LCL Banque et assurance

"Nul, donne juste envie de changer de banques"

"Top, n'en déplaisent aux avis défavorables. Bien accueilli et service impeccable. La nouvelle conseillère prend bien le temps de tout expliquer."

"Directrice et conseillère à l'écoute et réactivites ."

"J’appel Ce mardi 15 janvier à 17h25 , l’interlocutrice décroche sans même « bonjour » et pas très aimable, j’ai racrocher en plus de cela sans avoir de réponse à ma question."

"J'aime bien cette agence et l'équipe aussi."

"Rattachée à la banque de Evry centre, j'ai changé au moins 4 ou 5 fois de conseillers en moins de un an sans connaitre la raison. J'ai un Rdv téléphonique avec ma conseillère qui ne m'a jamais appelé. J'essaie d'appeler et comme d'habitude, ils ne répondent pas! Je fini par changer de banque et les frais continuent ! Je dois payer une assurance pour ma carte bancaire encore 6 mois alors que je n'ai plus de carte! Cela fait maintenant 10 jours que l'agence a reçu un courrier de ma part A LA DEMANDE DE MON CONSEILLER afin de clôturer mon compte et je vois que rien n'est fait. Cette banque est horrible! Et je ne parle pas des frais.. BOUM encore 4,50€ de frais de tenue de compte alors que j'ai demander à clôturer définitivement mon compte. AU GRAND JAMAIS vous ne me reverrai ni vous ferai de la pub. J'ai opté pour une banque en ligne. Bien plus simple et 10 fois plus économique! JUSTE UNE HONTE DE CONTINUER A TRAITER SES CLIENTS AINSI. Quant à votre messagerie utilisable via l'application, inutile, puisque les conseillers n'ouvrent apparemment pas les mails. VOUS ENTRETENEZ LA MAUVAISE IMAGE QU'ONT LES BANQUES et ce n'est pas près de changer."

" Haut "

"Une catastrophe vraiment ! De pire en pire. Cette agence n’a plus rien à voir avec celle d’il y’a quelques années. C’était l’agence de toute la famille mais nous la quittons tous tour à tour. Perdent les chèques. Continuent les prélèvements après résiliation. Aucune réponse à nos mails Nouvelle carte bleue reçue 6 mois plus tard. Demandes d’opposition non prises en compte. Accord donné pour un prêt puis finalement un non qui sort de nul part. Forcing quant à la souscription d’assurances. Et la liste est encore très longue Cette agence m’a mis mille et une fois dans la mouise. Par contre les agios exhorbitants, les frais en tout genre il n y a aucun oubli. Aucun professionnalisme, pire que des amateurs. En somme PASSEZ VOTRE CHEMIN"

"Petite banque bien pratique à l'échelle locale. Je suis tombée sur une employée à l'écoute et prête à m'aider dans mes démarches. A l'heure où beaucoup auraient préféré leur pause déjeuner, j'ai bénéficié d'une réelle bienveillance. Tous mes problèmes ont été solutionnés. Je remercie ici la personne qui m'a aidée !"

"Efficace 👍🏼"

"Je suis ravie d'être un client chez vous. Merci de m'avoir aidé pendant déménagement vous souhaitant une bonne continuation à bientôt monsieur Robert"

"Ma conseillère est super chaleureuse très à l'écoute et on se sent à l'aise avec madame AYOOB ."

"Banque au top Personnel très avenant et accueillant Merci encore pour la rapidité et l’efficacité dont vous faites preuves chaque jours"

"Très bonne expérience et conseillères à l'écoute"

"Je suis client dans cette banque depuis 20 an. Agence et personnel tres sympa Notre conseillere Mme AYOOB Saba est une conseillere tres competente , reactive , et surtout a l'ecoute. Toutes nos demandes sont traites dans les 24 heures ce qui est tres satisfaisant . Nous avons pu realiser beaucoup de nos projets grace a son accompagnement et ses conseils . Encore merci !"

"Très bonne réactivité et très bon contact avec ma conseillère Mme AYOOB Saba, vraiment appréciable dans le cadre de mon projet, un grand merci !"

"J'adresse tous mes remerciements à Madame Pérot pour son grand professionnalisme et toute l'attention qu'elle apporte aux clients."

"Bonjour ony été très bien reçu par madame DEVINAST,c'est une conseillère très professionnelle, elle a répondu à toutes nos questions. Bravo madame DEVINAST vous excellente."

"Madame C.Dague très charmante, à l’écoute et très agréable."

"Service désastreux, versent les chèques rendu le lendemain comme s’ils n’avaient pas le temps. Je ne conseille absolument pas."

"Service zéro je vous conseille pas d’aller là-bas"

"Agence agréable avec du personnel accueillant, compétent et à l'écoute."

"Service et personnel ultra agréable, rapide et à l’écoute. Merci à l’accueil qui m’ont très bien reçu, ce qui est très rare de nos jours. Merci à vous"

"Je suis passée dans la journée, le personnel était courtois et accueillant. Professionnalisme à l’appel. Je recommande"

"Formidable"

"Très bonne accueil, les conseillères son aimable et souriante. Je suis venu pour me renseigner sur un pré immobilier. Et je l'ai remercie pour leurs simplicité sur les explications."

"Merci beaucoup Madame Perot and Madame Devinast pour votre soutien et vos conseils pour compléter notre projet de maison. Nous sommes entièrement satisfaits des services que nous avons reçus de LCL Bank."

"Une équipe dynamique tres souriante chaleureuse et à l'écoute On dirait même un cadre tres familial Merci pour votre dévouement."

"Accueil sympa et Mlle Coralie avec de bons conseils"

"Excellent service, avec un personnel très disponible malgré la période estivale et les congés de chacun. Ils rappellent dans un délai très rapide lorsqu’ils ne sont pas disponibles immédiatement. Des chargées de clientèle qui connaissent et suivent dans le temps leurs clients."

"Accueil très efficace et clarté de la communication,"

"Très bon accueil,toujours avec le sourire. Des conseilleres toujours à l'écoute avec un professionnalisme irréprochable. Une directrice très impliqué dans son travail."

"Une tres bonne banque. je voulais mettre mon application banque en ligne on m'a règle mon problème en 20 min sinon je devrai attendre 8 jour .les deux conseillers son tre professionnel 🤑(je valide)🤑 un grand merci a vous deux."

"Tres bonne agence. Merci à ma conseillère Mme Polisi pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Les conseillers de LCL Evry sont remarquablement compétents et dévoués, offrant des conseils judicieux et un suivi personnalisé. Un atout majeur de cette agence bancaire."

"Il est super"

"Ils sont à l’écoute et il nous donne tous les informations qu’on a. Besoins merci à l’équipe. LCL"

"Mauvaise expérience due probablement à un problème d'effectif ou de défaut de formation. Des conseillers qui rejètent des prélèvements d'assurance sans appeler leur client mais qui sont toujours prompts à vous vendre des produits d'assurance, quel paradoxe!?"

"C’est impoli et raciste la dame au standard elle m’a même raccroché au nez quand je suis l’ai dis je souhaiterais ouvrir un compte bancaire pour mon coussin qui n’a pas encore un titre de séjour mes qui a ses pièces d’identité à jour c’est à dire passeport ce que la loi le lui permet elle m’a raccroché directement honte à vous"

"Très agréable toujours professionnel"