La Banque Postale

"Inadmissible... personne ne répond aux mails ni au téléphone pour des situations urgentes... Ps suite à ce message j'ai finalement eu une interlocutrice et mon problème a été traité avec rapidité. Merci beaucoup pour votre réactivité"

"Personnel compétant et serviable, Empathique et souriant."

"Je mettrais volontiers 0. Je suis venue déposer deux courriers recommandés avec accusé réception le 14 novembre pour des démarches juridiques importantes. Sans nouvelles il s’est avéré que les deux courriers sont perdus et que je suis a présent hors délai pour ces deux démarches dont l’une concernait les prud’hommes et une indemnisation que je devais percevoir, bravo la vraiment ! J’ai remis les courriers à un jeune homme qui se situait sur le stand de droite et qui a déposé les courriers dans la pièce juste à côté du stand. On se demande où ils sont passés … franchement faites confiance à la poste tiens ! J’attends une indemnisation en plus du remboursement. Un conseil allez ailleurs"

"Le 6 décembre 2022 , j’ai voulu effectué un retrait avec le DAB installé dans la rue . J’ai mis trop de temps pour valider l’opération, j’ai annulé la transaction et donc je n’ai pas reçu les billets, sauf qu’à ma grande surprise, je constate sur mon application que j’avais en main au moment de faire l’opération que mon compte a été débité! Je me suis plaint aussitôt au bureau de poste alors l’employé me rassure et me dit qu’il me rappellera demain pour que je puisse les récupérer mes billets et m’explique que c’est une chose courante qui arrive selon ses propos. N’ayant reçu aucune nouvelle, je me suis présente le lendemain pour récupérer les billets et On m’affirme qu’il n’a pas de billet, très surprenant, car le service client me confie que la banque vérifie la caisse tous les jours, À ce jour le 10 décembre personne ne m’a rappelé, alors qu’ ils auraient dû trouver l’excédent de 240 € que je n’ai pas reçu. Bravo Banque Postale 😡🤬"

"De nombreux messages envoyés à mon « conseiller » bancaire sans réponse de sa part depuis plusieurs semaines. Impossibilité de contacter le directeur d’agence. Refus de me transmettre les coordonnées d’un intervenant. Service lamentable."

"Très satisfaite de mon rdv avec Mme Ait Hamou qui est très professionnelle et très gentille"

"Je recommande la Conseillère Mme Ait Hamou elle et très sympa très a l'écoute et très professionnelle au top du top 😃😉👏"

"À part l’un des postiers le plus lent et incompétent de l’île de France, si vous avez la chance de ne pas tomber sur lui, ce bureau de poste et son personnel sont très hautement recommandables."