La Banque Postale

"Très bien"

"Efficace et de bon conseil."

"Très pro et très sympa ."

"Je mets 1 étoile pour pouvoir valider l'avis mais ça n 'en vaut aucune Très mécontente Depuis 6 mois j'ai clôturé un livret A et depuis 6 mois j'attends l'attestation de clôture ainsi que l'argent sur mon compte Après une dizaine de mails et appel téléphonique restés pour les 3/4 sans réponses, je me suis déplacée et rien ne bouge La conseillère inexistante. Ne réponds a aucun de mes mails et ne rappelle jamais lorsque je laisse des messages sur répondeur"

"J’y suis allé sans rendez-vous, et Monsieur Bouhadjeb m’a rapidement reçu pour mon assurance juridique et bien expliqué le contrat. Très satisfait, je remercie LBP pour cette accueil."

"Bonjour, Je me permets d’écrire ce commentaire car cela fait maintenant plus de 2 mois que j’ai envoyé les pièces justificatives et une lettre recommandée (envoi le 17/01) pour clôturer mon compte courant à la banque postale mais aucun changement n’a été constaté. J’ai appelé la banque le 13/02 pour m’assurer qu’ils avaient bien reçu les pièces et le courrier, date où j’ai mis à jour mon justificatif de domicile sur l’application (la réception s’est faite le jour même par la conseillère) car il manquait cette pièce dans la lettre. 2 semaines plus tard, j’ai appelé les 28/02 et 01/03 pour m’assurer qu’il y ait bien toutes les pièces et que je n’ai rien oublié d’autres car rien ne se faisait : toutes les pièces m’avaient été validées donc aucun bloquant. J’ai rappelé le 12/03 où l’on me confirme que la demande a bien été faite (ouf), et que le virement aura lieu la semaine suivante, et pour finir le 19/03 toujours aucune nouvelle information de la part du conseiller au téléphone qui me dit que ça va arriver. Cela fait donc 2 semaines que je n’ai plus rappelé, car inutile. Un total de plus de 2 mois, 5 appels et une trentaine de minutes au numéro surtaxé pour … aucun résultat et aucun suivi, je laisse donc mon avis ici sur ce service. Rappelons tout de même que selon l’article L312-1-1 du code monétaire et financier, les banques disposent d’un délai de 30 jours maximum pour fermer un compte. « En pratique, ce délai est généralement de 10 jours », service-public.fr Cordialement,"