Crédit Mutuel

"Agence de Soissons à fuir! Je déconseille particulièrement cette agence : ils sont incapables de fermer votre compte dans la banque que vous quittez dans les délais qu'ils vous donnent; quand vous exprimez votre mécontentement, ils vous adressent une lettre vous disant qu'ils ferment votre compte chez eux, mais en fait ne semblent pas plus capables de le faire; vous font payer la consultation Internet par un autre moyen quand elle devient gratuite..."

"Ma conseillère est plus que compétente à l'écoute et toujours disponible Je vous tire mon chapeau mademoiselle !!!! Il y a peu de personnes comme vous . Seul problème à cette agence (et ce n'est pas de sa faute) des problèmes de stationnement pour y accéder surtout qd on est handicapé comme moi . Où est la place de stationnement handicapés"

"Manque de professionnalisme"

"Je déconseille cette agence particulièrement car ce sont des incapables. Pratiquement deux semaine que j'ai fait un dépôt qui n'est toujours pas arrivé sur mon compte. Quand on essaye de les joindre pour savoir ce qui se passe, par téléphone ou mail, aucune réponse. Agence a fuir"

"Jamais été déçu très contente du crédit mutuel à l'écoute"

"Je suis client du crédit mutuel ça fait maintenant deux ans je suis très très content du directeur Monsieur Franck Sigler en particulier qui prend bien le temps d’expliquer les choses qui prend bien le temps de nous servir avec beaucoup d’amabilité je vous recommande vivement d’avoir affaire à Franck Sigler cordialement."

"Tout d’abord je suis arrivé au crédit mutuel c’était ma première banque en 2017 j’ai ouvert un compte c’est Monsieur Sigler Franck qui m’a reçu il était très sympa et très courtois et très professionnel je vous recommande cette banque. Cordialement"

"Cela fait un an que je suis cliente dans cette banque et tout se passe bien. Que ce soit pour le transfert de mon compte, la demande de prêt, l'ouverture de nouveaux comptes, je n'ai aucun problèmes pour le moment. J'obtiens une réponse de mon conseiller rapidement grâce à l'application mobile."

"J'ai eut une dame de la plateforme téléphonique irrespectueuse, qui n'a chercher aucune solution suite à une erreur de l'agence.. Cette dame méprisante pense qu'il n'y a qu'elle qui travaille ! Et bien désolé madame de vous apprendre que vous n'êtes pas la seule et que mon métier n'est pas le vôtre ! 😉 Vous n'êtes pas digne d'un service client, qui, est là pour s'occuper des clients et non pas les envoyer gentiment aller se faire voir 🙄👏"

"Meilleure banque de Soissons! Le directeur est au top. Tres arrangeant et compréhensif 👍"

"Je recommande vivement le Crédit Mutuel de Soissons, le directeur Mr SIGLER est à l’écoute, professionnel et très compétent. C’est agréable d’être reçu avec le sourire et amabilité, c’est une agence top !"

"Totalement déçue !!! Au début tout se passait bien rien à redire. Mise à part les appels qui sont surtaxé si vous appelez, en plus ce n’est pas votre conseiller mais une plate-forme . Mais alors depuis quelques temps, la réponse au mail peut prendre jusqu’à plus d’une semaine ! Les délais rdv sont très longs . Et depuis que j’ai commencé à résilier mes assurances ainsi que j’ai annoncé la clôture de mes comptes car j’allais changer de banque, plus personne ne répond . J’ai envoyé un mail le 09/03 pour résiliation d’assurance auto avec justificatif de changement de véhicule, je suis toujours dans l’attente d’une réponse ! Inadmissible ! Et la cotisation de carte bleue qui double sans vous prévenir on en parle ? Soit disant que ce sont les tarifs depuis février, un courrier ou un mail pour avertir serait trop demander ? Vraiment honteux, surtout que j’ai bien expliqué pourquoi je change de banque et quand je vois comment ça se passe, et le manque de sérieux je ne regrette vraiment pas !"

"Une équipe à l’écoute, très professionnelle et qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement."

"Cliente depuis 34 ans , je recommande fortement le crédit mutuel de SOISSONS au niveau de la banque et des assurances, son directeur et son équipe sont à l écoutes et réactifs , félicitations à toute l équipe"

"« La banque qui appartient à ses clients « Comment dire….. Moi personnellement, c’est pas le cas. J ai envoyé à trois reprises ,une demande de rendez-vous pour l ouverture d un compte ,depuis l application, et bien , j attends toujours Çela fait 1 mois Pas un appel, pas de messages Depuis le départ de Mme Dias, avec qui j avais de très bonnes relations et qui m à enlever une belle épine du pied lors d une arnaque sur mon compte ( c est pour cela que j ai rajouté une étoile dans l évaluation) et l arrivé de Mme Artinian ,dont j aimerais grandement faire la connaissance, c est le néant !! Bien souvent, je passe devant l agence pour voir si elle est bien ouverte. Moi qui aime avoir un contact humain avec mes conseillers, je me documente sur les banques en ligne. Ils seront peut être plus réactif Et après, on viendra se plaindre des fermetures des agences Comme on dit si bien, je vais aller voir si l herbe est plus verte ailleurs"

"une banque à l'écoute et toujours disponible pour tous renseignements et services et le tout avec humanité. Je recommande donc."

"Agence avec une direction super pro et investi dans l'intérêt des clients"

"Des incompétents qui font perdre du temps et de l'argent a fuir."

"Super banque j'ai changer de banque CA pour venir chez eux et je suis ravie des services du suivi de l'accueil à chaque fois et enfin une banque ou j'ai que 1 seul conseillé qui me suit et qui s'occupe bien de mon dossier. Je vous recommande cette banque. Vraiment top"

"Fière d’être au crédit mutuel 👍👍"

"très bon accueil , personnel toujours à l'écoute , disponible et compétent la Banque .... à recommander"

"Client depuis de nombreuses années Toujours été bien reçu a l'agence de Soissons"

"Personnel agréable, compétent et toujours disponible accueil formidable Très bonne Banque ! à recommander"

"Satisfait du service et de l'accueil"

"Depuis des années dans cette banque. Toujours aussi satisfaite. Toujours à l'écoute, merci à ma conseillère"

"Super aide merci bcp"

"Professionnalisme et pédagogie sont les termes qui définissent cet établissement et les agents qui le constituent. J'ai toujours été bien traitée par des personnes compétentes qui expliquaient avec dogme les services et produits. Il est rare d'être au contact avec d'autres humains aujourd'hui et c'est agréable d'être considéré comme tel (donc traitez les comme des humains et non comme des machines)."

"Toujours bien reçue et bien conseillee"

"Contente de l'accueil du crédit mutuel"

"Très content de notre agence Merci beaucoup"

"Bon dialogue"

"Très satisfaite depuis 12ans j’ai aucun soucis."

"Je suis content pour grédi mutuel"

"je n'es rien à dire le credie mutuel et jenial on est bien accueilli le personnel et jeanti"