Crédit Mutuel du Sud Ouest COGNAC

"Distributeurs toujours en panne😬😬😬 ras le bol de ne jamais pouvoir retirer de liquide dans cette banque😤😤😤😤😤"

" Le guichet automatique n'accepte pas les CC"

"Ma mère a mis 1 mois 1/2 pour être remboursé d'un piratage de carte (1000€ environ) ! C'est inadmissible ! Après 2 semaines d'attente d'une réponse à un mail obligé d'appeler pour que ce soit traité..."

"J'étais très contente jusqu'à présent mais depuis que ma conseillère est partie tout est compliqué pour avoir un renseignement, personne pour rappeler les clients malgré les relances (téléphone + mails), prélèvements anormaux, cotisations très élevés. Très déçue."

"Très mauvaise application smartphone"

"Je suis passé plusieurs fois à cette banque pour des dépôts de chèques et aujourd'hui pour de l'administratif. Très bien accueilli, aucun soucis."

"Conseillère à revoir. Aucune écoute"

"Nous avons changé de conseillère au courant de l’année et avons été mis en relation avec une nouvelle conseillère très à l’écoute et très sympa ce qui aide beaucoup à se sentir à l’aise. Au top"

"17h25 je vais activer ma carte qui vient de Charente maritime mon ancienne carte n'était jamais acceptée j'ai jamais compris pourquoi vu que je fais partie du groupe crédit mutuel Charente maritime je tombe sur un jeune homme très mal poli et avec un melon qui me dit même pas bonjour je lui demande gentiment es ce que je peux activer ma carte bancaire? Mon ancienne carte n'était jamais acceptée ici je comprends pas pourquoi elle est juste de Charente maritime il me répond oui normal on fait pas parti du même groupement j'étais un peu étonné je lui réponds c'est un peu inacceptable et la, la réponse est magique c'est comme si vous étiez chez Renault et que vous passez chez Mercedes j'ai répondu vu l'accueil et votre attitude on est pas chez Mercedes et la il me dit non nous on est chez Ferrari sa montre le niveau de l'arrogance et le mépris de la personne, belle expérience merci crédit mutuel cognac jamais je ne viendrai chez vous et merci pour ce magnifique accueil 🙏🙌🙏"

"Parfait !"

"Merci à l’équipe de cognac pour cet accueil exemplaire"

"Merci à Louis pour l’accueil"

"Client depuis des années j’ai connu plusieurs changements de conseillers, je devenais retissent à revenir vers l’agence de peur d’être déçu et finalement c’est loin d’être le cas avec mon conseiller, disponible à l’écoute et très réactif (prêt accordé et fond débloqués le tout en une semaine alors que lors de ma dernière expérience j’ai dû patienter 3 semaines une fois l’accord accepté) un grand merci à lui et sa binôme pour leur professionnalisme et leur réactivité qui ont su me m’être en confiance dans la réalisation de mon projet."

"Nous sommes passés de mon mari et moi-même au crédit mutuel pour faire notre crédit mobilier. Nous avons une conseillère qui est admirable très gentille et qui est a l'écoute de ses clients et qui nous renseigne parfaitement bien je suis très heureuse avec mon mari car on a fais notre crédit immobilier au crédit mutuel notre crédit immobilier à abouti et maintenant nous sommes propriétaires notre maison je suis vraiment très contente est ravi d'avoir changé de banque et d'etre au crédit mutuel et d'avoir une conseillère qui est aussi attentif et compréhensible Merci beaucoup de nous avoir accompagnés dans notre projets immobiliers"

"Bonjour une banque très professionnel et des conseillers super dynamique pour tout projet venez nombreux 👍"