère à l'écoute et réactive. Mes remerciements à Madame GUILLAUME."

"J'ai Mme Guillaume comme conseillère , que je recommanderais fortement , à l'écoute et très réactive aux mails."

"Très bon contact avec ma conseillère Pro Mme GUILLAUME, elle est joignable, à l'écoute et surtout très réactive même pour résoudre des petits problèmes !"

"Je suis très satisfaite du suivi client, l'accueil est sympathique et la directrice très professionnelle !"

"Agence très professionnelle et réactive dans l'accompagnement pour un prêt immobilier. Merci à Mesdames BALAKPA et ZOUAOUI pour la réalisation de ce projet ! Sans oublier l'extraordinaire réactivité , disponibilité et professionnalisme de ma conseillère professionnelle Madame GUILLAUME ! Visité en janvier"

"Remerciement à ma conseillère Madame Guillaume, agréable, joignable et toujours à l'écoute !"

"service client inexistant, impossible de contacter sa banque pour avoir une reponse rapide et efficace"

"Je ne recommande pas la communication catastrophique. Cela nous a motivé à changer de banque!"

"Après un conseiller complètement nul et imbu de sa personne, lors de mon inscription à la Société Générale de Daumesnil, il y a 5 ans, j'ai eu à faire à une conseillère, Mademoiselle Doré. Personne calme, réservée, posée, à l'écoute, de bons conseils et qui plus est communicative. Une veritable professionnelle. Je suis très satisfaite de notre entretien d'aujourd'hui"

"SUPERBE AGENCE 👍 conseillers au top du top, ils sont très à l’écoute, et attentionné, de l’accueil jusqu'au conseillers 👻 sincèrement pour ceux qui disent que l’agence est à fuir vous avez rien compris tout simplement, si vous n’êtes pas content allez voir ailleurs ou changer de banque. Continuez comme ça et merci encore pour votre professionnalisme !!!!!"

"Ne répondent pas aux questions font que se renvoyer la balle!"

"Jennifer Almeida Conseillere au top merci de votre gentillesse et professionnalisme."

"Un grand merci à ma conseillère Madame Moreira qui m’a accompagnée tout au long de mon prêt immobilier avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et de disponibilité !"

"Fuyez a toute vitesse -L'Agence Daumesnil a recruter un maximum d’incompétent chapeauté par une directrice au plus haut niveau du foutisme -Du jamais vu a Paris Daumesnil. Fuyez"

"Service client mediocre, des incompétents"

"Un grand merci aux jeunes dames de l’accueil qui ont su être à l’écoute et se sont montrée bien veillantes. Très bonne accueil de l’agence qui savent répondre à vos attentes je vous recommande fortement !"

"Je ne sais pas comment dire merci à ma conseillère Mme IBTSSEM , qui m as beaucoup aider et conseiller surtout sur mon crédit , elle as tout fait pour que je puisse respirer, elle très accueillante et vous met à l aise ,elle est aussi trop belle et trop bonne j en suis ravi de rencontrer une conseillère comme elle que Dieu la benisse et la protège"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et accommodant."

"Je dis un grand merci à ma conseillère madame IBTISSEM Maidi pour avoir su être à mon écoute. Elle est très professionnelle. Merci pour tout."

"Conseiller très à l'écoute, aimable et compétant. Je recommande cette agence et mon conseiller Mr Arthur Inesta"

"Bonjour, Je n'avais jamais eu affaire a une agence bancaire de la société générale aussi mal géré qui reçoit sa clientèle de façon aussi désastreuse. Des conseillers inadaptés sans aucune connaissance du service bancaire.Une directrice d'agence imbu de sa personne, malhonnête. . Je ne recommande vraiment pas cette agence situé place Daumesnil.Un service qui n'est pas a la hauteur des demandes. Passer votre chemin pour votre plus grand bien."

"Madame GUILLAUME est à l'écoute et est très réactive ! Je ne peux que recommander !"

"Trop content du service du conseiller et de l'agence"

"Une chance pour nous, d’être écouté et accompagné par une Conseillère Pro de de hautes compétences. A peine, un mail envoye dans la matinée, que nous recevons la réponse dans la foulée. Nous remercions Madame Amelie GUILLAUME pour son professionalisme, c’est de ce type d’acteur essentiel que les entreprises ont besoin afin de continuer à vivre et créer des emplois. Merci encore."

"Je voulais faire partager mon expérience suite à un désagrément effectué sur mon compte.J'ai eu la chance de rencontrer mon nouveau conseiller Mr Koudache Ryan qui a pris en charge très rapidement la situation .Je le remercie pour son écoute attentive et je suis ravie de pouvoir compter sur un accompagnement de qualité."

"J'ai ouvert un compte la Société Générale agence Beaumarchais il y a plu de 40 ans. Cette agence ayant fermé j'ai choisi l'agence Paris Daumesnil. Je suis très satisfait des services de cette agence, et notamment de la courtoisie et de la réactivité de Monsieur Arthur INESTA en charge de mon dossier. Je n'hésiterai pas à recommander cette agence;"

"Bonjour je tenais à remercier monsieur Koudache Ryan un potentiel incroyable, un maniement du métier de conseiller clientèle parfait, merci à l'agence daumesnil"

"Je recommande cette agence qui a su conserver le coté banque de particuliers qui disparait dans la plupart des autres établissements bancaires... dans le même registre, il est important de souligner le bon accueil et la gentillesse de tout le personnel de cette agence. De plus, je remercie mon conseiller Monsieur Inesta pour son écoute, suivi, son professionnalisme et ses compétences. Bravo !"

"J'ai eu un problème lors d'un virement du compte de ma société vers un prestataire (plafond dépassé). Je suis arrivé assez excédé à mon agence car j'ai passé une bonne heure à essayer de la joindre sans succès. Sur place , j'ai été reçu par un jeune homme, Ryan Voudache, qui s'est montré très compréhensif et apaisant et efficace: tout ce qu'il me fallait. Bravo à lui et aux deux personnes qu'il a appelé en renfort pour résoudre mon problème!"

"Très bonne accueil et un service de qualité du conseiller Ryan Koudache"

"J’ai très bien été reçue par M. Ryan Koudache Excellent service je recommande :)"

"Très bonne expérience avec monsieur Koudache Ryan qui m’as bien reçu"

"Bonjour Ce jour, je me suis rendue à la société générale de Daumesnil et un agent que je n avais jamais vu auparavant mais très professionnel et sur sympathique m a réglé ma demande de façon aimable. J ai osé demander son nom: Ryan Koudache . Bravo et bonne continuation. On a encore besoin d humain ! Surtout à la société générale !"

"Merci , je suis vraiment vraiment satisfait"

"Merci à Mme Jennifer Almeida pour son professionnalisme, son accueil et son écoute."

"Un très bon accueil à l'agence Daumesnil par des conseillers à l'écoute et force de propositions."

"Bonjour merci de l'accueil de madame JEYASEELAN et de monsieur CHAOUI"

"Merci pour l'accueil madame shameeka."

"Sophia El Bekkali est une excellente conseillère. C’est parfait!!"

"Je recommande l'agence SG de Daumesnil et surtout mon conseiller M. Inesta pour la qualité de ses conseils et son efficacité."

"Satisfaction des services de mon conseiller M. Yann Cohen. Ecoute et conseils précieux Merci,"

"Super conseiller M.VELMOUROUGANE m’a bien accompagné , merci à lui pour son professionnalisme et sa patience!"

"Je vous remercie pour votre service car Monsieur Félix VELMOUROUGANE est présent auprès de moi, à ma dispostion, il est là pour toutes questions et pour toutes demandes! Je vous remercie infiniment pour votre support! ❤"

"Comme la tendance actuelle est hélas vers la suppression des agences bancaires, j'ai du suivre le transfert de mon agence vers SG Daumesnil, ce qui éloigne de mon domicile, mais je ne regrette pas d'avoir suivi ce transfert, parce que je trouve que l'agence Daumesnil reste, tout à fait à la taille humaine, très professionnel, joignable et flexible pour les rdv. En particulier mon conseil Mr Inesta qui m'a tjrs donné des conseils professionnel et très utiles. Espérons qu'on arrive à garder tjrs des agences dans nos quartiers, dans nos villes."

"Je viens d’ouvrir mon compte pro avec Mr B. Florian qui m’a bien guidé dans cette démarche. Je suis très satisfait et recommande la Société Générale, à celles et ceux qui sont en recherche d’une banque digne de ce nom, de s’y engager sans retenue."

"Accueille exceptionnel, madame Guillaume est très professionnelle."

"Toute nos félicitations à l égard de Mo. Léon a l écoute de ses clients Et qualité en plus La patience. Nous lui souhaitons Une grd réussite. Avec nos bénédictions"

"5 étoiles pour Mme GUILLAUME Amelie qui fait toujours preuve d'une grande réactivité et d'une extrême sympathie. Merci pour vos services de qualité ne changez rien.."

"Compétente et réactive, en tant qu'entrepreneur, j'apprécie ses qualités. Bonne continuation."

"Je suis client à la société générale depuis plus de 20 ans et j'en suis satisfait. Ma nouvel conseillère Mme Maïdi Ibtissem est très réactive et à l'écoute de mes demandes. Une banque au top !"

"Je souhaite mettre en valeur la grande réactivité de notre Conseiller Clientèle M. Arthur INESTA qui nous a permis d'accéder à un crédit immobilier à un taux très intéressant dans un délai très court. Nous tenons à saluer son implication et son sens du service envers ses clients qu'agrémentent avec bonheur sa convivialité et son empathie. Félicitations et encore merci !"

"Je suis client de la société générale depuis de nombreuses années. A titre personnel et parfois au titre d'entreprises où je travaillais. J'ia toujours été très content de l'accueil et des conseils reçus. Je suis actuellement client de l'agence Daumesnil. J'ai placé quelques économies pour faire face à des dépenses éventuelles liées au grand âge. Les différents conseillers financiers que j'y ai connus, et en particulier le plus récent Arthur Inesta, ont su me conseiller et je me félicite d'avoir toujours accepté les modifications de mes placements qu'ils me recommandaient en fonction de l'évolution des marchés financiers."

"Mon chargé de clientèle, Mr Inesta, a le sens de la relation client et je le remercie pour ses conseils et son efficacité. J’apprécie qu’il ne soit pas insistant dans ses propositions et qu’il me laisse prendre mes décisions sans obstination ! Je recommande ce conseiller."

"Je suis client à la société générale depuis plusieurs années et mon conseiller M. Inesta est très réactif à mes demandes."

"Je recommande vivement les conseillers Mr Buaillon et Mme Moreira."

"Au niveau du conseil professionnel rien a dire ma conseillère maîtrise son sujet sur le bout des doigts. Mlle Guillaume Amelie conseillère compte pro a l agence Daumesnil"

"J'ai la joie d'être accompagner par Monsieur BUAILLON à titre professionnel à la Société Générale Daumesnil et son accompagnement crée un climat de confiance me permettant de surperformer dans mes affaires."

"Je tiens à remercier mon conseiller Mr BUAILLON Florian pour sa réactivité ses conseils et son très bon relationnel Je suis rassurée que mon compte professionnel soit géré par un conseillé aussi professionnel. Merci"

"Disponibilité - écoute - conseil et réactivité : tout ce que l'on attend d'une conseillère pro, et tout ce que j'ai pu trouver en la personne de Mme Amélie Guillaume."

"Je suis client depuis longtemps à la société générale Paris Daumesnil la qualité , d'accueil , d'écoute et d'accompagnement est res satisfaisante"

"J'aurai voulu mettre 0 étoile mais c'est impossible. J'ai demandé la clôture de mon compte depuis plus de 2 mois et la banque ne se donne même pas la peine de répondre aux courriers que je leur envoie. Ils sont complètement indifférents et très inefficace. Je déconseille fortement cette agence !!!!! Et je tiens à rajouter que la réponse sous mon commentaire est tout simplement mensonger, la direction ne m'a jamais contacté pour en discuter."

"Ryan Koudache. Agent sympathique ; professionnel et efficace."

"je remercie l'equipe de Daumesnil en particulier monsieur KOUDACHE Ryan qui a su repondre a ma demande"

"Ryan Koudache, satisfait du service merci"

"Cette agence est vraiment médiocre. Impossible de les avoir au téléphone, les messages devant être traités en 48h le sont en 15 jours. Aucun suivi même en cas de demande urgente. Mise à jour : À la suite de la réponse de la banque qui pourrait laisser penser qu'ils ne peuvent pas répondre à des demandes car je ne suis plus client, je tiens à préciser que mon avis porte sur l'ensemble des 16 ans pendant lesquels j'ai été client de cette agence. Un véritable problème de management existe avec une culture client inexistante. Il m'est arrivé à de très nombreuses reprises de ne pas pouvoir joindre mon conseiller et devoir attendre plus de 15 jours pour une réponse. Au delà de ce délai, aucun suivi des demandes n'est fait dans cette agence. J'ai également changé 13 fois de conseiller en 16 ans."

"Juste la pire agence de France."

"Très satisfait de cette banque et surtout du personnel de l'agence de Daumesnil. Conseillère Pro (Mme Guillaume) à l'écoute, réactive et soucieuse de la satisfaction client. Je recommande !"

"Je voudrais remercier ma conseillère Mme Almeida pour l'aide qu'elle m'a apportée à l'obtention de prêt à un taux très intéressant qui m'a permis de la mise en place de mon projet immobilier. Je tiens à saluer son professionnalisme et son implication. Merci encore et bonne continuation!"

"Je mets 5 étoiles car je suis très satisfait de Madame Guillaume ma conseillère pour mon compte pro. Réactifs, souriante gentille et efficace. Je recommande les yeux fermés."

"Contact téléphonique déplorable suite à l'impossibilité de me connecter à mon compte en ligne, afin de CLÔTURER MON COMPTE. L'homme que j'ai eu au téléphone a été agressif et m'a raccroché au nez. On comprend pourquoi les agences ferment petit à petit au profit des banques en ligne. Aucune valeur ajoutée."

"Agence en nette recule, avant il y avait des gens de qualité (Mme arsicaud,Mr le gac,Mr laricar,,,,,) aujourd'hui c'est ne vole pas haut.merci de ne pas répondre à mon message.jai déjà quitté l'agence."

"Très aimables et acceuillants"

"Honteux cela fait plus de 20ans que je suis cliente à la société générale! Incompétence de la part de mon conseiller…. Cela fait des semaines que je demande que l’on rétablisse la situation avec un compte alterna! Et je suis toujours en problème…. Banque a fuir….."

"Je suis très satisfaite des services et des prestations de mon conseiller Monsieur Yann Cohhen. MES FÉLICITATIONS."

"Très satisfaite à tout niveau. Immobilier, épargne, moyens de paiement. À recommander !"

"Curieux sens du service. Je souhaitais faire effectuer une opération au guichet, mais celle-ci n'était a priori pas possible (soit). Je ne me suis pas vue proposer une alternative pour solutionner mon problème, ce qui me donne l'impression que celui-ci n'a ni été entendu, ni vraiment compris. La personne au guichet était visiblement dépassée par ma problématique. C'est bien dommage car bénéficier d'un conseil est le seul intérêt pour moi de conserver un compte dans une banque physique. De plus, les services proposés ne me semblent plus adaptés aux usages bancaires actuels. J'ai donc procédé de la même façon que d'habitude : me débrouiller par moi-même."

"Je suis très satisfait"

"Accueil très chaleureux, des conseillers très efficaces dans leur travail, ils savent détendre l’atmosphère de l’entretien"

"Je suis vraiment très satisfait de services à Mme Guillaume Émilie, avec plaisir de travailler. Merci beaucoup."

"Très satisfait de cette banque et surtout du personnel de l'agence de Daumesnil Un grand merci à mon conseiller Mr Ryan koudache pour l’accueil et l’écoute que vous m’avez fourni pour l’ouverture d’un compte. Je tiens à saluer son professionnalisme et son implication. Merci encore et bonne continuation à vous 👍 je vous le recommande!!"

"Honteux la façon dont l’employé répond au téléphone.!!!!! Suite à une demande urgente de ma part et dans l’impossibilité de résoudre cette demande, il me répond si vous n’êtes pas contente et me raccroche au nez!!! Pas étonnant que les gens aillent voir ailleurs"

"Fuyez cette banque depuis qu il y a une directrice imbu de sa personne et de son petit pouvoir , cette banque est devenu médiocre !"

"Superbe Agence"

"Accueil détestable. Personne revêche à l'accueil. Je voulais ouvrir un coffre et un compte pour devenir cliente. La personne a l'accueil fait venir le Directeur qui m'explique qu'il y a des conditions minimales car bien sûr ils offrent ce service (qu'ils ne détaillant pas bien sur à discrétion du directeur de l'agence). Je comprends parfaitement que ce service doit être rentable pour l'établissement mais franchement j'ai eu l'impression que j'allais les arnaquer. Ici vous n'êtes pas client, vous quémander. Fuyez."

"J'étais vraiment pas content de ma conseillère donc ca m'a poussé à changer de banque pour faire mon prêt immobilier. Aujourd'hui je fais les démarches de fermeture de compte, et on verra s'ils sont efficaces."

"Cette agence n’est jamais disponible, malgré des collègues du service client qui ont été très aimables et ont essayé de m’aider, personne n’a malheureusement pris en charge mon dossier et cette histoire traîne depuis maintenant 2 ans. Je suis également allé sur place il y a un an mais cela n’a servi à rien et chaque fois je repars avec des informations erronées. Sincèrement cette agence est à éviter dans la société générale. Un désastre."

"Je suis nouveau chez la société générale, j’ai été reçu par MR Ryan Koudache pour l’ouverture de mon compte et j’avoue que je suis satisfait à 100% de son service."

"Très satisfait de cette agence. Un accueil chaleureux, le conseiller répond clairement à toutes mes demandes"

"Je suis entièrement satisfait de mon interaction avec Cyril, très agréable comme prestation de service :)"

"C’était super avec ryan koudache"

"Accueil chaleureux et très professionnel par Monsieur HLAVAC et Monsieur KOUDACHE"

"Satisfaite!"

"Très très déçu je viens d’emménager dans le cartier j’ai demandé à faire un transfert de compte et on me la refusé en me reprochant la fonctionnalité de mon compte alor qu’il fonctionne très bien de plus on a refusé de me donner une carte de retrait pour retirer de l’argent car j’ai fait opposition sur ma carte le temp de la recevoir tout sa en sachant que je sui en invalidité à 80% et enceinte de 8 mois c honteux de traiter les clients de la sorte et c interdit par la lois"

"Accueil satisfaisant de Mr rayankoudache"

"Je me suis presenté a la sg daumesnil, accueil chaleureux et professionnel de la part de monsieur Koudache et Mme Jeyaseelan"

"Je remercie l'équipe de la SG en particulier Mme Moreira et Mr Koudache pour leur accueil et leur aide"

"Accueil irréprochable merci à Mme Moreira et Mr Koudache"

"J'ai très bien été reçue ce matin - et très efficacement - par Cyril et je tenais à en faire part S. LE SOURD-THEBAUD"

"Je suis très satisfait du service et du professionnalisme des employés j’ai pu ouvrir mon compte bancaire sans aria grâce à Cyril Morlevat qui a été transparent"

"Très bon accueil de la part de Mr Ryan koupache et shameeka Très très satisfait de leur accueil Merci bcp"

"Un grand merci à notre conseillère Véronique M. qui a été d'une grande aide."

"Très bonne banque parisienne"

"Très satisfaite, je remercie en particulier Mr Cherikh et Mr Morlevat !"

"Le conseiller se trouvant à l'accueil, m'a très mal parlé et a dit clairement change d'agence. il était malpoli et raciste envers moi et il ma raccroché au nez. j'hallucine! Surement je vais changer d'agence! c'est honteux d'avoir des conseillers comme lui à l'accueil!! Dommage pour Société Générale Paris Daumesnil."

"Agence Fantome personne ne répond, jamais vue ma conseillére de ma vie, aucune reactivité une veritable catastrophe passé votre chemin et fuyez cette agence !!!"

"Je suis passée en début d'après-midi y déposer des chèques. Je n'étais pas censé entrer en contact avec le personnel. Cependant, il 'y avait ps d' horodateur. J'ai gentiment demandé au monsieur âgé à l'accueil où se trouvait l'horodateur. Il l'a répondu sur un ton hautain et condescendant que d'il n'y en avait pas c'est parce que ce n'était pas la peine de le faire. Chose que je ne savais pas. J'ai toujours fait ainsi. Je lui demande toutes mes excuses à ce monsieur de l'avoir dérangé durant ces heures de travail. C'est la 1 ère et dernière fois que je mets mes pieds au sein de cette agence. Une retraite anticipée aurait été de rigueur pour lui ou bien une formation sur l'accueil et la relation avec la clientèle. S'il ne sais pas accueillir pourquoi ne pas être implicite dans l'affichage ?"

"Très mauvais gestionnaire clientèle, aucun suivi, puit souvent changement de conseiller !!!"

"Très mécontent du manque de communication de cette agence. Messages restés sans réponse. Aucun suivi."

"Cette agence est en effet une catastrophe, mon conseiller s'est volatilisé du jour au lendemain, plus personne pour gérer mon dossier ou mes demandes, aucun courrier, cela fait 2 mois et à ce jour, personne n'a pris le relais et mes mails ne sont même pas lus ! Le monsieur un peu âgé à l'accueil est en effet extrêmement désagréable, blasé et devrait changer de travail qui ne lui convient pas. Je viens de lui racrrocher au nez car il ne souhaite visiblement pas aider !!! je pense changer d'agence ET de banque !"

"Mon expérience au guichet de cette banque a été absolument inacceptable, insupportable et inadmissible. L'agent en charge, un individu d'un certain âge, portant des lunettes et arborant des cheveux gris, s'est comporté non pas en professionnel, mais en tyran. Son impolitesse flagrante n'était que le début de cette honteuse saga. Il a ensuite osé transgresser mes droits en divulguant le montant de mon solde devant un parterre de clients, comme si ma vie financière était un spectacle public. Je suis outré de constater que ma longue relation en tant que client fidèle de la banque n'a suscité qu'un mépris total de leur part. Être mal traité , c'est bien la dernière chose à laquelle je m'attendais, surtout venant d'une institution bancaire qui prétend prendre soin de ses clients. Si cela ne suffisait pas, le soi-disant processus de retrait, censé être une opération simple et rapide de 10 minutes, s'est révélé être une agonie interminable de 45 minutes, tout cela grâce à l'incompétence totale de cet agent. Sa capacité à gâcher chaque aspect de mon interaction avec la banque est stupéfiante. Cette chaîne d'événements est un affront à ma dignité en tant que client, une menace à ma vie privée et un gaspillage honteux de mon temps. Cette expérience me laisse sans mots, et je n'hésiterai pas à explorer d'autres options si cette institution ne prend pas des mesures pour remédier à cette situation lamentable."

"Je suis profondément choqué et consterné par l'incident au guichet de la banque. L'agent âgé aux cheveux gris s'est révélé être non seulement désagréable, mais a également franchi la ligne en me traitant verbalement de manière agressive. Sa réponse à ma simple demande de renseignement a été totalement inappropriée et dégradante. Ce qui aurait pu rester une simple interaction s'est rapidement transformé en un affrontement verbal. Ensuite, lorsque j'ai cherché de l'aide auprès de sa collègue pour obtenir l'adresse e-mail du directeur, j'ai été stupéfait par son refus catégorique. Mon statut de client de longue date auprès de la Société Générale a été complètement ignoré, et je me suis senti traité comme un voleur plutôt que comme un client respecté. Cette expérience est inacceptable et révélatrice d'une grave défaillance dans le service à la clientèle de cette institution."

"agence parfaite. J'ai été satisfait de leur excellent service et merci tout particulièrement à Monsieur MICHAUD VICTOR pour son excellent travail et son service amical."

"bon service. Je suis satisfait d'un service 100'/.très rapide.service convivial. merci pour l'agent monsieur VICTOR"

"Client depuis près de 20 ans j’ai toujours été bien reçu de façon conviviale et professionnelle . Que ce soit par l’équipe de l’accueil que par mes conseillers professionnel et privé .. Et Virginie que j’ai connu avant sont depart il y a environ 10ans et revenu en tans que directrice adjointe a l’agence elle ma tous de suite reconnu elle n’a pas oublié mon nom de famille, Je suis content de mon agence"

"Compte géré par cette agence, mais envois faits dans une autre agence! Un comble."

"Le agence de société général Daumesnil ils sont très sympathiques et mon conseiller Victor Michaud il est agréable"

" Le responsable de la manutention est très sympathique et le service est très prévenant et vous explique patiemment. "

"Une Banque sur qui on peut compter. Personnel à l’écoute et réactif! Merci à mon conseiller M. COHEN!"

"Je tenais à remercier Monsieur Reidon Stephane de sa réactivité"

"Je merci pour toute aide les gens qui travaillent ils sont très gentils merci pour tous"

"Accueil chaleureux et Conseiller très professionnel. Je recommande."

"Pour Madame biondo , conseillere magique, merci pour votre travail Cordialement"

"5 étoiles d or pour les conseils et votre rapidité d exécution vous êtes formidable madame biondo merci"

"RDV Téléphonique avec M. STEPHANE REIDON très ponctuel et à l’écoute des clients pour leurs proposer des produits adaptés. Pour finir, à répondu à ma demande avec bienveillance et efficacité."

"Agent toujours agréable et a l'écoute"

"L’agence Paris Daumesnil et tout particulièrement Monsieur REIDON Stéphane m’ont accompagnés de la meilleure façon dans toute mes démarches. Je ne peux que les en remercier et louer leurs grand sens du service."

"La meilleure banque de loin."

"Merci à Mr Reidon de cette agence pour son intervention rapide à des questions importantes Une personne qui manifestement est très à l’écoute de ses clients Ça fait plaisir par les temps qui courent"

"Conseiller de clientèle (Stéphane Reidon) disponible, à l'écoute et qui prend le temps nécessaire pour ses clients (quite à sacrifier sa pause déjeuner)"

"Bel experience de placements avec Mr Reidon ! Merci"

"Service est très bien. Les conseillers sont très gentil."

"Monsieur Cohen à été attentive à mon écoute et très précis dans ses explication c’est un très bon conseiller"

"Bonne agence ;bravo à mon conseiller Yann COHEN qui est très disponible chaque fois que je le sollicite Prêt à parrainer toutes mes connaissances à cause du professionnalisme de Mr Yann COHEN"

"Vous cherchez un excellent conseiller je vous recommande Mr. COHEN YANN pour son professionnalisme, ses compétences, sa disponibilité, son attention à vos problèmes et à vos attentes et toujours prêt répondre à vos appels et à vos mails."

"Le conseiller M.COHEN Yann est au top"

"Mon conseiller est Mr Yann Cohen et je suis contente du travail qu'il fait. Je suis dans cette banque depuis mes 16 ans, dix bonnes années de satisfaction. Je tiens dire que l'application SG Mobile est incroyablement bien faite de l'interface aux fonctionnalités. Parfois les cotisations (notamment '' JAZZ sont élevées, mais la qualité est là, donc je ne désire pas changer de banque pour le moment). Mon père aussi est à cette banque. ^^ Merci pour vos agences dans le 12ᵉ arrondissement de Paris. Bravo aux mises à jour de l'appli, en tant que jeune, je me sens en totale autonomie avec cette interface. Courage à toutes les équipes !"

"Agence bien située dans l'arrondissement. Facilité d'accès pour les PMR . Divers transports"

"Excellent accueil de Monsieur Reidon, compétence au rendez-vous.... pourvu que notre conseiller demeure en poste le plus longtemps possible ; il y avait des années que nous n'avions pas eu à faire à une personne compétente et bienveillante. Merci du changement;"

"Un bon entretien avec mon conseiller MR REIDON, UN GRAND merci"

"Super équipe"

"Une banque accueillante et accessible. Au service de la clientèle."

"Mr REIDON m’ a reçue avec patience et professionnalisme. Il a répondu a toutes mes questions. Je recommande la Société Générale Daumesnil."

"Je recommande vivement Mr Reidon comme conseiller bancaire que j’ai été voir pour une assurance vie, pour son professionnalisme exceptionnel, sa compréhension approfondie des besoins financiers, et son engagement à fournir un service client exemplaire. Son expertise et sa disponibilité font de lui un atout précieux pour toute personne cherchant des conseils financiers de qualité. MC"

"Je suis très contente d être bien renseignée par mon conseiller Mr Cohen Yann"

"J'ai rencontré pour la première fois mon nouveau conseiller, pour de raison de transfert de fond, mr Reidon, ravi de son efficacité"

"Je veux souligner l'accueil et la compétence du personnel et particulièrement la qualité de la relation que j'ai avec mon conseiller M.Reidon auprès de qui je bénéficie de conseils serieux et très avisés"

"Très bonne expérience avec cette agence, et notamment avec Monsieur Reidon !"

"Mr. Yann Cohen a été un conseiller exceptionnel, offrant des conseils experts et personnalisés. Sa réactivité et son professionnalisme sont impressionnants. Fortement recommandé !"

"Cela fait maintenant 5 mois que j'essaie de clôturer mon compte bancaire chaque fois le conseiller me confirme la clôture sans qu'elle ne soit réalisée et des frais bancaires me sont imputés à tort... Un calvaire a éviter"

"Monsieur Victor MICHAUD ! je vous remercie pour votre professionnalisme et votre efficacité."