La Banque Postale

"Le temps d’attente est interminable ! Ils font passer qui il veulent. Pour une petite opération tu attends pendant des heures . Personnes fait correctement son taf . C’est n’importe quoi !!"

"Queue interminable, changement de certicode plus qui prend plus de 24h alors que l’on l’avait assurer que le changement aurait été fait dans quelques heures. Merci la banque postale 👎"

"Une hôtesse incompétente qui appelle des collègues pour vous renseigner sur les assurances vie concernant la BASE de celles-ci ! De plus, j'ai demandé un code qui devrait être arrivé depuis plusieurs jours... Cette personne aux ongles bleus ne respecte aucunement le client, AU CONTRAIRE. Mauvaise gestion du personnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Personnel incompétent. Incapables de trouver un colis. Il m'a fallu trois jours, et insister sur le fait qu'il se trouvait bien chez eux, pour pouvoir le récupérer. Service lamentable."

"Bonjour, client depuis très longtemps à la banque postale, je viens de m’apercevoir que le client n’est pas la priorité de certains agents a la poste de Ttappes 78 , En effet j’avais besoin de faire une opération est sans renter dans les détails cette agent a eu un comportement désagréable,pas professionnel du tout et loin de refléter l’image de la poste proche de ses clients .cette angélique pour ne pas l’a nommée ne devrait pas se trouver à cet endroit en contact avec les clients car elle ne fera que dégrader l’image de cette belle société publique et proche des gens . Heureusement que dans cette structure d’autres agents sont là pour rattraper les bêtises des autres . Je tiens à saluer le professionnalisme et l’efficacité de mr Wissem moubarak qui a su rattraper les bourdes de sa collègue et donner satisfaction à son client. je tiens aussi à saluer la rapidité avec laquelle j’ai été reçue par le directeur de l’agence en compagnie de mon conseiller pour exprimer mon mécontentement et qui m’a promis qu’un entretien serait envisagé avec l’agent en question pour expliquer les process et pour éviter d’éventuelles conflits avec d’autres clients . Zéro étoile pour angélique. 5 étoiles pour la direction et et mr Wissem"

"La première étoile n'est pas de mon fait."

"Merci pour toute l équipe de leur soutien et professionnalisme"

"Mon rendez-vous s'est très bien passé avec la conseillère Mme polonais très gentille et agréable"

"Un monde incroyable le samedi, que deux machines tournent les queues ne cesse de ce prolonger. Pas assez de DAB pour la population une piste très souvent vandaliser avec un personnel peu accueillant et agréable"

"Merci a l équipe et surtout à Martine pour sa gentillesse"

"Très bon accueil Merci à Martine pour son aide précieuse"