Oney

"Super Oney"

"Impossible de vous joindre alors que je voudrais connaitre et avoir un double du contrat qui me lie a vous depuis quelques années et que je paye tous les mois."

"Service client médiocre par mail, pour un problème de carte plus personne ne donnait signe de vie alors qu'une dernière mensualité devait être payée. J'ai demandé à ce que le service me contacte et là plus de nouvelles"

"Service client pas professionnel ! 5 appels de suite ou l'on vous raccroche au nez sans raisons et sans solutions . À 15cts d'euros la minute et prix d'un appel c'est honteux. Je déconseille"

"Une banque malhonnête J’ai changé de CB pour paiement 4X qui n'a pas été pris en compte, donc prélèvement rejeté et 74€ de frais d'incident. J'ai envoyé un message pour la seconde échéance, aucune réponse, j'ai renvoyé un message une semaine plus tard en leur indiquant que j'étais persuadé qu'ils ne répondaient pas pour de nouveau avoir l'incident et bien entendu de nouveau prélever les 74€ de frais d'incident, gagné second incident et re-prélèvement des 74€. J’ai donc appelé de nouveau aujourd’hui pour expliquer de nouveau la situation et exigé de nouveau le remboursement des frais et ils ont tout simplement raccroché. Je fais des achats 4x avec Alma avec la même situation et aucun soucis, voire une efficacité inattendue. Suite à leur réponse, j’ai rappelé le service client qui n’a rien compris et a de nouveau raccroché ! On comprend aisément leur politique commerciale quand on constate leur note de 2,3 contre 4,7 pour Alma ! Alors je le redis : Oney sont des voleurs !!!"

"Me raccroche au nez ou alors me laisse galérer 2 plombe pour un appel. Des escrocs finis ! À bannir à tout jamais."

"Pire service client au monde. Aucune réponse aux mails envoyés, des annulations de commande réalisées plusieurs jours après le premier versement sans aucune raison... A fuir !"

"plateforme à l'étranger avec des incompétents au téléphone QI d'huitres pour gerer des paiements en ligne ou au telephone Pas rassurant, clients ONEY bloquez vos CB pour plus de sécurité"

"Pas capable de répondre pour les remboursements patients raccroché au nez Éviter !!"

"Impossible de payer en plusieurs fois du coup je les appelle pour en savoir plus et sa me raccroche au nez c’est fou"

"Incompétent ! Escroc ! Voleur ! A FUIR D'URGENCE !!!!!!!!😡😡😡😡😡😡🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"EVITEZ VOUS DES PROBLEMES - FUYEZ LES !!!!! Impossible de les contacter via tel ou email pour exercer son droite de retractation, avec un TAEG de 17%, et un barrage administratif, on est plus proche de la prise d'otage, et de l'excroquerie que du service financier."

"De la grosse m........ à chaque fois que j'ai tenté de passer par ce truc toujours refusé !!! Une honte ce machin à fuir"

"A fuir ! Ne passer pas par eux même pour un paiement en plusieurs fois. J’ai eu une fraude sur ma carte bancaire j’ai donc fait opposition sur celle-ci, le dernier prélèvement prévu n’est donc pas passé, ils se sont pas pris la tête ils m’ont fiché Banque de France pour 61,83€ (gros lol), ils sont injoignable par téléphone, mettent plus de 7jrs pour répondre aux mails, et le pire c’est que j’ai régularisé les 61,83€ et qu’ILS NE ME DÉFICHE PAS DE LA BANQUE DE FRANCE. J’ai du appeler ma protection juridique pour ouvrir un litige contre eux et c’est encore en cours 😤. UNE HONTE !"

"A fuir dommage que on peut pas mettre 000😱"