Crédit Mutuel du Sud Ouest CESTAS

"Équipe à l'écoute. Parfait pour notre association multiservices 36avenuedelaCom à Gazinet"

"Espace accessible aisément avec toutes les bornes disponibles pour retrait, ou dépôt ainsi que les bureaux avec les conseillers crédit mutuel"

"L'accueil est glacial et la communication totalement opaque..."

"Service devenu déplorable avec des horaires d’ouvertures minimalistes et un système online de plus en plus contraignant"

"Banque et agence qui me suis à titre pro et perso. Le service est de grande qualité. Le contact téléphonique est centralisé, mais les rappels sont faits rapidement. Les contact par mails sont également très faciles. Les conseils sont avisés et toujours très opportuns. Je recommande cette Institution financière et cette agence en particulier"

"Si vous avez besoin de rien c est la bonne banque. Service client médiocre, horaires d'ouverture pire que la poste, impossible d'avoir une remise de chèque...bon courage."

"Si vous attendez que le directeur vous rappelle vous pouvez attendre longtemps personnel trop changeant pas agréable service plus que moyen tout les week-end distributeur hs ça fait 25 ans que c est ma banque mais si ça continue plus pour longtemps"

"Employé super sympas"

"Bien, bon accueil, réponse appropriée à ma demande."

"Cette banque/agence est une déception totale. J’en ai croisé des gens incompétents dans ma vie mais alors ici c’est un autre niveau. Ça fait 5 (C-I-N-Q !!) mois que j’essaye de clôturer mon pauvre compte chez eux et ils sont incapables de gérer ça proprement. Fuyez, ou ils vont vous faire perdre beaucoup de temps et d’énergie par manque de professionnalisme."

"Toujours disponible personnel très professionnel à l’écoute de nos besoins"

"Tres à l ecoute bon suivi clientèle bommoment passé en agence"

"Bonjour je suis dans cette banque depuis 4 ans. Ils sont tous très professionnels, compétents, à l’écoute ce qui est assez rare aujourd’hui. Même au niveau des assurances ils sont top. Je recommande à tous ceux qui recherche une relation de confiance avec son conseiller. Ils ont toujours une solution. Bonne fête au crédit mutuel de Cestas"

"Un tres bon contact au debut. Au bout de quelques semaines. Le contact devient de plus en plus difficile - delais de reponse tres long- manque de disponibilité - le service client n’est pas au rdv. Malgré l’energie donné par les conseillers, le manque de personnel impacte fortement l’experience client. J’ai souvent lu dans nos echanges - excusez moi Mr je suis débordée - je n’ai pas eu le temps - je suis seule a l’agence - (…) Je revis depuis que j’ai quitté cet établissement."

"Client depuis quelques mois, je suis très content de cette agence : facile à contacter, application assez bien faite, tarifs corrects, et notre conseillère réactive (Mme Ochoa) prend toujours le temps de bien expliquer et de s’assurer que tout fonctionne. On se sent en confiance."

"J apprécie cette agence ils accueillant et disponibles pour je vais les voir souvient sans rdv pour un problème avec mon compte. Merci à eux."

"Impossible a contacter"