LCL Banque et assurance

"Très bon service lcl"

"N.c"

"Rien à redire banque et conseiller à l'écoute à l'agence de crepy en Valois, en tout cas depuis que j'ai Monsieur Cassier en conseiller je n'ai rien à redire. Je recommande vraiment cette agence et ce conseiller"

"Conseiller à l'écoute et disponible. Je recommande cette agence."

"Belle agence, un personnel accueillant et à l'écoute, très professionnel qui répond rapidement à la demande client. Je recommande"

"Super agence !!!"

"Belle équipe très sympathique et professionnelle. A l'écoute et toujours prêts à trouver des solutions et à nous répondre."

"Je suis passé au LCL de Crépy à l'improviste pour obtenir divers renseignements sur les placements et services. J'ai eu affaire a une personne tes sympathique à l'accueil qui a pris le temps de me renseigner. Je suis ressorti gréablement surpris avec une grande satisfaction."

"Je suis passé pour récuperer une carte. Le monsieur à l'accueil est très à l'écoute et il a pris le temps de me renseigner. Il accorde beaucoup d'attention au client. Un grand atout pour une banque!"

"Très mauvaise expérience avec l'agence de Crépy-en-Valois. J'ai tiré 20€ au distributeur de cette banque et sur 2 billets de 10€ le distributeur m'en a donné un complément coupé en deux. Je n'ai pas pris de ticket (car il faut choisir avant de recevoir l'argent) et qui aurait cru qu'un distributeur donnait des billets inutilisables ?! Je suis allée au guichet pour qu'on m'échange mon billet. J'avais toutes les preuves nécessaires de ma banque (Adresse du distributeur, heure, date, montant ect...). Le conseiller que j'ai vu n'a même pas cherché à comprendre, n'a eu aucune empathie et n'a rien fait pour être compréhensif vu la situation... Je suis repartie avec le sentiment de mettre fait voler 10€ et heureusement ce n'était que 10€..."

"Mon père décédé en décembre 2021 avait souscrit un assurance obsèques chez eux. Cette assurance perd des documents pourtant envoyés par mail, ET est injoignable par téléphone suite à un grand nombre d'appels selon le répondeur automatique. Le dossier est complet depuis plusieurs mois pourtant rien ne bouge."

"J'aime ma banque LCL très conviviale avec moi"

"J’ai voulu fermer mon compte chez eux ma demande a été formulé le 12/11/22 et cela n’est toujours pas fait, Madame LERCLERCQ n’a pas été efficace et n’a pas su me garder dans cette banque ou je suis depuis plusieurs années ! Aucun appel de sa part pour me proposer quelques choses, ma situation a changé entre temps mais aucun changement et aucun offre adapté à mes besoins ! Allez voir une autre banque, le LCL c’est bien mais pas cette agence !"

"Contente de ma conseillère qui est à l’écoute"

"Très bons conseils de ma Chargé de Comptes"

"Merci à madame Polydore pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très bonne agence, bon accueil et personnel compétent et agréable"

"Très compétent"

"Très bonne agence. Accueil au top.. équipe dynamique, disponible et à l'écoute."

"Très bon accueil du personnel"

"le personnelle est très à l'écoute, je recommande à 200%"

"J'adore l'agence"

"Très bon accueil, personnel souriant et serviable. Impeccable je recommande cette agence."

"Très professionnel"

"Très satisfait Rien à dire Je recommande le LCL de Crépy-en-Valois Ma conseillère Mme Polydore est génial Bonnes fêtes à toute l'équipe"

"Conseillère très sympathique, disponible et professionnelle. Agence bien aménagée."

"Très satisfait de l'agence LCL de Crépy-en- Valois.Un accueil dès votre entrée dans l'agence,des conseillers disponibles et joignables."

"Très bonne expérience. J’ai été accompagné sur plusieurs dossiers par Mme POLYDORE et elle a toujours su répondre à mes demandes et me conseiller."

"Mme Polydore une excellente conseillère"

"Dommage, avant je n'avais aucun problème même si parfois les délais de réponse était un peu long. J'ai quitté cette banque en juin 2022 et au jour d'aujourd'hui mes comptes ne sont toujours pas clôturer (heureusement que j'ai reçu une somme d'argent sinon je ne le savait pas, car payement rejeté (logique) et plus d'accès aux comptes mais par contre quand j'ai reçu de l'argent là il a été gardé). Je les ai donc contacté, envoyé une nouvelle lettre de résiliation mais toujours aucune reponse la nouvelle conseillère malgré une nouvelle relance en janvier."

"Bonjour des conseils gentil à écouter des personnes un credit immobilier super bien passé toujours la pour aide c'est client juste à éviter les assurances pacifica un sinistre il laisse les personne dans la .... tiers plus pour dire que rien et protégé prendre les personne de haut ce protégé vous dite il faux pas prendre importequoi comme assurances bref ! Les trois étoiles sont juste pour lcl"

"Enfin une banque où l’accueil est très professionnel tout en étant agréable, de bons conseils et un accompagnement régulier pour de meilleurs placements."

"Un super accueil et merci à madame Marra pour vos conseils."

"Excellente équipe et excellent conseiller"

"La conseillère très réceptif et très a l'écoute. Service rapide merci madame lopez"

"Conseiller à votre écoute, qui ne mets pas la pression pour souscrire des contrats. Conseil très bien."

"LCL de Crépy en Valois au topppp"

"Très bien, à l'écoute."

"Conseiller à l’écoute , je recommande l’agence."

"Merci pour votre accueil !"

" Haut"

"Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec l'agence bancaire LCL à Crépy-en-Valois. Sans aucun avertissement préalable, mon compte a été bloqué, me laissant dans l'incertitude totale quant aux raisons de cette mesure. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir des explications, le Directeur adjoint de l'agence s'est montré insensible et n'a fourni aucune information sur la résolution du problème. Cette situation a non seulement généré un stress financier, mais a également mis en lumière un manque flagrant de transparence et de service client de la part de l'institution. En tant que client fidèle, je m'attendais à un traitement bien plus professionnel et à une résolution rapide de ce problème. Cette expérience regrettable remet sérieusement en question ma confiance envers l'agence LCL de Crépy-en-Valois et me pousse à envisager sérieusement de changer de prestataire bancaire."

"En tant que cliente de l'agence bancaire LCL à Crépy-en-Valois, je me trouve profondément déçue par le niveau de service récemment fourni. Mon compte a été bloqué sans préavis et sans donner des explications sur la raison pour laquelle cette mesure a été prise. Cet incident a mis en lumière une négligence inacceptable et un abus de pouvoir de la part du Directeur adjoint de cette agence. Ce qui est encore plus consternant, c'est que lors de précédentes interactions, le responsable de l'agence m'a conseillé, sur un ton moqueur, d'émettre des chèques sans provisions, une recommandation irresponsable qui aurait pu aggraver la situation. Le manque de professionnalisme et d'empathie dont a fait preuve le responsable est inacceptable. En tant que cliente, je m'attendais à une assistance responsable et à des conseils fiables, mais cette expérience a sérieusement ébranlé ma confiance dans cette institution bancaire."

"A fuir ouverture de compte sans votre accord manque de sérieux ne vous rappelle jamais directeur quasi mafieux dans des méthodes louche on m'a déconseillé de mettre les pieds dans cette agence j'aurai du écouter"