LCL Banque et assurance

"Très decu du service client à plusieurs reprises. Toujours pas d'apple pay. Je ne recommande pas du tout la LCL"

"Jamais vu une banque ou on peut même pas retiré d'argent (même si on vole votre CB on ne peut même plus vous faire une carte de retrait rapide) Enfin c'est seulement les employés fainéant de lcl juvignac. Bizzard ailleurs c'est possible"

"Ayant été à plusieurs reprises le service client est de 0. Les employés sont ANTIPATHIQUE, n'ont aucun sens de l'accueil, prennent les appels en priorité ( même s'il ne s'agit pas d'urgence) au lieu de nous recevoir. Ils ne préviennent pas des changements qu'ils opèrent en effet d'après eux la carte de retrait rapide ne peut plus être délivrée. S'il aurait été possible de mettre aucune étoile je l'aurais fait sans hésiter. À FUIR !"

"Agence très sympa et moderne. Conseillers à l écoute et réactifs. Je recommande vivement le LCL de JUVIGNAC."

"C'est une banque moderne mais surtout à l'écoute de sa clientèle. L'accueil est exemplaire. Les tarifs ne sont pas abusifs. Je conseille vivement"

"Génial !!! Je viens d'apprendre (après m'être fais pirater ma carte bleue), que sur l'appli LCL, il y avait une option qui se trouvait en bas de la page sur l'icone carte, dans laquelle vous pouviez activer / désactiver l'autorisation d'achats en ligne. Franchement, les rares soucis que j'ai pu avoir sur mon compte se sont toujours bien terminés. Bravo, et un client content de plus !!"

"Les conseillers dans cette agence sont top ! J'ai eu un problème avec ma Carte pour un achat en ligne, Mr Silvioli a su répondre à ma demande et m'a trouvé une solution rapidement, un grand merci pour son professionnalisme !"

"Bonne banque très actuelle oui oui"

"Malheureusement, pas possible de mettre 0 étoile. Client depuis plus de 20 ans, j'ai du me résoudre à changer de banque. Service client = 0. Les employés de cet établissement ne sont pas professionnels, sont antipathiques, n'ont aucun sens de l'accueil. Les conseillers changent tous les 2 mois et n'apportent aucune solution ou conseil. À FUIR !"

"fuyez cette banque // 6 ans que je n'ai plus de nouvelles et je me rends compte que le ptz est tjs actif - 5e de frais de tenue de compte ( pr une banque que j'ai quitté il y a des années ) Frais qui passe à 7e de frais de tenue de compte- pas un appel en 6 ans et là mr x me tel pr me dire que le compte est tjs ouvert .. et que les frais ne peuvent être débités!! Zéro relation bancaire, comment peut on se lever le matin et prendre l'argent des clients qui ont vous donné leur confiance dans le passé ! ? seul le Ptz est actif? 12€ mois d'assure 7e de frais bancaire d'un compte sans cb ni chéquier ?"

"Conseiller au top très réactive Merci"

"Très bon accueil, explications claires! Dommage qu’il n’y ai pas plus de places de parking (à cause des commerces alentours)"

"Très bon accueil , conseillers réactifs et très professionnels . Je recommande vivement !"

"Très satisfait des services de mon agence, accueil appréciable et conseillers très compétents. Je recommande"

"Mme boukountar est d'un professionnalisme exemplaire. Son accompagnement et investissement dans notre projet immobilier a été plus que remarquable. Nous sommes ravis d'écrire ce nouveau projet au côté d'une banque et conseillère disponible ! ☺️"

"Agence au top, une conseillère à l’écoute, est très réactive! Je conseille les yeux fermés Merci"

"Équipe très sympa et à l’écoute , la directrice est très pro et fait un accompagnement client au top. Et très peu de frais bancaires par rapport aux autres banques."

"je recommande"

"Une équipe sympathique, une directrice très à l'écoute de nos projets, elle est joignable et se rend disponible. Je recommande."

"Agence au top, directrice d’agence vraiment très accueillante et à l’écoute de ses clients"

"Superbe agence !!! Avec une directrice très réactive. Encore merci pour tout le travail de l'équipe des conseillères."

"Une agence avec des personnes à l’écoute et très compétentes"

"Après une fraude à la carte bancaire, Mme DOENLEN a su prendre en charge mon dossier et faire le nécessaire, grâce à sa rapidité et l'efficacité de toute l'agence, j'ai pu retrouver ma sérénité. Merci à Mme DOELEN qui est toujours à l'écoute. L'agence reçoit toujours très bien son public, merci à eux."

"Une agence sympathique et serviable !!"

"Superbe agence, accueil très sympa et les salariés sont au top"

"Très cool"

"Un accueil très chaleureux ! Merci pour vos conseils"

"Super agence! Un accompagnement professionnel de qualité. Je recommande"

"Très bon accueil."

"Un grand merci à l'agence LCL de Juvignac pour le traitement de mes dossiers qui bien que pas toujours simples ont toujours étaient traités avec professionnalisme, réactivité et écoute. Donc mention spéciale à ma conseillère Virginie et à sa Directrice."

"Je suis ravie d'être dans cette agence superbe aide, la compréhension, une superbe écoute. Une disponibilité même fermée la Directrice a été là me faire signer. J'ai une conseillère un visage si doux rassurant. Cette agence et tt simplement exta"

"Je suis ravie de ma nouvelle conseillère Madame FOUTRIER qui a été très à l’écoute et hyper réactive face à ma situation. Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Merci à Mme Foutrier qui a été d'une rapidité remarquable pour traiter mon dossier. Allez y c'est une agence au top du top 👍"

"Agence propre et agréable. Trés bien accueillie et conseillée par Maude. Conseillére efficace, patiente et souriante. Je recommande vivement."

"Bonjour, j ai envoyé un message à Mme. Maude FOUTRIER pour un problème en lien avec ma carte bleue . Dans les minutes qui ont suivi , Madame FOUTRIER m’a rappelée pour solutionner le problème . C est une professionnelle réactive, compétente et surtout qui donne une explication claire et précise sur la marche à suivre . Excellent relationnel. Merci"

"Une excellente agence très bien dirigée. Toute l'équipe est toujours à l'écoute, ultra professionnelle, de bons conseils et prête à aider en cas de soucis. Merci à vous. Je recommande vivement le LCL de Juvignac."

"Les conseillers au top ainsi que la directrice de l’agence Service rapide et efficace Je recommande cette banque"

"Une agence et une conseillère à l’écoute. Elle a prit beaucoup de son temps pour notre projet, ainsi que la directrice qui a porté notre projet pour qu’il aboutisse."

"Merci à notre conseillère qui a porté notre projet depuis plusieurs mois et qui a prit énormément de son temps pour qu’il aboutisse. Une agence à l’écoute."

"Accueil, grande compétence et conseils éclairés.je le réaffirme. Ma conseillère et l’ensemble du personnel offrent à leur clientèle ces qualités incomparables. En cas de problème, chose courante lors d’achats sur Internet, où les arnaques sont multiples, la réactivité est immédiate et super efficace. Il est bon de se savoir protégé, très bien conseillé et couvert. Philippe MONDAMERT Administrateur Territorial."

"Équipe très pro et réactive. Conseillère à l écoute et une chef d agence très sympathique et souriante. Que du bonheur d avoir rencontré ces personnes... Agence a taille humaine.... Je recommande les yeux fermés."

"Accueil chaleureux, personnel attentif"

"Équipe très accueillant,"

"Personnel compétent et très pro"

"Emma Vignon, je suis très satisfaite du rendez vous, à l'écoute et compréhensible."

"Emma Vignon , parfait"

"Super accueil"

"Personnel très disponible merci"

"Parfait, ma conseillère est super !"

"Une nouvelle conseillère au TOP ! Merci Ema"

" Service excellent"

"Hier j’ai été victime d’une tentative de phishing J’ai contacté votre service sécurité et mon interlocutrice a été très professionnelle et d’une qualité d’accueil remarquable Je me suis rendu dans votre.agence et la personne a été elle aussi une vraie interlocutrice professionnelle et joviale Parfois on se plaint des dysfonctionnements il faut aussi reconnaître l’excellence"

"Equipe tres professionnelle merci pour votre accueil"

"Très bon support pour retrouver un ancien acte bancaire."

"Ce lieu est magique ma banquière est fantastique mais elle a oublié de me servir un café"

"Après avoir eu un préjudice avec lcl qui n’ont pas envoyés ma carte bancaire en temps. J’ai eu recours à retirer mon argent au guichet. On m’annonce qu’il y a des intérêts et c’est comme ça. Après avoir eu ma banque de référence, elle me dit qu’elle aurait du vous dire que c’était des frais qui seront remboursées et que bien sûr il fallait envoyé un mail à son conseiller pour lui avertir. La conseillère à l’accueil ne m’as rien dit de tout ça et pour me dire au final qu’elle n’a pas de carte de retrait. Donc si j’aurais pas appeler ma banque de référence, j’aurais eu des frais non remboursés. Ça coûte rien à la Conseillere d’expliquer et d’être transparente sur le déroulement de ce genre de processus et dire tout simplement que je serais rembourses."

"Excellent accueil et un rendez-vous instructif et clair avec Emma Vignon ! merci pour cette rencontre, dans l'attente de la prochaine :)"

"Bonjour je tien a remercier ma conseillère CHRISTINE HENRY pour la bonne personne qu'elle ait et pour sa compréhension envers c'est clients."

"Merci pour votre qualité de service"

"Très satisfaite des services LCL"

"Très contente de ma nouvelle banque"

"Je suis cliente LCL depuis 15 ans et suis entièrement satisfaite de leurs services : facile de rentrer en contact avec eux , personnel humain et gentil. Ma conseillère m'accompagne depuis des années dans mes divers projets et obstacles. Je les remercie infiniment."

"Une équipe très professionnelle et souriante, je suis heureux de faire partie des client de cette agence"

"Bonjour, Je suis client a lcl Juvignac depuis 2ans maintenant. Je souhaite faire un avis pour le parfait accompagnement de ma conseillère Mme Fadila Boukantar. Je suis très satisfait de son professionnalisme. Je recommande ++"

"Très satisfait de Mme CALMET, efficace , toujours de bons conseils et très sympathique, je recommande vivement"

"Très accueillante"

"Très content de l agence de Juvignac depuis 2008"

"Très bien reçu merci madame Calmet pour vos conseils"

"Merci madame calmet pour vos conseils et votre disponibilité"

"Comme d habitude Une réactivité parfaite Conseils pertinents Merci à l équipe"

"Super équipe, Conseillère toujours disponible et de très bon conseils"

"Équipe très serviable et gentille"

"Bonjour Très humaine,tres ,prof . Mme Henry est une conseillère a l'écoute de ces clients très agréables Cdtl"

"Merci pour l'accueil et le sevice rendu, tres binne agence, à l'écoute et je suisbtred satisfaite d'etre à cette agence"

"Un personnel souriant et toujours à l’écoute pour vos projets."

"Un super accueil en agence. Merci pour l’écoute de vos conseillers."

"Une expérience bancaire exceptionnelle ! L'accompagnement personnalisé dépasse toutes les attentes. Des services innovants, une équipe dévouée et des solutions financières à la pointe font de cet établissement un pionnier incontesté. Une référence inégalée dans le monde bancaire, foncez les yeux fermés !"

"Une équipe exceptionnelle, disponible, compétente, professionnelle et réactive. Je dédie une mention spéciale à la directrice d agence Mme Doelen, très à l écoute, humaine extrêmement professionnelle. Cela fait 8 ans que je suis cliente de cette banque et je suis ravie d y être. Un grand merci à cette équipe."

"La directrice d'agence est efficace et très agréable. Les outils informatiques permettent un traitement des opérations à distance fluide et rapide. Je recommande..."

"Très bon agence"

"A l'écoute et efficace !"

"Accueil excellent Services excellents Efficacité et rapidité excellent Gentillesse excellent Merci à Emma et à Mme la directrice!"

"Bonne Agentence très satisfait"