SG

"Depuis 5 années étant cliente che4z vous ,je n'avais jamais rencontré autant de compréhension et de gentillesse depuis la venue de ma nouvelle conseillère Madame El hakour mariam,je vous remercie d'en prendre note. Bien cordialement Mme Duchatelet"

"Certaines agences devraient prendre exemple sur celle ci ...."

"Je ne suis pas encore client, mais en passant, pour découvrir cette agence, j’ai été super bien reçu et accueilli, merci à toute l’equipe Et à bientôt pour une ouverture de compte"

"Accueil chaleureux et personnel compétent !! Je recommande vivement"

"Une équipe réactive et compétente qui a su répondre à nos attentes et questionnements avec un excellent suivi sur notre projet immobilier."

" A éviter "

"Client Société Général d'une autre région depuis que je suis en âge de comprendre ce qu'est l'argent et comment le monde fonctionne, j'ai du faire basculer mes comptes à Toulouse, j'ai choisi cette agence car proche de mon travail et je n'en suis pas déçu. Ma conseillère est à l'écoute lorsque j'ai besoin et ils sont capable de traiter des demandes urgentes."

"C est pas à l'agence que je Laraque directement mais voilà quoi j ai y 40 de découvert banquer et il man prélevée 180 euros pour un moi datente C des voleurs"

"Si vous souhaitez ouvrir un compte à la société générale cette agence est à fuir ! Des agios à ne plus s’avoir d’où ils sortent ! Rembourser par la suite ont ne sais pas pourquoi ! Les personnes ce trouvant à l’accueil sont désagréables ! Les conseillers ne sont rien d’autre que des commerciales ! Choisissez une autres banque c’est un conseil je suis passé à la concurrence et j’en suis heureuse bonne chance à vos future clients !"

"Très bonne agence dans laquelle nous avons atterri en plein projet immobilier. L'équipe professionnelle et réactive de cette agence a su nous écouter, nous guider et nous accompagner dans notre projet, avec des tarifs compétitifs. Très bon accueil et des services qui semblent intéressants. Je recommande!"

"Très bonne agence. La preuve en est, je suis en train de faire la bascule complète de mes comptes et d investir dans un projet immobilier. Les raisons : à l écoute, arrangeants et ayant le sens du commerce, sont de bons conseils qui vont dans le sens de nos projets et donc pas dans le superflu, des taux d emprunts ultra compétitifs. Aussi, pour toutes ces raisons, je recommande. Espérons que ce début de collaboration perdure dans le tps."

"Très bien reçue et j'ai pu être dépanée en espèces suite blocage CB et en attente de réception de celle-ci. Je recommande cette agence!"

"Très bonne agence, les conseillers sont à notre écoute et disponibles dès qu’on a des questions. Je recommande."

"Le crédit agricole est déjà dans mon coeur,adieu société générale."

"Le directeur de cette agence Xavier est un banquier à lancienne il est pro actif et comprend le monde qui l entourent ! Il tient ses engagements et cherche des solutions pertinentes il sait egalement mettre son ego de coté quand on fait un autre choix. Un partenaire pour moi. Je le recommande ."

"Excellent Superbe accueil. Mme El Hakour est souriante, disponible et professionnelle. Très belle surprise pour une entrée en relation et l'attention portée à une jeune cliente. Je recommande!"

"Madame Mariam el kakour est une superbe conseillère qui s'est etre a l'écoute, se soucie de nos besoins ,ma banque ma accompagner pour mon projet de financement, je vous recommande sans hésitation."

"Bonjour, je trouve tout le personnel très actif. Je tiens à souligner qu ils ont bien suivi notre dossier immobilier tout au long de la crise COVID. Nous avons des réponses rapides en cas de problème."

"Une agence à échelle humaine. Une équipe toujours disponible et à l'écoute. Un directeur accessible et sympathique. Toujours de bons conseils. Encore plus arrangeant au moment du Covid... Je recommande cette agence !"

"tres bon accueil , personne à l écoute et de très bon conseil !! je recommande"

"Après un premier rendez vous à l'agence (très bonne impression), j'avais RDV une semaine plus tard pour l'ouverture d'un compte, mardi 10 à 10h. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir une agence fermée (pont du 11 novembre ??). Aucun motif sur la porte, personne de joignable... Je n'ai jamais été prévenue ni par mail ni par appel.... plusieurs jours sont passés depuis et je n'ai toujours aucune nouvelle (je n'en attend plus d'ailleurs). Je suis déçue car la première impression était très bonne, compte tenu des commentaires précédents je pense que la relation client est tout de même bonne dans cette agence mais j'ai comme l'impression d'avoir été totalement zappée ??? J'ai beau être jeune je n'ai pas 1h de temps à perdre pour un aller retour et trouver une porte close !!! C'est un grand manque de respect et un manque de considération ..."

"Merci à ma nouvelle conseillère Mme C. qui par son appel a pu rétablir un dialogue perdu au bout de 30 ans. Professionnelle et à l'écoute, elle a su mettre de l'humain dans le financier."

"Agence avec un personnel très accueillant. Un directeur d’agence professionnel et qui répond aux attentes avec professionnalisme et dynamisme."

"Je compte franchement partir de cette banque, une bande de voleurs, ça m'interdit un petit découvert, pourtant lors de mon Rdv avec la conseillère tout était ok, à ma grande surprise sans explication ni de courrier m'informant que ma demande avait été refusé, je trouve pas cela correct vis à vis de la clientèle la moindre des choses soyez honnête, par contre on me met des frais d'intervention bancaire qui met on compte à découvert, ça c'est malhonnête. Mais heureusement je n'aurais pas de mal à trouver une banque qui me prendra car je n'ai aucun crédit ou interdiction bancaire et j'ai un emploi à temps complet et un cdi. Mon assurance auto et mon assurance maison seront résilié je souscrirai à ma nouvelle banque tout sera transférées , par la loi Macron Avec le service d’aide à la mobilité bancaire Merci la société général. A fuir il y a bien mieux et moins chère"

"Très bonne agence. Très bon acceuil, conseilleurs compétents, professionels et réactifs. Je recommande"

"Client dans cette agence pendant 8 ans, jamais à découvert, bon client, ma compagne a eu un rendez-vous il y a 1 ans avec le directeur de l’agence, il a été méprisant et d’un air supérieur, à cause de ce comportement j’ai décidé de sortir nos salaires de cette agence. Il y a quelques temps nous avons eu de nouveaux eu affaire au directeur pour trouver une solution pour un prêt immobilier, nous avons vite compris qu’il ne voulait trouver aucune solution pour nous, de nouveau, méprisant et un air supérieur. Nous avons tout clôturé et sommes allés dans une banque en ligne. Ce directeur n’a pas compris que si il voulait garder ses client il fallait leurs offrir un service, grâce à lui j’ai sauté le pas vers les banques en ligne, bien joué 👌. Sans compter les personnes absentes et personne qui prend le relais sur le dossier. Les banques physiques comme celà ne servent plus à rien, l’avenir, les banque en ligne, plus disponible."

"Très bonne banque, très bon accueil, j’ai étais accueilli très agréablement , il serait bien d’avoir plus de conseillers comme à la société générale je suis satisfaite et je recommande à 100%."

"Banque tenue par des escrocs je suis en curatelle depuis 6 mois et depuis deux semaines ni moi ni ma curatelle n'avons accès à mon compte et il sont de mauvaise fois..."

"Une agence très agréable, un personnel bienveillant, accueillant et professionnel. Me'tion spéciale à la directrice adjointe qui est une professionnelle hors pair. Merci pour votre professionnalisme et à très bientôt. Marie"

"Accueil au top, toujours agréable. Conseillères toujours disponible. Je recommande cette banque."

"très bon accueil, chaleureux les conseillères sont très gentilles, et à l’écoute"

"Nul comme tout les societe générale. Vous ne pouvez rien faire l’après midi vu qu’ils sont sur rendez vous ce qui fait que si vous souhaitez faire un dépôt d’espèce sur votre compte vous ne pouvez pas vu que l’automate pour les dépôts est dedans… et puis bon sur rdv juste pour en faire encore moins et ne pas être dérangés par des clients"

"Cliente dans cette agence je voulais remercier Mme Cuilhe pour son écoute et surtout sont professionnalisme une super conseillère les 5 étoiles pour Mme Cuilhe sont mérité merci"

"À l’heure de la déshumanisation et de l’uberisation tout azimut, mes conseillers pro et perso se distinguent par leur qualité de service et le suivi aux petits oignons. Pas la moins cher c’est certain, mais c’est comme tout.. un service se paie et il faut simplement chercher un juste équilibre… Je l’ai trouvé ici !"

"Du changement dans l'équipe et ca fait du bien ! Nous n'avions plus mis les pieds dans l'agence depuis des années a cause du comportement et des actes inqualifiables de l'ancien directeur a notre encontre... Heureusement, l'équipe a changée, l'ambiance semble différente et notre experience de montage de crédit avec mon épouse nous a reconciliée avec l'agence. Magalie JANIN, la Directrice Adjointe nous a offert le service que l'on recherche quand on contacte sa conseillère : - réponse rapide au mail - excellent accueil (téléphonique puis en présentiel) - ponctuelle - Expérimentée pour répondre aux questions que nous avions. Nous avons fais 60km avec apprehension au depart pour être agréablement surpris. Nous reviendrons. La cerise sur le gateau aurais peut être été le café :) Merci Magalie pour votre savoir-être et savoir-faire."

"Très Bonne acceuil"

"Attention au distributeur qui avale les cartes de façon aléatoire (dixit le banquier). Je m’y suis présenté pour récupérer ma carte. La personne qui m’a reçu a été particulièrement exécrable. Extraits de l’échange lunaire : (A l’ouverture de la porte): on est fermés! Moi: bonjour madame, je viens récupérer ma carte avalée par votre distributeur. Elle: on est fermés c’est que sur rendez vous! A force d’insister je peux finalement entrer. Déjà l’accueil commence bien ! Plus tard je demande pourquoi ma carte est avalée, sa réponse : « mais comment voulez-vous que je le sache! » Elle finit par trouver ma carte, puis la regarde et me dit « c’est quoi cette banque ?? ». En plus il faudrait que je l’éduque sur son propre métier !!! Elle a en main ma carte et ma pièce d’identité, mais refuse de me rendre la carte prétextant des vérifications complémentaires. Je m’en vais car j’ai un rdv médical et ne peux perdre plus de temps. J’y retourne plus tard pour enfin récupérer ma carte, un monsieur me reçoit. A peine plus aimable que sa collègue, il finit par me dire « des fois les cartes sont avalées de manière aléatoire ». Message reçu : plus jamais je touche un distributeur SG. Dans la foulée je raconte ca à ma mère, qui me dit qu’elle a vécu la même expérience (carte avalée + personnel exécrable) dans cette même agence il y a quelques temps. Donc attention à votre carte: si vous l’insérez dans ce distributeur, préparez vous au parcours du combattant pour la récupérer. Du joli pour une banque qui se targue d’avoir « le meilleur service client de 2023 » !!"

"Malgré le fait de quitter la Société Générale après 25 ans (prêt immobilier), ma conseillère a été très réactive et a effectuée mes demandes de fermeture de livrets et de virements dans des délais plus que respectable. Même pendant ses congés, sa remplaçante a pris le relais à la perfection. Vous pouvez avoir confiance, ce qui n'est pas le cas dans d'autres établissements."

"Agence accueillante, surtout une top conseillère Me Cuilhe toujours disponible et l’écoute. Je recommande vivement cette agence !!"

"Tous mes remerciements à Fabienne Cuilhe pour le retour des fonds de mon phishing au demeurant très conséquent. Si j avais pu mettre 6 étoiles je l aurais fait. Encore merci Fabienne"

"Service client totalement négligé à partir du moment où l'on ne prend pas un compte professionnel dont on n'a pas besoin. Je suis extrêmement déçue. Je ne poursuivrai pas le suivi bancaire avec cette agence."

"Merci à ma conseillère professionnel, Mme Pujalte, qui en plus d’être ultra réactive, humaine et toujours attentionnée dans son travail. Parmis toutes les acteurs qui soutiennent mon entreprise, c’est la seule enseigne que que je peux recommander aisément . 👍"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe pour leurs service exceptionnel. Leur professionnalisme et leur efficacité ont rendu mes interactions bancaires fluides et agréables. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service client de qualité."

"Mon avis sur la banque Société Générale située au 19 Rue d'Auch à Colomiers. Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère professionnelle Mme Pujalté, qui a toujours fait preuve d'écoute active, dans la bienveillance et la patience. C'est une personne très humaine, agréable, et souriante, tout en sachant cibler et répondre à mes besoins. En effet, depuis bientôt 3 ans, je suis client chez eux et chaque demande faite a toujours été répondue de manière respectueuse, et rapide, aussi bien du côté professionnel que personnel. Cela m'a permis de constater également que la communication des éléments donnés dans leur équipe a toujours été transmis avec efficacité. Ayant faits plusieurs banques, je peux vous affirmer, que celle-ci est un gage de qualité !"

"Je suis venue pour un renseignement et j’ai été très bien accueillie ! Mon conjoint m’a demandé de déposer des pièces de monnaie à la banque postale ils ont refusé de prendre les pièces car ils veulent qu’on remplisse des rouleaux … ce qui est loin d être pratique. Je suis donc allée à ma banque qui est la société générale les rouleaux sont obsolètes ! Vous pouvez déposer vos pieces de monnaie dans un distributeur puis votre argent est directement déposé sur votre compte ! Merci à SG de faciliter la vie de ses clients. J’ai conseillé à mon conjoint de changer de banque et je le conseille à tous les clients de la banque postale. J’ai trouvé ici l’exception qui confirme la règle l’herbe est plus verte ailleurs et ailleurs c’est à la société générale :)"

"Le meilleur directeur d'agence que j'ai eu, toujours disponible et nous reçoit avec le sourire au top"

"Au top !"

"Toujours disponible et avec le sourire. Merci Mme Auberix pour votre accueil"

"Toujours disponible pour leurs clients !@"