Crédit Mutuel de Bretagne LORIENT LA BASE

"Cela fait 7ans que mes comptes sont dans cette banque et que je remarque que le niveau de professionnalisme s'étiole inexorablement . D'ici peu je fermerai tous mes comptes et me dirigerai vers la concurrence ."

"Manque de professionnalisme depuis quelques années (on m'a appelé les gens comme vous parce que je ne gagne pas assez à leur goût, la réceptionniste est pliée de rire au téléphone quand on cherche ses mots...) Le respect de l'humain n'est pas au rendez-vous au CMB."

"Manque de professionnalisme , une belle bande de fénéants !"

"Bon... Demande de procédure bancaire le 23/09/20.... Une dizaine de relance par mails et appels... Procédure effetuée aujourd'hui, le 27/11/20. 2 mois pour une ouverture de compte, c'est inacceptable. A éviter, allez dans l'autre agence CMB de Lorient !"

"D'excellents professionnels, très à l'écoute des besoins et attentes clients, y compris sur des dossiers particulièrement complexes. Je recommande à 200%"

"Zéro professionnalisme, je ne suis pas du tout contente de ma conseillère, je vais ramener tous mes équipements dans une autre banque concurrente. ils oublient que nous sommes leurs clients et doivent arrêter de nous prendre de hauts! C'est grâce aux clients qu'ils peuvent avoir des chiffres d'affaires"

"À ÉVITER! Bonjour, Suite à l'ouverture de mon courrier avec les codes de sécurité, j'appelle ma conseillère pour faire le nécessaire. Aucune aide, personnes désagréable au téléphone. L'accueil fermé le téléphone au nez car il est l'heure du DÉJEUNER à 12h15! Sachant que j'ai appelé bien avant pour faire le nécessaire. Le téléphone ne s'éteint pas et j'entends tout les reproches fait par derrière. 0 professionnalisme et d'aide au client. Je ne conseille pas du tout cette agence. Par chance, j'ai réussi à joindre la banque à distance, qui m'a bien conseillé. Et j'ai constaté que ce qui ai dit par l'agence ne colle pas à celui qui est dît par le conseillé à distance. Ceci est juste UNE anecdote parmi d'autres. Vous souhaitant une bonne journée."

"A l'image du CMB d'hennebont et de Lanester..."

"Personnel très courtois. Un jour où un DAB était en dysfonctionnement, la jeune femme dont j'ai sollicité l'aide à solutionné mon problème avec sourire et efficacité."

"Personnel très désagréable Accueil ou conseiller... Les 2/5 se mérite largement ... Amabilité 0"

"Personnel désagréable et incompétent ! Pour avoir un document que la banque me devait j’ai dû me battre. Le conseiller inventait à chaque fois une excuse pour ne pas le faire. Le personnel à l’accueil vous prend de haut. Je vous déconseille fortement cet agence en tant que particulier !"

"Un Bon échange avec le banquier"

"J'y suis depuis pas mal d'années rien à dire !!"

"Accueil très sympa et professionnel"

"Très bon accueil merci"

"Super ! Compréhension au top !"

"Très bon accueil"

"Le stagiaire à l'accueil est très agréable. Souriant,poli et serviable. Il a bien transmis mes demandes à ma conseillère. Seul bémol pour l'agence,les horaires d'ouverture trop limités."

"Très bon accueil. Équipe à l'écoute et réactive."