Crédit Mutuel

"accueil sympa, service nulle une formation au bases de la relation client serait plus que souhaitable pour les conseillers"

"Le numéro associé est payant et facturé 12 centimes la minute. Absolument pas pratique et commerçant."

"Excellent accueil, rapide diligent et professionnel. Je recommande cette agence."

"Agence très réactive, excellent sens de la relation client, mon conseiller est très compétent et quand celui ci est absent, son binôme ou un autre membre de l'agence me réponds très rapidement (l'agence m'a résolu un problème Loi Hamon avec un autre assureur en 24h). J'en suis très satisfait!"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre plus … je suis passée hier 22 août 2022 à l’agence du Crédit mutuel du 47 rue Lafayette entre 13h30 et 14h et, alors que j’ai très bien été accueillie à l’accueil par Mme Paulin (?) une autre dame très désagréable et limite condescendante m’a rappelé dans la foulée pour me décommander mon rdv fixée par Mme Paulin avec la conseillère clientèle madame Odry ?! … sous prétexte que je serais obligée en ouvrir un compte professionnel alors qu’aucune loi ne l’exige (!!!) puisque j’exerce depuis plus de dix ans en tant qu’avocat individuel étaye mon patrimoine est donc confondu avec celui de mon cabinet vu que je ne suis PAS constituée en société … je dispose de nombreux comptes, mes soldes sont très très largement créditeurs et je ne suis pas assez bien pour cette banque visiblement !😤 une honte ! Établissement à fuir !…"

"Les horaires affichés sont faux. Il ferme à 17h30 tous les jours"

"Le crédit mutuel de Lafayette est une très bonne agence en particulier grâce au conseiller Baptiste Crambade. Monsieur Crambade nous a aidé dans le cadre d'un projet immobilier et a vraiment fait tout son possible pour que nous obtenions notre prêt. Toujours disponible et à l'écoute, il est également transparent et sérieux. Je recommande à fond."

"Mardi 21 mars 2023 j'ai eu un entretien relatif à l'ouverture éventuelle de 2 comptes d'association de la loi 1901. J'ai été très bien accueilli. Le conseiller a détaillé l'ensemble des frais et besoins relatif à nos changements de domiciliation de nos comptes. Il a également fait preuve de conseils à la vision de nos besoins. C'est une agence à visiter et éventuellement à adhérer."

"Venus pour des informations sur la gestion de comptes d'associations, M PIRES est un conseiller rassurant et très professionnel en plus d'être à l'écoute et aimable. Qualité de service au top!"

"Monsieur Pires (agence Lafayette) m'a accueilli pour l'ouverture d'un compte association. Accueil et services très efficaces, et sympathiques. Je recommande"

"Nous sommes au Crédit Mutuel depuis bientôt 20 ans (notre premier achat immobilier). Nous n'avons eu dans cette agence que des conseillers formidables (Florent Eydogan, Bertrand de Wattripont et aujourd'hui Baptiste Crambade) et j'ai fait transférer un compte pro à Monsieur Pires tant cette agence me rassure du fait des professionnels qui y travaillent. Merci à vous tous de rendre le monde bancaire si rassurant! Cordialement."

"Client au Crédit Mutuel Paris Lafayette depuis plus de 3 ans, je suis extrêmement satisfait de leurs services, de l'accompagnement et du conseil de leur équipe, qui se détache par leur qualité très nettement de la concurrence chez qui je pouvais être auparavant. Lors de ma souscription chez eux, nous étions alors en plein confinement de mars 2020 et nous avons pu gérer une demande de crédit immobilier entièrement à distance avec le Directeur à une époque où plus aucune banque ne prenait de dossier. Depuis, mon conseiller a été force de proposition et de conseil et ses services, sa réactivité ainsi que sa capacité à défendre mon dossier pour réaliser mes différents projets m'ont à chaque fois apporté entièrement satisfaction. Je recommande !"

"Leur secrétaire dn reception est juste impoli et très hautaine, je viens plusieurs fois pour retirer et cette fois je suis venu faire un dépôt ne connaissant pas le fonctionnement je lui demande de m’aider et elle me cris dessus comme si je n’étais qu’une gamine. Je vous déconseille parler a cetthe femme mal poli irrespectueuse envers les clients. Je ne mettrais plus les pieds là-bas"

"Tout simplement trés satisfait ! Depuis plusieurs années maintenant que je suis client chez Crédit mutuel et j'ai la chance d'avoir un conseiller comme Mme ODRY, à l'écoute et surtout très pro et compréhensive. Pour finir, le site et l'espace perso pour gérer son compte bancaire et très bien fait, pas de bug et simple à utiliser. Vous l’avez compris, je recommande cette banque!"

"Bon accueil , précis , un peu d’humour en réponse. Une banque au visage humain. Mérite d’être signalé."

"Banque très sérieuse. Très bon accompagnement de ma conseillère Madame Tanguy qui est professionnelle, compétente et réactive. Tout ce qu'on peut attendre d'une banque. C'est ma banque depuis de nombreuses années et je ne pense pas en changer."