SG

"Je met 3 étoiles car les horaires ne sont pas a jour, par contre je met 5 étoiles le service est au top ."

"S'il y avait de choix, je mettrai 0 étoile.. aucun moyen a joindre personne, a part l'accueil sympathique qui travaille correctement ( je mettrai 5 * pour elle) et , de plus cela fait plusieurs fois qu'ils ont changé mon contact depuis le départ de l'ancienne directrice il y a plus qu'un an, si je pouvais le virer, je le fais tout de suit."

"Sérieux et réactifs !"

"Depuis les changements apportés à l'agence, ce n'est plus comme auparavant... L'année dernière, avant que le remaniement ne commence, tout était bien : l'hôtesse d'accueil nous accueillait avec le sourire, nous écoutait et répondait a nos attentes. Depuis, accueil froid, voir distant, fuyant, des employés, enfin celle que j'ai entrevu... Sans rappeler que lorsque j'appelle, je ne tombe sur personne meme au bout d'une quinzaine de sonnerie... Personne ne decroche dans cette agence? S'il y avait une autre agence non loin, j'irai avec volontiers je pense. Dommage... Le changement n'est pas toujours bon."

"C'est la banque Société Générale dans laquelle je me rends."

"MAIS JE NE COMPRENDS PAS COMMENT VOUS POUVEZ TRAVAILLER VOUS DEVRIEZ ÊTRE VIRÉ UNE PAR UNE C'EST PAS VRAI ÇA AU DÉBUT IL Y AVAIT UNE DAME À L'ACCUEIL TOUS LES PROBLÈMES SONT RÉGLÉS DANS 2 MINUT VOUS ÊTES 10 DANS LA BANQUE TOUS DES MERDES...."

"Très nul ! Toujours un problème, toujours du retard, plus de 2 semaine pour commander un carnet de chèque et c’est toujours pas arrivé, le personnel a reporté le rdv SANS PRÉVENIR ce qui fait que je suis allé pour rien à la banque au final. Il faut plus d’un mois pour ouvrir un compte bancaire et la carte bancaire est toujours pas arrivée depuis fin septembre. J’ai mit une étoile parce que au moins il y a quelqu’un pour nous accueillir c’est déjà bien ! Et SURTOUT ils ne prennent pas vraiment les jeuens adultes au sérieux."

"Incompétence totale! A fuire !"

"Ne donne pas toutes les informations pour résoudre un problème...Résultat, des délais qui nous mettent tous dans l'embarras... Je rappelle plusieurs fois et on ne me rappelle pas."

"Agence médiocre avec un service minimum, sur répondeur tout le temps à fuir"

"Absolument toutes les agences de la société générale sont littéralement injoignable par téléphone car je cite tous les conseillers sont occupés pour le moment assez scandaleux. De plus je voudrais prendre rendez-vous mais leur site qui permet de pendre les rendez vous ne m'a jamais donné une horaire alors que j'avais bien reçu un email me disant qu'ils allaient m'envoyer une horaire, enfin bref à fuir juste impossible de prendre rendez vous."

"Banque injoignable et ne tenant PAS ses délais de réponses. Cela met ses clients dans des difficultés très grave (engagement immobiliers). A fuir."

"Banque à fuir dans l’immédiat. Conseillères d’une incompétence telle qu’elle ne devrait même pas avoir le droit de travailler dans une banque. Si vous compte acheter votre maison ou encore ouvrir un compte dans un délai correct OUBLIEZ cette banque. Établissement qui ne devrait même pas porter le nom de banque et qui devrait être converti en point de covoiturage. S’il était possible de mettre les étoiles en négatifs je le ferai. La médiocrité et l’incompétence pour aujourd’hui un nom SOCIÉTÉ Générale BUSSY-SAINT-GEORGES. A bon entendeur."

"Une agence depuis qu elle a été remaniée un vrai scandale, impossible de joindre personne, j y suis depuis des dizaines d annees et là c est le pompon, personne ne vous informe rien, prélèvements abusifs, je songe à porter plainte."

"Venu pour renégocier mon prêt immobilier et suis parti au bout de 5 minutes.. Attitude hautaine et remarques désobligeantes. Vraiment une agence e à fuir et apparemment je ne suis pas le seul de cet avis"

"Banque injoignable par téléphone dès qu'on arrive à les avoir la personne et très désobligeantes pour un simple renseignement. Très compliqué de se faire rappeler par son conseiller qui changent régulièrement dommage"

"Conseillé peu expérimenté. Personne dans cette banque ne vous conseillera, on a plutôt l impression de déranger. Banque pour celui qui veut un compte et une carte bancaire. N hésitez surtout pas à ouvrir un compte ailleurs, dans cette banque tout est compliqué."

"Conseillés arrogant, incompétent, méprisant... La société générale ce permet d'encaisser des chèques à votre ordre, et vous laisse en vous disant on va rechercher ou est le cheque, cela prendra 10 à 15j..... Est ce bien légale d'encaisser un chèque à l'ordre d'un tier ?? Aucun moyen de récupérer de l'argent, aucun arrangement possible et on vous laisse comme ça, sans même le temps d'essayer de retrouver ce chèque encaisser par la sg mais pas sur mon compte.... Incompréhensible ! A 7j de Noël je me retrouve sans solution... Merci pour mes fête gâché et profitez bien des vôtres.. Changement de banque dans les plus bref délai !"

"Bonsoir, je déconseille fortement cette banque pour plusieurs raisons. Apres être restée plus de 10ans chez eux et n'avoir jamais eu de litiges ou de demandes particulières, j ai du attendre plus de deux mois le jour où j ai souhaité un crédit pour l achat de mon véhicule car l'agence n'avait pas de rendez vous a me proposer avant. J ai donc décidé de changer de banque afin de pouvoir acheter ma voiture au plus vite. Malgré ma fidélité pendant toutes ces années et mon sérieux personne n'a cherché à me retenir ni même comprendre les raisons de mon départ. Apres 5mois je suis toujours en pleine démarche pour fermer définitivement mon dernier compte chez eux. De nouveaux documents me sont demandés sans cesse et non par mail il faut que je me déplace à l agence ! Pour finir je viens de m'apercevoir qu'ils continuent de me prélever des prestations qui ne me servent plus depuis quelques mois maintenant... fuyez !"

"Nous avons eut une bonne expérience. J’accompagnais mon ami japonais qui avais son compte dans le 93. Ne vivant plus en France nous voulions faire certaines démarches à bussy et malheureusement cela n’a pas été possible. Malgré cela la personne qui nous a accueilli a fait son possible pour nous aider et nous lui en remercions. Nous essayons de le faire via internet et cela grâce à elle. Merci."

"Sincèrement c'est une super agence. L'équipe est vraiment au tooooop"

"Je suis resté un peu plus d'un an dans cette agence. Peu importe la demande que je formulais ils étaient toujours incapable de la satisfaire (augmentation plafond, demande de virement et même la fermeture du compte!) Impossible d'avoir des RDV, ni de les joindre au téléphone. Les conseillers sont inexpérimentés et fond des erreurs. Lorsque j'ai demandé l'augmentation du plafond de ma carte (de 100€) celui-ci a été baissé de 800€! Ils ont également prélevé des frais bancaires injustifiés qui n'avaient pas lieu d'être, ceux-ci ont été remboursés plus tard lorsque j'en ai parlé au siège de la SG. Agence à éviter !"

"Je suis le client de cette agence depuis 5 ans, je n’ai eu jamais des problèmes avec le fonctionnement de mon compte ni avec les conseillers, ils font son travail comme il faut! Ma conseiller est mme CHERGUI, elle est très réactive, je vous conseil vivement"

"Cliente depuis 2011 , j'ai toujours été bien prise en charge , même pour mes études , voyageant beaucoup et ne vivant plus bussy j'ai gardé cette agence , et franchement malgrè une fusion difficile les conseillères ont toujours été top et disponible ! même encore il ya quelque jour , Pour une depense non prévus et vital , frais de vétérinaire pour mon chat ! beaucoup de compassion et de réactivité ! encore merci pour tout !"

"Cliente depuis 2017 chez eux je n'ai eu aucun soucis, l'accueil téléphonique chaleureux et surtout nickel !!!!! les conseillés de même toujours as essayés de nous aidés dans nos problèmes et trouves des solutions que ça sois augmentation du plafond, demande de crédit ou des renseignements toujours disponible. même mon conjoint est tenté de venir dans cette banque. je vous remercie du fond du cœur, magnifique équipe !!!!!!!!!!!!"

"Conseillère au top, un grand merci. J’ai fais une demande en ligne qui a été traité rapidement. On m’a rappelé par téléphone et l’offre a été encore plus intéressante que sur internet suite à ma fidélité. Bonne compréhension des besoins. Très bonne expérience en tant que client. Merci"

"Bonjour , franchement pas satisfait des services des conseils et de l’ accueil . Projet pour un crédit incapable de répondre à ma demande ;manque de compétence; ne connaissait même pas le rachat de credit !? j’ai du faire transférer mon compte dans une autre agence pour être satisfait ; ça fait plus de trois semaines que l’on cherche à clôturer le compte de ma fille , aucune réponse à nos mails aucun rappel téléphonique et la demande toujours pas traitée et impossible d’avoir quelqu’un en ligne ; vraiment déplorable ; agence à fuir."

"Conseillère absente 6 jours que j'essaie de la joindre sans résultat, demande de crédit à la consommation avec bon salaire refuser, mensonge de l'accueil de l'agence, fermeture de l'agence a 18h15 alors que la loi (confinement)est a 18h, cerise sur le gâteau j'ai perdu ma carte personne pour m'aider !"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait. Lors de notre inscription dans cet établissement on a vu avec mon mari beaucoup de personnes se plaindre ça aurait dû nous mettre la puce à l'oreille. Pour ouvrir un compte on vous ouvre les bras par contre la gestion oubliez. Téléphonez leurs ils ne répondront pas et maintenant que je souhaite clôturer personnes non plus. Il y à pleins d'autres banque donc conseil passez votre chemin"

"Pleinement satisfait de mon expérience dans cette agence. Un accueil au top, une écoute entière de ma conseillère, de réelles solutions d'accompagnement dans mes projets, à la fois disponible et réactive. Je REMERCIE grandement et je RECOMMANDE vivement."

"Très satisfaite des échanges avec Mme Habert qui est très professionnel et très réactive. Un travail de qualité que je ne cesse d’apprécier à chaque entretien."

"RDV avec Madame M. 20min de retard, la gentille personne de l’accueil la relance mais visiblement cela lui importe peu… dommage madame mais sachez qu’on entend de votre bureau vos excuses bidons que vous communiquiez à votre hôtesse d’accueil. Aucun respect, bravo. Merci toute de même à la personne de l’accueil [UPDATE] En réponse à mon retard. Non je suis arrivé à l'heure mais il y avait la queue. Ayant un minimum de respect, j'ai attendu que les clients au comptoir terminent pour me signaler à l'accueil. Cela a pris les 7 min de retard que vous m'imputez sans savoir ce qui s'est passé. Par ailleurs, je suis partie car j'entendais que Madame avait fait une remarque sur mon retard et que je pouvais encore attendre ... après 15 min. J'aurai pu attendre encore mais cette remarque n'est pas passée et sachez que de la salle d'attente on entend très bien... Pour finir, il faudrait peut-être se poser des questions sur la notion de respect qui, selon les avis ici présents sur Google, semble être une valeur que vous ne connaissez pas. Je ne mets pas tout le monde dans le lot puisque la personne de l'accueil a été très agréable et était très gênée de cette situation. PS : j'ai modifié mon commentaire (qui soit dit en passant ne mentionnait pas la totalité du nom). Néanmoins il me semblait important que je vous signale cette personne. Mon message est passé."

"Tres satisfait des discussions avec notre conseillère Mme. Fella Chergui qui est réactive et efficace. La demande pour un prêt étudiant de mon fils a été traité efficacement et rapidement. Elle est à  l'écoute et agréable. Un grand merci"

"Satisfait, Mme Chergui est une très bonne conseillère proche de ses clients"

"Une banque à valeurs humaines. Un grand merci à madame M. pour son professionnalisme son efficacité son écoute. De vraies valeurs humaines et une confiance en leurs clients pour les accompagner les aider et parfois les sauver . Un grand bravo et encore merci pour m'avoir conseillé et guider dans les.epreuves de la vie."

"Très bon conseillers. Je vous conseille d ailleurs Mme Chergui qui s occupe de mon cas."

"Très bon service client et accueil très agréable et professionnelle Une équipe parfaite pour répondre à nos besoins"

"Banque très sérieuse et professionnelle. Je garde un très bon souvenir de vous. Vous m’avez toujours bien reçu et aider au développement de ma vie personnel, merci à vous mes sincères salutations à toute l équipe et à ma conseillère Mme Marine Habert ainsi que l ancienne conseillère qui fut à sa place avant elle , vous m avez apportés beaucoup, jusqu’au point de ce battre pour mon projet personnel, bonne continuation, que dieu vous bénisse."

"Super agence, idéalement situé à côté de la gare (contient un grand parking pour ceux qui sont en voitures). Équipe souriante et très disponible pour ces clients, pour une fois qu'une banque fonctionne correctement, on peut le souligner ! Je recommande"

"Je suis venue 2 fois dans cette agence. Je décide d’y affecter mon compte ainsi que celui de ma mère. J’ai été reçu très professionnellement et avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Un grand merci."

"Très satisfaite de l'accueil et de ma conseillère."

"Toujours bien accueilli. Banque calme, réactive et efficace. Une conseillère au top: soucieuse et présente pour satisfaire ses clients (Mme H.)"

"En tant que client depuis des années chez société générale, première fois que je rencontre une conseillère. Mme.Habert jeune souriante et très pro et à l’écoute de vos attentes je la recommande fortement bonne continuation à elle pour la suite de son parcours"

"Très bon accueil et écoute du client dans cette agence. Bravo et merci."

"Venue jeudi 17/03 en fin d’après-midi pour des informations sur mon compte, j’ai été très bien renseignée par la jeune personne à l’accueil avec les cheveux longs, qui m’a gentiment expliqué les démarches à effectuer. Merci à elle !"

"Équipe agréable et souriante, toujours bien accueilli dans cette agence cela fait plaisir, je recommande vivement."

"Mention spéciale à Mme. MOUTACHY une excellente conseillère la meilleure !!! Un accompagnement très professionnel, une écoute attentive et une très bonne réactivité ! Rien à dire sur sa façon de s’occuper de ses client tout juste incroyable. Merci énormément !! Ne changez rien L’ensemble de l’agence est formidable."

"Client depuis 2 ans, mais tout a changé depuis l'arrivée de Mme MOUTACHY, une excellente conseillère et surtout compétente, je ne peux rien dire seulement qu'elle est la MEILLEURE ! Une écoute attentive et une super réactivité ! Merci beaucoup! KEEP FORWARD"

"Je recommande!"

"Quelques problemes sur la gestion pro mais la directrice de banque est intervenu pour trouver une solution rapidement"

"Tous mes remerciements à l'équipe de l'agence de Bussy Saint George et particulièrement à Mme Lynch qui a fait tout son possible pour résoudre une situation pressante (et a pu y parvenir). Cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs impliqués dans les problématiques des clients."

" Je tiens à remercier M. Le Pennec pour toute l’aide qui m’a été apportée en anglais puisque je ne parle pas français. Ses instructions étaient très claires et il a été très réactif, merci. "

"Très satisfaite de ma banque, les collaborateurs sont tous très sympa, prennent le temps de vous écouter , de vous renseigner .. un grand Merci à Madame Habert pour son professionnalisme , son écoute , sa compréhension , sa gentillesse."

"Bonjour, Je suis admiratif du professionnel des agents de cette banque,un accueil sans pareil,des agents à votre écoute. Mais il faut le dire Mme Moutachy est à féliciter pour son relationnel hors pair. Fé Li CI Ta Tions."

"Extrêmement déçue, j'avais eu rendez-vous pour un prêt immobilier. Le rdv s'était bien passé, et j'avais fourni tous les documents nécessaires. Je devais avoir un retour la semaine d'après. Toutefois, cela fait quelques mois et je n'ai eu aucun retour à mes mails de relance, ni même un update de ma situation. Même s'il s'agit d'une réponse négative, j'aurais espéré a minima un retour."

"On à souvent critiqué la Banque ( Banquiers) mais, je suis très satisfait de l'équipe SG , 2 rue Paul delouvrier à Bussy Saint Georges, surtout ma conseillère, Marine Habert , très professionnel, je vous dit merci beaucoup dû Fon de mon cœur !!!"

"Banque trop chère ! Il te prenne des commissions d'intervention de 8euros à 100euros si tu est à découvert d'à peine 1 centime alors que tu as un droit de découvert de 200 euros . Tu es obliger de les relancer a chaque fois pour ton droit de decouvert car il ne reste pas définitifs mais a une periode de 2 mois qui ne te precise pas ! Il font payer la carte 8 euros par mois deja, ils prennent énormément d'argent"

"Agence très agréable avec un personnel à l écoute"

"Agence dénuée de toute humanité (refuse de faire 500 mètres pour établir une procuration avec une personne en ehpad ne pouvant se déplacer pour cause de multiples fractures dont une à une vertèbre - et donc risque de paralysie en cas de déplacement en brancard comme le demande la directrice !). Pour rappel, la mise en danger de la vie d'autrui est passible d'un an de prison et 15.000 euros d'amende (article 223-1 du code pénal). Fuyez."

"Top agence"

"Agence très réactif et à l’écoute, un grand merci à Nastassia Laulhé ma conseillère qui à su répondre à mes besoins pour la finalisation de mon projet."

"La banque de mon cœur ! Que ce soit côté particulier ou professionnel, j’ai pu, grâce au professionnalisme et à l'écoute bienveillante de mes conseillers, réaliser tous mes projets. Merci encore à Mme Muzard et Mr Droz."

"Ils ne repondent jamais au téléphone donc nous sommes redirigé vers le service SG qui ne peuvent rien faire pour nous car ce ne sont pas nos conseillers !! C’est à croire que c’est fait exprès"

"Personnel aimable et compétent"

"Merci de votre accompagnement"

"Personne ne s'excuse jamais pour tous les désagréments."

"Bonjour Je suis déçu et surtout je me retrouve interdit bancaire à cause d une relation clientèle mediocre et inhumaine Je ne recommande pas du tout Renseigner vous auprès d autre établissement ."

"Accueil et conseils au top. Je recommande"

"Satisfaite de l’agence, en particulier de mon conseiller M. MOITIÉ qui est très professionnel et compétent. Je recommande."

"Cela fait des années que je suis à la SG et ils m'ont toujours accompagné dans mes projets. Un grand merci particulièrement à Mme MOUTACHY pour son aide et professionnalisme"

"Agence a l'écoute de ces clients. Ma conseillère est toujours disponible pour moi. Merci Mme Mxxxxx"

"Mme Laulhe de l’agence Bussy Saint Georges, une conseillère à l’écoute, très réactive et toujours avec le sourire. Merci à vous Mme, pour votre professionnalisme. C’est un agréable plaisir de vous avoir comme conseillère."