La Banque Postale

"Je remercie très fortement ma conseillère commerciale pour sa gentillesse"

"Après réponse du responsable, j'ai supprimé mon avis et pensais que mon problème était résolu mais Je suis un peu plus confus et stressé que maintenant même mon compte livret A ne s'ouvre pas en ligne et en réponse au message le responsable m'a dit de corriger tout cela et de fournir du RIB etc. en une journée. C'était mon avis et c'est la même situation après plus de 30 jours d'ouverture de compte courant. La banque postale fonctionne très très lentement et pas dynamique comme elle devrait l'être en cette ère technologique. J'avais besoin d'un RIB pour un Institut. D'abord ils me donnent rendez-vous au bout de 2,3 semaines pour ouvrir un compte courant. Ensuite, ils ont dit que je recevrais le RIB dans les 10 jours par courrier qu'ils pourraient fournir le jour même ou le lendemain, mais après 15 à 20 jours, j'attends. Je suis allé deux ou trois fois à la banque et ils m'ont dit d'attendre. Le compte n'est toujours pas ouvert et je dois appeler au numéro de téléphone. Alors qu'il était dit que je le recevrais par coursier dans les 10 jours et après 15 jours ils disent d'appeler pour demander ça. Ce n’est vraiment pas professionnel. Je ne sais pas pourquoi ils sont si en retard et paresseux non seulement pour ouvrir un compte, faire du travail en ligne ou sur papier à l'ère d'Internet, mais aussi pour fournir les colis. Je reçois un message du fournisseur de produits indiquant qu'il est arrivé à votre bureau de poste ce jour et qu'ils apportent le colis après 3,4 jours qu'ils devraient apporter au maximum 1 jour. C'est donc vraiment dommage que dans cette petite ville peu peuplée, la banque postale fonctionne très lentement. Je demande au directeur ou à l'autorité d'assurer un service rapide et amélioré, s'il vous plaît."